「西餐廳 領班/資深服務員」的相似工作

★歡迎社會新鮮人、熱愛餐飲業夥伴，一起在刁民發光發熱★ ▲高於同業起薪：依能力&年資調整，調薪機會多 ▲準時上下班：工作生活平衡，月休８天 ▲獎金拿不完：高額績效獎金、各式獎金 【工作內容】 - 負責接待顧客、完成顧客需求，提供最佳服務 - 引導及餐點介紹，協助顧客點餐、桌邊服務與環境維護 - 處理顧客問題及意見處理 【薪資福利】 - 正職年資滿1年底薪+$1,000，績效、分紅獎金拿不完 - 職務到達專精水準(考核評估標準)底薪+$3,000 - 月休8天，享有勞健保、勞退、團保等基本保障 - 上班期間供1餐、不定期國內外員旅、餐敘…等 最好玩的團隊等你來加入！

***每年固定於5/15、9/15、1/15另發放三節獎金*** 1.提供宴席或餐敘之桌邊接待與需求服務。 2.維持店內週遭之整潔。 3.現場活動執行。 4.主管交辦事項。 ★ 拒絕高壓！我們打造舒適溫暖的用餐和工作環境 ★

1. 迎賓、接待、總機電話客服 2. 辦理住宿、退房相關作業 3. 資料輸入、旅客訂單建立 4. 可配合輪班、具團隊合作精神 5. 薪資含晚夜津貼及全勤獎金 6. 主管交辦事項

◇ 我們的第二間概念店徵才中！預計於十月盛大開幕 【開幕前工作地點】 南京概念店: 台北市中山區南京東路二段218號 (捷運松江南京站) 待開幕後即轉至新門市上班 【工作內容】 1. 外場：工作區域環境維護 2. 內場：協助備料與製作 3. 收銀：pos點餐及相關產品介紹 4. 吧台：咖啡飲品製作 5. 輪替值班行政事務 (另有行政津貼)

你擅長與人互動？喜歡熱鬧又有挑戰的環境？ 歡迎加入我們——全台火鍋吃到飽品牌【饗麻饗辣】 我們來自台南、走過十多年餐飲路，首次插旗在台北南港！ 這不只是找工作，而是加入一群熱血夥伴打造全新團隊的機會！ **每月績效考核優良者1500~4000獎金 歡迎您成為【外場正職人員】，一起為顧客創造美好回憶： 【外場正職人員工作內容】 1.現場外場工作、外場顧客服務（點單、送餐、產品解說及服務顧客需求） 2.工作區域、店內清潔規範等環境整理與清潔 3.具親和力，配合公司調度人員支援或輪調 4.具高度餐飲熱枕，喜歡接觸群眾 5.入職後考核通過即轉正 ● 無經驗沒關係！我們會安排人員一步步帶你上手！ 【工作福利】 休假：每月8-10天 計時人員：時薪 230元起 正職人員：月薪 40,000~43,000 起（獎金及加班費另計） 正職享有福利:三節禮、年終、績效獎金、幹部旅遊津貼、結婚禮金、幹部育兒津貼 期待您的加入，一同迎接新的挑戰！ 班別為兩段班，可接受再投履歷！

1.住客登錄、房間調配、退房結帳作業及住客接待服務 2.現場狀況及客訴處理 3.總機電話接聽及轉接 4.旅客諮詢服務 5.主管交辦事項 ※另提供工作津貼/班別津貼

1.餐廳現場服務及前置後置作業 2.餐廳的環境維護與整潔 3.餐具清潔作業 4.主管交辦事項 上班時間(雙頭班)下午休息2.5H 11:00~14:30 17:00~22:00

一鷺炭火燒鳥 各項令人稱羨的福利制度和獎金加給!! ●1.通過新人考試後,薪資起薪(含全勤,不含各式獎金)$40,000~$42,000,底薪依各人過往經歷而有所不同 ●2.休假-月休 8-11 天(含國定假日) ●3.每月還有紅利獎金另計哦~~獎金合計(月) : $2,000-$5,500不等 ●4.副店長 職級-薪資最高可達 $50,000元(不含各式獎金) ●5.店長 職級-薪資最高可達 $70,000元(不含各式獎金) 我們重視的是願意認真學習的態度，就算完全無經驗者亦可！ 如果你願意，一鷺就將是你下一個開心工作的家！ ▎上班工作內容： 1. 基本顧客服務、餐點＆酒水銷售(POS)、學習專業說菜、料理製作出餐、基本環境清潔 2. 櫃台結帳、庫存盤點、成本控管、系統叫貨(ERP) 3. 完成主管交代事項、學習人才培訓 4. 店鋪活動主持（夠有活力的你就來吧,會主持者另給獎金） 5. 對餐飲服務工作具有熱忱及高度親和力 6. 積極主動、有責任感、適應力強、配合度高佳 ▎滿滿的社員工作福利內容： 【一鷺薪酬】 ●全勤獎金●技能獎金●員工介紹獎金●語言津貼 ●三節獎金●年終獎金●開酒獎金●一鷺長紅獎金 【語言津貼及技能加給】 ●日檢：N3-N5 500元/月、N1、N2 1000/月 ●多益：700分以上 500元/月、800分以上 1000元/月 ●美國國際侍酒師：ISG1級 500元/月、ISG2級 1000/月 ●國際日本酒認證：Sake Navigator 500元/月、Kikisake-Shi/Sake Sommelier 1000/月 ●雞腿人主持人(活動主持人)：學員 500/月、導師 1000/月 ●一鷺燒烤師：考核通過後技能獎金1000元~4000元 【一鷺保障】 ●享勞健保提撥●公司額外團保●年度免費健康檢查 【一鷺福利】 ●每日供員工餐●員工用餐七折券+餐券●靈魂洗滌假 ●不定期店鋪聚餐●尾牙聚餐 【一鷺活動】 ●國內外員工旅遊●保齡球爭霸賽●全員運動大會●泳渡日月潭●半馬馬拉松 【一鷺課程】 ●雞腿人教室 有拿著麥克風主持的經驗嗎?別害羞就是您，一鷺主持人培訓。 ●高級服務教室 何謂服務如何處理客訴，一鷺教您展現自我的熱情。 ●PL損益管理教室 即將成為主管卻看不懂報表，一鷺陪著您成長。 ●高級食材教室 什麼?!雞肉也能生食，原來雞肉也有分等級，一鷺讓您成為食材大師 ●高級酒水教室 我有酒您有故事嗎?除了消滅壞酒酒外，一鷺讓您成為品酒大師 ●一鷺燒烤師教室 日本流傳一句話，學串物要三年，燒烤要烤一輩子，一鷺讓您擁有燒烤職人精神 【一鷺生涯】 ●外場、內場、烤檯 區分，專精學習 ●外場的高品質接待技巧、內場純熟的刀工技法，烤檯精湛燒烤技巧，盡情展現 ●增進溝通能力，培養獨立思考能力，增加團隊合作配合能力 ●前景寬廣，給您更多職涯發展晉升的舞台 ●每位伙伴都是好隊友，互相鼓勵加速成長 【一鷺升遷】 ●每年有2次調薪及升遷機會，明確的工作培訓及考核機制 外場 正職→預備儲幹→副店長→店長→營運長 內場、烤檯 正職→預備儲幹→料理主任→料理長→料理營運長 【一鷺展望】 ●未來每年都有展店機會，參加新展店經驗、培訓新夥伴，讓自己擁有餐飲技術與培訓同仁的雙重經驗 ▎成就的應徵方式： 聯絡人：人資 電洽：(02)2507-9885分機14(09:00-17:00) 手機： Everything will be change, if you start to change something！ 發展願景 一鷺未來以成為串燒界第一以及連鎖餐飲店為目標，有計畫性的展店途中，我們需要更多對餐飲服務有熱忱、有自信、有潛力的你/妳，加入我們，一起創造屬於我們自己的品牌!

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

1. 基本餐飲服務，如帶位點餐出納結帳等工作。 2.餐廳人力安排及管理。 3.員工教育訓練。 4.維持顧客關係及危機處理。 5.完成主管交辦事項。 *上班時間(一頭班) 09:30-18:00 16:00-00:30

1.進行顧客桌邊服務、內外場聯繫及點餐供餐等工作。 2.酒水服務。 3.小吃/包廂/宴會/外燴皆能體驗。 4.能觀察顧客的需求，讓顧客擁有優質用餐經驗。 5.基礎英語溝通能力。 6.上班時間皆為兩段班，需配合排班，月休8-10天。