「U.I.J _飯店櫃檯專員」的相似工作
Ampersand Hotels & Resorts_富寓安泊旅館股份有限公司共500筆
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聖禾大飯店股份有限公司旅館業
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.收發傳真及處理客人委託辦理之文書處理及留言服務。
3.傾聽並處理客戶的抱怨。
4.負責文件表單的歸檔及保存。
5.接待客人，並提供相關服務。
6.熟悉台南市人文地理、觀光景點及相關資訊。
7.維護客戶關係。
8.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
9. 需諳英文，有第二外語者佳
10. 熟德安作業系統、諳電腦操作、具飯店實務經驗者佳
11. 具三星以上飯店客務櫃台經驗1年以上相關工作經驗者優先錄取
歡迎
所有求職者
原住民
新住民
僑生
外籍人士
應屆畢業生
中高齡
…等
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禧榕軒大飯店有限公司旅館業
1.負責旅客入住及退房相關業務及提供優質接待服務。
2.負責櫃檯之登記、結帳、訂房與總機等作業流程 。
3.熟悉客人之喜好，主動協助解決客人之困難或疑惑，建立良好之顧客關係。
4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。
5.提供完善之諮詢服務、觀光旅遊介紹，交通資訊。
6.須能接受部門內(櫃台、總機、服務中心)之交叉學習訓練。
7.其他主管交辦事項。
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1.願意配合公司交叉訓練及營運需求之機動性支援
2.自由行、簽約公司、旅行社通路相關訂房作業執行及查詢(包含電話、傳真及Mail)
3.旅客訂房事前確認核對、隔日到店訂單整理及客房安排
4.網路平台維護及控管
5.訂房系統操作與訂房報表製作、住宿票券之作業
6.處理帳務，如：訂金、尾款金額計算等
7.使用提高與建議銷售的技巧，來銷售酒店產品與服務
8.執行主管交辦事項
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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。
2.負責轉接電話並且為客人留言。
3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。
5.負責工作區域清潔工作。
6.有啤酒銷售、餐館經驗優先錄取(面談視能力給予加給)。
7.完成主管臨時交辦事項。
※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金:
(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、國外旅遊補助及專業技能證照受訓津貼
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天下大飯店股份有限公司旅館業
1.負責電話接聽及轉接、訂房問題諮詢、庶務行政工作
2.在飯店櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務
3.於飯店內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗
4.薪資含晚班津貼
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1. 負責接待及辦理客人入住及退房等服務。
2. 具備英語、日語溝通能力尤佳(另有各級語言證照津貼)。
3. 協助處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
4. 電話接聽、轉接及留言服務。
5. 傾聽並處理客戶的抱怨。
6. 主管交辦事項等。
＊無經驗可，到職起薪為31,000元，到職三個月後會依工作狀況調薪
＊排班方式為依照公司制度"四周變形工時"安排(有特殊需求都可跟主管討論))
※※有關員工保障及福利說明如下:
1.法定保障 : 勞健保、6%勞退、勞基法規定所有休假假別、加班可自選加班費或補休
2.正職員工獨享福利 : 1.團保、三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、年終獎金
2.滿半年享有飯店一年三次"一泊四食"免費住宿
3.選品店員工購物8.5折優惠
4.語言證照(有效期內)每月津貼(最高可達9000元)
5.員工表現良好，客人給予好評則記獎勵
(獎金1000-3000元於當月薪資發放)
6.其他禮金申請
7.上班日免費供一餐
8.有提供制服，公司可免費送洗
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台南大飯店股份有限公司旅館業
1.櫃檯接待及旅客住宿登記服務。
2.總機、出納等相關作業。
3.提供旅遊諮詢，協助安排叫車服務。
4.接聽、過濾與轉接來電。
5.其他交辦事項。
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富信大飯店股份有限公司旅館業
【台南富信大飯店為交通部觀光局認可之台南唯一四星級飯店，我們提供完善的培訓計畫及順暢的晉升管道，歡迎沒有工作經驗或想轉職的您成為我們的工作夥伴】
1.具備英語或日語溝通能力。
2.負責接待及辦理客人入住及退房等服務。
3.提供客人美好住宿回憶。
4.電話接聽、轉接及留言服務。
5.客人接待、導引及諮詢服務。
6.傾聽並處理客戶的抱怨。
7.主管交辦事項等。
*另計語言加給、績效獎金。
10/14
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。
2.負責轉接電話並且為客人留言。
3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。
5.負責工作區域清潔工作。
6.完成主管臨時交辦事項。
※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金:
(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、國外旅遊補助及專業技能證照受訓津貼
10/15
1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 負責顧客資料之輸入與維護，處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5. 熟知所有特別促銷活動，如：季節性專案計畫以及洲際酒店集團優悅會方案。
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1.商旅相關服務或旅遊資訊之電話諮詢
2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房
3.櫃檯接待服務
4.具良好之溝通協調能力並能與客人良好互動關係
5.具電腦文書操作技巧
6.主管交代之事項
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小鹿文娛股份有限公司旅館業
1. 進房/退房/換房/續住程序。
2. 提供客人住宿資訊。
3. 交班結帳作業。
4. 館內服務資訊介紹。
5. 收/退/寄物程序 。
6. 旅展活動推廣與介紹。
7. 完成主管交辦事項。
小鹿文娛官網：http://fawn-group.com/
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1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。
2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。
3.處理帳務：結帳與對帳等。
4.負責接聽電話並為客人留言。
5.提供當地旅遊諮詢與建議。
6.協助客房清潔交辦相關事宜。
7.其他主管交辦事項。
8.語言證照加級。
櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。這個職位在公司中扮演重要角色，且有很好的晉升發展機會。
如果你有相關經驗或是對旅館業有熱誠，我們歡迎你加入我們的團隊！請投遞履歷表並告知我們你對這個職位的熱情。
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南科贊美酒店有限公司旅館業
01. 處理客房相關事宜及系統操作。
02. 接待賓客並提供貼心服務。
03. 電話接聽與轉接、答覆問題、登記留言、客戶行李寄放與收發。
04. 櫃檯行政工作、文件表單歸檔保存，以及主管交辦事項。
05. 緊急事件應變處理，並協助傾聽與處理客訴。
06. 維護休閒設施，確保設施安全與整潔。
07. 參與並帶領飯店活動，提升賓客服務體驗。
08. 配合飯店活動與現場營運管理，維持責任區域環境整潔。
09. 具英語或日語溝通能力者另提供語言津貼（需具證照）。
10. 主管交辦事項
*無經驗可！提供完整教育訓練
*月休9-12天
*升遷管道明確，機會給每個想努力的你！
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1.接待旅客住宿資料登記，退房結帳作業。
2.負責旅客住宿期間之諮詢服務。
3.需具備良好接待禮儀及優良服務態度。
4.具基本電腦操作技巧、資料建檔。
5.具英文或日文基礎溝通能力。
10/09
富信大飯店股份有限公司旅館業
1.接待及辦理客人入住及退房等服務。
2.提供客人美好住宿回憶。
3.電話接聽、轉接及留言服務。
4.客人接待、導引及諮詢服務。
5.傾聽並處理客戶的抱怨。
6.主管交辦事項等。
*另計語言加給、績效獎金。
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福爾摩沙酒店股份有限公司旅館業
1.督導及執行所屬單位現場運作狀況。
2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行。
4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力。
5.客務部教育訓練規劃與執行。
6.顧客關係維護，客訴及緊急狀況危機處理。
7.具1年以上飯店客務主管相關工作經驗。
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小鹿文娛股份有限公司旅館業
1. 進房/退房/換房/續住程序。
2. 提供客人住宿資訊。
3. 交班結帳作業。
4. 館內服務資訊介紹。
5. 收/退/寄物程序 。
6. 旅展活動推廣與介紹。
7. 完成主管交辦事項。
小鹿文娛官網：https://fawn-group.com/
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1. 清楚個人投入飯店業中長期專業養成。
2. 服務顧客訂房.住宿登記.退房及帳務等相關作業
3. 提供顧客交通.旅遊及飯店資訊等相關諮詢及預訂服務
4. 貴賓接待及基本客訴處理
5. 簡易餐點製作
6. 其他主管交辦事項