「客服專員」的相似工作
德騏科技有限公司共502筆
佳安牙醫診所診所
32000-85000元
歡迎來挑戰高薪！
男女皆歡迎
歡迎無經驗、二度就業。
【工作內容】
負責櫃檯接待、行政庶務。
臨床跟診、並協助醫師看診。
主管指派之工作。
【工作時間】
分早午晚班或各時段班！
可連休，月休8-10天。
【超越勞基法福利】
1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。
2.員工及員工眷屬醫療優待
（免掛號費，自費最優惠7折喔！）
3.員工在職教育訓練。
4.每年依據能力有調薪機會。
5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。
6.獎金：
最高高達17萬2千多元。
7.春酒禮品最高獎金等值3萬。
8.不定期員工聚餐。
9.不定期國內外員工旅遊。
（年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。）
10.不定期三節禮品。
！32000-85000元！
歡迎來挑戰高薪！
男女皆歡迎
歡迎無經驗、二度就業。
【福利加碼】
*擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。
*有流動助理協助，團隊合作不辛苦。
*休假福利：
（ㄧ）婚假8天
（二）特休：
（1）滿6個月，3天特休
（2）滿1年，7天特休。
（3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。
（6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。
（三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。
●排班模式 :
診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。
●診所氛圍 :
上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題；
診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！
●有經驗助理可約時間先來試做
榮登牙醫診所診所
●工作內容：
負責櫃檯接待、行政庶務。
臨床跟診、並協助醫師看診。
主管指派之工作。
32000-85000元
歡迎來挑戰高薪！
男女皆歡迎
歡迎無經驗。
【工作內容】
◆完成主管交辦事項。
【工作時間】
分早午、午晚班或各時段班！
可連休，月休8-10天。
【超越勞基法福利】
1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。
2.員工及員工眷屬醫療優待
（免掛號費，自費最優惠7折喔！）
3.員工在職教育訓練。
4.每年依據能力有調薪機會。
5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。
6.獎金：
最高高達17萬2千多元。
7.春酒禮品最高獎金等值3萬。
8.不定期員工聚餐。
9.不定期國內外員工旅遊。
（年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。）
10.不定期三節禮品。
！32000-85000元！
歡迎來挑戰高薪！
男女皆歡迎
歡迎無經驗、二度就業。
【福利加碼】
*擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。
*將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。
*有流動助理協助，團隊合作不辛苦。
*休假福利：
（ㄧ）婚假8天
（二）特休：
（1）滿6個月，3天特休
（2）滿1年，7天特休。
（3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。
（6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。
（三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。
●排班模式 :
診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。
●診所氛圍 :
上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題；
診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！
●有經驗助理可約時間先來試做
09/25
謙誠數位有限公司電腦軟體服務業
◆工作內容：
1.利用各種客服管道，透過文字協助用戶及主播端解決問題和處理投訴事宜，提供高品質的客戶服務。
2.審核平台內容，包含違規、異常與優質內容的提報，確保平台內容符合規範。
3.處理 Bug 及相關問題彙整，並進行介面測試，確保系統順暢運行。
4.協助部門專案執行，支持跨部門合作及新功能的測試與反饋。
5.與主播端團隊協作，確保平台運行順利，並及時反映問題給相關部門。
6.分析並提供服務流程的優化建議，提升整體工作效率。
◆徵求條件：
1.文字客服經驗兩年以上，能夠有效解決客戶問題。
2.每分鐘打字至少 90 個中文單詞，具備流暢的文字表達能力。
3.良好的溝通能力與邏輯思維，能夠清楚理解並回應客戶需求。
4.良好的抗壓性與情緒管理能力，能在高壓環境下保持冷靜。
5.良好的團隊合作精神，與不同部門協作解決問題。
6.熟悉客服工具及系統，能快速適應新流程。
7.能穩定出勤，避免頻繁請假影響團隊排班。
◆上班時段：
◇白班：08:00-16:00
◇晚班：16:00-00:00
輪白晚班，每月固定班別，提前決定。
09/11
超視界資訊有限公司網際網路相關業
*此職務為排班制，時段為固定班 16:00~01:00
*除月薪外此班段另有津貼
工作說明：
1. 收集及整理客户端廣告數據
2. 進行新廣告上架及廣告位測試
3. 透過通訊軟體以文字回覆需求端進度
4. 詳實記錄廣告位異常並反饋相關單位
5. 依據上級要求按部就班完成任務
具備條件：
1. 具備基本文書處理能力
2. 做事細心謹慎，並能將工作流程落實為SOP文檔
3. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善
4. 具備單獨作業能力
09/29
湛天創新科技股份有限公司電腦軟體服務業
【工作內容】
1.協助客戶處理訂單、交易等相關問題。
2.使用線上客服系統解決客戶需求。
3.處理客訴案件，理解客戶問題並提供清楚、有效的解決方案。
4.熟悉交易所需專業知識、系統操作、優惠活動等。
5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
6.接聽客服專線電話。
7.反應顧客需求至相關部門。
8.協助處理主管交辦事項。
【其他條件】
1. 熟悉網路購物、具數位內容產業1年以上電話客服經驗者尤佳。
2.使用電子書經驗三年以上佳。
3. EQ 穩定、抗壓性強、具備良好的溝通協調能力主、主動的學習態度。
4. 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責、團隊合作能力佳。
09/26
碩禹資訊服務有限公司數位內容產業
◎ 工作內容
1.線上客戶服務 (線上系統客戶回覆)。
2.客戶資料及數據審核，確認是否異常。
3.維護現有客戶關係， 問題處理進度追蹤。
4.與客戶建立良好的關係，提升客戶滿意度。
5.每日服務報表製作。
6.樂於團隊合作，達成目標。
7.完成部門主管交辦工作。
◎ 備註：
1. 有耐心細心，具備良好的溝通協調能力，並有處理緊急事務的應變力。
2. 有客服、風控相關經驗一年以上優先。
3. 需可配合輪班。
◎ 上班時間 【需配合輪早晚班】
早班07:00~15:00
中班15:00~23:00
夜班23:00~07:00
09/27
向陽創新設計有限公司廣告行銷公關業
1. 使用線上文字客服系統解答用戶查詢、處理與回覆用戶需求；
2. 客服例行工作協調，更新客戶數據庫 ；
3. 維持平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 ;
4. 協助文件更新、審查等相關行政審核之作業 ;
5. 不定時電訪既有客戶（無業績推銷） ;
6. 績效達標者，每月另享有達標績效獎金;
• 早班上班時間：07:00~15:30 ，排休制
即使您沒有相關經驗，也歡迎加入，我們將提供系統性的職前與在職訓練。
工作條件：
• 高中職以上學歷，不限科系
• 中打40字/分以上，具良好文字表達與溝通能力
• 保持專業並耐心傾聽客戶需求
• 細心、能換位思考，同時處理多件任務
09/18
超視界資訊有限公司網際網路相關業
*早班 07:00~16:00
*達到目標另有業績獎金
工作說明：
1. 針對首次進線客戶進行活動及福利介紹。
2. 熟悉所有線上遊戲玩法。
3. 基本問題排查能力，並能進行分析及統計
4. 線上提供客戶服務，及時處理客戶問題，並詳實記錄問題內容及處理過程
5. 詳細記錄班別待處理事宜於交接表，並確實告知交班人員
具備條件：
1. 具備自我管理能力， 並依據上級指示按部就班完成任務
2. 具備基本文書處理能力，打字速度每分鐘60字以上
3. 文字表達及情緒管理能力良好，能傾聽並安撫客戶情緒
4. 具線上遊戲、電商文字客服一年以上經驗者
5. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善
6. 具備單獨作業能力
09/22
佶達股份有限公司百貨相關業
1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件，解答產品與服務問題，做好諮詢服務工作。
2.積極回應客訴，解決客戶問題，安撫客戶情緒。
3.流程優化改善：業務敏感性，善於發現用戶體驗障礙，挖掘用戶需求，並改進系統問題。
4.金融相關知識和經驗者佳。
5.需進駐辦公室辦公。
6.需輪班，每2-3個月輪一次，提供小夜及大夜津貼。早班8-17 小夜班16-01 大夜23-08（若有固定班段需求可談）
7.試用期38,000轉正42,000，並外加績效獎金（目前0~15,000元）
02/18
奧斯曼數位行銷有限公司廣告行銷公關業
**職務說明**:
奧斯曼數位行銷正在尋找擁有高 EQ 和優秀溝通能力的你/妳加入我們的客服團隊。無論你是否具備豐富的工作經驗，只要你對客服工作充滿熱情，具備責任感和解決問題的能力，我們都歡迎你的加入!
**工作內容**:
1. **客服回應與解決問題**:
- 使用客服系統回覆顧客問題，提供專業的解答和解決方案。
- 處理顧客的各類困難，確保顧客滿意度。
- 針對客戶申訴，能夠在高壓環境下保持冷靜，並有效解決問題。
2. **文書與行政管理**:
- 負責一般文書資料的處理及歸檔工作，維持文件的整齊和有序。
- 協助處理各類行政庶務工作，支持團隊日常運作。
3. **客戶關係管理**:
- 維護並強化與客戶的關係，定期回訪了解客戶需求並進行回報。
- 以專業態度接聽客戶來電，處理投訴問題，提供優質服務。
- 擁有對客戶的同理心，願意耐心陪伴客戶解決需求，提升顧客滿意度。
4. **溝通與協作**:
- 良好溝通能力，具備高情商管理與高抗壓性，能夠在壓力下保持冷靜並提供高品質的服務。
- 與團隊成員協作，確保工作流程順暢。
5. **網路行銷產品知識**:
- 對公司網路行銷產品有一定的了解，能夠向客戶提供準確的產品信息和使用建議。
- 定期參加產品培訓，提升專業知識和服務技能。
6. **其他工作**:
- 協助主管交辦事務，確保各項任務按時完成。
- 打字速度快且具備基本電腦操作知識，熟練使用 Excel、PowerPoint、 Word 等辦公軟體。
09/22
日商沃德天然水股份有限公司台灣分公司食品什貨批發業
1. 處理電話客戶服務專線，提供正確的資訊並即時解決客戶問題。
2. 妥善處理線上客戶問題，將客戶需求反應相關單位。
3. 提供產品相關資訊，協助客戶契約內容變更等相關業務。
4. 輸入、處理並追蹤客戶訂單。
5. 其他主管交辦事項。
6. 協助招募及任用作業執行(篩選面試人員履歷、電話邀約事宜)
7. 需熟悉Word、Excel等基本電腦操作
8. 主管交辦事項
排班時間平日13：00 ~ 18：00 (三天以上尤佳)
公司氛圍輕鬆、同事有趣，常常一起聊天跟吃下午茶
歡迎對人資工作、電話客服及日文有興趣的夥伴至104投遞履歷
可以直接告知方便排班的時間
我們期待您的加入！
09/26
科威資訊股份有限公司電腦軟體服務業
我們正在尋找一位細心、有耐心，並樂於與人溝通的你，加入我們的團隊！這份工作除了基本的客服協助，還能接觸網站維運與教學內容製作，是個能多方學習與發展的好機會。
【工作內容】
客戶服務：線上即時回應客戶問題，提供清晰、專業的文字客服支援，並負責問題記錄與後續追蹤。維護客戶關係，確保客服功能正常運作並持續改善提升，處理客訴案件。
網站平台維運：協助製作系統教學手冊、FAQ 撰寫及版本更新相關事項，確保使用者介面順暢且資訊完整。
上線前QC測試：協助測試新功能並提供回饋
其他主管交辦事項。
※實際工作內容將依你的能力與專長調整，提供適性發展空間。
【加分條件】 如果你符合以下條件，將更有機會成為我們的理想夥伴：
1.對旅遊產業及網站維運工作有熱忱與興趣。
2.熟悉GA4、 PowerPoint、Word 等文書工具，具備良好的排版能力。
3. 具備軟體系統(例如:網站平臺、ERP管理系統)客服經驗一年以上。
09/25
北都數位有線電視股份有限公司廣播電視節目供應業
1.受理客戶來電諮詢數位有線電視/寬頻網路申裝、維修、帳單繳費、網路等相關問題。
2.處理客戶問題，售後服務、業務促銷推廣。
3.上班時間14:00~23:00
4.其他主管交辦事項。
5.正職人員非派遣。
~另有績效獎金~
09/25
荷森有限公司藥品／化妝品及清潔用品零售業
【工作核心職責】
協助客服部門日常營運，負責回覆全台顧客訊息，統計數據並提出優化建議，同時支援櫃台事務，提升顧客體驗與預約率。此職位具備主管儲備身份，將逐步培養團隊帶人及管理能力。
【工作內容說明】
1. 協助接待現場顧客，與基本櫃台作業協助。
2. 處理客戶諮詢與問題，快速回覆LINE@客服訊息、電話諮詢並提供解決方案，引導顧客完成線上預約。
3. 協助蒐集客服部門每日數據，與每日營業報表之追蹤與覆核，提升整體營運效率。
4. 跨部門協作，反應顧客需求至相關部門，強化顧客黏著與品牌忠誠度。
5. 處理行政與支援事項，並執行主管交辦任務。
6. 逐步學習並承擔團隊帶人與管理職責，具備晉升為客服主管的發展性。
【需求特質】
• 擁有良好的溝通能力及客戶服務意識，能夠妥善應對各類顧客需求。
• 細心謹慎處理預約，協助並與團隊共同達成業績目標。
• 具備相關客服經驗佳，對客戶服務及團隊管理有熱情。
【工作時間】
• 採輪休制，週六日需出勤。
• 需配合國定假日（包含春節）出勤，均依法給付加班費。
【福利／獎金制度】
• 享年終獎金（至少保底1個月）。
• 個人績效獎金每月另計。
• 享公司正職各項福利。
• 完善升遷制度，提供主管培訓資源，鼓勵帶人與管理發展。
09/25
大於生醫股份有限公司其他醫療保健服務業
招募具線上客服或社群小編經驗，負責任肯學習，想挑戰高薪的妳！
工作內容包含
1..維持並管理CRM系統
2.線上諮詢回覆並預約到店
3.優化缐上服務SOP並執行記錄及稽核
4.製作線上客戶服務及關係記錄
5.提升整體線上服務品質及品牌形象
6.其他主管交辦事項
*享醫美項目員工優惠價 定期聚餐 保障年終獎金 夜間津貼等完整員工福利
09/22
群健科技股份有限公司電腦軟體服務業
※職務說明
在這裡，你不只是客服，還是顧客的好夥伴！我們重視你的專業與熱情，提供完善的培訓與支持，讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長，並享有不定期的「小確幸」獎金，讓努力被看見。
※工作內容
1.透過文字或電話服務顧客，如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等
2.客戶資料建檔與關懷追蹤，維護良好顧客關係與滿意度
3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題
4.與不同部門協調溝通，確保作業流程順暢
5.支援其他相關作業及主管交辦事項
※條件要求
1.良好溝通能力，能同理顧客並協助解決問題
2.邏輯清晰、細心負責，具備良好的時間管理能力
3.反應靈敏、個性開朗，能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒
4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳
※福利制度
1.不定期小確幸獎金與驚喜福利
2.友善、開放的團隊文化
3.完善的在職培訓與成長機會
※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入
(職稱依實際offer而定)
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Cofit 致力於結合醫療和科技，協助解決全世界肥胖、三高問題，客戶來自：台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。
並於2021年8月，和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」，同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中，透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。
歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們，一起將台灣優質的醫療服務，透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。
09/23
1. 數位線上諮詢回覆（Facebook、Instagram、LINE、官網表單） 後台私訊回覆客戶問題促使預約成功
2. 預約登錄CRM預約系統，支援CRM客戶服務相關流程與協作
3. 聯繫沈睡客與追蹤，提升客服預約率
4. 分類標籤管理，協助紀錄與分析客戶輪廓
5. EXCEL報表製作，數據統計分析與回覆上客戶反饋分析 - 蒐集顧客反饋，提供改善建議，優化客戶互動流程，增強品牌忠誠度
6. 其他主管交辦事項
09/17
博暢文化創意股份有限公司文教／育樂用品零售業
1.線上客服處理（FB/IG/LINE@/蝦皮等平台）
2.偕同處理退換貨作業（退費/瑕疵換貨）
3.瑕疵備品庫存管理(需使用到ERP系統)
4.配合百貨營業時間留意客服訊息
5.辦公電話客服接電回覆
6.定期電商平台商品上架作業
7.配合行銷部規劃活動現場執行活動協助人員
8.部分協助品牌社群（FB/IG/LINE@）維護及貼文發想等
9.配合營運部同事排班現場機器維護與上架商品