「FAE_技術服務(高級/資深)工程師」的相似工作

工作內容 : 1.瞭解客戶規格需求，提供技術建議方案，修訂承認規格文件。 2.協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及支援。 3.參與客戶技術交流會議，了解客戶需求，為銷售活動提供技術方案。 4.收集客戶反饋信息，及時向廠內研發反饋產品在應用中的問題和改進建議。 5.協助銷售團隊跟進重要項目，協調廠內開發、品質資源，確保產品符合客戶 需求。 6.與銷售團隊緊密配合，達成公司季/年度目標。 薪資 : 依照能力、經驗討論具體薪資. 基本薪資 (80萬- 100萬TWD/年) 。另有、年度業績達成獎金 (隔年4月發放)，含業績獎金能達到120萬TWD/年之上。 福利資訊 : 自備小型汽車；公司備有停車位及優渥汽車補助。 保障年薪14個月，提供年度業績達成獎金。 公司提供台灣勞保及健保，團體保險。 彈性上下班時間 (8:30AM-18:30PM)

因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，宜鼎國際正在尋找BMC 驗證工程師加入我們的團隊！ 宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。如果您擁有 1年相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，擔任BMC 驗證工程師，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 -此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離 捷運南港站 或 汐止火車站 或 交流道 僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 -辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 1. Server BMC 功能正確性與穩定性測試 2. 參照product spec，建立測試計畫、撰寫報告，並追蹤問題改善 3. 研讀規範伺服器硬體和BMC韌體的相關規範和標準 4. 熟悉伺服器硬體、韌體、相關的驗證方法和工具 5. 分析測試結果，找出產品問題與EE協作進行BMC改善 6. 具備IPMI、BMC、RedFish、ACPI、SMBIOS標準經驗 【我們提供什麼】 -在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我 -在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事!

FAE 技術支援工程師 / Field Application Engineer 1. 評估、分析、診斷和排除技術問題 2. 解決客戶的系統支援問題 3. 定期協助客戶執行系統維護 4. 技術支援報告撰寫 5. 支援經銷商/客戶推廣產品與產品教育訓練 6. 技術文件撰寫與整合提供，及其它專案技術支援 7. 軟體工具開發 8. 提供公司解決方案，產品售前規劃及售後服務與產品介紹 9. 研發、銷售、行銷部門之間彼此的支援協調工作 10. 收集並回報市場需求和客戶意見反饋，提供市場面資訊給內部相關部門 11. 主管交辦事項

1. 公司量產產品技術服務 2. 內外部產品問題分析與解決 3. 提供專案技術支援與問題解決 4. 電子電路硬體分析、電路review與驗證及除錯 5. 跨單位研發團隊合作、量測驗證、認證、問題協調及解決分析 6. 報告整理製作 7. 完成客戶/業務端測試驗證需求 8. 主管其它交辦事項

1.客訴處理 2.系統廠跨認證及FAE對口 3.客戶技術問題諮詢/支援 4.系統廠GREEN BOM/ROHS有害物質相關訊息收集(GPM) 5.DOA/RMA問題釐清/分析 6.8D/ECR 文件處理 7.特殊產品規格/文件建立 8.主管交辦事項

因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，宜鼎國際正在尋找PM人才加入我們的團隊！我們致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。如果您擁有3~5年工業電腦(IPC)或嵌入式系統產品經理經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離 捷運南港展覽館站 或 汐止/汐科火車站 或 交流道 僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 1. 協助ARM架構平台專案之產品規劃、開案與專案管理 2. 主導硬體與軟體產品規劃（含BSP、SDK、應用Demo等），協調內外部資源完成專案 3. 與業務及客戶共同規劃JDM專案，主導需求定義與可行性評估 4. 整合跨部門（RD、FAE、採購、業務）資源，推動產品開發進度 5. 撰寫產品需求文件、管理產品Roadmap與版本規劃 6. 客戶技術簡報與專案討論，作為客戶與內部RD溝通橋樑 7. 分析市場趨勢與競品，提供市場需求分析與產品定位建議 [工作技能] 1. 3~5年工業電腦(IPC)或嵌入式系統產品經理經驗 2. 具備 NPI流程管理能力，熟悉從設計、驗證、量產到維運的完整流程 3. 熟悉產品行銷(Product Marketing)觀念，能協助定義產品價值主張與推廣策略 4. 熟悉x86或ARM平台(如Qualcomm、NVIDIA Jetson、Intel等)，能與RD溝通技術細節 5. 良好的英文溝通能力，能獨立進行客戶會議簡報與技術討論 6. 熟悉工業自動化、車載、邊緣AI應用等領域者佳 【我們提供什麼】 在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我！在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事！

宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。如果您擁有1年相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 -此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離 捷運南港站 或 汐止火車站 或 交流道 僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 -辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【工作內容】 1.資訊機房、網路維運管理規劃與ISMS資安相關系統的運作與執行。 2.網路與資安防護架構優化與潛在風險評估及改善。 3.熟悉網路管理或資安設備，如：防火牆、HPE/Aruba網路設備等，具實務能力。 4.資安相關月報專案之規劃、導入與執行，並跨單位溝通彙整執行情況與結果。 *具基本OA資訊設備維運與行政事務處理 *具邏輯清晰、良好的溝通能力及問題解決能力 【我們提供什麼】 -在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我 -在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事!

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

【FAE的工作內容會包含什麼？】 FAE除了支援國內的產品專案外， 也會參與海外專案，你將和產品導入部門、RD緊密合作，一同出差至當地完成專案系統建置。 1、提供客戶或銷售窗口售前/售後產品技術諮詢服務，並引導End User解決簡單的產品功能使用問題。 2、主動察覺潛在的使用者體驗問題，並蒐集和彙整End user的使用回饋和建議於內部系統。 3、協助國內外產品建置案導入及系統建置，並協助客戶產品使用。 4、協助完成產品的維護相關技術文件。 5、執行客戶端產品版本更新任務 ☆我們希望您具備的技能☆ 1、熟悉電腦硬體架構及網路基礎架構，或具醫療影像/醫學工程背景。 2、具Linux系統使用經驗，以及具備強烈的學習動機。

1. ALPSALPINE產品銷售的技術支援 2.能創造未來良好商機的新產品提案(市場趨勢調查, 顧客需求探求, 競爭產品分析等) 3.協助業務同仁・代理店夥伴取得市場趨勢及產品知識（包括產品學習會等）

1.電源相關應用,負責協助業務推廣公司產品。 2.熟悉電子儀器設備的操作。 3.簡易電路評估與配置，安裝、維修設備 4.進行例行性售後服務，如客戶維修狀況等的瞭解及處理。 5.回覆客戶產品技術諮詢。 6.其他主管交辦事項 福利制度： 1. 勞保，健保，員工團體保險 2. 三節禮金及年終獎金(依公司盈餘及員工績效發放) 3. 生育、婚喪補助金 4. 週休二日、日本調整假等(優於勞基法) 5. 教育訓練 6. 健康檢查 7. 國外旅遊(依公司盈餘不定期舉辦)

硬體團隊開發範疇： 我們致力於開發高瓦數、高效率的電力電子電路、精準的測試電路以及整合聯網功能通訊界面。我們重視每個開發過程中的細節和流程，並與其他部門緊密的合作與溝通，致力完成高品質的設計、製造、服務，從硬體到整合韌體與應用程式再結合雲端服務，提供使用者一個完整的電池管理服務。 工作內容主要包含： EE Engineer (工程師、高級工程師 or 資深工程師) Job description: 1. 電子電路設計(電源設計、MCU周邊硬體功能設計)。 2. 使用Altium Designer畫電路圖。 3. 需要與機構、軟體、韌體、驗證、業務、採購、生管等部門共同溝通合作，一起開發新產品。 4. 協助安規事項處理與現有產品安規維護更新。 5. 協助其他同事測試&現有產品換料測試，並產出測試結果報告。 6. 協助產線治具，排除在硬體上的問題。 7. 不定時與同事一同出差至安規實驗室，協助測試產品EMI。

群暉科技是全球技術領導者，為數百萬用戶提供支援，包括小型企業和大型企業。我們的產品包括先進的儲存系統和備份解決方案，以及尖端的雲端服務。我們堅定不移地致力於創新，為未來的數位世界設定標準，確保客戶的資料安全、易於存取，並充分發揮其潛力。 身為群暉科技的技術支援工程師，你扮演解決方案與使用者間橋樑的重要角色，你將提供用戶即時精確的支援服務。你將協助使用者排除技術障礙，確保產品使用上的疑慮得到滿意的解決。在這裡，你和用戶的每一次互動，都將深化信任並促進長期合作。 主要職責 - 即時回應客戶對產品的技術問題，提升客戶體驗滿意度 - 收集並整理客戶回饋，協助開發團隊打造更完善的產品 工作時間安排 - 需配合下午 (2:00 PM-11:00 PM) 和夜間 (11:00 PM-8:00 AM) 輪班，適合喜歡彈性運用時間的你 - 需配合國定假日/例休假日輪值 我們會提供 - 優渥的待遇：具有競爭力的薪資福利，若表現優異，將有機會在第一年成就百萬年薪 - 完善的訓練：完整豐富的教育資源及結構化的訓練制度，只要有心，新手也不用擔心 - 友善的團隊：我們的團隊樂於互助分享，每一位同事都是你的堅強後盾   想更深入了解我們的團隊和職務內容請閱讀專訪文章 https://sy.to/o7mns

*售前支援 (Pre-sales) 技術簡報與產品演示 (Demo)： 偕同PM、業務人員拜訪客戶，針對客戶需求進行產品功能和技術優勢的展示。 解決方案規劃： 深入了解客戶的應用情境，為其量身打造最適合的軟體解決方案。 可行性評估： 協助客戶評估導入IoRT產品的技術可行性，並解答相關技術疑問。 概念性驗證 (Proof of Concept, POC)： 協助客戶建立一個小型的測試環境，以驗證產品是否能滿足其核心需求。 *售中支援 (In-sales / Design-in) 客戶教育訓練： 提供客戶詳盡的產品技術訓練，使其開發團隊能快速上手。 問題追蹤與除錯 (Debugging)： 協助客戶解決在上線、整合過程中遇到的軟體問題，必要時需到客戶端現場支援 (On-site support)。 內部溝通協調： 作為客戶與公司內部研發、產品部門的溝通橋樑，回報問題進度並爭取資源。 *售後服務 (Post-sales) 上線問題解決： 處理客戶軟體服務在上線後遇到的軟體相關問題。 技術文件維護與更新： 根據客戶回饋，撰寫或更新應用筆記 (Application Note)、常見問題集 (FAQ) 等技術文件。 客戶關係維護： 定期與客戶進行交流，了解其後續軟體服務規劃，發掘新的合作機會。

1. 熟悉GPU顯示卡設計 2. 熟悉ARM based (NXP、Rockchip、TI、Qualcomm..等) 硬體設計 3. 電子電路設計(OrCAD Capture & Allegro) 4. 整合系統設計架構及主板除錯

1. Co-work with Sales Team to do the Pre-Sales/Post-Sales/Training, etc. 2. Generate the Documentation/Video e.g. FAQ/Training Slides/User Guide, etc. 3. Co-work with Marketing Team on White paper/Article Writing, etc. 4. Support Exhibition including the Live demo, Key theme, Articles, and etc. 5. Co-work with PM/PQA/RD to Support Key Accounts

職務條件: (1) C或C＋＋語言撰寫能力 (2) 熟悉X86電腦架構及Window作業系統 (3) 具備汽機車駕照 (4) 協助拓展公司應用解決方案之軟、硬體產品，例如：各式產業應用電腦之主板、系統、AI整合產品 (ARM&x86皆有)，以及研華開發與代理的各式軟體產品，例如 Microsoft Windows, Trellix, Acronis, WisePaaS/DeviceOn..等。 (5) 能配合國內出差，協助客戶產品使用技術問題，包含客戶所需作業系統與各式週邊相容性組態驗證，教授並技轉相關產品所需應用知識提升客戶滿意度 (6) 協助台灣區教育訓練與行銷展廠活動支援

1. SECSGEM：產品介紹、技術服務、案件開發 2. SCADA：產品介紹、技術服務、案件開發 3. PLC、人機、伺服馬達、變頻器、機械手臂、軸卡產品介紹、技術服務、案件開發。 4. 其他主管交辦事項。

因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，宜鼎國際正在尋找綠色產品工程師(GP)加入我們的團隊！ 宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。如果您擁有 1年以上相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，擔任綠色產品工程師(GP)，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 -此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離 捷運南港站 或 汐止火車站 或 交流道 僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 -辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 1.定期研讀與分析綠色產品法規及客戶要求(e.g.RoHS、REACH、WEEE、POPs、CA65、EPEAT...等) 2.綠色供應鏈管理：綠色文件審查(含XRF操作) 3.回覆客戶各項有害物質調查需求(e.g.含綠色系統GPMS操作) 4.合約/保證書有害物質相關內容文件確認 5.責任礦產管理(CMRT、EMRT、關鍵材料等..) 6.有害物質相關內外部稽核 7.公司管理系統與流程優化改善 【我們提供什麼】 -在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我 -在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事!

1. 記憶體產品及工業運用之儲存產品測試 2. 產品相容性問題處理 3. 產品可靠度測試 4. 業務技術支援及客訴異常處理