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工作內容
工作內容： • 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 • 新產品上市前，進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。 • 提供客戶在產品使用方面的技術教育訓練。 • 配合業務與客戶的需求，安裝設備與處理系統問題。 • 協助業務人員處理不良品客訴，處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 • 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。 • 整合內部資源以回應客戶相關測試的需求。 產品類型： • 電源系統 • 鋰電池模組 • EMS 能源管理系統
職務類別
業務支援工程師
認識業務支援工程師職務 工作待遇
月薪38,000~50,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
需出差，一年累積時間未定
上班時段
日班
休假制度
週休二日
可上班日
一個月內
需求人數
1~3人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
高中、專科、大學、碩士
科系要求
不拘
工作技能
不拘
其他條件
1. 相關學科大學本科以上學歷 2. 2年以上產品技術支持或售後服務經驗 3. 具備良好的客戶溝通和問題解決能力 4. 熟悉產品使用和維護知識 5. 熟練使用辦公軟件和數據分析工具
公司環境照片(1張)
福利制度
法定項目
其他福利
■ 薪資獎金：年度調薪制度、二個月年終獎金 ■ 績效獎金：每季結算後核發 ■ 醫療保險：勞保、健保、勞工退休金、員工團險、員工健檢 ■ 休閒福利：國內外自主旅行補助、部門聚餐、慶生會 ■ 各項禮金：節慶禮金/禮品(年節、端午節、中秋節) 、 結婚禮金、生日禮金、生育津貼、各類慰問金
聯絡方式
聯絡人
黃兆鉦
應徵回覆
本職務設定3個工作天回覆
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