「品牌客服專員│總部」的相似工作

我們正在找一位細心負責、樂於服務，並願意成為業務團隊堅強後援的你！這份工作不需要站在銷售第一線，卻是推動業務順利運作不可或缺的關鍵角色。 你的任務是協助業務團隊處理各項行政與營運支援事務，讓業務能專注於市場開發，無後顧之憂。工作內容多元、節奏靈活，適合具備良好執行力、溝通協調力，並樂於協作的你加入！歡迎成為我們最強後盾，與團隊攜手打造順暢高效的營運節奏！ 【工作內容｜你將參與以下任務】 一、客戶與業務服務支援： 1. 負責櫃台接待與客戶基本服務，協助建立良好的顧客互動關係。 2. 處理線上與現場訂單（含活動期間），負責出貨、收款、結帳等流程。 3. 維護會員合約與出勤記錄，定期更新系統資料。 4. 協助彙整與上傳各式銷售報表，提供業務團隊營運參考依據。 二、庫存與物流管理 (總公司庫存) 1. 每日追蹤產品庫存狀況，並定期進行月度大盤點，確保數據正確無誤。 2. 負責處理產品進補貨、叫貨需求、瑕疵品換貨及內部調撥（如員購發放等）。 三、行政與庶務協作 1. 協助執行部門內各類行政工作，包括宅配紀錄、費用核銷與請款。 2. 維護營運櫃檯環境整潔，支援內外部活動執行。 3. 處理其他主管臨時交辦事項，靈活應對日常工作變動。 【我們期待你具備的條件與特質】 1. 細心、有耐心，對工作具備高度責任感，並擁有良好的親和力與服務熱忱。 2. 具備主動積極的學習態度，樂於觀察細節，勇於面對挑戰並靈活應對變化，能展現良好的團隊精神與配合度。 3. 能即時發現並回報工作異常，主動找出問題根源並提出解決方案。 4. 熟悉 Excel、PowerPoint、Word 及 Google 雲端工具，具備基本文書處理能力。 5. 能獨立操作 ERP 系統（本公司採用偉盟系統與正航系統），具備系統操作經驗尤佳。 ※ 檔期活動營業額達到標準業績後，提供額外獎金 ※

1.停管行控中心客服服務 2.遠端系統操作 3.簡易文書作業 *延長工時加班費另計，加班費依法規計算。 *延長工時以實際加班工時計算。 *試用期後，另有激勵獎金。

1、出貨、客服、售服安排、服務單登打 2、傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3、協助辦公室行政工作與主管交辦事項 4、熟悉公司規章及客服作業流程 5、承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 6、顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 7、定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 8、有高ＥＱ面對客人的問題並解決 9、網路平台維護、出貨ＫＥＹ單 積極向上，老闆看的見！ 薪資會依工作狀況調整，詳細內容進一步面試詳談 歡迎活潑開朗的你！加入我們，一起創造美好佳績！

■ 工作內容 1. 解決客戶問題，負責線上（Line@、Facebook、蝦皮......等）文字及電話回覆 2. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，提出改善建議 3. 現場接待與各項報表統計製作 4. 輔導客戶使用產品，協助客戶出、退貨及維修進度追蹤事宜 5. 負責對外答覆、發佈公司活動相關優惠訊息 6. 每日問題紀錄，持續追蹤進度並確實交接 7. 具備文書軟體操作能力 8.需學習熟悉平台上架功能 9. 具備優良文字表達能力 10. 考慮到市場需求多樣且變動快速，需要注重效率、高度自律並能夠自發性與團隊合作 11. 配合度佳 12. 速度快、精準、效率高、熱情 13. 主管交辦業務工作

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 08:00 - 17: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

工作內容: 客服工作細項 80% 1.進行例行性售後服務Mail、Line（如：產品狀況了解及客訴處理）。 2.接聽客服電話，回應並處理產品客訴案件 3.協助現場客人送修及購買 4.當天包裹簽收及登記 5.顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 6.完成主管交辦事項 維修工作細項20% 1.檢測各類電子產品 2.維修商品包裝寄回 3.撰寫RMA計劃表(excel、word等) 4.完成主管交辦事項 公司介紹: 我們是【香港商思維創新】各大知名品牌台灣總代理，公司擁有良好的升遷機會(只要你夠努力)，期待您的加入一展長才。 音頻產品國際品牌【JBL】耳機類商品台灣總代理~ 骨傳導運動耳機領導品牌【Shokz】台灣總代理~ 隨身咖啡萃取機潮流品牌【Wacaco】台灣總代理~ 趣味像素喇叭超萌品牌【Divoom】台灣總代理~ 還有耳塞專業品牌【Comply】【SpinFit】... 太多有趣的商品，等你/妳一起來發掘喔~~ 針對【客服專員】，我們希望你/妳~ 喜歡【耳機類商品，3C周邊 ，生活科技商品】... 對於【回覆並解決客戶疑問】有興趣... 熟悉【售後與客戶服務流程】的工作內容是大加分... 我們可以給你/妳~ 基於勞基法的【完整保障】 優於市場行情的【獎金制度】 便捷的【上班環境】 熱情與活潑的【工作夥伴】 最重要的是，擁有無限發展可能的【工作舞台】 公司福利: 免費隨你喝的多種飲料Bar，簡單的下午茶餅乾，不定期的部門聚餐... 等好福利。 還在等什麼?? 快按下enter傳出你/妳的履歷表吧!!!!

【成就您~拓展世界觀及視野的職涯經驗】 ＊歡迎耐心且喜歡專注處理事項的您投入發揮職涯 【業務內容】 - 處理國人在國外或是外國人在台灣發生傷病、意外等需要海外急難救助時，提供相關的協助與聯繫。 - 提供國內外就醫諮詢與服務。 - 工作方式以電話接聽與電郵溝通，需具備英語應答能力。 - 其他主管交辦業務。 【其它說明】 - 須配合輪班，每月排班，方便您安排生活休憩。 - 如有輪值大夜班意願者，另享有夜勤津貼每日650元。 - 工作獎金另計。 【證照津貼】 具有TOEIC金色證書證照，另享津貼加給。

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 協助擔任電商小幫手 7. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 晚班輪班 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

1.車牌補key 2.智慧開單後台校正 3.異常狀況通報 4.簡易文書作業 *延長工時加班費另計，加班費依法規計算。 *延長工時以實際加班工時計算。 *試用期後，另有激勵獎金。

主要協助網紅行銷企劃經營平台

會 鼎新系統 優先入取 需有excel中等程度以上 (製表、基礎函數、排序...) 具備基本電腦操作知識 協助公司將資料導入新系統 1.將各類文件歸檔以供日後查詢   2.貨品進銷存管理 ，存貨與文件盤點、整理、紀錄 3.電話接聽。 4.進出貨管理，聯繫並掌握進出貨狀況 5. 判斷、分類並分送郵件，回覆郵件，並整理待寄送的郵件。 6.每月整理月結帳單，並開發票 7.郵局寄送帳單發票 8.報表與文件檔案資料彙整 9.每天需協助理貨(大約10件左右) (上述若能自行作業後，會調整薪資) 制服只有每周一需穿 無須加班

負責貨物清點、裝卸、配送 1.貨物搬運及配送。 2.需有普通貨車或大貨車駕照。 3.需配合加班，加班費依法另計。 4.需當天來回北、中、南配送。 5.剛入職需跟車領基本月薪。 6.可獨立作業後，月薪4萬起。 7.薪資結構含：重量津貼、工作獎金(加班費)等...。

【工作內容】 1.外撥客戶關懷與專案介紹說明。 2.客情維繫，線上回覆客戶產品/專案相關問題。 3.熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 4.完成主管交辦事項。 5.無客服相關經驗可，公司提供在職完整培訓課程 。 【上班時間】 09:00-18:00 週休二日，依照國定例假日休假 【薪資福利】 1.勞健保、勞退金、加班費比照法令規範 2.三節獎金。 3.完整教育訓練(職前培訓、電話訓練培訓及專業培訓等等)。 4.辦公室免費茶水零食提供。 5.慶生會活動。 【績效獎金】 獎金依照每人表現另外計算

我們提供 1. 目標清晰及完整的升遷管道 2. 完整的獎金制度 3. 良好的休假制度 4. 各項人才培育模式訓練 5. 員工專屬月月職工福利 我們希望您具備以下條件： 1.現場客訴與顧客抱怨排解處理 2.協助場域兒童活動之安全維護 3.與小朋友互動的工作環境 4.收銀機或相關銷售系統操作 5. 上班時間：10:00-22:00(依輪班狀況，每日工時10小時)、 月休平均8～12天 在您加入團隊的同時，我們將提供完整的新人培訓計畫，協助您融入我們的團隊中，並於每月/季/年提供完整的考核升遷制度

1.電話接聽 2.櫃檯收銀操作 3.中心運動課程介紹與銷售 4.維護、更新、管理各類文件檔案 5.行政作業、資料歸檔、基本文書處裡 6.教室環境維護 7.其他主管交辦事項

薪資待遇：月薪 30,000＋績效獎金 工作說明： 一、外勤拜訪／到點示範與成交（主管陪同） 二、公司 SOP 拜訪與流程執行邀約、展示、銷售 三、固定週訓練與複盤，零經驗可 工作特色｜自媒體加速通道 歡迎經營 IG／TikTok／YouTube Shorts 的你：把外勤拜訪的真實故事（個人成長、顧客回饋、成交喜悅、團隊成長）轉成合規短影片。公司提供素材池、腳本模板與內審；內容過審有產出獎，帶來詢單／成交另有導流獎（完整級距面試提供）。 流程：週三 15:00–17:00 面談 → 週四半天跟跑 → 週五通知結果

1. 負責行銷開發事宜、定期定額及銷售。 2. 透過fb、ig 電話或line方式，追蹤、經營並維護既有客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購問題）。 4. 提供來電諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5. 推動、執行各項專案或服務活動。 ★福利制度 獎金/津貼/禮品類 1.績效獎金 2.婚喪喜慶補助 3.生日禮物或禮金 休閒類 1.聚餐 2.尾牙 3.國內、外員工旅遊 制度類 1.週休二日 2.特休/年假 ◎年假：比照勞基法相關規定-3天/7天/10天 3.勞保、健保、勞工退休金(依法提撥6%勞退金)

1. 透過電話或郵件方式，持續追蹤、維繫既有的客戶。 2. 建立、記錄並維護客戶資料。 3. 處理客訴案件。 4. 協助客戶解決問題。 5. 提供客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。

1. 協同工程師繪製工程圖。 2. 電機工程繪圖。 3. 文書資料整理(ex. 開立材料表)。 4. 完成主管交辦事項。

【工作內容】 1. 網路客戶服務：提供光纖網路、有線電視專業協助與推廣服務。 2. 客戶問題諮詢：產品說明、帳務問題諮詢、設備簡易排除及線上報修等客戶疑難問題解決、隨口行銷清晰解說產品與促銷方案。 ※績效獎金：平均每月4k-10k不等 ※無經驗者可：專屬培訓制度，快速上手，無需擔心經驗不足 ※用戶常見問題集：https://reurl.cc/0vq5qx 【班別&排休】 1.早午班：08:00-17:00、09:00-18:00、11:00-20:00、12:00-21:00(早班享員工餐廳免費午餐、午班享伙食津貼) 2.晚班：17:00-23:00、18:00-00:00(二個時段輪流排班) 3.每月假期9~10天，出門不擠人，規劃旅遊更便利 【教育訓練】 1. 職前訓練：完整新人培訓，前三個月有親切小老師指導。 2. 在職期間：每月定期內部訓練，資深同仁轉訓分享及解答。 【調任&晉升機會】 1.調任門市客服，固定上班時間、休假(周日、國定假日) 2.升任技術客服後，薪資進一步加碼 我們擁有穩定長久的客服工作環境，以客服專業形象、服務滿意度第一名， 打造舒適愉快的辦公環境，增進團隊互動及同事關係，提高工作歸屬幸福感。 加入我們，體驗充實且富有挑戰的工作環境，並與我們一起成長！

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必備條件: 1. 微笑/親切/有禮貌 2. 細心/貼心/責任心 3. 拒絕愛遲到的夥伴 工作內容: 1. 接待客人至指定位置 2. 具備電腦文書作業與電腦美工軟體技能佳 (無相關工作經驗將會有前輩教學，簡易好上手) 3. 網路平台廣告編輯上下架 4. 自媒體運用與推廣 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部作業或部門後勤支援 6. 維護辦公室環境與設備之整潔 7. 亦可配合選擇按件論酬 面試地址: 新北市板橋區中山路一段10號9樓-多普林商務中心(怡寶大樓)