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「擴編【生活/交通電子儲值卡客服專員】正職/具教育訓練」的相似工作

網訊電通股份有限公司
共500筆
10/14
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區經歷不拘高中
如果您經常使用行動支付或熟悉手機操作,善於溝通且願意學習也不怕挫折 我們提供【完整教育訓練】,非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們!! 【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】 ★工作內容: 1.無經驗可 2.提供完整教育訓練,直接接觸國內領導品牌最具前瞻性的行動支付業務 3.提供客戶電話接聽及信件回覆處理的服務 4.行動支付商品使用諮詢及操作指引,須熟悉手機操作 5.曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳 6.一般障礙申告協助及客訴問題處理 7.需口齒清晰、口條應對及溝通能力佳、文字邏輯及編寫能力佳 8.完成主管要求任務 ★月薪:32,000~36,000,另有績效獎金0-4,000元 ★非固定週六日休,月休8天以上【依照當月紅字天數(含國定假日)排休 】 ★上班時間09:00~22:00(需輪班排休)-9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00(享晚班津貼) 參考資料: https://www.i-pass.com.tw/Faq/Index/ed713256-29de-4496-8dca-c6c16f2c234f
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10/15
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區3年以上專科以上
★★需具備日文能力,應對能力流暢者 1、線上即時管理回報、報表分析處理 2、協助執行品牌計畫與目標達成。 4、日文溝通流利需要與日本業主開會和文字交流。 5、中日文書信溝通 6、具備客服相關經驗尤佳。
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10/13
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區1年以上高中
穩定時段 × 友善團隊 × 專業發揮的好環境 一份讓你安心工作的職務,也讓生活回到節奏裡 我們正在找一位懂得傾聽、願意幫助他人的你。 如果你有客服經驗,也希望工作時間有規律、生活有安排, 這裡會是一個讓你自在發揮、穩穩走下去的地方。 我們相信:好的服務,來自清楚的流程、穩定的節奏,還有你帶來的細心與溫柔。 1. 接聽產品客戶來電、信件諮詢。 2. Facebook文字客服 3. 提供顧客商品諮詢;產品種類涵蓋洗髮用品、美妝保養品、紙尿褲、衛生用品、衣物清潔用品、口腔保健、刮鬍用品...等 4. 其他主管指派項目 5.和團隊一起,讓每一次服務都多一點貼心 【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】 我們能給你的: • 完整的教育訓練 • 明確的流程與制度 • 友善團隊彼此支援、一起成長 我們誠摯地邀請你,來到這裡,一起讓服務更有溫度。
應徵
10/15
台北市信義區經歷不拘高中以上
為了確保我們提供最好的服務,正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理,並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情,誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱,態度積極認真的在校生加入,配合各大專院校學期、學年實習業務,可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度,依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天,依營運需求排班,排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材,烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制,同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義
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10/13
台北市信義區1年以上大學以上
市政府站 * 目標培訓 * 報到獎金(本職缺非電銷無須銷售推廣 ) 加入我們,與時俱進,掌握未來趨勢! 【工作內容】 ◼透過電話或訊息,提供顧客/廠商關於商品操作或保固的專業諮詢。 ◼精準登錄顧客問題及聯絡紀錄,熟練操作相關系統。 【工作待遇】 ◼月薪:35,000元 ~ 38,000元 額外提供報到獎金,豐厚福利等你來享! 【工作時間】 10:00 - 19:00、11:00 - 20:00 (排班/排休) 【休假方式】 休假天數會依照四週的週期排休,舉例 : 四週內有8天休假日,則安排8天排休。 【上班地點】 市政府捷運站附近,交通便利,輕鬆通勤。 【工作經驗要求】 ◼至少1年工作經驗。 ◼個性開朗、口齒清晰,具良好的溝通能力。 ◼熟悉基本電腦文書操作,中文打字速度每分鐘40字以上。 【優先條件】 ◼擁有1年或以上的相關產品客服經驗者優先。 ◼曾任職於客服中心,並有電話或文字服務經驗(BPO經驗尤佳)。 ◼能閱讀基本英語,或願意學習簡單英語者優先。 【教育訓練】 ◼新員工訓練期:約3~4週。 ◼訓練期間上班時間:09:00 - 18:00(週一至週五,固定六日休)。
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10/14
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區2年以上專科以上
工作內容: 1. 維護及開發-線下通路合作夥伴,包括企業合作、診所、藥局及有機門市等, 確保合作關係的穩定與長期發展。 2. 與通路端窗口保持密切聯繫,提升品牌曝光度與產品推廣成效。 3. 參與並執行對外推廣活動,提升市場認知度與銷售機會。 4. 規劃與執行產品推廣策略,確保通路端對產品特性的充分了解。 5. 依市場需求與業務目標,開發新通路,拓展市場機會。 6. 其他行政作業 我們正在尋找對通路推廣與品牌經營有熱忱的夥伴,一起推廣自有保健品牌【活粒適 Natural Fit】,協助產品進入企業、特定診所、藥局等據點,並提升品牌曝光與銷售表現。 ※歡迎對實體通路經營有興趣的夥伴加入,一同拓展品牌影響力! 網訊電通為國內領先的雲端 CRM 與品牌經營服務企業,旗下「德益網」專注健康保健領域,包含:品牌【活粒適 Natural Fit】為頂級微營養領導品牌,全品牌商品皆由德國國家級藥師嚴選德國、義大利高規格營養保健,原裝原瓶進口,符合歐盟標準,致力給台灣消費者值得信賴的營養補給,目前銷售通路涵蓋:企業客戶、診所、藥局、有機門市、MOMO、PChome、官網等 此職位為內外勤兼具,結合實地拜訪與內部策略執行,適合對業務拓展與品牌推廣有熱情的你: ※固定月薪(依經歷核薪)+績效獎金 【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】 【歡迎點選官網:活粒適】https://www.naturalfit.com.tw/ec/ 【歡迎點選官網:網訊電通】https://www.telexpress.com/
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10/14
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台中市西區經歷不拘高中
★工作內容: 1.電話接聽註冊、帳號問題、儲值相關諮詢及操作指引【無銷售】 2.文字客服線上即時訊息、Email、企業平台問題回覆 3.客戶申訴抱怨服務..等 4.工單建檔及相關資料整理 5. 其他主管交辦事項。 ※服務時間09:00~18:00、13:00~22:00,輪班制(另有晚班津貼)
應徵
10/13
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區經歷不拘專科
LINE Pay 致力於提供安全、便利的支付體驗,讓使用者一指瞬間,輕鬆付款!我們誠摯邀請熱情、有活力且優秀的你加入 LINE Pay 客服團隊,與我們一同推動 FinTech 智慧支付的未來! 如果你準備好迎接挑戰,並希望在數位支付領域發光發熱,立即加入 LINE Pay 客服團隊 【工作內容】 • 用戶諮詢與支援:透過電話與電子郵件,協助 LINE Pay 用戶解決各類支付與帳戶問題。 • 帳號與安全管理:處理帳號註冊、認證、密碼重設等相關問題,確保交易安全。 • 交易與回饋機制:解答用戶關於申請、開卡、綁定、交易、點數回饋等問題,提升支付體驗。 • 活動與優惠支援:提供 LINE Pay 最新活動資訊,協助用戶掌握各種優惠方案。 • 技術與障礙排除:處理交易異常、帳務問題,提供適切的解決方案。 • 商店合作諮詢:提供商店收款與行銷推廣資訊,支援合作夥伴使用 LINE Pay。 • 精準溝通與問題解決:透過清晰、流暢的口語與文字應對,確保優質的客戶服務體驗。 【我們正在尋找這樣的你!】 • 無經驗可,想要在數位支付領域發光發熱,我們提供完整第一品牌行動金融產品服務教育訓練。 • 曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳,對數位支付領域有基本概念。 • 高度服務熱誠,親切有耐心,能以同理心協助用戶解決問題。 • 反應靈敏、抗壓性強,能在高效環境中處理多項案件。 • 主動積極,配合度高,善思考與分析,能細心謹慎地處理各類案件。 • 良好溝通與應對能力,能透過電話與信件提供清楚且有效的客戶支援。 • 中文打字速度每分鐘 40 字以上,確保客服回應的效率與準確度。 【工作時間】 採排班制,可選擇固定早班或晚班,讓你的工作更具彈性! 早班:09:00 AM - 18:00 PM 【待遇、額外獎金及津貼福利】 ✅工作待遇 :34,000~35,000 (津貼及績效獎金另計 ) ✅ 績效獎金:依照服務品質評分等綜合評量, 月獎金 $0-$7000 元, 平均約$3000 元 ✅ 其他津貼 :協助輪值晚班享有晚班津貼 【福利相關類】 - 三節禮金 - 員工健康檢查,不定期舉辦健康諮詢課程 - 社團經費補助,年度員工旅遊、壽星生日禮 - 結婚禮金、生育禮金、喪葬補助 - 員工優惠購物、員工餐廳休閒區 - 公司零食櫃、及不定期公司下午茶
10/15
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區經歷不拘高中以上
我們提供穩定的職業發展機會,歡迎有興趣的應徵者加入我們的團隊。 工作職掌說明 1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務 2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務 3. 其他主管交辦事項 ◆具備服務熱忱,良好的溝通表達能力,具問題處理能力且抗壓者 ◆具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘40字以上 我們能給你的: • 完整的教育訓練 • 明確的流程與制度 • 友善團隊彼此支援、一起成長 ★網訊20年以上企業,履獲幸福企業獎項,發展穩定! 【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】
10/14
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市信義區經歷不拘高中
【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】 ★★★可申請工作證、歡迎具粵語精通者★★★ 1.接聽【台灣、港澳線】針對產品電話及線上文字服務 2.提供顧客對於嬰兒護理、衣物清潔、衛生用品及美容與個人護理等商品諮詢 3.客訴案件的處理 4.客戶電話接聽與外撥去電【非銷售】 5.客戶信件處理與回覆 固定日班:一~五AM09:00~PM18:00週休六日
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10/17
新北市板橋區1年以上高中以上
⭕此職缺是與Times日商知名連鎖停車品牌合作,歡迎有客服相關經驗,善於帶動團隊合作氛圍的夥伴加入我們!! 【工作內容】 ◼客服績效管理,處理客戶問題。 ◼需進行教育訓練,並提升組員專業知識。 ◼定期製作報表與排班,並向上級回報專案進度。 ◼主管交辦事項。 【加分條件】 ◼有半年以上客服管理相關經驗 ◼每分鐘打字至少40以上 ◼熟悉Excel、PowerPoint、分析和報告 ◼有設備操作或電子支付經驗尤佳 ◼耐心、抗壓、表達能力佳,能夠獨立處理問題。 【工作時段】可固定班、排休性質 小夜班15:00~24:00(中間休息1hr),上看49k含津貼 大夜班00:00~9:00 (中間休息1hr), 上看53k含津貼 【教育訓練】 ★新訓二週固定13:00-22:00(見紅就休,訓練期間無津貼),完整學習後會開始上晚班。 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★舒壓按摩小站 特思爾集團 人力資源部 02-2731-1336或02-27311560#108 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
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10/15
台北市士林區經歷不拘專科
一、會員系統 1. 會員各項加扣點、異常加扣點之核實及問題排除。 2. 會員禮贈品、優惠券兌換之核實及問題排除。 3. 門市現場會員系統操作問題或系統異常之問題排除。 4. 每週產出會員分析之報表。 二、電話及線上預約及客服 1. 電話客戶、FB、IG、LINE、Klook等線上處理。 2. 線上社群渠道之客人問題回覆。 3. 客訴處理聯繫及製作報告。 三、 其他事項 1. 需完成主管所交辦之事項。 2. 需輪班: 早班12:00~19:00 / 晚班16:00~23:00/全班12:00~23:00。 3. 採四週變形工時,月休12天。 4. 非遠端上班。
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10/14
台北市中正區經歷不拘專科
此職缺會熟悉電商後台營運流程,並透過文字聊聊渠道解決買家或賣家平台操作方面的問題,若你喜歡接受挑戰、享受工作帶來成就,這會非常適合你加入的團隊!! 我們歡迎習慣線上購物,無論曾是買家或賣家的身份,期待把自身的興趣與工作融合,透過熱忱、親切的服務,提供平台買家及賣家得到超棒的使用體驗, 若您對此職缺有興趣,歡迎與我們聯繫。 期待我們可以一起成為同事! 【工作內容】 1.透過文字/電話對談協助所有"買/賣家"相關流程與疑問解決 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.金流、物流賣家爭議處理等等 4.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【工作時間】 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00 每個月排一次班,共有四個班別。 【薪資及津貼】 月薪33,000元~40,000元(含通過第一階段教育訓練將給予此專案津貼1000~3000) 【休假方式】 *採月排班制,當月紅字幾天排休幾天(平均8~10天) 【如果你/妳有符合以下條件,那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱,談吐流利,歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰,善於溝通、親切熱忱,具服務精神。 3.具學習力、配合度佳,能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
應徵
10/15
酷澎股份有限公司網際網路相關業
台北市松山區經歷不拘大學以上
關於Coupang Coupang 正在重新定義購物體驗,致力於讓每位顧客從打開 Coupang App 的那一刻,到訂單送達家門的瞬間,都感受到驚喜。 我們在台灣提供的服務包括: • Rocket Delivery:隔日到貨,涵蓋多樣商品,價格實惠 • Rocket Oversea:免運直送,讓您輕鬆購買韓國、美國及全球熱銷商品 我們正在尋找優秀人才,協助推動 Coupang 在台灣的擴張。這是加入高速成長團隊的絕佳機會,與我們一起打造讓顧客驚呼「沒有 Coupang,我怎麼活得下去?」的世界! 【工作內容】 您將加入 Customer Issue Operation 團隊,這個團隊在提升顧客體驗中扮演關鍵角色,負責分析客服中心收到的問題,協調跨部門資源解決客訴,並透過數據分析提出流程與系統優化建議,持續提升顧客滿意度。 【主要職責】 • 擔任跨部門溝通橋樑,協調並推動客訴問題的解決,確保溝通順暢與時效性 • 管理重大事件的溝通與安排,處理可能引發公關風險或大量客訴的情況 • 支援內部團隊管理,協助處理特殊案例 • 分析客訴數據,找出趨勢與改善空間,提出流程與系統優化建議,並與相關團隊合作落實 【必要條件】 • 精通中文、韓文,能以韓文流利溝通並參與會議(英文為次要語言) • 具專案管理經驗或跨部門專案參與經驗 • 能適應快節奏環境,具備問題解決與危機處理能力 • 細心、具備強大的分析與溝通協調能力 【加分條件】 • 具團隊管理經驗 • 電商平台或營運背景 • 客服經驗,尤其是聯絡中心或類似環境 • 具數據分析經驗,能從數據中提取洞察並支持決策 【招募流程】 履歷審核 → 電話面試 → 現場或線上面試 → Offer (流程可能依職務需求或排程有所調整,結果將透過您申請時提供的電子郵件通知) 注意事項 • 若職缺額滿,Coupang 可能提前關閉此職缺 • 若應徵者提供不實資訊,Coupang 有權撤回錄取通知 • 我們致力於提供平等就業機會,不因身心障礙或退伍軍人身份而歧視
應徵
10/14
台北市信義區經歷不拘高中以上
|想找一份不無聊、有挑戰、能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎?| |一起投身第一線,深入電商物流核心,與蝦皮共同打造更流暢的店到店服務流程| ——— 職務內容 ——— 1. 解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題 2. 引導買賣家操作系統,或是協助辨識異常情況,進一步追蹤處理。 3. 了解買賣家需求,反應智取門市服務的建議於相關部門進行改善。 4. 針對爭議案件啟動調查流程,追蹤進度並妥善處理。 ▲工作流程 電話接聽>給予協助並操作系統>案件文字紀錄整理>給產品管理團隊 ——— 班別&津貼 ——— 1. 報到後一個月為受訓期間,周一至週五受訓,固定早班 09:00-18:00。 2. 考核通過後一個月排一次班,周一至周日排休 - 晚A : 13:30-22:30(津貼200元/天) - 晚B : 14:30-23:30(津貼300元/天) - 夜班 : 23:30-08:30(津貼450元/天) ———!符合以下任一條件請看!——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情,具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— !福利資訊! ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207(或透過電話號碼以賴搜尋)
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10/14
立亨網絡服務有限公司工商顧問服務業
台北市大安區經歷不拘大學以上
【關於立亨】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務,為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年,以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱,為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。 【關於本職缺】 本職缺屬於支持型角色,負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題,並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行,不涉及銷售、不需陌生開發。 【你將負責】 |為中、港、澳等地區客戶提供操作支援,確保用戶在安全、專業的環境中交易 |透過線上平台以文字即時回覆,協助解決問題及處理客訴案件 (特殊狀況以電話聯繫) |精通平台產品交易細則,包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等 |確保使用系統功能正常運作 |整理客戶提出的建議與反饋,主動提出改進方案 |推送重要活動訊息 |積極完成主管交辦的各項任務 【我們適合這樣的你!】  ✓ 喜歡與人溝通,有客服、餐飲、專櫃等服務業經驗者佳  ✓ 思路清晰  ✓ 希望穩定收入,不需加班處理公事  ✓ 對金融交易有興趣,願意學習新知識(無經驗可培訓!) 【薪資與福利】 |培訓期(2-3 個月)|  >日班 09:00 – 18:00,周休六日 |正式上線|  >底薪 + 工作績效獎金 + 業績獎金  >夜班額外津貼 800 元/天(不含於平均薪資內)  >夜班下班計程車全額補助 【三班制(輪班)】07:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-07:00 【休假方式】排休,比照當月紅字天數 *非電銷,無經驗可!轉職、求穩定發展者歡迎!*
應徵
10/16
台北市信義區經歷不拘大學
【工作內容】 1.依專案規範審核平台上的品牌、商品與賣場內容。 2.執行商品上架審核與資料檢核,確保資訊正確完整。 3.回報違規或異常資料,確保平台內容正確。 4.協助優化審核流程,提升作業效率與品質。 重點!!無需電話、不需面對客戶,全程純內勤行政作業! 【工作時間】 上班時段為 09:00~18:00 (中間午休1hr) 【休假方式】 採排休制,當月紅字幾天排休幾天。 【其他條件】 1. 細心度高,可耐心處理文書稽核工作;邏輯性佳、文字理解能力佳者加分。 2. 熟悉電腦、文書軟體及google操作、每分鐘打字需40字以上。 3. 對上網購物、及瀏覽電商網站、對品牌、各類型商品具高度興趣者。 4. 有一年以上工作經驗,或曾有審查相關經驗者加分。 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
應徵
10/14
台北市信義區1年以上專科
1. 負責接聽與處理顧客諮詢與問題意見處理 (包含訂單查詢、物流配送等相關購物問題)。 2. 顧客訴願處理與話務作業支援 (包含電話與文字客服)。 3. 改善與優化顧客服務作業品質與流程效率並提出改善建議。 4. 提升顧客服務滿意度。 5. 客服相關專案參與與支援。 6. 其它文書作業與主管交辦事項。
10/16
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
台北市南港區經歷不拘高中
1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售),提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話服務一般客戶及客訴案件,安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修回覆客戶詢問內容,提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋,提升整體工作品質 ※上班時間:09:00~18:00 ※上班地點:南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任,學習意願強,善與團隊相處的人才一起合作~
應徵
08/23
台北市中山區經歷不拘專科以上
一.【公司簡介】 1. 成立於2016年,位於東京新宿區的Matsuri Technologies,是一家專注於住宅事業的公司,我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統,致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源,提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月,我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司,現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才,來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客,並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 .活用三國語言(中、英、日) .線上即時回覆旅客的相關諮詢 (常見問題:入住方式、房間設備、交通路線...等。) .使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 .公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 .受挫能力(能承受客人的負面情緒) .臨機應變能力 .有效溝通能力 .問題解決能力 .客服專業能力 .負責任使命感 .環境適應能力 .臨機應變能力 .有效溝通能力 .問題解決能力 .客服專業能力 .負責任使命感 .環境適應能力 三.【班別】:深夜班(需配合輪班) 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 .英語(TOEIC 550分以上 或 同等程度) .日語(JLPTN2以上 或 同等程度) ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 .民宿住宿經驗 .團隊合作經驗 .英語文字客服經驗 .日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】:全面遠距作業 七.【工作時間】: 輪班制(週末假日皆須輪班,中間休息一小時) 夜=23:00~(隔天)08:00 每月休假天數:比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 *新人教育期間需配合早晚輪班(約為期一個月) *根據需求人手狀況,3~6天/月,可以需排程早班或晚班(時間可協調) 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣(日本地區) ・多語言工作環境
應徵