「資深/技術支援工程師」的相似工作

【團隊簡介】 英豈科技是一專業性的企業資訊服務整合商，由一群歷任外商及系統整合 15年以上 IT 產業履歷的業務團隊及技術專業人員，共同組成的服務團隊。我們提供完整化的企業資訊整合服務，包含了資訊基礎建設整合、系統應用解決方案、網路及資安整合規劃、及終端設備的銷售與技術支援。 【工作內容】 1. 負責客戶端資訊設備安裝與技術維護 (伺服器、網路及終端設備) 2. 負責客戶端基礎網路設備安裝建置與維護。 3. 提供客戶端資訊設備臨場維護與技術支援，即時回應客戶。 4. 支援系統工程師專案建置，學習專案管理。 5. 協助客戶端硬體維修、作業系統安裝、技術支援等外勤工作。 【未來展望】 1. 依工作及業務需求，我們提供必要的內訓或外訓專業課程，協助您的技術再上一層樓。 2. 提供設備測試平台及後端技術支援，讓你不在擔心找不到支援。 3. 累積資訊產業的廣大人脈網絡，培養自我的專案負責能力。 4. 培養系統架構分析、規劃與建置的能力，培養晉升至系統工程師。 5. 接觸多元面向的專案管理機會，並能吸收市場最新趨勢策略。 【教育訓練】 1.由資深經理進行新人教育訓練，其中包含工作重點、產業知識、接洽方法等內容。 2.依工作專長，來共同討論規劃工作所需的專長訓練，讓你軟硬兼修。 3.提供外商原廠 Lenovo 、Foritnet、Aruba 等原廠及代理商的產品教育訓練，了解市場趨勢及技術應用。

Why Join Us? / 為什麼加入我們？ • 與來自全球的客戶合作，工作充滿國際視野 • 深入瞭解各國貨幣安全特徵，參與專業軟體應用 • 有機會出國出差，提供現場技術服務與培訓 • 在專業領域持續成長，累積跨國技術經驗 What You’ll Do / 工作內容 • 提供專業、迅速的技術支援（主要透過英文 Email 與即時通訊） • 使用公司軟體，為不同國家客戶客製化鈔票模板 • 撰寫技術文件、FAQ 與維護指南 • 海外出差支援技術問題並執行教育訓練 Who We’re Looking For / 我們希望你… • 英文溝通流利（加分：會其他語言） • 樂於學習各國貨幣與新技術 • 能適應短期國際出差，並樂於與不同文化的客戶互動

1. 客戶問題回饋分析與解決 2. 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 3. 回覆相關技術問題或遠端登入協助進行安裝或系統狀況排除 4. 負責專案開發與文件建立(BOM, 承認..) 5. 協助解決產品問題

※ 需熟示波器、邏輯分析儀、訊號產生器等基礎儀器之使用 1. Familiar with Touch IC is a plus, provides technical expertise and value to customers. 2. Responsible for understanding the customer's application requirement and works with sales and marketing to provide the product that meets customer s need. 3. Provide technical support for products and work with SW and FW to identify customer's issues. 4. 有PC硬體背景佳(示波器、I2C通訊、量測訊號).

【工作內容】 1. 電腦相關產品功能測試 2. 測試設備維護 3. 電腦組裝經驗 4. 領班交付任務 【需求條件】 1. 會操作Windows系統，以及懂重灌作業系統以及驅動程式 2. 具IPC相關產業測試經驗佳 3. 懂基礎網路設定及網路線連通 4. 具電腦基礎故障排除經驗佳 5. 資訊相關科系/無經驗但願意學習投入者 【薪資福利】 1. 薪資獎金：全勤獎金、季獎金、績效獎金、加班費 2. 員工福利：生日/勞動節/中秋節禮金、生育/婚喪喜慶補助、員工健康檢查、健康諮詢服務等 3. 員工保險：團體保險(含壽險、意外醫療、住院醫療等) 4. 生活育樂：定期辦理尾牙、員工旅遊、各項福委活動(球類競賽、聚餐等)

1. 客戶技術支援與售後服務: 提供 TOTOLINK 各類網通產品之安裝協助、設定指導與故障排查，並支援經銷商、通路與終端客戶處理技術問題，提升使用體驗與品牌信賴度。 2. 問題分析與產品優化回饋: 針對市場回報與客戶反映進行問題重現與原因分析，並與研發部門協同提出技術優化建議，提升產品穩定性與品質。 3. 新品驗證與退貨測試分析: 參與新產品量產前功能測試與驗證，並負責退貨產品之測試與故障排查，協助降低不良率與誤判退件。

1. 負責試/量產之功能測試不良品分析 2. 負責試/量產之功能測試不良品維修 3. 負責試/量產之功能測試不良品回饋製成問題至產線進行改善 4. 負責試/量產之功能測試不良品零件不良分析報告

【工作內容】 生產設備操作及故障排除 工單換線及設備調整　 SMT程式撰寫、著裝作業、回焊爐作業 印刷機操作、鋼板清洗 BOM / 備料單識別 錫膏保存、回溫及攪拌 不合格品管制 【需求條件】 具Panasonic CM602 / NPM W2 置件機操作經驗 具Panasonic CM602 / NPM W2 置件機程式撰寫經驗 具生產管理經驗與工單排程安排規畫經驗 具生產設備基礎故障排除能力 【薪資福利】 薪資獎金：全勤獎金、季獎金、績效獎金、加班費 員工福利：生日/勞動節/中秋節禮金、生育/婚喪喜慶補助、員工健康檢查、健康諮詢服務等 員工保險：團體保險(含壽險、意外醫療、住院醫療等) 生活育樂：定期辦理尾牙、員工旅遊、各項福委活動(球類競賽、聚餐等)

混合雲儲存應用研發與維護。 橫向延展(scale-out) NAS資料儲存研發與維護。 全快閃整合式儲存研發與維護。 SAN/NAS儲存系統核心軟韌體研發與維護。 NAS應用軟體研發與維護。 硬體驅動程式研發與維護。 Open Source應用研發與維護。

維修半導體設備用的各大品牌之電源供應器

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

-MODULE不良品與RMA客退品維修 -BGA植錫球 -測試機台簡易故障排除 -熟悉烙鐵及熱風槍操作

液晶螢幕/觸控電腦/AIO 組裝及維修 須具備主機板相關知識 熟悉電腦組裝

1. 提供業務、客戶針對軟硬體產品安裝之教育訓練 2. 協助完成軟硬體產品測試與品質確認 3. 協助處理客戶產品使用上之問題 4. 協助至客戶端安裝佈署測試相關產品 5. PC硬體組裝與基本故障排除

【職位簡介】 負責車載電腦（In-Vehicle Computer, IPC）之硬體整合、韌體驗證與系統可靠度優化，能獨立分析並解決電源、通訊、環境可靠性等技術問題，具備跨部門協作與客戶技術支援能力。 【職務要求】 1. 精通 x86 /ARM架構 IPC 整合（Intel Atom / Core-i / AMD Ryzen / Nvidia Jetson 嵌入式平台） 2. 熟悉並操作 BIOS 相關設定、功能、相關更新工具。 3. 能獨立分析無法開機、異常重啟、通訊錯誤等硬體與系統問題 4. 熟悉各種常見 I/O 介面如 CAN Bus、RS-232/422/485、M.2、mini PCIe、Digital I/O、GPIO 5. 能操作示波器、電源供應器、三用電表等儀器進行除錯尤佳 6. 熟悉Linux 系統操作、可處理與韌體相關的 Boot 問題、驅動異常、Kernel log 分析 7. 可接受國外出差 (約1-2週) 與業務一同進行現場測試、收斂問題、回報給研發單位 ※職稱與薪資會依照學經歷敘薪

產品上市與行銷策略規劃 產品特點與行銷文件撰寫 分公司行銷業務支援 增加潛在客戶開發

☞ 對現場工程感興趣，想從零開始學一技之長嗎？ 　加入我們！從設備安裝到施工測試、驗收， 　跟著專業工程師全程參與專案，累積實戰技術與協作能力！ 【你將累積的成就】 　• 從「看不懂圖」到能「看圖配線」 　• 從不會使用工具 → 完成設備安裝與訊號測試 　• 從協助執行 → 能獨立處理系統區塊 　• 每一次完成，不只是交差，而是讓設備運轉、系統通電、專案順利驗收 　• 學會現場紀錄、文件整理與進度回報，培養專業責任感 　• 將累積的作品與經驗，成為你職涯的硬實力 【主要工作內容】 　• 現場實作：協助設備安裝（監控、廣播、門禁等）配線、設備測試、標示與現場支援 　• 紀錄與協作：拍攝與整理施工照片、進度日誌、材料清單與計價資料，基礎圖面比對 　• 學習與成長：參與教育訓練、現場簡報會議，熟悉弱電系統施工與整合流程 【任職條件】 　• 不限科系（電機、自控、機電、資工、建築、土木等背景佳） 　• 喜歡動手實作，不怕嘗試不同工作環境 　• 積極主動、細心負責，具團隊協作與現場溝通潛力 　• 能配合現場工作時間與必要出差 【成長階段】 　• 初始階段：熟悉現場流程、設備與材料，學會圖面閱讀與施工紀錄 　• 累積階段：具備基礎施工能力，協助測試與工務文件，成為工程師第一助手 　• 跨越階段：初步控場能力，處理小型現場協調與資料彙整，累積系統整合經驗 【工作保障與資源】 　• 配有標準施工裝備與工具，專注技術發揮 　• 完工獎金，努力看得見 　• 假期工時依勞基法規定給付，出差另提供補助 　• 參與大型企業與公共專案，快速累積實戰經驗 提醒：此職務需實際操作現場施工與測試，適合喜歡挑戰與動手實作的你！ ☞ 佳實科技官網：https://plusten.com.tw/ ☞ YouTube頻道：https://youtube.com/@plusten_YT

1. 解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位。 2. 撰寫客戶端的技術文件與規格說明。 3. 提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據。 4. 提供客戶量產測試工具，分析並解決量產時發生的問題。

進行出貨處理 負責安裝/保養/維修等 熟悉電表操作

1.工業電腦、影像主板、控制卡等檢測及維修，針對異常提供分析及建議。 2.製作維修報表及管理相關文件。 3.需熟悉電子電路、電子零件及實際焊接經驗。