「客服工程師-台南」的相似工作

1.新產品編碼及小組會議檢討 2.新產品繪製加工圖 成品圖 3.熟悉Auto cad & Solidworks及3D繪圖 4.了解幾何公差並與品管單位制定量測方式 5.新產品開發進度跟催 6.與外加工廠商協調製程轉換相關注意事項 7.具車、銑床經驗者尤佳 8.其他主管交辦事項

CNC線切割加工機、放電加工機、板金雷射切割機、CNC沖孔機、CNC折床、CO2及UV雷射鑽孔機等設備安裝、操作教育訓練及售後保養維修服務。 *機械相關科系尤佳、有語言經驗者尤佳、無經驗可。

1.協助安裝/拆卸半導體美商應用材料生產設備 (須至外縣市過夜，公司提供交通車及住宿) 2.組裝/測試/清潔/包裝美商應用材料TFT生產設備 3.負責更換、調整及維修各項設備的故障零件 4.半導體零件與耗材生產 5.設備商零件與材料進行搬運、清潔及包裝 (外勤至南科台灣應材TMC2廠區) 工作時間 永康和平廠 09:00~18:00 外勤至南科應材TMC廠區 07:00~16:00 外勤至全台北中南半導體廠原則依機台時間(提供交通車及交通津貼、過夜會提供住宿及過夜津貼)

1. 半導體設備組裝。 2. 半導體設備維修及預防保養。 3.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 4.建立售後服務制度。 5.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 6.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 7.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。

1.客服工作：裝機售後服務工作，大陸出差裝機。 2.協助生產調機：支援RD機及生產調機。

工作內容： 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤 提供技術諮詢服務 客訴案件處理 提供客戶服務並維護客戶關係 產品／設備故障排除檢修 組合裝配機件及安裝與校驗機械

1. 國內外的客戶端裝機、機台功能測試以及教育訓練。 2. 須會操作三菱PLC軟體。 3. 須會操作圖控介面。

半導體晶圓、封裝、面板相關業界設備售後服務。 設備安裝、取代、異常排除等作業。 新進人員會進行相關教育訓練。

工作內容： 1.依客戶需求建立自動化流程劇本，提供客製化技術服務。 2.協助業務人員處理客戶在產品應用上的技術問題，提出合適的解決方案。 3.負責售後技術支援，協助處理使用過程中所產生的問題。 4.蒐集並回報客戶端反饋之技術相關資訊，提供研發團隊作為改善與優化參考。 5.配合主管指派之其他工作任務。 條件： 1.無相關經驗者可，具備軟體學習經驗、程式語言背景佳。 2.具備良好的溝通能力與臨機應變的危機處理能力。 3.須能配合至FAB廠的環境作業。 4.須配合國內外短期出差安排，(高雄、嘉義，視工作進度安排1-2天出差) 加分條件： 1.曾有工業電腦安裝或維護經驗者為尤佳。 2.具備基本影像處理概念或程式設計邏輯尤佳。 3.擁有汽車駕照並具備自用車可配合出差者，優先錄取。

1. 自動化搬送設備系統的維護，包括異常排除及保養維護。 2. 維持工廠內自動化系統之正常運作及改善系統缺點。 3. 進行自動化系統之日常點檢和定期保養 。 4. 負責自動化設備、系統介面之維護及改善。 5. 無塵室作業環境，需穿著無塵衣。 日班：含加班費、住宿津貼以20天計五萬以上 夜班：含加班費、住宿津貼、夜班津貼以20天計六萬以上 保障年薪14個月 未來如果表現優良 學習情況良好 經過認證成為帶班Leader 年薪都會在百萬左右

主要負責台灣SMT/自動化設備裝機及維修; 需配合業務調度短期支援台灣其他縣市及出國出差~~公司提供差旅費及津貼。 配合客戶生產排程，需配合節假日加班，（有加班費） 具SMT/自動化設備presentation 能力尤佳 需自備汽車，公司另提供六千元汽車津貼，其餘依出勤記錄實報實銷油資、過路費、停車費

***無經驗尤佳*** 1.產品/設備 公司內 組裝、調整及試車 2.產品/設備 客戶端安裝、功能測試及查修 3.國內、國外地區 客戶端出差，交、裝機工程

- 半導體自動化天車裝設、使用、保養及維修等技術協助 - 天車設備維修、系統故障診斷及處理 - 天車設備管理檔案建檔 - 其他主管安排事項 - 須配合輪排班 - 經常性薪資5-7萬不等 - 不限科系，誠徵對於半導體業產業有熱誠的夥伴

1.以電子束鍍膜光刻設備、外延生長設備、鍍膜檢測為主要設備 2.配合客戶端進行設備安裝、零件更換、保養。 3.配合客戶端進行設備的例行性保養與客戶臨時叫修處理 4.提供維修技術問題之分析與諮詢 5.需具備理工科背景 6.預計會到日本研修4個月左右 7.其他主管交辦事項 ⭐公司享有每年度調薪、三節獎金、各項獎金...等福利

*客戶端空調冷卻設備維修升級及改造以維護機台正常運轉。 *擔任客服窗口，處理客戶所提出之問題並判斷問題輕重緩急能及時回饋問題，讓客戶可以做為建議解決方案的參考確保客戶滿意及問題排除。 *服務區域為高雄、台南、台中。 *需輪班

01、熟悉 MCU 單晶片韌體開發, 功能與電氣特性驗證 02、解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位 03、IC 驗證與規格制定 04、撰寫客戶端的技術文件與規格說明 05、提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據 06、提供客戶偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品試產時所發生的問題 07、提供客戶量產測試工具，分析並解決量產時發生的問題 08、客訴問題分析與解決，並製作相關報告。

1. 試用期需到現場(工廠)高雄實習且配合加班，無法接受者勿投履歷。 2. 協助業務處理客戶對產品相關應用問題與技術售後服務。 3. 協助開發新產品並導入前期測試與驗證產品規格功能 4. 產品相關技術文件撰寫。 5. 跨部門的應對與溝通能力與邏輯性。 6. 完成上級交付之任務並依任務狀況配合加班。 7. 短期出差。

1. 業務技術支援 1. 業務技術支援 - 協助業務提交技術相關之文件。 - 協助業務團隊進行撿料、製作技術文件（如規格書、工程標準、初步圖面或模型）。 - 製作工程報價單，協助業務於系統上建立正式報價，並確保資料準確與可追溯。 2. 工程文件與製造支援 - 協助製作及檢查物料清單(BOM表)、3D配管組裝圖及ISO圖，以支援業務與生產團隊進行生產作業。 - 確認設計文件符合公司標準，並依需求協助材料替代與調整。 3. 專案執行與跨部門協作 - 協助團隊管理專案進度，監控各階段進度（設計／製造／交貨），確保專案如期交付。 - 與生產和銷售團隊緊密協作，追蹤並更新專案時程與狀態，協助處理執行過程中的工程技術問題與臨時需求。  Develop and review technical proposals, quotes, and engineering designs for projects for mechanical pipework systems. - Support the sales team by performing material take-offs for projects and preparing technical documents (datasheets, engineering standards, and draft drawings/models).  Support sales teams by translating customer requirements into efficient and cost-effective piping solutions. - Ensure material costs and labor time are highly cost-effective. - Prepare the effective ETO form for the sales team to create formal quotations in the SAP system.  Ensure compliance with relevant industry standards (e.g., ASME, BSI, ISO) and project specifications. - Ensure the document/drawing follows the global manufacture standard.  Support pre-sales and post-sales engineering activities as required. - Provide the fabrication drawing or Isometric drawing to sales/production teams. - Ensure the bill of material list are correct. - Support the production teams to change materials if needed.  Project execution with sales teams or production teams to ensure each milestone (Drawing/Production/Delivery) on the schedule. - Support the Production team during the project process, such as updating the project schedule and status. - Communication with production team to ensure project goes smoothly. - Monitor project status and ensure projects are completed within target dates.

半導體設備機台的維修保養與售後服務 1、設備裝機與安裝測試：負責新設備的裝機、安裝及測試，確保設備正常運行。 2、故障排除與維修保養：進行設備故障排除、日常保養及零部件更換，維持設備最佳運行狀態。 3、設備升級改造：根據客戶需求進行設備升級及改造，提升設備性能及產能。 4、客戶端廠區無塵室作業：日常需至客戶廠區無塵室內進行作業，確保操作符合潔淨環境標準。 5、區域支援：提供北、中、南區據點的出差支援，解決各區域客戶的設備問題。 6、輪班與ON CALL：需輪班作業，並具備假日24小時ON CALL（週期性）支援能力，及時應對客戶突發狀況。 7、客戶關係維護：長期與客戶維持良好關係，提供專業及時的技術支援與服務。 8、經驗要求：具無塵室或半導體設備廠經驗者尤佳，能快速適應工作環境。 9、薪資待遇：依個人經驗值核薪，提供具有競爭力的薪資待遇及完善的福利制度。 此職位提供挑戰性且富有成就感的工作環境，歡迎具備相關經驗與熱忱的專業人才加入我們的團隊。

【福利介紹】 1.享團保 2.享年終兩個月(含三節) 3.公司設立職工福利委員會，福利完善有保障 【上班時間】 一般主要為常日班 08:30~17:30(週休二日)，視情況配合加班至晚上20:00~20:30 (加班會依照勞基法規定給薪，加班狀況以維護廠區作業為優先) 須配合支援輪班做二休二(工時視各廠上班時段，如輪夜班會給予夜班津貼) ***面談時會詳細解說*** 【工作內容】 1.廠務機台保養 2.廠區裡的巡檢和保養。 3.支援工程師操作及維修機台 4.水電&空調設備維護及保養工作 5.門鎖五金/內裝工程維修 6.安裝各種機具、電機設備。 7.檢查裝配組件之準確度，並於必要時進行鑿、銼、刮及其他輔助工具作業。 8.檢查各種機具、電機的故障狀況，並修換損舊組件及線路。 9.進行線路的舖設及連接。