「客服一_資深保服審核人員」的相似工作

● 實務作業流程控管及優化、待開發之系統需求蒐集、彙整、需求撰寫 ● 建立各項帳務清理風險管理機制 ● 跨部門溝通解決各類系統問題、追蹤相關問題處理進度及對各類問題提出建設性建議 ● 提供地區客服人員對各類問題解決之教育訓練

此職務隸屬於營運管理處－保全部- 保費科 Responsibilities: 1. 執行保費扣款入帳作業與維護保費相關系統流程順暢。 2. 客戶服務、問題處理及銀行往來聯繫。 3. 持續優化保費作業系統與簡化流程。 Qualifications: 1. 3年以上保險營運體系行政經驗，具保費扣款作業、保費入帳及流程改善相關經驗為優。 2. 學士、保險或商務相關科系尤佳 3. 追求績效能力: 與同事協力合作，確定優先事項，達成目標。 4. 快速學習能力: 具有彈性及應變能力，勇於挑戰既有流程，提升工作效能。 5. 熟悉office文書作業，工作細心、態度積極正面擅溝通與團隊合作。 ***安達人壽開箱影片－帶您完整了解公司辦公室設計、員工福利，企業文化：https://youtu.be/VEugiQZAcjc ***安達人壽Podcast－帶您了解我們如何打造一個支持適應性成長與創新的工作環境，協助人才成長。 https://reurl.cc/ekd7XW

1.新契約核保規則設定與系統功能規劃。 2.新契約核保作業系統維運、流程優化與系統測試。 3.新契約投保相關數位服務系統規劃、維運與測試。 4.因應法規異動之專案，進行需求訪談、系統測試及上線導入。 5.其他主管交辦事項。

五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼 有游泳池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇，熱情邀請您趕快加入我們，一起來享受與體驗~~ 1. 【享有夜班津貼、交通津貼】: 配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。 2. 【聘用正式員工】: 本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。 3. 【專業培訓計畫】: 提供新人完整培訓制度，並鼓勵金融證照取得。 工作內容 1. 處理國內及跨國授權交易問題，提供協助及解決方案。 2. 特約商店服務，提供業務諮詢及推廣特約商店自助服務。 3. 反映且蒐集客戶聲音及需求，提出流程建議與改善。 4. 線上聆聽客戶問題，協助解決及提供相關諮詢服務，並能配合業務輪班制度(24小時及假日輪班)。 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/---_JR5230

----「想賺錢，得先進入《錢》的產業」---- 【工作內容】 1.理賠案件審核及覆核作業。 2.理賠爭議案件處理、諮詢與溝通。 3.理賠作業流程效率改善。 4.理賠教育訓練。 5.理賠業務宣導。 【需求條件】 1.具學習及工作熱誠、良好溝通能力。 2.具潛力與企圖心、職涯目標希望擔任管理職者。 3.具壽險理賠實務經驗或理賠人員資格尤佳。 【加分條件】 1.具人身/財產保險員資格及壽險相關證照者佳。 2.取得「人壽保險管理學會」之理賠人員證照者。

★若你/你是個個性細心積極又想找穩定內勤工作的人，歡迎加入!!! 【工作內容】 1.紀錄使用單位之投訴案件，追蹤處理進度，並彙整後續資料與檔案。 2.負責園區公告、通知及函文等資料之印製與發送。 3.接受並處理使用單位的反映意見，並據實記錄後向主管報告。 4.接聽報修電話，轉知相關機電維修單位，並追蹤處理情況與完成紀錄。 5.協助通知使用單位各項園區相關訊息，維持良好溝通管道。 6.協助製作內部文件及自製資料表。 7.協助施工申請、活動申請、遺失物協尋等事項之受理與處理。 8.協助安排與準備各類會議，包含場地、資料與設備。 9.協助園區大樓各項常態性活動之舉辦與執行作業。 【條件補充】 1.可接受輪班制(日/晚/假日)，若加班會給予加班費 2.具物業管理行業或行政管理背景佳 【薪資福利】 月薪$33,000~$35,000，另有年終獎金、中秋、端午禮金

☻ 歡迎對企業授信業務有興趣的「新鮮人、想轉職的夥伴」加入挑戰!! 　 職缺需求：台北總公司／高雄分公司 ▌職務概述 ▌ 企金AO是公司業務發展重要的推手，具有良好的前景，負責評估企業客戶的信用風險、提供融資方案和貸後管理等工作。 ▌完整的培訓資源，幫助您累積專業職能、拓展人脈，一步步成為產業專家 ▌ ﹥1對1的Mentor指導，搭配on job training，結合線上及線下課程，提供多元學習資源 ﹥提供必要證照考取的費用補助 ﹥職能建立：財報分析／風險管控／業務開發與談判／人脈建立／產業知識與市場敏銳度 工作說明： ① 企業金融業務推廣及客戶開發。 ② 客戶拜訪(訪視與訪談)，維護良好客戶關係與溝通。 ③ 依企業戶營運狀況、資金需求，提供財務規劃與建議。 ④ 徵提案件相關資料、進行產業與風險評估分析並出具初步授信報告。 ⑤ 達成業績目標，持續進行貸後風險管控。 ⑥ 主管交辦事項。 具備特質： • 不害怕與陌生人交談，可接受大量陌生開發(電推/上門..等)。 • 保持開放心態，樂於跳脫舒適圈探索未知事物及學習。 • 樂觀積極，勇於克服挫折並突破困境。 • 具當責及團隊精神，主動解決問題、有良好溝通協調能力。

您渴望一份充滿挑戰與成就感，能發揮細心與判斷力的工作嗎？ 無論您是尋求轉職的專業人士，或是樂於學習、勇於挑戰的新鮮人，我們都誠摯邀請您加入壽險理賠審核的專業領域。 : ) 1.理賠案件審核與給付： 依保單條款及法規，審核各類保險理賠申請，核算與執行給付。 2.文件查證與風險把關： 審視病歷、診斷書等文件真實性，辨識並防範潛在的理賠風險。 3.理賠爭議處理與溝通： 處理保戶、業務員對理賠疑問，提供專業、同理的說明與協助。 【歡迎同業夥伴轉職，我們從優核敘薪資；勇於挑戰的新鮮人，提供完善教育訓練】

◆業界頂尖福利＋完整教育訓練 升遷透明◆ ◆歡迎新鮮人及應屆畢業生加入，有經驗者可議◆ ◆多項職缺聯合招募◆ 【工作內容】 1.協助執行理賠給付審查科各項政策及營運計畫，以確保科內年度目標之達成 2.協助審查理賠案件，以控管道德風險與理賠審查品質 3.強化自我專業技能，提供優質且即時之理賠服務，提升理賠服務品質 【上班時間】 08:45~17:30 【上班地點】 台北市內湖區 (上下班在捷運「捷運南京三民站」及「捷運昆陽站」站設有免費交通接駁車。) 【公司福利】 一日工時為7.5小時 享有三節、年終績效獎金等 享有勞保、健保、勞退 優於勞基法特休，首年即享10天特休假期 到職滿一年享有6,500元旅遊補助 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Charles.Chiu@adecco.com ▲【另有多項金融業職缺 歡迎私訊｜Line】: @201ceyoy

1. 透過銀行及個人資源, 協助銀行開發新的潛在優質客戶。 2. 提供完整的教育訓練並透過團隊協作，快速學習熟悉銀行相關業務。 3.依據客戶的銀行需求，提供銀行帳戶權益、交易便利性、理財產品知識等方式，協助新開發客戶與銀行建立長期穩定往來關係。 4.透過緊密的團隊合作，提供客戶專業、客製化的服務體驗，滿足其所有銀行相關的需求。 < 注意事項 > 請至DBS官方網站，註冊帳號密碼後，點選「線上應徵」進行第二階段申請 豐盛理財開發專員-Treasures Acquisition Officer https://dbs.taleo.net/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=230000KO&lang=zh_TW

1.協助客戶現場受理壽險保單售後的專業服務，包含專業禮賓接待，辦理契約變更、保單借還款、保單諮詢、保費入帳...等契約權益相關作業服務。 2.本工作可掌握與人互動技巧，熟悉解讀各式壽險商品與服務的能力，建構專業職涯發展。

1. 健康傷害險核保作業 2.商品開發及報部 3.相關數據統計與分析 4.作業流程規劃 5.系統需求討論及測試 6.其他主管交辦事項

1. 保單行政作業-新契約受理、批單及續保作業，處理保單審核與製作 2. 保單與投動投保系統：系統導入與測試、上線操作、資料維護與管理，確保資訊正確與完整性 3. 客服諮詢：回覆客戶對於保單相關問題與查詢、保單資訊與諮詢服務，以確保客戶滿意度 4. 報告與分析：保單相關報表撰寫與分析、進見統計、保單業績、客戶數據等意見支持 5. 跨部門溝通與協調：內外部溝通以確保保單業務的無縫運作 6. 遵守法規與內規：遵循保險法規與公司政策，確保保單業務合規性

1.歸納現有作業流程與系統功能之痛點並加以優化。 2.研究與分析IFRS及保險業相關法令。 3.其他主管交辦事項。 《若有相關工作經驗者薪資另議》

1. 再保業務帳務相關作業； 2. 商用英文書信往來； 3. 其他交辦事項。

1.行動裝置保險核保、批改作業及系統維護。 2.行動裝置保險專案管理、作業流程規劃及業務活動企劃與執行。 3.行動裝置保險新商品開發、市場資料蒐集及業務分析。

【工作內容】 1. 主責並指導營運團隊協助客戶完成車險投保與續保，提供最適合的方案，讓保障更完整 2. 主責並負責線上客戶的重大問題及需求，提升客戶滿意度，讓體驗更順暢 3. 主責與財務部門協作，進行對帳、出帳、追帳等帳務作業，加速帳務流程即時性 4. 主責開發維護保險公司既有通路關係 5. 協助並管理營運團隊，訂立營運團隊成員相關訓練計畫及協助指導業務開發 6. 協助並實施營運團隊的內勤業務業績目標，定期進行評估報告及提供調整方案 7. 配合公司專案的推動與執行，確保作業符合法令規範。 8. 其他主管交辦事項。 【加分條件】 1. 具備管理經驗者尤佳，或期望成為營運團隊管理職務企圖心者 2. 具備跨部門溝通協調能力 3. 具備一定工作彈性及危機處理能力者 【薪酬與福利】 ✨ 業界競爭力薪資 + 透明的績效獎金制度，努力即有回報！ ✨ 享有完善的保險與員工優惠方案 ✨ 不定期下午茶及活動，吃吃喝喝沒煩惱

1.商品行銷企劃：規劃商品策略及行銷推展方式以達成業績目標。 2.各式行銷活動推播：戰報發佈、業績分析、商品及活動管理。 3.精準行銷：提高客戶之保險滲透度、忠誠度及貢獻度。 4.整合資源：整合內外部資源，因循保險商品法令規範，以達合法合規之業務品質。

一、主責與保險公司合作簽約 二、提列行政系統需求，以優化或增進行政功能 三、審閱保險公司之備忘錄及增補合約並送印 四、協調、歸納保險公司之行政流程及傳輸資料 五、佈達及協助各通訊處之行政事項 六、覆核部門內部公文及行政作業 七、團隊管理、協助及激勵

1. 保險業務員輔考及登錄異動管理 2. 協助法定訓練課程報名與時數管理作業 3. 業績報表產製及佣金發放 4. 公會事務及公文收發 6. 其他主管交辦事項