「客戶成功經理」的相似工作

A.專案內、外部溝通及協調。 B.專案執行落實、問題解決及時程控管。 C.軟硬體資源統籌及預算管理。 D.活動現場執行監製及應變處理。

▎作為導入顧問 (Implementation Consultant) 您將與金融機構（如銀行、壽險、產險、證券等）合作，協助導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案，推動數位轉型、精準會員經營及強化顧客體驗。在高度法遵與資訊安全要求下，協助客戶整合系統、落地應用，實現數據驅動的商業成長。 ▎公司主要服務產品：https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 Martech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降低營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型。 ▎職務內容 1. 導入專案規劃管理與客戶協作 a. 與金融客戶的業務、IT 與合規部門合作，了解業務目標、法遵限制與使用情境，並釐清實際需求與痛點，作為專案規劃依據 b. 訂定專案導入計畫與里程碑，負責專案時程、資源協調與進度管理，確保導入流程合乎內部控管與稽核機制 c. 定期召開專案管理會議與進度檢討，確保所有利害關係人資訊同步，並及時處理專案風險與變更 d. 撰寫並管理各階段的專案文件與交付成果（如會議紀錄、進度報告、需求文件、RFP 技術說明、驗收資料等），確保專案過程具文件依據並符合客戶內控流程 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，與內部產品與 IT 團隊緊密合作，協助完成 SaaS 與金融業常見系統的資料串接與整合測試，確保系統整合順利並符合客戶需求 b. 評估客戶導入過程中可能涉及的法遵、個資保護與資訊安全要求，提出因應策略或內部對應建議 c. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 協同業務團隊參與金融產業潛在客戶的前期簡報與需求訪談，協助分析複雜導入情境的可行性 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 在招標或提案過程中，擔任顧問角色協助撰寫技術說明文件、Demo 展示流程與客製化建議書 e. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 熟悉大型企業（特別是金融機構）的組織運作與採購流程 d. 具備金融、保險、或金融科技（FinTech）相關工作經驗者 ▎加分條件 1. 熟悉金融相關系統，且具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 理解資訊安全、個資保護及法遵框架（如 ISO27001、GDPR、金管會規範） 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

加入我們，啟動你的 AI 商務職涯 我們是一家專注於企業數位轉型與智慧化應用的系統整合公司，與 國際級 AI 技術團隊 合作，專注推動 AI Agent 與數位解決方案 在零售、餐飲、飯店、百貨...等多元產業的應用與落地。 你將加入我們核心的 商務發展事業處，扮演 AM（Account Manager）的角色，協助團隊處理客戶溝通、簡報提案、專案管理與市場研究等任務，同時也是公司 重點培育的儲備幹部計，我們將提供完整訓練與職涯規劃。 只要你對 AI、新科技與數位產業有熱情，我們會提供完整訓練與密集實戰機會，協助你在短期內培養跨領域的商務能力，為未來成為獨當一面的商務開發者做好準備。 職務亮點 ●AI與數位轉型的第一手實務經驗：與 AI 技術團隊合作，參與從客戶需求訪談到最終落地的全流程 ●跨產業、跨部門的歷練平台：涵蓋保險、零售、餐飲、飯店、物流等多元場景 ●完整培訓制度：由資深主管一對一帶領，實務導向，從支援到主導逐步養成 ●職涯發展明確：此職位屬於公司儲備幹部計畫，表現佳者將優先晉升負責重點專案領導 【職務內容】 1.客戶溝通與專案支援- 協助 Account Manager 團隊追蹤專案進度、整理客戶需求與回饋 2.提案簡報製作與文件整合- 根據主管方向與素材，撰寫並美化商務簡報、提案與專案文件 3.市場趨勢與產業資料研究- 協助團隊蒐集 AI 相關產業動態與競品案例 4.跨部門溝通與執行協調- 促進業務、技術、產品與行銷間的有效合作 5.儲備幹部培訓與職能發展- 透過內部訓練與實務歷練，逐步參與客戶開發與策略制定，為晉升業務角色做準備

「想讓自己的工作不只是薪水，而是對供應鏈世界有影響嗎？」 【JENJAN智慧連鎖衛星倉儲平台】 是一家專注於智慧連鎖化倉儲平台與即時履單網路的新創公司，致力於打造新世代的 AI 倉儲基礎建設。我們透過自建模組化 WMS/OMS 系統、數據驅動演算法與 SOP 標準化流程，將倉儲行業整體升級為智慧節點，串聯跨境電商、電子零組件、製造業與食品產業供應鏈。 Jenjan 正在布局 台灣與美國(Swat logistics)，未來將持續擴展全球倉網，讓中小企業使用全球統一的在地化供應鏈，更即時、更智慧、更有彈性。 【一起重構物流的未來，打造智慧連鎖倉儲平台】 我們不只是第三方倉儲服務商，更是倉儲供應鏈科技公司，我們在做的，是打造「智慧倉儲的全球網絡」讓倉儲變聰明有體制，讓供應鏈升級。 【公司文化價值】 -「高效率與執行力」：時間掌控是營運專員的必要能力，釐清每項業務處理的優先順序，掌握進度，並將各種任務逐一突破並解決，達成工作目標。 -「具有創新思維並擁抱挑戰」：你將擁有許多實際參與公司運營的機會，過程中，需要你能夠提出新的想法及解決方案，不敗失敗並勇於嘗試新事物。 -「保持彈性並隨時溝通」：你將與你的夥伴並肩作戰，所以遇到困難時，需要隨時反映問題並友善溝通，與團隊合作完成共同目標。 -「願意持續學習新知」 ：這個職缺需要您時刻保持對行業動態的敏銳洞察，掌握最新的市場趨勢和技術創新。如果您對電商領域的每一次變革都充滿好奇心，並且願意不斷地學習和適應新知識，那麼您正是我們需要的人才。我們會非常歡迎您的加入。 -「用心對待客戶」：我們在尋找那些能夠真誠對待每一位客戶，這裡強調的是建立長久且穩固的客戶關係。如果您認同我們的價值觀，也非常我們歡迎您加入我們的團隊。 【這份職位更專注於】 服務品牌客戶： 用科技數據技術，與新創公司及全球電商平台合作。為客戶提供高品質的服務。 服務加盟倉儲事業體： 透過破壞式創新的商業模式來顛覆倉儲物流的生態系，積極的在全球拓展加盟倉儲夥伴，集結大家的力量共同推動品牌產業的發展。 歡迎加入JENJAN一起與我們共同成長你將會結識大大小小的品牌商老闆與窗口。 如果您對於電子商務世界擁有熱情，在這個快速發展的產業中找到您的專業定位，客戶成功顧問的職位正是您的理想選擇。歡迎與我們一起顛覆全球品牌產業，創造更大的影響力！ 【客戶成功顧問工作內容】 •Saas系統教育培訓，輔導客戶上線 •建置規劃倉儲、運營稽核確保各倉按照標準穩定運作 •供應鏈協調：與供應商、合作廠商保持溝通，讓資源更順暢 •營運日常事項、財務文件 •熱衷挑戰，擁有解決事情與實現創新想法的能力 【加分條件】 •SaaS 系統導入、電商或倉儲物流背景 •教育訓練、內訓講師經驗 •熟悉加盟體系或 B2B 客戶成功模式 •中英文溝通能力，能支援海外夥伴 •有Acount Manager/Customer Support專案管理經驗更佳 【面試流程】 面試共分兩階段進行 1. 第一階段面試 — 團隊契合度 • 主要了解你的工作動機、人格特質與團隊合作方式。 2. 第二階段面試 — CEO 聊聊 • 與創辦人面談，聚焦於價值觀、成長潛力與長期發展。 ＊我們相信，一份職涯不只是「工作」，而是「價值觀與世界觀的延伸」。 因此，若您願意，請用一封 Email，談談您對這個角色的看法、您能創造的價值、您想獲得的養分，並讓我們理解您的人生觀與世界觀。 ＊本職缺為團隊擴編之長期招募，我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知。 ※ 若無進入到面試階段，恕不另行通知

【工作內容】 1. 建立並維護長期且高價值的客戶關係，確保專案成果與客戶滿意度持續提升。 2. 監控並分析客戶使用情況與需求變化，主動提供優化建議以促進續約與追加訂閱。 3. 規劃並推動客戶成功計畫，包括產品展示及使用手冊等，提升產品採用率與整體價值體驗。 4. 與跨部門協作，確保解決客戶在產品或服務上的問題，維持穩定的交付品質。 5. 主導定期業務回顧（QBR），評估合作績效與未來需求，洞察並推動銷售成長機會。   【Job Description】 1. Build and maintain long-term, high-value client relationships, ensuring continuous improvement in project outcomes and customer satisfaction. 2. Monitor and analyze customer usage patterns and evolving needs, proactively offering optimization suggestions to drive renewals and upsells. 3. Plan and execute customer success initiatives, including product demonstrations and user guides, to increase product adoption and enhance overall value experience. 4. Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues with products or services, maintaining consistent delivery quality. 5. Lead regular business reviews (QBR) to evaluate partnership performance and future needs, identifying and driving opportunities for sales growth.

我們是AI當紅廠商、NVIDIA認證軟體公司，快來加入AI浪潮。 ▍工作內容 1. 扮演客戶與公司之間的溝通橋樑。 2. 管理客戶問題與需求，並提供即時回應與解決方法。 3. 收集客戶回饋以協助產品設計和開發。 4. 產品展示說明、線上產品展示與展示影片製作。 5. 產品使用手冊製作。 ▍條件要求 1. 具有良好溝通或行銷之技能。 2. 組織性強，能夠同時處理多項任務。 3. 具有自主性高、積極主動的特質。 4. 擅長與人的溝通。 5. 具有領導能力。 6. 對新技術與軟體操作有高度好奇心及學習力。 7. 對創造客戶成功有基礎的認知。 8. 有 Microsoft Office 使用技能與文件製作經驗。 9. 耐心和積極的傾聽者。 10. 具有對服務的熱情。 ▍我們的優點 1. 高度競爭力的業績獎金：表現好，你的獎金會遠高於月薪！ 2. 老闆大氣、同事好相處。 3. 公司在捷運站出口。 4. 優於法令的特休制度。

如果您對資安及雲端趨勢有興趣，歡迎加入我們！ 1.資訊相關資安方案及雲端、軟硬體整合方案銷售 2.主要客戶經營，客戶關係長期維護及持續開發商機 3.客戶開發與深耕經營，建立長期夥伴 4.完成主管交付之任務 - 熟悉IT市場概況尤佳 - 熟悉資訊業原廠生態尤佳 - 具備業務溝通協調能力尤佳

【工作內容】 - 維護公司現有的高價值代理/客戶，協助業務單位追蹤日常需求，支援銷售轉化流程 - 轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶 - 確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現 - 收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法 - 跨部門協調，釐清業務單位反饋的問題並追蹤進度 - 支援業務單位的專案文件、簡報與行政庶務 - 主管或業務單位交辦事項 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等 【必要條件】 - 具備金融業或銀行業客服與銷售經驗3年以上 - 具備跨部門溝通與協調能力，能夠快速應對突發狀況 - 細心、耐壓、責任感強，能承擔高壓環境下的任務 - 基本 Office/Google Workspace 操作能力（Excel、Word、簡報） - 良好中文書寫能力，能清楚回覆客戶與內部信件 - 具備獨立自主思考與給予問題建議解決方案 - 可自主控制掌握業務進度

【為什麼選這份工作？】 WritePath 寫意達正在招募能夠與客戶建立良好合作關係的客戶成功專員，與我們攜手迎接成長的挑戰！這份工作不僅帶來成就感，更是一個探索與突破的絕佳機會： ★ 參與上市櫃公司投資人相關文件編輯系統、翻譯設計服務的導入，接觸 ESG 帶來的綠色商機和公司治理內控提升創造深遠的價值。 ★ 瞭解各產業客戶實際需求，培養您對國內市場全面且獨特的洞見。 ★ 投身快速成長的環境，開拓視野並累積豐富經驗！ 如果你充滿熱情、不怕挑戰，更渴望與眾不同的職涯發展，我們誠摯邀請你成為 WritePath 的一員！ 【這份工作的內容是甚麼？】 1. 客戶關係維持，服務客戶並掌握客戶需求。 2. 蒐集客戶回饋，探查競爭對手活動，並為產品開發團隊提供建議。 3. 配合公司產品銷售團隊，為新客戶進行系統導入及教學。 4. 依照客戶個別需求，同內部團隊合作擬定最佳解決方案。 5. 客訴問題及客戶技術問題協助處理。 6. 客戶作業進程掌握，並以此安排後續專案團隊作業時程。 7. 支援部門主管交辦事項與其他專案執行。 【我們希望你擁有的能力與特質】 ▪表達能力與溝通技巧：流利的中英語能力，能夠在正式場合以中英文傳達訊息。 ▪工作經驗：具備業務或 B2B 客戶開發經驗，或專案管理相關經驗。 ▪數據導向：具數據分析概念，善於透過數據尋找優化機會。 ▪熱忱與穩定性：對語言及科技產業充滿興趣，具穩定執行力及紀律。 ▪適應性強：積極主動，能快速應對市場變化及策略調整。 【加分條件】 1. 有進行翻譯/本地化的經驗 (若有，請列出熟悉的 CAT Tools/TMS)。 2. 對軟體開發工具有一定程度瞭解。 3. 對年財報、ESG 報告書等投資者相關文件熟捻。

【關於引客數據 團隊】 引客數據是全台最大的實購數據公司，我們從實際消費數據出發，協助知名一線大品牌以實際消費數據做行銷決策，取代傳統憑感覺的盲猜。我們相信實購數據可引領大品牌的行銷潮流，翻轉old school的行銷手段，讓每個人看到的行銷廣告都是與自己息息相關。 引客數據的客戶成功經理Account Manager 在合作中扮演重要角色-強化關鍵客戶對引客數據的信賴及黏著度。 這個角色需要負責建立良好的客戶關係，理解客戶需求，提供解決方案並擴大業務，同時和內部團隊溝通合作，以確保交付優質的產品或服務，滿足客戶期望。 如果你喜歡與客戶建立深根關係，並且享受幫助客戶成功及和公司一起成長的過程，這將是一個令人充滿成就感的角色。 【在這個職位你會做的事】 1. 制定客戶成功方案 - 廣告企劃提案：為客戶提供合適的廣告企劃撰寫與提案，提升客戶行銷效益。 - 與內部銷售、行銷和技術團隊合作，基於數據制定客戶成功策略，並確保策略的有效執行。 - 監控市場變化和行業內動態，為客戶及內部團隊提供時效性的市場洞察，以制定有效的銷售策略。 2. 客戶關係管理 - 管理並發展指定關鍵客戶，建立穩固的合作夥伴關係，並拉升關鍵客戶合作份額。 - 管理和優化客戶的經驗，從初次接觸到項目交付全程提供專業建議。 - 協調跨部門資源，以支持客戶需求和解決任何可能出現的問題。 - 深化客戶關係，清楚客戶組織架構、決策流程。 - 提供定期的報告和分析，評估現行客戶整體銷售績效和客戶滿意度，擬定增長方案。 【我們需要這樣的你】 - 提案企劃簡報能力，能依照不同客戶需求提供適宜的方案建議。 - 優秀的溝通技巧和協商能力，能夠與各級別的內部團隊和客戶進行有效溝通。 - 出色的溝通、協商、談判技能，能夠與各級人員建立積極的工作關係。 - 高度組織能力，能夠管理多個項目並在快節奏環境中優先排序任務。 - 具有策略規劃和項目管理的實戰經驗，能夠從概念化到執行管理整個行銷活動。 - 有團隊合作精神，能夠有效地與內部團隊協作。 - 具耐心、細心、積極的人格特質。 【加分但不是必須】 1. 具有代理商與關鍵客戶合作經驗或曾在保健、FMCG產業的工作經驗佳。 2. 熟悉FMCG, 零售, 電商產業的廣告業務流程佳。 3. 樂於分享及協助指導團隊成員

你將成為我們和 IP 之間的共同創作者，為我們的客戶和產品找到最動人的故事，打造引人入勝的行銷策略。 且你也將負責開發、管理和維護品牌客戶，以達成業績目標。 我們的團隊文化非常扁平，讓每位夥伴都有機會在各個專案中找到發揮的舞台，團隊也時常一起brain storming，發想出最適切的合作方案！ 如果你充滿活力、具有豐富創意，並且希望和我們一起打造厲害的公司，歡迎加入CAPSULE！ Join us and let's make the dream come true! ▌你每天可能會做的事 　1. 和品牌客戶建立並維繫長期關係，成為他們最信任的夥伴 　2. 開發新客戶，拓展 CAPSULE 的品牌合作版圖 　3. 扮演專案「總指揮」，確保進度、品質與預算都在掌握之中 　4. 製作行銷提案與簡報，把點子變成能說服客戶的故事 　5. 其它待你和主管一同開拓的專案及任務 ▌你需要的技能與特質 　1. 銷策略規劃能力，能提出打動人心的方案 　2. 具備獨立提案、簡報與客戶簡報的實戰經驗 　3. 同時駕馭多個專案的進度、預算與品質管理 　4. 具備市場分析與數據分析能力，能用數字支撐你的判斷 　5. 曾服務於品牌端、4A 廣告代理商、媒體代理商者佳 　6. 曾在數位媒體業務單位任職，有一線經驗 　7. 熟悉 KOL、創作者生態與合作模式 ▌額外加分條件 　1. 已取得Google Ads認證、Google Analytics認證、Facebook認證 　2. 英文聽說讀寫能力佳 ▌其他說明 　1. 業務單位夥伴每季皆享有額外獎金，金額將依團隊績效與公司獲利狀況核定 　2. 相關規定與發放標準，公司將視營運狀況保留調整與變更之權利

工作職掌： 1.從我司軟體產品面為起點，幫助客戶發現業務問題、發揮AI產品價值為導向，深入理解客戶業務需求與痛點，確定客戶業務問題與目標，並給予有效的軟體使用解決方案； 2.從客戶業務需求場景出發，指導/協助客戶使用我司軟體完成AI產品的梳理和建設，並能完成AI場景架構，知識庫訓練，Work Flow設計等建設工作； 3.協調公司內部資源，完成我司軟體系統在客戶端的部署及培訓，幫助客戶企業級AI落地應用與優化； 4.以解決客戶問題為目標，結合我司過往產業經驗與方法論，提供諮詢服務和； 5.總結客戶所屬領域以及標準化實施流程/手冊/文件，提升公司內部工作效率； 6.統整客戶成功案例，形成各產業指標均值，沉澱各產業領域知識，形成產業知識庫； 7.與業務部門、技術部門配合不斷提升AI產品的易用性。 8.產品為No Code AI Agent，我司無軟體開發工作 職務要求： 1. 熟練使用 SQL、Python、Excel 等工具。邏輯嚴謹，能獨立分析與解決問題，並以出色的溝通與說故事能力，將技術轉譯為具商業價值的表述方式。 2. 需進行顧問式需求訪談，深入理解客戶產業與業務痛點，將需求轉化為可落地的解決方案，並具備豐富的軟體交付與落地實戰經驗。 3.擁有高度學習力與自我驅動精神，持續吸收 AI 領域快速變化的知識與應用，具成長型思維與產品 Ownership，樂於參與共創與優化。 4.（加分項）具備一年以上 B2B SaaS、諮詢服務或軟體產業經驗，熟悉 SaaS 產品從銷售前、導入到成功指標追蹤的完整運作流程。 5.（加分項）對 AI 技術（LLM、RAG、Prompt Engineering、API Integration）及 AI 工具應用具備實務理解，能與工程團隊有效溝通並設計合理的交付方案。 6.（加分項）外語能力，英/日語皆可，中等以上，會口語對達確認程度。

| About the role | Partipost 是一個網紅行銷平台，致力於連結品牌與亞洲各地的社群創作者。我們於新加坡創立，至今已拓展至台灣、馬來西亞、印尼、菲律賓等八個市場。透過 Partipost，任何有社群影響力的人都能參與行銷活動，讓網紅行銷更普及化。 我們正在尋找一位 熱衷與客戶建立長期合作關係、具備良好組織能力 的 Customer Success Executive。在這個角色中，你將參與規劃並推動成功行銷專案，協助提升客戶體驗，並和行銷、產品與業務團隊緊密合作。最終目標是讓更多客戶真正了解並喜愛使用我們的產品服務，進而提升參與度、採用率、留存率與推薦意願。 | Responsibilities |
 ▸ 協助與客戶建立良好關係，理解需求並在日常溝通中提供協助 ▸ 參與客戶會議，協助整理需求、回覆問題，並將建議或解決方案帶回團隊 ▸ 協助規劃並執行客戶生命週期活動，包括 Onboarding、系統教育與續約溝通 ▸ 配合客戶成功經理，針對不同客戶群體提供合適的內容與溝通方式 ▸ 使用 Email、產品內訊息、線上會議等管道，維繫客戶互動 ▸ 協助準備簡報、紀錄專案時程與進度，並追蹤成果 ▸ 協助分析專案數據（參與度、留存率、滿意度等），並提出簡單觀察 ▸ 支援客戶案例研究、推薦與評價等活動 | Must to Have | ▸ 樂於團隊合作，能清楚表達想法並與內外部夥伴協作 ▸ 保持積極樂觀，樂於學習新事物，並具備高 EQ，能冷靜應對挑戰 ▸ 具備獨立作業與專案管理能力，能同時處理多項任務並保持品質 ▸ 能以基礎英文進行溝通，並樂於持續精進語言能力 | Nice to Have | ▸ 歡迎新鮮人加入，但須具備相關實習經驗 ▸ 或 1–2 年廣告、公關、新媒體或數位代理商的工作經驗 ▸ 熟悉 Facebook、Instagram、LINE 等社群平台經營 ▸ 有專案管理經驗（如曾負責部門專案或執行目標管理流程） 為什麼加入我們？ 在 Partipost，你將能參與跨市場的成長型專案，和多元化的團隊合作，並在實務中快速累積數位行銷與客戶成功的專業經驗。如果你想在充滿活力與創意的環境中挑戰自己，這會是個絕佳的機會。

▎作為「導入顧問」 作為導入顧問 (Implementation Consultant)，您將成為品牌客戶邁向數位轉型與成長的關鍵推手。我們的客戶涵蓋知名電商品牌、零售業及其他追求數位化與會員經營效能的企業。客戶成功經理負責協助客戶導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案，整合多元系統工具，協助品牌善用大數據，洞察潛在商機，提升營運績效。 ▎公司主要服務產品：https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 Martech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降低營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型！ ▎工作內容 1. 導入專案規劃與管理 a. 與客戶高層、IT 團隊及行銷單位密切合作，理解客戶業務需求，訂定導入專案的目標與時程 b. 協調內部工程、產品、行銷等部門資源，制定可行的專案計畫，並推動專案進度，確保專案在預期時程內完成 c. 定期主持客戶會議、進度檢討與成果報告，確保雙方資訊同步，並及時處理專案風險與變更 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，協助完成 SaaS 與客戶現有系統（如 CRM、EC、POS 等）的資料串接與整合測試 b. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 與業務團隊協作，於潛在客戶評估階段共同出席銷售簡報與技術會議 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 具備電商、零售等數位轉型或科技導入相關產業背景 ▎加分條件 1. 具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 熟悉 SaaS 銷售流程，能於銷售前協助客戶需求評估並提出技術建議 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

Risksoft Technology Ltd, 沛然科技有限公司專注於金融科技（FinTech）與應用，致力於將金融數據與決策模型轉化為高效、且行動的專業工具。 客戶涵蓋銀行、券商、投信投顧、量化基金、私募機構與企業財務部門，產品應用於資產配置、風險監控與跨市場操作等關鍵場景中。我們開發可用於決策的高互動行動應用，誠摯邀請對產品品質與金融邏輯有熱情的夥伴加入我們的團隊。 【工作內容】 1. 開發企業客戶(上市櫃公司)與關係維護，強化與現有客戶的合作關係，以實現業績目標 2. 負責業務接洽、需求訪談及報價 3. 協助發展銷售策略，為市場拓展提供貢獻與洞察 4. 與技術及後端團隊溝通合作，滿足客戶期待 5. 專案執行與成效管理 6. 提供售後服務，處理客戶端之問題 7. 配合進行各項業務活動與行銷活動協辦 8. 主管交辦事項

1. 擔任媒體溝通窗口，維繫對內及對外之溝通關係。 2. 與客戶溝通各媒體廣告執行細節。 3. Criteo廣告帳戶操作、優化、預算管理及報表數據整理分析。 4. 了解客戶需求並給予分析建議。 5. 無經驗可，對數位媒體產業有熱忱。 6. 主管交辦事項。 7. 本職務依操作成效另提供奬金。

【為什麼這份廣告業務值得你來挑戰？】 你可能正熟悉提案、投放、溝通，卻覺得： - 想挑戰更高的獎金..... - 不想再做複製貼上的案子內容...... - 對電子商務和品牌端有興趣，卻沒資源也沒機會....... 在 91APP，你不只是媒代業務， 而是能同時擁有品牌端視角＋電子商務廣告實戰＋上市公司資歷的廣告業務開發者。 我們結合 Retail Media Network（零售媒體聯播網） 與 Google、Meta 等數位廣告平台，讓你在拓展商機的同時，掌握零售與電子商務的第一手 Know-how，打造更有份量的履歷與未來競爭力。 【關於 91APP 的廣告業務】 91APP 是台灣第一家掛牌上市的原生 SaaS 零售科技公司，專注協助品牌打造虛實融合（OMO）的零售新生態。我們的 Retail Media Network（RMN 零售媒體聯播網），串接 Google、Meta 及自有媒體，幫助品牌有效經營第一方資料、進行精準投放。 你將成為站在品牌端、熟悉電子商務生態的廣告業務開發者，協助品牌與代理商制定廣告策略，並透過 91APP RMN、Google、Meta 等多元媒體達成商業目標。 想了解更多： 91APP RMN 3.0：https://91app.com/retail-media-network/ 91APP 與電通集團戰略合作：https://91app.com/dentsux91app-rmn/ 【工作要做什麼？】 - 銷售 91APP RMN、Meta、Google 等媒體廣告資源 - 開發潛在品牌直客或代理商合作商機，並維繫既有關係 - 了解客戶需求，提出客製化行銷廣告策略與建議 - 聚焦前期開發與成交，後續由專職顧問團隊執行 【誰最適合？】 - 具備至少 1 年以上數位廣告領域經驗 - 熟悉數位媒體操作（Meta、Google 基本知識） - 具提案簡報能力、良好溝通能力、可獨立執行業務開發 - 積極主動，具責任感與商業理解力 【什麼經驗最加分？】 - 熟悉媒體帳戶操作後台（Meta Ads、Google Ads） - 有品牌電子商務、零售產業背景尤佳 - 具廣告代理商經驗，或想跳脫純媒代角色者

【Who We Are】 PressPlay 為台灣第一家全方位影響力經濟集團 自2016年成立至今以「將影響力價值極大化」及「善用影響力創造各種新的商業可能」經營事業版圖，環繞人們的生活從360度各角度出發，打造各領域的影響力價值： 「娛樂」影響力價值，不僅有創作者經紀、廣告，還有社群團購、品牌聯名、知識傳遞等全面向發展。 「品牌」影響力價值，從食品出發跨足家庭及女性生活，與創作者共同打造更貼近新世代需求的產品品牌。 「知識」影響力價值，與創作者共同放大知識影響力，不僅僅是推出多元領域、多元學習形式的訂閱內容、影音課程或說書Podcast，更是一同建立創作者的知識影響力品牌。 秉持「活在變化，創造變化，成為變化」的精神，攜手創作者用影響力顛覆產業。 ▶︎知識內容事業 PressPlay Academy｜PPA 致力於打造更有效率的學習服務，以付費訂閱作為起點，吸引了多元性的作者與老師駐站產出教學內容。目前擁有最豐富的老師，橫跨多種領域，包含財經、商業、生活、娛樂、語言等，也有最多元的上課方式，不論是單堂課、多堂課，還是長期訂閱、每月更新，亦或是文章、影音、直播等，所有關於知識學習相關的一切，都能在這裡滿足。 你只需追蹤老師一次，不再需要多處付費，讓學習更純粹。 如果你對於知識付費領域有熱情，歡迎你投遞履歷，成為我們的夥伴！ 【What Will You Do】 你會是輔導講師團隊順利上架課程的顧問，也會是創造 AI 輔導機器人的第一線人員。 【Responsibilities】 ▶ 協助與聯盟講師、製課團隊的擬定課程方向 ▶ 輔導聯盟合作夥伴讓課程專案如期上線 ▶ 平台新功能布達以及合作夥伴教育訓練 ▶ 統計回覆資料，以訓練 AI 顧問模型 【We Want You】 ▶ 對任何類型的課程皆保持彈性的心態與企圖心 ▶ 對流程建立抱有細心又完整完成的心態 ▶ 對目標數字敏感，能將執行項目轉化為具體的量化數字 ▶ 熟悉文書處理軟體(PowerPoint、Word、Excel)以及 Mac 系統 ▶ 具備抗壓性、危機處理能力，勇於嘗試並且克服未知情況 ▶ 對新媒體有一定的熟悉度，隨時關注各產業新知 ▶ 善於團隊溝通與合作 ▶ 擁有快速了解產品並且應用的能力 【Bonus】 ▶ 曾在新創公司工作過的經驗 ▶ 熟悉 AI 與自動化工具(如 GPTs、n8n 等)並應用於業務場景 ▶ 具產品化思維與 MVP 實驗精神，能讓成功經驗可快速複製 ▶ 有在內容相關產業工作的經驗 ▶ 曾經購買並使用過內容付費產品(e.g. 得到) ＊合適者我們將以Email通知面試！

BookFast 為台灣市場中最完整的運動產業 SaaS 解決方案，我們全力擴張版圖、完善產品，幫助數百店家成功轉型，包含在亞洲具高知名度的『JR東日本集團JEXER Fitness & Spa』、『Morefit』、『優漾複合運動』、『Pulse Gym』等。 你將隸屬於商務團隊，且作為客戶管理的核心元素，也扮演重要的門面角色。你需要對外與客戶清楚溝通需求，並且依據不同需求與內部夥伴協作、完成各項專案。我們希望你有野心能夠同時管理多項專案進程，也擅長跨部門溝通。你將在這裡不斷精進自我的創新及專案管理能力。 你將有機會接觸到各大創業家和場館店主，並與內部的商業開發、客戶成功及產品行銷夥伴們合作，藉由線上及線下之推廣活動，提升銷售業績。我們提供優異的獎金制度，期待有野心和衝勁的你，與團隊一起用科技帶動運動產業進步！ 【崗位挑戰及職責】 1. 與客戶溝通專案需求並訂定服務範疇、預算規劃為各專案建立邏輯清晰的工作時程及執行項目規劃 2. 使用專案工具規劃與管理專案，並確實維護資訊正確性 3. 管理內部協作團隊，並與 Sales, CS, PM, PMM 等部門人員共同完成專案 4. 與其他 Biz team 協調內部資源，確保各項專案執行順利 5. 與客戶進行例會，定期回報工作進度並關注專案方向與需求的變動 6. 監督專案的順利執行並即時為協作團隊成員提供所需幫助 7. 確保服務項目在原定服務範疇內，並視情況需要調整報價單 8. 準確紀錄專案執行過程與客戶反饋，推動專案的持續創新與優化 【我們正在尋找這樣的你】 1. 三年以上專案管理、客戶管理、行銷業務經驗 2. 優秀的專案管理能力（含時程及預算控管）、跨部門溝通與協調能力、簡報技巧 3. 個性積極主動、腦袋靈活、邏輯組織能力 4. 抗壓性高、不畏挫折，能主動找尋解決問題的方法 5. 具備成長思維，熱中學習專業領域內外的各種新知識 加分項目 1. 具有規劃百人以上大型活動的經驗 2. 數據蒐集與分析能力 【如果你有這些特質，這份工作很可能適合你】 1. 熱愛新創工作氛圍，能理解並認同需因應變化而快速變動的工作步調 2. 能勇於提出問題和解決方案，並有條理的表達想法 3. 擁有獨立解決問題的能力，也有勇於試錯且從中學習的態度 4. 樂於洞察商業發展和未來趨勢 *此職務有大量溝通需求，中文的聽說讀寫要非常流利

我們期待找到一位對客戶服務，幫助客戶成功有熱忱的夥伴加入 與我們建立良好客戶服務態度與關係維護 《♥♥歡迎一起成為工作夥伴♥♥》 =====工作內容===== 1.負責內勤業務接洽，提供客戶即時產品報價、商品規格諮詢、銷售訂單處理、商品出貨 安排等業務銷售作業 (80%) 2.協助客戶使用產品達成工作目標上的「成功」，並追蹤經營既有的客戶。 3.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。 4.提供客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5.向主管回饋市場反應現況與建議做法。 ※除基本底薪外，另有業績獎金 ** 推廣AUTODESK相關產品及銷售本公司的產品及服務 ◆ AUTODESK AEC行業 認證經銷商 ◆ 承天BIM雲端平台 BIM PDMS雲端工程管理系統 ◆ Cubicost BIM工程算量軟體 台灣總代理 ◆ 達梭系統 DraftSight專業設計繪圖軟體 台灣代理商 =====需求條件===== ◆ 具銷售經驗者佳 ◆ 工作態度認真，主動積極，有強烈學習動機者。 ◆ 樂於與人溝通分享並協助解決問題 【若您具備以下條件，歡迎您的自我推薦!!】 ☑想要有不錯的收入&獎金，且能長久的工作 ☑能夠自律、獨立作業者 ☑具團隊合作精神及責任感 ====公司相關網址==== §協勤資訊官方網站 ：https://www.ctc.cow.tw §協勤雲端學院：http://academy.ctc.com.tw §協勤粉絲專頁： https://www.facebook.com/ctcisbim §協勤Instagram：https://www.instagram.com/ctcisbim_concordtech/ §Revit Club論壇：http://www.revit.com.tw

「多管道整合銷售 - Unified Commerce」是近年來在開店平台領域中備受關注的話題。相較於O2O（線上到線下）和OMO（線上與線下融合），Unified Commerce 強調的是整合不同銷售渠道，以提供更無縫和一致的購物體驗。 我們正在擴展台灣與國際市場，在 EasyStore 的品牌形象中，客服扮演著非常重要的角色。我們非常重視你的專業態度、友善待客和解決問題的能力。我們期待找到一位具有同理心，對電商產業抱有熱情並具備協助客戶相關經驗的夥伴。這位夥伴將與我們共同提升 EasyStore 的服務，同時引領客戶取得成功。 無論你是在 #Key Account、#Customer Relations 或特定電商領域具有經驗的專業人士，我們都歡迎你來嘗試這個挑戰。加入我們，一同創造卓越的 EasyStore 客戶體驗！ 【工作內容】 - 提供卓越客戶服務、解決客戶在系統操作上及相關第三方服務申請上的問題。 - 維持良好客戶關係、互動、回應。 - 能代表公司形象，專業、熱情、積極。 - 善於團隊合作、分享知識。 - 熟悉電商操作、功能。例如：網域、官網、社群、直播、對話式、商城電商操作、商品上架、金物流、會員、促銷優惠等設定。 【職務需求】 - 熟悉基本電商相關功能 - 以客戶角度思考問題並協助解決。 ▲個人特質 - 樂觀開朗、溝通能力佳、友善熱情。 - 注重細節、邏輯清晰、融會貫通。 - 關注他人需求、具耐心和同理心。 - 有責任感、支援度高，能與團隊融洽合作。 ▲加分條件 - 熟悉 EasyStore 產品。 - 曾經經營或代營運品牌電商。 - 熱愛線上購物消費。 ▲擅長工具 -Mac OS