「客服專員」的相似工作

1.協助行政部門日常業務執行。 2.負責一般文書資料處理及歸檔工作。 3.支援其他部門業務，跨部門協助團隊成員執行專案。 4.其他主管交待辦事項處理。 5.完成老闆交代事項。 6.薪資34000起。 協助公司日常業務執行，包括文書處理、支援其他部門業務及跨部門協助團隊成員執行專案等。

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 [工作內容] 1)透過線上(LINE社群/官網/email)及線下(電話），友善解決顧客問題、協助顧客完成訂購或交易異動，並幫助顧客更了解友善環境的農作品與農夫的信念．並搭配公司AI工具提供顧客更快速的客製化應答，並持續優化AI應答的適切性。 2)針對顧客問題，進行跨部門溝通，共同優化流程、預防問題發生，或覺察消費者期待，幫助團隊提供更適切的產品與服務給顧客 3)設計並執行主動客戶關懷流程，提升顧客滿意度與黏著度 4)定期進行產品與服務滿意度訪調，分析後提出改善建議 *像是表單製作、電話訪談，若具備良好的雲端工具能力，會讓您更得心應手(如APP、線上表單、google drive、視訊會議)。 5)將顧客問題有系統的整理成內部教學指南、SOP [必備能力] *良好的數位能力、並對數位化及AI自動化工具有高度學習力與優化能力。 *擅長透過文字輸入，快速有禮的表達重點。 *事件處理之優先順序的判斷能力 *國台語溝通無礙。 [人格特質] ＊樂於與人真誠交流，喜歡與客戶當朋友的感覺 ＊本身對農村與真食物充滿愛，可以發自內心的自己愛的事物推薦給客人。 若本身在求職前就有關心農業、土地、食物，可在工作中找到學習的樂趣與價值。反之，則會因無法理解農業的狀況，而挫折、不解。 ＊正向樂觀、具備同理心、懂得自我調適壓力。 ＊幫助客人和他的家庭飲食解決問題時，你會得到極大的成就感。 [需熟悉的軟體] excel、word [加分能力] LINE官方帳號使用經驗、 AI相關實務應用經驗 應徵時，請於應徵函中簡短分享，以幫助我們更認識彼此。謝謝您 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 6.期望待遇 7.您的夢想

1.資料文件表單製作、分類、審核並輸入建檔。 2.處理資料補件作業。 3.進行資料處理、轉換及整合工作。 4.可獨立處理並協調出貨及相關事務 5.線上文字回應各平台訊息。 6.須配合輪班，排休制。

1. 協助廠商客戶訂單管理。 2. 協助客戶處理相關事務。 3. 料帳系統操作。 4. 熟悉office軟體。 5. 需協助現場包貨。 6. 其他主管交辦事項。 ★ 需能配合加班 ★ 服務業的工作需要細心耐心

文書處理、文件建檔、進度跟催、主管交辦事項、配合度高者佳！ 有人力仲介經驗者,薪面議

1. 關務系統操作/維護(ILC)/文件管理 2. 管控進出口貨物進出，操作倉庫系統和回報現場作業效率 3. 客戶端聯繫與客戶服務，維護客戶關係 4. 與報關行、Forwarder聯繫對應與工作協調 5. 異常及帳務處理 6. 海關聯繫與稽核陪同 7. 主管交辦事項 **具備保稅證照或保稅倉經驗者佳。無證照者可由公司培育。

我們的這項職務，負責的工作內容有： ‧公司系統進/出貨管理 ‧庫存報表和結帳資料 ‧每日收發信件和回覆 ‧送貨單/訂單之處理及整理 ‧電話接聽 ‧完成主管交辦事項

1. 負責一般文書資料處理及辦公室環境與設備之清潔與維護。 2. 協助處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、文具用品採買）。 3. 收發公文並處理會簽文件。 4. 零件庫存盤點/管理、準備出貨五金 5. 協助會議安排。 6. 物件寄送(郵局) 及簡易銀行業務處理。 7. 負責接待訪客、準備會議室及茶水。 8. 協助訂購餐點。 9. 支援其他部門業務（如：出貨）。 10. 完成主管交辦事項及一般辦公庶務工作。 福利制度 1. 保險：享勞保、健保、退休金提撥、完善之團保保障 2. 職工福利：三節獎金、尾牙 3. 依新法給予特休假

1.負責一般文書資料處理工作。 2.維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件）和資料庫系統。 3.完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 4.準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 5.負責費用預估、控管及報表製作。

1. 支援訂單處理作業，接聽客戶服務專線，及時回覆產品及服務相關問題 2. 提升並維持良好的顧客滿意及顧客關係 3. 協助緊急訂單需求之處理及退貨作業 4. 處理行政事務與跨部門溝通 5. 完成主管交辦任務

※ 此工作需於 2025/10 -2026/03 至觀音區受訓, 受訓期滿後,長期的工作地點為南崁 * 負責管理倉儲、物流作業與訂單管理。 * 貨櫃裝卸櫃作業之確認。 * 帳單與報表製作。 * 入出庫檢品作業 * 盤點作業及入出庫系統資料更新 。 * 庫存貨物管理,填寫及檢查 * 支援現場工作。 * 基本流通加工作業 * 廠商及客戶聯繫窗口。 * 異常狀況處理 。 * 熟悉電腦Windows, Office操作。 * 主管交辦事項 。 * 派遣人員管理及作業上溝通

1. 工期安排，進度追蹤，客戶服務。 2. 安排出貨管理及統計。 3. 檔案整理，資料記錄。 4. 熟悉電腦作業系統 5. 執行主管交辦事項。

我們的公司 音速物流（YCS）致力於提供全面的物流解決方案，涵蓋國際快遞、海運快遞、跨境電商物流、大陸小三通，以及國內物流服務。我們的目標是成為業界的佼佼者，提供高效、便捷的物流體驗。我們邀請充滿責任感、熱情且細心的您，加入我們的內勤客服團隊，一同推動音速物流的成長。 職務內容： 貨件查詢追蹤、客戶聯繫及協調工作 通知客戶收貨及調度取件安排 訂單接收及各類單據、報表彙整、建檔 熟悉ERP系統，處理Key-in及資料建檔 基本文件歸檔及帳務處理，保持資料有條理 使用紅外巴槍進行貨件掃描 持續提升工作效率，保持細心和耐心 我們需要的您： 具責任感，耐心細心，喜愛與人溝通 良好的溝通協調能力，能有效處理客戶需求 具有基本的電腦操作及ERP系統使用經驗 我們的福利 三節獎金：讓您在節慶時更添溫馨 年終獎金：分享公司成長成果 加班費：符合勞基法規定的加班補助 車輛保險、員工團保：讓您在公司裡安心工作 部門聚餐、完整的教育訓練：鼓勵團隊凝聚力與學習成長 順暢升遷管道：提供成長機會，讓表現優異的您晉升職涯 久任獎金：感謝長期服務的您 補助制度 音速物流的企業文化 YCS音速物流的企業文化著重誠信、服務與效率，成員們擁有共同目標與使命，打造積極向上的工作氛圍。我們鼓勵員工勇於接受挑戰並追求自我成長，這裡是您能發揮潛力的舞台！ 工作地點：桃園蘆竹 如果您有熱忱並喜愛挑戰，期待您的加入，一同成為物流先鋒！

1.會員服務 2.外國旅客退稅作業 3.貴賓室服務 4.櫃檯接待 5.其他主管交辦事項 歡迎有意者投遞履歷表，我們期待您的加入！

1.蒐集、計算貨物清單，並用紙筆或電腦記錄資料。 2.以有條理且易取得的方式儲存擺放倉庫中的貨品項目。 3.複查庫存的貨物數量與紀錄是否相符，查出不一致之處並更正錯誤。 4.利用辨識標籤、印花、標籤工具或其他標籤設備，在庫存貨物上做記號。 5.定期清潔庫存、工具、設備或貯藏室，以確保符合安全規章。

上班地點：桃園市蘆竹區西溪路221號 【你的工作內容｜從實作中穩健學習會計流程】 這份工作不只是「做帳」，而是深入企業財務營運節奏、與團隊一起打造效率與準確的後勤支持： 帳務作業與金流處理 整理 Key-in 銷貨/退貨單、核對明細 開立發票，協助完成月結作業 對點業務收款金額、處理現金收付流程 定期前往銀行存現、匯款、處理現金事務 每月底使用鼎新 ERP 系統完成帳務結帳、拋轉傳票 行政庶務支援 文件建檔、整理與歸檔 協助公司行政與總務事務（包含影印、備品管理等） 【薪資待遇】 月薪 NT$32,000↑（依經歷、能力調整） 【我們提供】 穩健經營企業，制度明確、升遷透明 內勤職務，無需出差 上班時間：週休二日 團隊氛圍穩定友善、主管願意帶、同事好相處 提供學習機會，逐步培養財會與ERP操作能力 【我們希望你是……】 有會計行政/財會工作經驗佳，新鮮人願學習也歡迎 熟悉 Excel、Word 基本操作，對數字與文件細心有耐性 有鼎新 ERP 使用經驗者加分 可配合月底結帳時段、對帳與基本財會作業節奏 這份工作適合你如果…… 你希望從財會行政累積實戰經驗 你不只想「打卡上下班」，而是能深入公司帳務、學習ERP系統 你正在找一份 長期穩定、制度清楚、環境單純的內勤工作 現在就行動： 馬上投履歷

本公司鼓勵員工擁抱AI，以開放的心態接納嶄新時代，並提供同仁必要之協助 面試時，請應試者至少分享一則：「以AI工具協助您處理工作或學業的經驗」 1.商化案件資料彙整 2.日常訂單作業/進退貨處理 3.出貨安排、車趟/物流分派 4.協助並完成主管交辦事項

1. 文件整理與歸檔 2. 資料輸入、調閱與簡易文書處理 3. 協助部門行政事務 4. 主管交辦事項

1.負責一般文書資料處理及歸檔工作。 2.協助處理庶務性行政工作。 3.收發公文並處理會簽文件、郵務登記與寄送。 4.負責一般行政文書處理及歸檔、會計紀錄。 5.公司活動會前行政作業與現場支援 6.主管交辦事項

文書處理

1.幫忙採購材料 2.辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。 3.執行一般現金收付作業。 4.核對儲存現金與記錄是否相符合。 5.管理零用金異動及撥補作業。 6.製作出納科目餘額表、收款日報表、利息收入調節表、銀行存款收支日報表、銀行往來授信明細表等。 7.處理薪資、發票、收據作業及勞健保相關登記事宜。

1.協助工程師彙整文件、整理工程相關資料，並管理相關文件與檔案。 2.執行主管交辦事項及每日彙整工作事項回報給業主。 3.負責公司文書資料及專案工程請款文件製作(工班計價、對業主請款、圖資修正、請款資料完成送件)。 4. 維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件）和資料庫系統。 5.須高抗壓性,有責任心及良好溝通能力。具備獨立作業能力 6.熟Office文書處理及Auto CAD繪製軟體應用，管理專案工程文件、圖面資料及檔案建置 7.協助聯繫包商，確認工程進度與現場管理監工之查驗與驗收資料製作 8.協助統包案用料清點及控管 9.不會沒關係，肯學的態度勝過一切!!