「【日本旅宿業】數位遊牧-正職線上客服專員 (Customer Service)」的相似工作

【本職缺為「輪班制」，每月排定班表，每 1～2 個月進行一次輪班調整。提供值班津貼】 　 公司位於內湖科學園區，捷運港墘站步行約 5 分鐘，交通方便、通勤超輕鬆。 　 【工作內容】 1.線上即時回應客戶問題，提供清晰、專業的文字客服支援，並負責問題記錄與後續追蹤。 2.協助客戶操作公司系統，提供正確的使用指引與操作說明。 3.協助彙整與更新技術支援文件與常見問題（FAQ）。 4.為企業客戶（B2B）提供產品解決方案，協助排除問題並給予使用建議。 5.配合主管交辦事項及其他臨時任務。 ※ 本職務採輪班與排班制度，輪班將每 1～2 個月調整一次。 ※ 　 【排班與工作時間】 █ 採排班制 + 輪班制，每週排休兩天（週休二日），國定假日依排班輪休。 █ 須能接受彈性上下班時間安排，三班制如下： → 早班：07:00 - 15:00：適合早起族，避開早晚尖峰通勤！ → 中班：15:00 - 23:00：白天自由靈活，晚上值班津貼加分！ → 晚班：23:00 - 07:00：夜間安靜專注，交通順暢，另享夜班津貼！

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力。我們相當重視團隊合作的精神，沒有長期加班的惡性文化，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有一年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數750分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，週日(每月1-2天)配合排班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【你需要做什麼？】 1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。 2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。 3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。 4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。 5. 其他主管交辦事項。 【你需具備什麼？】 1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。 2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。 【加分條件】 1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。 2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。

我們提供穩定的職業發展機會，歡迎有興趣的應徵者加入我們的團隊。 工作職掌說明 1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務 2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務 3. 其他主管交辦事項 4. 上班時間：週一～週五 09:00-18:00 ◆具備服務熱忱，良好的溝通表達能力，具問題處理能力且抗壓者 ◆具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上 我們能給你的： • 完整的教育訓練 • 明確的流程與制度 • 友善團隊彼此支援、一起成長 ★網訊20年以上企業，履獲幸福企業獎項，發展穩定! 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

★無航空相關經驗可，備有完整培訓★ 【關於我們】 一路通有限公司擁有各國語言的人才，這裡有韓國人、日本人、馬來西亞人、美國人等；在這裡學習的不只是客服技巧，更能活用語言，且升遷管道透明，考核調薪制度明確，若您喜歡工作節奏快速、有變化，以及團隊會相互鞭策的多元文化環境，並追求一份穩定且符合未來市場的工作，歡迎加入我們。 【職責說明】 ☑ 服務一間大型平價航空公司，透過全日文語音處理各國旅客的疑難雜症。 ☑ 細心傾聽客戶需求並且給予專業且正確的解決方案。 ☑ 操作客服系統以完成客戶要求，並撰寫和維護客戶資料。 ☑ 持續性學習和更新航空法規和產品知識以提供高品質的準確回覆。 ☑ 上班時間皆為早班，07:00 - 16:00 或 08:00 - 17:00，將依照國際客服需求更動。 【職務要求】 ☑ 日語聽、說、讀、寫均精通。 ☑ 英語中等程度尤佳(操作系統為英文)。 ☑ 細心負責、口語表達流暢。 ☑ 高中(含)以上學歷。 ☑ 產業與經驗不拘， 有客服經歷優先錄取。 ☑ 週一至週五上班(包含國定假日)，排休制。 【額外補充】 ☑ 此職缺包含含薪訓練共兩至三周，將於上線前完整學習成為專業客服的知識。 ☑ 希望您學習熱忱高、細心、有耐心、且出勤狀況良好。 ☑ 屬於歡快的工作氛圍和工作節奏快速且有變化的團隊，將於工作中互相扶持和期望成長。 ★ 航空業界経験不問！充実した研修制度あり ★ 【私たちについて】 一路通有限公司は、韓国、日本、マレーシア、アメリカなど、さまざまな国からの多言語の才能を持つスタッフが集まる会社です。ここでは、単にカスタマーサービスのスキルを学ぶだけでなく、言語を実務で活用する機会も得られます。また、昇進ルートが透明で、評価と昇給制度が明確です。スピード感があり、変化に富む仕事のペースや、チームが互いに切磋琢磨する多文化環境が好きな方、さらに安定した未来市場に合った職を求める方は、ぜひ私たちの仲間になりましょう！ 【職務内容】 ☑ 大手格安航空会社のサービスを担当し、全て日本語音声で世界中の顧客のトラブルを解決 ☑ 顧客のニーズを丁寧に聞き取り、専門的かつ正確な解決策を提供 ☑ カスタマーサービスシステムを操作し、顧客の要求を遂行し、データを作成・維持 ☑ 航空規則や製品知識を継続的に学び、更新しながら高品質で正確な回答を提供 ☑ 勤務時間は早番で、07:00～16:00または08:00～17:00、国際的なカスタマーサービス需要に応じて変更あり 【応募資格】 ☑ 日本語のリスニング・スピーキング・リーディング・ライティングが堪能 ☑ 中程度の英語力、特に読解力が高い方 ☑ 責任感があり、細やかで流暢な口頭表現ができる方 ☑ 高校卒業以上 ☑ 業界や経験不問、カスタマーサービス経験者優遇 ☑ 月～金曜日勤務（祝日を含む）、シフト制 【その他補足】 ☑ 本ポジションは2～3週間の有給研修を含み、業務開始前にプロフェッショナルなカスタマーサービス知識を習得 ☑ 学ぶ意欲が高く、細やかで忍耐強い方、また勤怠状況が良好な方を歓迎 ☑ 明るい職場環境、スピーディーで変化のあるチームで互いに支え合い成長を目指します ★ No Aviation Industry Experience Required! Comprehensive Training Provided ★ 【About Us】 Open Access BPO is a multicultural company with talents from various countries, including South Korea, Japan, Malaysia, and the United States. Here, you will not only learn customer service skills but also have the opportunity to apply your language abilities. With a transparent promotion pathway and a clear performance evaluation and salary adjustment system, we welcome individuals who enjoy a fast-paced, dynamic work environment and thrive in a multicultural team that fosters mutual growth. If you are seeking a stable job aligned with future market trends, we invite you to join us! 【Job Responsibilities】 ☑ Provide customer service for a major low-cost airline, resolving various customer inquiries in Korean via phone. ☑ Listen carefully to customer needs and provide professional and accurate solutions. ☑ Use customer service systems to fulfill customer requests and maintain accurate client records. ☑ Continuously learn and update knowledge on aviation regulations and products to deliver high-quality, precise responses. ☑ Work hours are early shifts, from 07:00 to 16:00 or 08:00 to 17:00, subject to changes based on international customer service demands. 【Job Requirements】 ☑ Proficiency in Korean (listening, speaking, reading, and writing). ☑ Intermediate English skills, with strong reading ability. ☑ Detail-oriented, responsible, and fluent in verbal communication. ☑ High school diploma or higher. ☑ Industry and experience not required; customer service experience is a plus. ☑ Work schedule: Monday to Friday (including public holidays) with rostered days off. 【Additional Information】 ☑ This position includes 2-3 weeks of paid training, providing you with comprehensive knowledge to become a professional customer service representative. ☑ We are looking for candidates who are eager to learn, meticulous, patient, and have excellent attendance records. ☑ Join a cheerful and dynamic team with a fast-paced and diverse work environment where team members support and grow together.

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

一、【日本滋賀-CAM工程師】 ◆薪資： 月額基本給：25万円~35万円 (年收約400万円~620万円) ◆工作內容： ・使用CAD/CAM系統製作機械零件及零件加工數據 ・使用銑床和NC Router進行切削加工、設計與製作加工治具以及維護管理 ・規劃和執行多部件的組裝工作、負責加工過程中的檢查和品質監控 ・其他主管交辦事項 ◆需求條件： ・日本語N1 ・NC program、CAM的基本知識 ・具備操作MasterCAM的技能尤佳 二、【日本滋賀-品質管理&技術口譯】 ◆薪資： 月額基本給：22.6万円~ (年收約335万円~460万円) ◆工作內容： ・技術相關的日語口譯與文件翻譯 ・新產品開發與導入時的品質檢討與計畫制定 ・製造流程與檢查標準的管理 ・異常或客訴時的原因分析、對策提出與客戶應對 ・技術文件（規格書、作業標準等）的管理 ・與海外據點合作，推動供應商品質改善 ◆需求條件： ・日本語N2以上/商用英文能力 ・具備切削加工圖面的專業知識且進行日語→中文/英文技術翻譯者 三、【泰國-品質管理&技術口譯】 ◆薪資： 月額： 約THB100,000(包含住宿、各項補助在內) ◆工作內容： ・ 負責確認日本及泰國國內客戶的訂單內容（規格）、進行價格協商與交期調整。 ・ 與泰國國內供應商進行談判與協調，並執行品質管理相關業務。 ※ 根據客戶提供的圖面，與供應商協商生產規格，從試產到量產的導入、品質管理與品質保證。 ・ 推動成本降低活動與業務改善活動。 ◆需求條件： ・了解切削加工圖面 ・ 具備機電一體化領域的業務經驗 ・ 具備日文能力N2以上&商用英文能力 ・可接受外派至泰國 四、【日本大阪-供應鏈管理專員<儲備幹部>】 ◆薪資： 月額基本給:35 万円~45 万円(年収:580 万円~700 万円) ◆工作內容： ・確認客戶訂單規格、價格與交期，跟進試作至量產，多數為重複訂單。 ・與國內外供應商確認發注內容，協調價格與交期，掌握整體供應鏈流程。 ・處理各項客戶需求與問題，保持良好聯繫（拜訪、線上會議、郵件、電話）。 ◆需求條件： ・具備日文能力N2以上&商用英文能力 ・具有製造業或商社工作經驗 ・具有海外供應商管理經驗 ・能閱讀切削加工相關圖面 五、【日本大阪-海外業務<儲備幹部>】 ◆薪資： 月額基本給:29万円~40万円(年収:500 万円~630万円) ◆工作內容： ・負責功能性材料的海外銷售（既有客戶維護與新規開發 主要市場涵蓋中國、台灣、東南亞、印度等。 ・與供應商協調價格與交期，執行出口安排及物流成本管理。 ・管理銷售額與利潤，並進行績效報告。 ◆需求條件： ・具備日文能力N2以上&商用英文能力

★★需具備日文能力，應對能力流暢者 1、線上即時管理回報、報表分析處理 2、協助執行品牌計畫與目標達成。 4、日文溝通流利需要與日本業主開會和文字交流。 5、中日文書信溝通 6、具備客服相關經驗尤佳。

民宿位於日本越後湯澤 上班地點每年12-4日本越後湯澤其餘時間宜蘭礁溪 我們在找這樣的你 我們希望，來到我們民宿的客人，都能像是來到朋友家借住一晚的那種自在與溫暖。 如果你： ・熱愛與人交流、聊天、分享旅行與生活 ・做事認真負責，面對突發狀況不慌亂 ・性格活潑外向，能跟客人自然互動 ・喜歡輕鬆但有制度的工作環境 歡迎你加入我們的旅宿團隊，一起讓旅行變得更有溫度！ ⸻ 職缺｜旅宿管家 工作內容： 1. 協助客房清潔整理、公共區域整理 2. 接待客人住宿，學校，電話接聽與訂房訊。 息。回覆 3. 處理訂房，訂課訊息與房間課程安排 4. 提供旅遊諮詢與親切服務 5. 協助日本行政 6. 完成主管交辦事項 7. 可獨立作業、富責任感 8.協助日本相關採購，廠商溝通 ⸻ 我們給你的： .健全薪資勞健保制度 ・輕鬆有趣的工作氛圍（客人不在時就像自己家） ・工作時間穩定， ・制度完善，依法給假，若每年想計劃旅行休長假只要提早協調 ・每一天都有不同的故事與笑聲等著你 ⸻ 人生不該只有工作，還應該有生活。 來吧，加入我們，一起把旅行過得更美好！

【工作內容】 與九份紀念品店運營相關的一切事項 在紀念品店提供客戶服務 商品陳列 商品補充 商品盤點 其他主管交待事務 上班是根據排班制度 早班 9:00-18:00 晚班 11:30-20:30 週休二日制度（週六、週日需要上班） 依據業績, 另有獎金　 我們正在尋找以下類型的人才。 喜歡可愛的小物件和飾品的人 能夠一起打造手工製作店舖的人 喜歡DIY的人 希望有朝一日經營這類店舖的人 讓我們一起創造一家愉快的店舖吧！ 新垣瓦工場是一家經營已傳承三代的沖繩瓦工場。 我們現在計畫在台灣的九份開設一家紀念品店。 現在正在尋找門市店員(若會日文優先面試) 新垣瓦工場製造並銷售利用沖繩傳統屋頂材料－紅瓦優異的吸水性和揮發性的紅瓦杯墊系列，以及能散發香氣的芳香石系列等產品。我們也有很多由工匠手工製作的可愛陶器、小物件和飾品。 請務必在我們的Facebook和Instagram上查看商品。 我們正在尋找喜歡這類可愛商品的人。 https://www.depot-island.co.jp/shop/arakakikawara/ https://www.tabirai.net/sightseeing/column/0008616.aspx https://item.rakuten.co.jp/realjapanprojectstore/c/0000000607/ ※請注意，遲到不予面試 ※工作會用到日文

1 為來訪顧客提供優質的收購服務體驗 2 拍攝顧客攜帶來的商品照片 將照片傳送至公司內部的鑑定專業部門，並接收鑑定結果。 根據結果向顧客提出收購價格建議。 3 處理已收購商品的海外出口業務 4 翻譯及口譯業務 5 提供在職培訓 6 需輪班工作

經歷條件 兩年以上工作經驗 語言條件：JLPT N２以上或同等證照 熟悉食品或電器規範、有耐心者尤佳 具備商品開發/選品提案經驗者尤佳 職務概要 ・新商品開發／選品：從日本IRIS OHYAMA本社產品群中選定產品，協助規劃行銷策略等 ・販售業務支援：如何讓營業活動更有效率、組織規劃、提案資料製作等 日常工作內容 １.商品提案開發－包含市場調查、競爭品調查、進口與法規規範調查等 ２.商品管理－商品目錄管理、掌握各項商品資訊、商品資訊疑難排解、商品檢驗認證更新(BSMI等)、新發售之商品標籤範本建立 ３.各項販售業務支援 ４.其他主管交辦事項 　　 薪資： 面議（依個人條件面議）

We are looking for Japanese-speaking candidates to join our Customer Experience group to better service travellers using our platform. In addition to the language skill and a ready-to-service mindset, you are either an avid traveller yourself or being pretty good in travel itinerary planning. Experienced candidates can be considered for Supervisor role. 工作內容: 1.利用郵件、社交網絡及電話實時處理客戶參與活動前、中、後的各類需求 2.協助客戶訂購，與世界各國供應商之間協調確認活動細節、訂單及客訴案件處理。 3.反應顧客需求至相關部門、流程協助。 任職要求： 1.溫柔耐心客服溝通，口齒清晰、活潑且應對有條理。 2.細心，具服務熱忱有責任感 3.反應迅速，思維敏捷，具有團隊精神 4.中文及日語讀、寫、對話能力佳 （Ｎ1） 5. 須輪班

**以下優先通知面試** 1、填寫適性測驗 2、日文 JLPT N1 3、有運動經驗或喜歡運動的朋友 一、協助專案執行： *收集及分析市場情報及日文報告撰寫 *中日文提案書製作 *進出口手續及台日間聯繫 *日本品牌活動現場支援 二、總務、行政庶務 *契約書管理 *新品上市、進銷存系統資料建檔與庫存管理 *維持環境整潔、一般行政庶務 三、其他主管交辦事項 歡迎細心、獨立思考能力、喜歡挑戰新事物、能主動解決問題且積極的夥伴!

工作職責： 1. 負責遊戲客服信件回覆，並協助玩家解決問題。 2. 熟悉客服作業流程和客服工作素養。 3. 協助彙整每日的客服相關數據。 4. 問題整理及處理進度追蹤、狀況排除、異常回報。 5. 遊戲測試及評測支援。 6. 其他主管交辦事項。 基本條件： 1. 非常喜歡玩手機遊戲。 2. 學習力強、思維敏捷、配合度/抗壓性高。 3. 具有良好的適應力、溝通協調能力。 4. 富有責任心，對工作積極。 5. 高EQ情緒管理及調適，具客戶服務特質。 6. 需配合排休、輪班。 7. 精通日文。 加分條件： 1. 有遊戲產業客服經驗。 2. 英文能力佳，多益800分以上。 ★ 本職務需要輪班/排休，休假天數依照當月例假日天數而定。 ★ 本職務非電話推銷性質工作，沒有每月業績目標及壓力。 ★ 請務必附上自傳。

旅屋主要營運日本的民宿跟飯店，目前主要的據點都在東京。 管理20棟的旅館跟民宿，遍佈整個東京。 請注意：面試一定是現場面試，恕無法接受遠端面試。另外到職後需要進辦公室教育訓練一個月，之後為全遠端工作，若無法配合請勿投履歷。 [工作內容] 1. 旅宿住客的線上文字客服應對及問題處理 2. 每日清潔班表校對 3. 線上物件的管理 4. 日常行政交辦事項 [工作時間] 輪班制，週一到週日，早班：08:00-16:00，午班：16:00-00:00，所有人都會輪調早午班，不能指定某個時段工作。 客服工作都是透過網路線上回覆跟處理，工作時間跟地點有彈性。 第一個月的訓練時間需進辦公室上班，之後皆可遠端工作，但須依照公司規定不定期進公司開會及訓練。 [必要條件] ・英文書信能力，需要流利的英文文字應對。 ・基本PC操作技能，文書處理軟體應用技能(Excel、Power Point、Word) ・文字應對有品質及回應時間目標。 [加分條件] ・擁有旅宿的客服經驗，熟悉Airbnb/Booking.com或開店平台者尤佳 [期望的個人特質] ・良好的溝通及情緒管理，好的EQ，有邏輯性，要有解決問題之態度。 ・有責任心，抱持對客戶負責到底的心態。 ・對於旅宿領域，態度積極且熱情。 ・抗壓性不能太低，能接受挫折與指責。 ・如果想短暫嘗試心態，請勿投履歷。

【日本就職＠6.7台北面試會】日本知名外商飯店集團招募、應屆畢業生/無經驗、N2可應徵、提供簽證申請 | 日本全國多地區~ 【應徵方式】 ①待投遞完成後，專員會提供一份簡易日文履歷供您填寫(填寫時間約10分鐘)。 ②書審通過者，後續會由 Mynavi 日方專員與您聯繫。 -------------------------------------------------------------------------------- ★詳細職缺內容將於Mynavi日方專員面談時介紹★ ★雙北以外參加者提供交通費補助：城市間大範圍移動之高鐵、台鐵或客運標準車廂車票，商務車廂、騰雲座艙等恕無法提供，當日請保留紙本車票供工作人員查驗。 【職務內容】 ・櫃台業務、check in/out ・予約管理 ・顧客對應、電話對應 ・bell・door service 【上班地點】 ・沖縄県 【上班時間】採排班制 ①6:00～15:00 ②12:00～21:00 ③9:00～18:00 ④夜勤 休憩60分 備考：每月有數回的夜勤班表。 1個月為單位的變形勞動班表。 【薪資待遇】 年薪：日幣302万円 ～ 303万円 【招募條件】 ・大學畢業(應屆生大歡迎！) ・日文N3且具備基本溝通能力 ・可配合排班制者 ・無經驗可 ・具備良好英文溝通能力，可接待外國客 【歡迎條件(具備以下技能大加分)】 ・有飯店或服務業相關經驗者 ・基本 Office 文書處理能力 ・有駕照者（無駕照者可能在配屬地上會有調整） 【福利】 ・社宅：有 ・搬家補助：有 -------------------------------------------------- 【企業提供完善的福利制度！】 ・每年調薪制度 ・完善的社會保險制度 ・定期提供健康檢查 【招募流程】 ①待您投遞後，專員會提供您一份履歷表作填寫。 ②書審通過者，後續將由 Mynavi 日方專員與您聯繫及提供面試練習。

「台湾で活躍したい」 「台湾と日本の架け橋になりたい」 「働く人へのキャリアや日系企業採用サポートをしたい」 と思ったことはありませんか？ 日本大手人材会社PERSOL（パーソル）はアジア太平洋地域に事業展開しております。 台湾拠点も事業拡大につき、「リクルートキャリアコンサルタント/営業職」を増員募集中！ 日本語・中国語を活かし、グループビジョン「はたらいて、笑おう。Work and Smile」を共に実現させましょう！ ★仕事内容★ 日本と台湾の人と企業を結ぶリクルートキャリアコンサルタント/営業職 【企業コンサルティング】 日系企業をメインに人事や採用におけるソリューション提案 ・開拓営業：情報収集、顧客訪問、契約締結、求人の獲得、求人募集企業からの問い合わせ対応 ・既存顧客維持：顧客訪問、契約更新、求人内容ヒアリング、マッチング業務、人材紹介、面接アレンジ、入社後のフォロー ・売上計上業務　など 【人材コンサルティング】 ・求職者開拓 ・面談（経歴・希望確認、仕事紹介、面接のアドバイスなど） ・履歴書の編集・作成、自伝作成のアドバイス ・面接アレンジ（面接のリマインド、面接後のカウンセリング、新しい仕事の紹介など） ・入社後のフォロー　など ※企業・人材・会社と共に自己成長できるお仕事です！ ※日本人スタッフが数名在籍しており、共に日系企業・人材をサポートしたい方をお待ちしております！ ※歡迎對於自己日語能力有自信的你，加入我們的行列，挑戰自我，與公司共同成長！ ★MUST★ ・日本語母国語者：中国語or英語コミュニケーションレベル ・中国語母国語者：日本語コミュニケーションレベル ・自発的に産業、スキル、人事労務に関する知識を学び、成長意欲がある方。 ★BETTER★ ・営業経験者歓迎 ★福利厚生★ 法定福利： ・労働保険、全民健康保険 ・法定休暇 ・残業手当及び代休申請 ・定年退職金制度 企業福利： ・インセンティブ制度あり（個人業績目標達成獎金） ・台湾就労ビザサポートあり ・フレックスタイム制 ・在宅勤務制度あり（事前申請制） ・会社独自の特別休暇（誕生日休暇・福利休暇） ・年に一度会社負担の健康診断 ・福利厚生委員会あり：常に社員の福利厚生を充実させております！ ・社内サークル・イベント豊富：部署・役職・国籍に関わらず、社員同士が楽しく交流できるチャンスです！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務知識，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語/日語應用實力。扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 --- 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 2. 客訴問題處理/客戶關係維護 3. 致電客戶進行回訪，整理資料及數據分析 4. 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 5. 其他主管交辦事項 6. 協助團隊專案管理 【期待您具備的能力與特質】 1. 擁有2年以上客服工作經驗 2. 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 3. 通過日文N1檢定，並熟悉日本文化及應對禮儀 4. 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 5. 具備服務熱忱以及解決問題與溝通能力 丨此職務通過試用期，另有每季KPI獎金丨 --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五，另每月會有1-2天的周日需配合團隊值班 *接受輪班制，每月固定班別，但約二個月將輪一個月以下班別 *班別/時間 : - 早班 07:00 - 16:00 / 09:00 - 18:00 - 晚班 14:00 - 23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費，並額外有值班津貼 *另享有季度績效獎金 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【只處理透過以下連結申請的應徵者】 https://bit.ly/3plc68B 【About the Role】 作為「線上文字客服」，您將參與客服培訓計畫，透過在資深同事的引導下積極參與實際操作，以豐富的實作經驗培養出能夠深入理解用戶需求、設身處地為用戶著想的能力。我們期待您能以專業且耐心的態度對待每一位用戶，並有效地溝通並傳達 AmazingTalker 的核心價值。 每一位客服專員每日都面對數以百計的訊息，這需要您具備良好的事務管理能力，能夠合理安排工作優先順序，善用有限資源和時間。同時，敏銳的觀察力是不可或缺的，您需要能夠從使用者的敘述中迅速找出問題點，以快速而準確的方式解決用戶問題。此外，您的角色還包括優化現有流程，建立有效的工作架構，以提升處理重複性工作的效率。 成為 AmazingTalker 的客戶關係專員，是一份充滿使命感的工作。如果您渴望從事具有人際互動成分的工作，並且享受為用戶解決問題所帶來的滿足感，並願意與用戶分享每一次互動的點點滴滴，誠摯歡迎您加入 AmazingTalker 的大家庭！ 【About the Team】 客服團隊是 AmazingTalker 的第一線使用者情報部門，精心觀察並記錄使用者的行為與回饋。同時，他們扮演著 AmazingTalker 的門面，透過與使用者的密切溝通，傳達我們的核心價值。他們肩負著提升 AmazingTalker 品牌形象的重要使命，不僅全心全意提高使用者滿意度，更享受為使用者解決問題所帶來的滿足感。透過這樣的奉獻精神，我們致力於讓每位使用者在平台上擁有卓越的使用者體驗。 【只處理透過以下連結申請的應徵者】 https://bit.ly/3plc68B 【We're looking for】 如果你有以下特質，一定會喜歡加入 AmazingTalker - 迅速釐清問題核心，在應對緊急或客訴時冷靜思考，理性與使用者有效溝通。 - 能評估用戶問題嚴重性，巧妙安排案件處理順序，確保高效解決。 - 具多任務管理能力，善於有效安排工作時間，確保同時處理多項工作。 - 保持好奇心，不斷學習新事物，主動尋找新工具以提升工作效率。 - 具敏銳觀察力，善於發現問題，並致力於根本性的問題解決，提升工作品質。 【應徵條件】 -具備一年以上的客服工作經驗 -英文流利，能處理英語信件與來電 【加分條件】 - 曾於電商產業工作經驗者 - 使用過 Intercom、 Elevio 等客戶服務工具 - 精通以下外語額外加分： - 法文 - 日文 - 韓文 - 西班牙文 【Working Hours】 - 此職缺為固定遠端輪班。 - 主要輪班時段為17:00- 02:00 ( 有夜間津貼）。 - 週休二日。 【應徵事項】 - 工作類型：外包約聘，長期配合，表現良好有機會續約／轉正 - 工作地點：全遠端

【工作內容】 1. 翻譯與文案撰寫 • 負責品牌行銷文案的中翻日，將廣告 / 社群內容轉化為自然、貼近日本市場語感的文案（非直譯）。 • 協助針對日本市場撰寫原創日文文案（廣告標語、社群貼文、EDM 標題）。 • 定期檢視、優化網站日文內容，確保符合品牌語調與使用者習慣。 2. 電商與客服支援 • 管理並回覆日本/台灣顧客訊息與 Email，處理訂單與售後服務（退換貨、FAQ）。 • 協助 Shopify 後台操作：商品上架、翻譯內容更新、圖片排版。 • 協助倉儲 / 物流對接，追蹤訂單出貨與退換貨流程。 • 整理 Excel 表格（銷售數據、庫存管理、顧客名單）。 3. 行銷與專案協助 • 與品牌團隊討論行銷方向，提供符合日本市場文化與語感的建議。 • 協助對接外包設計 / 美編，整理需求 Brief、追蹤進度。 • 蒐集日本潮流文化 / 競品資訊，整理成簡單報告。 【我們在找這樣的你】 • 必備條件： • 日文能力 N2 以上，能進行商業翻譯與溝通。 • 具備 電商翻譯 / 行銷文案經驗（能翻譯並理解商品描述、廣告素材）。 • 能將中文內容轉換成自然、有在地語感的日文，了解日本使用者語氣與偏好。 • 中文流利，能處理中文客服與文件整理。 • 細心、具責任感，能有效率完成任務。 • 加分條件： 有電商平台操作經驗（Shopify / Shopee / Rakuten）。 有社群經營或廣告文案經驗（IG、FB、X）。 熟悉 Excel / Google Sheet，能做基礎數據整理。 對潮流文化、美式風格、品牌視覺有敏感度。 會使用 Canva / Photoshop 基礎排版佳。 【工作時間與地點】 • 長期配合優先，可彈性遠端工作，依需求定期會議 / 簡報確認。 • 工作地點：台北市，部分遠端可議。 【應徵方式】 請將以下資料寄至 [email protected] 1. 自我簡介（可附日文能力證明或經歷說明） 2. 翻譯或撰寫過的日文文案範例（商品文案 / 廣告文案尤佳） 3. 可配合的工作時段 4. 聯絡方式 【品牌介紹】 Iceman Society 是一個主打 美式街頭風格的潮流飾品品牌，專為亞洲市場設計兼具風格與品質的項鍊、耳環、手環等單品。 品牌核心理念：「不沾皮膚、不致敏、永久配戴」，結合歐美最新設計趨勢，打造極具態度的風格單品，讓每個人都能展現自我、戴出個性。 目前正進行 品牌重塑與社群視覺升級，並積極拓展日本與其他亞洲市場。未來將朝向 百貨設櫃、快閃店、跨國聯名 等更多元發展，將台灣潮流飾品推向國際。 我們正在尋找 具國際視野、願意長期成長的夥伴，一起打造能代表亞洲街頭文化的新時代品牌！

職務內容： • 透過電話或郵件協助解決全球消費者所遇到的票務相關問題 • 維持航空公司客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 職務需求： • 精通的中文口說或文字技能，需求為母語使用者等級。 • 中等或以上的英文能力將大幅加分，主要用於客服系統閱讀和內部溝通！ • 上班時間為一日八小時，週一至週日輪班，無夜班與大夜班。 • 具備基本的電腦操作能力。 • 具備優良的抗壓能力與適應能力。 • 需百分之百於現場，無提供遠端辦公！(僅能遠端工作者請勿投遞) 職務福利： ★月薪將依照語言能力核定，皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會，且無上限★ ★達全勤條件，每月另加全勤獎金1500★ ★完整入職客服教育訓練，無經驗可，且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫，與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習，適合各等級中英使用人士★