「業務助理」的相似工作

1. 使用線上文字客服系統解答用戶查詢、處理與回覆用戶需求； 2. 客服例行工作協調，更新客戶數據庫 ； 3. 維持平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 ; 4. 協助文件更新、審查等相關行政審核之作業 ; 5. 不定時電訪既有客戶（無業績推銷） ; 6. 績效達標者，每月另享有達標績效獎金; • 早班上班時間：07:00~15:30 ，排休制 即使您沒有相關經驗，也歡迎加入，我們將提供系統性的職前與在職訓練。 工作條件： • 高中職以上學歷，不限科系 • 中打40字/分以上，具良好文字表達與溝通能力 • 保持專業並耐心傾聽客戶需求 • 細心、能換位思考，同時處理多件任務

【你需要做什麼？】 1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。 2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。 3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。 4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。 5. 其他主管交辦事項。 【你需具備什麼？】 1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。 2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。 【加分條件】 1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。 2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力；或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ ※每月排班達80小時以上者享有福利 2.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 3.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 4.每年一次公司全體聚餐，大家一起吃好吃的！ 5.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 6.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 7.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 服務時間內排班：每次出勤最少4小時、一周至少3天、每月至少排滿80小時 ※能配合滿100小時以上者優先錄取 -誰適合這份工作？ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣，或是學會顧客服務，以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力，那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★★CallCenter一年以上經驗者★★ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★擁有行銷、販賣，顧客服務技巧+經驗、想繼續活用成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內比別人成長得更快的你★ ★想要深度了解日本CallCenter文化、directmarketing文化的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

弊社台湾ダーウィンズ（台灣達唯諮）は日本㈱ダーウィンズの海外子会社です。 台湾で創業し8年目の弊社は、主に越境ECなどで台湾へ進出している日系通販企業様のカスタマーサポート領域を支援しています。 ※中国語での対応が必要（エンドユーザーと会話する） ※カスタマー対応（セールス含む）（研修制度あり） ★─────────────────★☆ 台湾ダーウィンズとはこんな職場！ ★─────────────────★☆ 取り扱う製品は、日本でも有名なコスメやサプリメントが中心。 商品知識や電話のマナーなどは、、、 もちろん！しっかり研修で学べるので 未経験でも安心してスタートできますよ♪ ☆★抜群の「働きやすさ」をご用意★☆ 嬉しい＆快適＆働きやすいポイントいっぱい！ だから長く活躍してくれるスタッフが多いんです★ ▽▼ 美容研修アリ！ お客様にご案内するために必要な 美容や化粧品に関する知識も磨けちゃう★ 新商品のサンプルがもらえることも♪ ▽▼ オシャレ自由♪ 服装だけでなく、ネイル・髪型・ピアスも自由！ いつものオシャレをガマンする必要はありません★ ★─────────────────★☆ 台湾ダーウィンズではどんなお仕事をする？ ★─────────────────★☆ ・お客様からの注文をお受付。ご質問やご要望をお応えする ・新しいサービスや製品をご案内（セールス） ※サービスの提供先は台湾のエンドユーザー様です。 ※日本からのお電話を対応してもらう場合もあります。 ★─────────────────★☆ シフトはどう入れるのか？ ★─────────────────★☆ 1日4時間～好きな時間帯でシフトを組むことができます！ ※最低基準：月間80時間 シフト例： 週三回出勤、一回6時間⇒一週間勤務時間18時間。月間勤務時間81時間 ★─────────────────★☆ その他メリットは？ ★─────────────────★☆ ・皆勤賞500元/月 ・交通費手当 ・資格取得手当※相談応 ・三節ボーナス支給

整理及更新原廠文件：負責原廠文件的整理、歸檔及及時更新，確保文件資料完整且隨時可供查閱。 即時翻譯支持：隨時提供即時翻譯協助，與日本原廠人員進行有效溝通，確保交流無礙。 安排原廠人員行程：負責安排原廠人員的拜訪行程，確保行程順利且高效。 製作與更新報價單及客戶資料：根據需求製作報價單，並及時更新客戶所需文件，保持資料的準確性。 技術文件翻譯：將技術文件進行翻譯，確保準確傳遞技術資訊。 業務銷售資料彙整：負責彙整業務銷售資料，協助分析並提供支持，助力業務發展。 電訪客戶：定期通過電話聯繫現有及潛在客戶，提供服務並保持良好客戶關係。 隨業務外勤：配合業務外勤工作，協助客戶拜訪及商業洽談，提供後勤支持。

1.彙整Forecast form。 2.與國外安排船期。 3.缺貨或異常狀況收集其船期資訊。 4.追蹤及製作報關相關文件Invoice、Packing list、盤點單、檢疫證等。 5.到貨報關、報驗，與報關、報驗聯絡，提供FDA需求資料。

1.彙整追蹤客戶訂單、登打出貨單。 2.官方LINE與E-MAIL訂單收發與訊息回覆。 3.出貨單修改、整理單據。 4.電話接聽提供來電客戶諮詢服務。 5.協助處理業務行政作業。 6.主管交辦事項。 熟悉鼎新系統佳。

1.執行揀貨/出貨/進貨/拆貨櫃檢核作業。 2.退換貨作業。 3.適短時間低溫工作環境，需搬重物。 4.ERP、WMS系統維護作業。

1. 參與公司各項業務的實際操作，瞭解公司運營流程和管理方式； 2. 按照公司規定，完成各種由上級安排的工作和各項專案； 3. 積極參與公司內部培訓和學習，提升專業技能和團隊合作能力； 4. 協助公司進行各項市場調研、競爭分析和客戶開發等業務拓展活動。 本職位為公司儲備幹部，是公司未來管理層的重要培育對象。通過培訓和實踐，您會逐漸熟悉公司的業務模式，掌握各部門的運作流程，並具備專業領域的深入瞭解，成為公司未來發展的中堅力量。 如果您符合以上條件並對該職位感興趣，請盡快提交您的申請。我們期待著與您共同成長和發展！

銷貨單繕打與發票開立 銷售合約歸檔 銷售週報及月報彙整 酒單/報價單定期整合及更新 支援行銷業務每月活動文案及文件編排 跨部門溝通協調(含門市/倉儲/財會部門) 協助業務團隊完成訂單出貨，維持客戶服務品質 客戶服務線上回覆 **具以下條件之一者優先考慮 3年以上業務客服相關工作經驗(或)具備會計基礎(或)具基礎葡萄酒知識

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認所有交貨相關事宜。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 7. 協助業務盤點物料。 8. 電話接聽、一般庶務、辦公室環境整潔維持、處理主管交辦事務。 9. 標案之相關事宜.(如：招標、投標、開標、服務建議書、合約製作用印、印花稅申報...) 10. 熟悉word, excel, power point 。 11. 略懂美編軟體。 12. 需細心、負責、有耐心、邏輯力強、能獨立作業。

1.具備良好的進銷存(ERP)文書處理能力。 2.保持與客戶間之聯繫，並回覆交期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨。 4.準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 5.協助單位內部行政作業。 6.庶務作業 (收發. 接聽電話. 接待客戶 等) 7.進出貨管理。 8.負責辦公室環境與設備之清潔與維護。 9. 專科以上學歷，有相關工作經驗優先。

【工作內容】 • 協助業務處理國內外客戶需求 • 處理客戶訂單、安排出貨及款項申請 • 參與新品上架、促銷活動及專案執行 • 與採購、物流等跨部門協作 • 整理與分析報表、進行庫存盤點 【加分條件】 • 有國際貿易、進口食品、進口洗護商品、進口家庭清潔商品、物流或行政作業經驗 • 擁有國際證照、語言檢定（如TOEIC、IELTS等）或海外交換、實習經驗佳 【我們尋找的人格特質】 • 主動積極，細心負責，能有效處理多項工作 • 樂於團隊合作，具良好跨部門溝通能力 • 對國際貿易與通路業務具有高度興趣與學習熱忱 【我們能提供】 • 穩定的國際貿易與通路平台，讓您有機會深入接觸全球食品及消費品市場 • 彈性上下班制度，重視員工工作與生活的平衡 • 年終獎金、三節禮品，以及員工聚餐和團隊活動，提升企業凝聚力 • 適合主動積極的您，在實際工作中磨練能力並拓展國際視野 如果您對國際貿易及通路業務充滿熱忱，歡迎加入我們團隊！

行政業務助理 職務說明 1. 協助業務人員報價、基本繪圖(AutoCAD)、處裡客戶訂單相關及資料匯整併協助業務客戶聯繫及服務接待 2. 建立ERP系統進出貨單、客戶廠商資料建檔追蹤、一般文書及文件資料的建檔和管理 3. 協助出貨、盤點 4. 辦公室清潔整理、維持工作及訪客區域整潔 5. 接聽電話並協助過濾、轉接來電及聯絡服務 6. 協助主管交辦事項，並支援各部門工作 7. 協助處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、文具用品採買） 【工作要求】 1. 細心、配合度高 2. 基本文書處理能力(Word、Excel) 3. 良好的禮貌與溝通能力 4. 維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、活動文件）和資料庫系統 ※-※-※-※-※- 協助處理基本繪圖，無經驗肯學亦可。交辦之事項 -※-※-※-※-※ 公司提供： ※除基本勞健保、勞工退休金，公司另提供職員團體保險。 ※年終獎金、加班費、供餐、特休。 ※不定時員工聚餐，每年提供尾牙，中秋禮品。 主要產品：客制式歐化廚具、歐化台面爐、微波爐隱藏櫃門。 周邊產品：排油煙機、烤箱、電陶爐、瓦斯爐、水槽、落地式烘碗機。 ※員工購買公司產品優惠。

1.公司內部及外部第一線電話接聽。 2.訪客接待及初步問題處理。 3.公司各部門與內部及外界聯繫之橋梁及公司總收發。 4.支援總務及行政相關庶務事宜。

21世紀的我們，懂得享受分秒，營造生活儀式感，讓片刻變得深刻。認同商品體現出個人品味，所以願意選擇好東西。因為我們的好品味，鼓舞了精益求精的生產者，支持他們繼續提供優質的商品，也激發我們打造全新頂級超市品牌—Mia C'bon。 Mia C'bon乘載著你我對健康的堅持、對生活的熱忱，以及對環境的友善，集眾人之力構建一個完整的產業價值鏈。 Mia C'bon打造全新的消費體驗，提供多元、永續且啟發人心的生活提案。透過令人轉換心情的空間、精心挑選來自世界各地的優質商品，以及備感尊榮的客製化服務，讓品味生活的人愜意享受每個時刻。 在Mia C'bon你可以自信地說：「我的好品味，讓世界也跟著變好！」 【About Merchandise Team】 家樂福品類採購是一個充滿活力與速度感的團隊。在這裡，我們給予每個人極高發揮空間以及自我實現機會，只要你的想法具有可行性並經過團隊討論，團隊會給予強大的資源協助您落實。我們也看重個人的成長表現，除了定期分享成效並交流市場趨勢，確保大家能不斷學習、進步，並且能取得市場最新的專業資訊。 在家樂福，你不會因停滯而感到焦慮，只會擔心自己是否還有更多潛能未被發掘。希望你在家樂福學到的技能，能為你的職業發展提供豐富的養分，並帶著這些經驗走向未來的每一步～ 【What You'll Do】 - 協助品類經理與供應商進行商品規劃及合約追蹤。 - 協助品類經理規劃並負責行動與活動。 - 商品系統建置及維護。 - 文書處理、績效分析、報告匯整等事宜。 - 資料歸檔、建檔、統計與整理。 - 庶務作業及跨部門溝通與協調。 - 主管交辦事項。

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.顧客連絡資料整理 4.出貨單、訂單之處理及整理 5.完成業務主管其他交辦事項 6.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 8.主管交辦事宜或部門後勤支援 9. 專案管理、協助內外部溝通協調 10.活動前期規劃與活動現場執行

1.收發、記錄及彙整交易產生之原始憑證，並登錄。 2.審核有關各項費用支付之發票、單據及帳務處理，且提供予會計師所需相關帳務文件等。 3.處理客戶及廠商帳款或費用等應收付款項帳務、發票及支票開立、與客戶及廠商保持良好聯繫。 4.處理其他一般會計帳務（零用金管理...等）。 5.定期提供相關財務報表，以供業務人員或主管參考。 6.人事相關業務，徵才、加退保、薪資計算。 7.協助業務盤點物料。 8.電話接聽、一般庶務、辦公室環境整潔維持、處理主管交辦事務。 9.熟悉word, excel, power point 。 10.需細心、負責、有耐心、邏輯力強、能獨立作業。

1.訂單處裡/交期管控。 2.客戶交期回覆與對應。 3.出貨安排。 4.貨款立帳/追蹤/收款。 5.營收報表彙整。 6.樣品/物料寄送安排。 7.客戶來訪, 相關事宜安排。 8.部門相關行政作業。

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。

1.統籌各分館訂房排床各項事宜 2.安排調整房況,顧客關係電訪聯繫 3.完成市場洞察，工作內容統計，偶需分館見習 4.臨時主管交辦事項 5.日班09:00-18:00，需配合假日及國定假日輪休 *須具備電腦初級文書處理及Excel能力 ※另有業績獎金 面試安排於總公司：台北市士林區中山北路五段520號

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必備條件: 1. 微笑/親切/有禮貌 2. 細心/貼心/責任心 3. 拒絕愛遲到的夥伴 工作內容: 1. 接待客人至指定位置 2. 具備電腦文書作業與電腦美工軟體技能佳 (無相關工作經驗將會有前輩教學，簡易好上手) 3. 網路平台廣告編輯上下架 4. 自媒體運用與推廣 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部作業或部門後勤支援 6. 維護辦公室環境與設備之整潔 面試地址:臺北市士林區中正路235巷4號-小樹屋共享空間

1.工地庶務。 2.協助處理發包估價等工程相關行政事務。 3.協助工務人員進行調度工務行程、表單整理、進度跟催等工作。 4.處理工務人員交辦的其他事項。 5.核對廠商的合約數量及單價。 6.日報表填寫。 7.完成主管交辦事項及指派之任務

1.庫房管理(銷/借/還/點貨等)。 2.標案文件及合約製作。 3.定期提供業務銷售狀況報表/資料查詢及資料列印。 4.協助業務及工程師取貨。 5.電話接聽及顧客問題解答。 6.儀器衛教(CPAP+製氧機) 7.主管交辦事項。