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「空運客服人員」的相似工作

太空船國際物流股份有限公司
共505筆
精選
台北市內湖區經歷不拘高中
【本職缺為「輪班制」,每月排定班表,每 1~2 個月進行一次輪班調整。提供值班津貼】   公司位於內湖科學園區,捷運港墘站步行約 5 分鐘,交通方便、通勤超輕鬆。   【工作內容】 1.線上即時回應客戶問題,提供清晰、專業的文字客服支援,並負責問題記錄與後續追蹤。 2.協助客戶操作公司系統,提供正確的使用指引與操作說明。 3.協助彙整與更新技術支援文件與常見問題(FAQ)。 4.為企業客戶(B2B)提供產品解決方案,協助排除問題並給予使用建議。 5.配合主管交辦事項及其他臨時任務。 ※ 本職務採輪班與排班制度,輪班將每 1~2 個月調整一次。 ※   【排班與工作時間】 █ 採排班制 + 輪班制,每週排休兩天(週休二日),國定假日依排班輪休。 █ 須能接受彈性上下班時間安排,三班制如下: → 早班:07:00 - 15:00:適合早起族,避開早晚尖峰通勤! → 中班:15:00 - 23:00:白天自由靈活,晚上值班津貼加分! → 晚班:23:00 - 07:00:夜間安靜專注,交通順暢,另享夜班津貼!
應徵
精選
台北市中山區1年以上專科以上
【工作內容】 1. 接聽電話客服專線及協助顧客解決問題。 2. 處理客訴案件。 ※須配合夜間(13:00-07:00)及假日輪班 【需求條件】 1.專科(含)以上學校畢業,且已取得學位(畢業)證書 2.具「金融業」客服進線服務(inbound) 1年(含)以上經驗者(須出具工作證明) 3.國、台語流利 (諳英文或日文尤佳)
應徵
精選
台北市大安區經歷不拘學歷不拘
32000-85000元 歡迎來挑戰高薪! 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班! 可連休,月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 (免掛號費,自費最優惠7折喔!) 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服,且診所免費提供清洗服務。 6.獎金: 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 (年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天,員旅補助最高3萬元。) 10.不定期三節禮品。 !32000-85000元! 歡迎來挑戰高薪! 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅,不用站得很辛苦。 *有流動助理協助,團隊合作不辛苦。 *休假福利: (ㄧ)婚假8天 (二)特休: (1)滿6個月,3天特休 (2)滿1年,7天特休。 (3)滿2年,10天特休。(4)滿3年,每年14天特休。(5)滿5年,每年15天特休。 (6)滿10年,每年加給1日,加至30日為止。 (三)颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業,助理輪班,排休具彈性,一例一休(四周彈性工時)。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅,診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題; 診所醫師皆是台大醫師,每位醫生脾氣都很好且好跟,可無壓力上班喔! ●有經驗助理可約時間先來試做
精選
台北市內湖區經歷不拘學歷不拘
●工作內容: 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪! 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班! 可連休,月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 (免掛號費,自費最優惠7折喔!) 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服,且診所免費提供清洗服務。 6.獎金: 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 (年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天,員旅補助最高3萬元。) 10.不定期三節禮品。 !32000-85000元! 歡迎來挑戰高薪! 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅,不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機,不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助,團隊合作不辛苦。 *休假福利: (ㄧ)婚假8天 (二)特休: (1)滿6個月,3天特休 (2)滿1年,7天特休。 (3)滿2年,10天特休。(4)滿3年,每年14天特休。(5)滿5年,每年15天特休。 (6)滿10年,每年加給1日,加至30日為止。 (三)颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業,助理輪班,排休具彈性,一例一休(四周彈性工時)。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅,診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題; 診所醫師皆是台大醫師,每位醫生脾氣都很好且好跟,可無壓力上班喔! ●有經驗助理可約時間先來試做
精選
台北市信義區1年以上大學以上
市政府站 * 目標培訓 * 報到獎金(本職缺非電銷無須銷售推廣 ) 加入我們,與時俱進,掌握未來趨勢! 【工作內容】 ◼透過電話或訊息,提供顧客/廠商關於商品操作或保固的專業諮詢。 ◼精準登錄顧客問題及聯絡紀錄,熟練操作相關系統。 【工作待遇】 ◼月薪:35,000元 ~ 38,000元 額外提供報到獎金,豐厚福利等你來享! 【工作時間】 10:00 - 19:00、11:00 - 20:00 (排班/排休) 【休假方式】 休假天數會依照四週的週期排休,舉例 : 四週內有8天休假日,則安排8天排休。 【上班地點】 市政府捷運站附近,交通便利,輕鬆通勤。 【工作經驗要求】 ◼至少1年工作經驗。 ◼個性開朗、口齒清晰,具良好的溝通能力。 ◼熟悉基本電腦文書操作,中文打字速度每分鐘40字以上。 【優先條件】 ◼擁有1年或以上的相關產品客服經驗者優先。 ◼曾任職於客服中心,並有電話或文字服務經驗(BPO經驗尤佳)。 ◼能閱讀基本英語,或願意學習簡單英語者優先。 【教育訓練】 ◼新員工訓練期:約3~4週。 ◼訓練期間上班時間:09:00 - 18:00(週一至週五,固定六日休)。
應徵
09/15
台北市松山區1年以上高中
1. 孰悉台灣客戶進出口流程與報價。 2. 了解物流產業並有1-2年的相關經驗 3. 負責溝通與協調客戶需求,達成目標。 4. 維護現有客戶關係,建立長期合作關係。 5. 我們提供業績獎金給內勤業務,意者面談. 內勤業務在公司內扮演著相當重要的角色,主要負責公司提供的客戶名單去開發、開拓新生意,以及維護現有客戶關係。此職位發展具有成長空間,對於有電話行銷經驗或擅長開拓市場的人而言,是一個相當吸引人的工作機會。 歡迎有志之士加入我們的團隊,如果您符合以上要求,請盡快提交您的求職申請!
應徵
09/11
超視界資訊有限公司網際網路相關業
台北市大安區經歷不拘高中以上
*此職務為排班制,時段為固定班 16:00~01:00 *除月薪外此班段另有津貼 工作說明: 1. 收集及整理客户端廣告數據 2. 進行新廣告上架及廣告位測試 3. 透過通訊軟體以文字回覆需求端進度 4. 詳實記錄廣告位異常並反饋相關單位 5. 依據上級要求按部就班完成任務 具備條件: 1. 具備基本文書處理能力 2. 做事細心謹慎,並能將工作流程落實為SOP文檔 3. 樂於學習新事物,善於發現工作上的問題並提出改善 4. 具備單獨作業能力
應徵
08/19
嘉誠資訊股份有限公司電腦軟體服務業
台北市中山區1年以上專科
須具備軟體系統(例如:採購管理系統)客服經驗一年以上
應徵
09/12
群健科技股份有限公司電腦軟體服務業
台北市中山區經歷不拘大學以上
※職務說明 在這裡,你不只是客服,還是顧客的好夥伴!我們重視你的專業與熱情,提供完善的培訓與支持,讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長,並享有不定期的「小確幸」獎金,讓努力被看見。 ※工作內容 1.透過文字或電話服務顧客,如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等 2.客戶資料建檔與關懷追蹤,維護良好顧客關係與滿意度 3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題 4.與不同部門協調溝通,確保作業流程順暢 5.支援其他相關作業及主管交辦事項 ※條件要求 1.良好溝通能力,能同理顧客並協助解決問題 2.邏輯清晰、細心負責,具備良好的時間管理能力 3.反應靈敏、個性開朗,能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒 4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳 ※福利制度 1.不定期小確幸獎金與驚喜福利 2.友善、開放的團隊文化 3.完善的在職培訓與成長機會 ※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入 (職稱依實際offer而定) ================ Cofit 致力於結合醫療和科技,協助解決全世界肥胖、三高問題,客戶來自:台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於2021年8月,和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」,同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中,透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們,一起將台灣優質的醫療服務,透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。
應徵
09/17
謙誠數位有限公司電腦軟體服務業
台北市信義區經歷不拘高中以上
◆工作內容: 1.利用各種客服管道,透過文字協助用戶及主播端解決問題和處理投訴事宜,提供高品質的客戶服務。 2.審核平台內容,包含違規、異常與優質內容的提報,確保平台內容符合規範。 3.處理 Bug 及相關問題彙整,並進行介面測試,確保系統順暢運行。 4.協助部門專案執行,支持跨部門合作及新功能的測試與反饋。 5.與主播端團隊協作,確保平台運行順利,並及時反映問題給相關部門。 6.分析並提供服務流程的優化建議,提升整體工作效率。 ◆徵求條件: 1.文字客服經驗兩年以上,能夠有效解決客戶問題。 2.每分鐘打字至少 90 個中文單詞,具備流暢的文字表達能力。 3.良好的溝通能力與邏輯思維,能夠清楚理解並回應客戶需求。 4.良好的抗壓性與情緒管理能力,能在高壓環境下保持冷靜。 5.良好的團隊合作精神,與不同部門協作解決問題。 6.熟悉客服工具及系統,能快速適應新流程。 7.能穩定出勤,避免頻繁請假影響團隊排班。 ◆上班時段: ◇白班:08:00-16:00 ◇晚班:16:00-00:00 輪白晚班,每月固定班別,提前決定。
應徵
09/17
迅傑有限公司儲配/運輸物流業
台北市中山區經歷不拘專科
個性積極正向的人格特質,思緒有邏輯性,具有學習熱忱,與公司共同成長努力!! *************************************************************************************** 1. 文件帳單製作與核對 。 2. 協助貨物訂艙、貨物進度追蹤、船期回報等相關事宜 。 3. 國外代理往來Email,需具英文書信與、讀、寫能力。 4. 主管交辦事項。 承接主管交付任務 能配合團隊,達成公司營運目標 具備客戶需求處理能力 製作審核處理進出口資料及文件 與國內外代理Mail及電話溝通完成客戶交付任務 5. 異常處理及問題排除 個性積極,細心認真且負責任感,執行能力強,抗壓能力高,思緒有邏輯性,具有學習熱忱
應徵
02/18
台北市松山區經歷不拘專科以上
**職務說明**: 奧斯曼數位行銷正在尋找擁有高 EQ 和優秀溝通能力的你/妳加入我們的客服團隊。無論你是否具備豐富的工作經驗,只要你對客服工作充滿熱情,具備責任感和解決問題的能力,我們都歡迎你的加入! **工作內容**: 1. **客服回應與解決問題**: - 使用客服系統回覆顧客問題,提供專業的解答和解決方案。 - 處理顧客的各類困難,確保顧客滿意度。 - 針對客戶申訴,能夠在高壓環境下保持冷靜,並有效解決問題。 2. **文書與行政管理**: - 負責一般文書資料的處理及歸檔工作,維持文件的整齊和有序。 - 協助處理各類行政庶務工作,支持團隊日常運作。 3. **客戶關係管理**: - 維護並強化與客戶的關係,定期回訪了解客戶需求並進行回報。 - 以專業態度接聽客戶來電,處理投訴問題,提供優質服務。 - 擁有對客戶的同理心,願意耐心陪伴客戶解決需求,提升顧客滿意度。 4. **溝通與協作**: - 良好溝通能力,具備高情商管理與高抗壓性,能夠在壓力下保持冷靜並提供高品質的服務。 - 與團隊成員協作,確保工作流程順暢。 5. **網路行銷產品知識**: - 對公司網路行銷產品有一定的了解,能夠向客戶提供準確的產品信息和使用建議。 - 定期參加產品培訓,提升專業知識和服務技能。 6. **其他工作**: - 協助主管交辦事務,確保各項任務按時完成。 - 打字速度快且具備基本電腦操作知識,熟練使用 Excel、PowerPoint、 Word 等辦公軟體。
應徵
09/16
台北市中正區1年以上大學以上
我們正在尋找一位細心、有耐心,並樂於與人溝通的你,加入我們的電商團隊!這份工作除了基本的客服協助,還能接觸網站維運與課程內容製作,是個能多方學習與發展的好機會。 【工作內容】 1.客戶服務:透過網站、社群平台、通訊軟體與電話,協助解決客戶問題,提供優質服務體驗。 2.網站平台維運:協助上架課程影片、FAQ 撰寫與網站資訊更新,確保使用者介面順暢且資訊完整。 3.協助課程教案與教材製作:協助簡報教材排版與課程拍攝相關事項,參與線上課程的打造過程。 4.行政事務支援:處理部門內日常行政事項。 5.其他主管交辦事項。 ※實際工作內容將依你的能力與專長調整,提供適性發展空間。 【加分條件】 如果你符合以下條件,將更有機會成為我們的理想夥伴: 1.對電商平台營運有熱忱與興趣。 2.熟悉 PowerPoint、Word 等文書工具,具備良好的排版能力。 3.有客服相關工作經驗 【員工福利】 保險類:勞健保、團體保險、旅遊平安保險。 制度類:全勤獎金、績效獎金、教育訓練、透明升遷管道。 休假類:生理假、陪產假(產檢假)、育嬰假、家庭照顧假。 補助金額:婚喪喜慶賀奠金。 其它福利:哺(集)乳室設置、托育配套措施、社團活動(登山社、羽籃社、壘球社)。 禮金/禮品:生日禮券、中秋禮品。
應徵
09/17
台北市中山區1年以上專科
Zenyum台灣正在尋找 客服專員 加入我們的團隊。希望通過建立台灣最具魅力和最佳轉化率的組織,確保我們的顧客在提及 Zenyum 時總是面帶微笑。 / 工作內容 / • 為Zenyum隱形牙套的新舊客戶提供個別的客戶關懷(透過文字及電話溝通)。 • 引導新客戶完成規劃好的治療計劃。 • 透過Zenyum手機app,成為客戶問題的主要聯繫者。 • 確認客戶上傳至Zenyum手機app的定期齒況照片。 • 向客戶銷售Zenyum公司的維持器及相關牙齒保健產品。 / 如果你符合以下條件,你就是我們在找的人 / • 曾從事售後客服相關工作,擁有牙醫產業相關工作或牙助經驗尤佳 • 天生的溝通者,喜歡與人互動、交流 • 擅長使用系統和軟體,例如 CRM、NPS、Google 系統以及 Office 軟體 • 與合作診所密切配合,解決他們在售後服務方面的問題 • 能有效地計劃、執行和組織工作任務,注重每個細節及流程
應徵
09/12
台北市松山區經歷不拘大學以上
【工作內容 | Responsibilities】 1.接聽客服電話   2.回覆客服信件 3.回報客服問題 4.測試系統問題 5.紀錄系統修改前後畫面 6.調整及製作系統操作手冊 ⸻ 【條件要求 | Requirements】 專案需求 • 熟悉 Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)等文書軟體 • 有客服經驗者佳(電話客服或線上客服皆可) 資格條件 • 大專以上學歷,資訊相關科系畢業 • 具備耐心、細心與良好的服務態度 • 溝通能力佳、說話清晰、有禮貌,能與團隊及客戶有效互動 此職缺為服務金融內部人員,需準時上班接聽電話。 上班時間為8:30-17:30,地點靠近小巨蛋
應徵
09/15
台北市大安區1年以上專科
【工作內容】 1.協助客戶處理訂單、交易等相關問題。 2.使用線上客服系統解決客戶需求。 3.處理客訴案件,理解客戶問題並提供清楚、有效的解決方案。 4.熟悉交易所需專業知識、系統操作、優惠活動等。 5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 6.接聽客服專線電話。 7.反應顧客需求至相關部門。 8.協助處理主管交辦事項。 【其他條件】 1. 熟悉網路購物、具數位內容產業1年以上電話客服經驗者尤佳。 2.使用電子書經驗三年以上佳。 3. EQ 穩定、抗壓性強、具備良好的溝通協調能力主、主動的學習態度。 4. 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責、團隊合作能力佳。
應徵
09/18
湛衡有限公司網際網路相關業
台北市中正區3年以上高中
1.維護公司現有的高價值代理/客戶,協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單,積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準,並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據,定期進行分析,持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等
09/19
台北市中山區經歷不拘大學以上
✧美商大型集團,團隊員工穩定度高 ✧無須任何經驗,提供扎實教育訓練,0經驗亦可快速上手 ✧制度完善,未來發展空間大 ✧固定工時,免加班 ✘本職務為客戶服務,非銷售性質,亦不需推銷 【職務內容】 - 使用內部系統以文字回覆解決使用者問題,為客戶提供高質量的客戶服務 - 確保客服功能正常運作並改善提升 - 提供相關事項的諮詢服務 ➷上班地點: 台北市中山區 (捷運行天宮站&中山國小站) 【工作時間】 - 7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00 - 週休二日(平、假日混合) - 每季排班 《應徵條件》 ✔學歷不限 ✔中等英文 (能應對全英文面試及書信撰寫) ✔無經驗可,有客服經驗加分 【福利制度】 - 線上語言課,包含日文、韓文、西班牙、粵語、商用英文 - 線上及線下體育課 - 順暢透明的升遷管道 - 扎實完整的教育訓練 - 優於勞基法的特休假天數 - 生日假 【員工休憩區】 - 休閒娛樂區Switch、PS5、籃球機任你玩! - 懶骨頭沙發區配備按摩椅 - 室內健身房 - 哺乳室配合員工需求 - 氣泡水機、冰箱、微波爐及定期清理的飲水機 - 自助美式咖啡機 - Happy Hour(下午茶) - 不定期零食提供
應徵
09/20
台北市松山區2年以上專科
1. 處理直銷商及顧客入會、訂貨、換貨及退貨等事宜。 2. 處理直銷商及顧客辦理各項變更服務。 3. 客服專線值機、客戶來信回覆、協助顧客解決問題。 4. 維護客戶關係,例如:客戶電話關心、客戶電訪等等工作。 5. 櫃檯門市接待與需求服務。 6. 傳達、支援與配合直銷商及顧客業務活動。 7. 提供直銷商及顧客公司各相關事項的諮詢服務。 8. 提供直銷商及顧客產品售後服務。 9. 聆聽直銷商及顧客需求,提供客戶各項服務及客訴案件處理。
應徵
09/16
台北市信義區3年以上專科以上
⚫4E2 應徵方式:請點選公司介紹欄下方「顯示全部V」的說明。由於點擊主動「應徵」信件數量繁多,本公司承辦人員不易一一審閱。敬請使用專函 email 或郵寄信件應徵,讓承辦人員優先發現您的應徵信。請不要使用「點擊主動應徵」方式,以免有滄海遺珠之憾。 ⚫4E2 工作內容: 1. 負責進/出口船務及報關相關作業。 2. 聯絡船公司、報關行,詢價及安排船期、文件檢查等聯絡事項。 3. 英文書信往來郵件 。 4. 文件及樣品快遞處理。 5. 協助處理主管交辦事項。 6.具多項通才職能者。熟英文、電腦文書操作、中英文輸入。
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09/15
德駿資訊有限公司電腦系統整合服務業
台北市信義區經歷不拘高中以上
※工作內容: 1、瞭解客戶服務需求,進行有效追蹤,做好售前、售後指導和服務工作 2、熟練瞭解公司產品,線上文字解答客戶提問,並落實解決客戶問題 3、與相關部門緊密配合,協調溝通,共同解決問題 4、維護客戶關係,安撫客戶之情緒,提供良好的服務品質,提升客戶滿意度 ※上班時段: 1、固定早班 07:00-15:00 2、排休制 ●透過文字回覆問題,不需推銷,無業績壓力。 ●工作環境單純,歡迎有熱忱的工作伙伴。
應徵
09/14
台北市松山區1年以上高中以上
1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件,解答產品與服務問題,做好諮詢服務工作。 2.積極回應客訴,解決客戶問題,安撫客戶情緒。 3.流程優化改善:業務敏感性,善於發現用戶體驗障礙,挖掘用戶需求,並改進系統問題。 4.金融相關知識和經驗者佳。 5.需進駐辦公室辦公。 6.需輪班,每2-3個月輪一次,提供小夜及大夜津貼。早班8-17 小夜班16-01 大夜23-08(若有固定班段需求可談) 7.試用期38,000轉正42,000,並外加績效獎金(目前0~15,000元)
應徵
09/19
台北市內湖區經歷不拘大學以上
✨優於勞基法規定年假、多項豐富津貼、年假、補助金等 ✨內部資源豐富,辦公環境舒適 ✨外商文化以及開放式辦公環境 ✨專業教育訓練,主管手把手帶領 ✨誠摯邀請您加入全台最大外商銀行專業客服團隊,與全球接軌、提供優質金融服務,成 為我們不可或缺的一員! 【工作內容】 • 透過電話回覆與處理客戶各項問題,包含銀行帳務、信用卡服務、系統操作等相關查詢。 • 客戶來電接聽並處理銀行、信用卡挽留。 • 解決客戶於信用卡商品等相關問題和要求。 • 公司各項專案外撥活動通知。 【具備證照】 1.金融市場常識與職業道德 2.信託業業務人員信託業務專業測驗 【應徵條件】 • 大學或專科(含)以上畢業(不限科系)。 • 一年以上銀行客戶服務或其他產業電話客戶服務經驗尤佳。 • 熟悉電腦操作與各類辦公軟體(Word、Excel、PowerPoint等) • 具備良好的客戶溝通技巧且EQ佳。 【工作資訊】 ✓工作班別:輪班制 早、中、小夜、大夜班(每個月會固定一個班別不會花班!) ✓薪資:50,000/月+輪班津貼 ✓無須推銷信用卡,無需承擔業績銷售壓力! ––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: [email protected] ▲【另有多項金融業職缺 歡迎私訊|Line】: @835dkchm(記得加@唷)
應徵
09/19
鴻達客服科技有限公司電腦系統整合服務業
台北市內湖區經歷不拘高中
1.維護平台正常運作,異常狀況處理、案件追蹤反饋,優化用戶體驗。 2.使用線上即時回覆系統,依照工作SOP流程,透過文字及良好的溝通能力, 以細心快速的優質服務為客戶解決疑問並進而提升客戶滿意度。 3. 完成與遵守主管的交辦事項,對工作表現有自我要求。 4. 完整服務會員,並同時確保公司權益。 5.上班時間07:30~15:30
應徵
09/18
統一國際策略有限公司廣告行銷公關業
台北市中山區經歷不拘學歷不拘
喜歡美妝保養,但不想接觸人群 文字應對得宜,洞悉來訊目的 擅長閱讀螢幕內的文字空氣,解決需求 |職位特質| ●了解美妝保養,為客人詢問提供建議 ●讀懂文字態度,快速了解客人實際需求 ●邏輯清晰,能分辨與安排事件的輕重緩急 ●思緒有條理與溫度,能清楚傳達你的內容給對方 |職務內容| 1、熟悉商品:給客人精準幫助,因為賣場沒有的內容須靠你傳達。 2、回覆訊息:巡視回覆各平台來訊。例:官網、外部電商平台、社群、郵件、電話...等。 3、訂單落實:異常訂單處理與追蹤確認。例:退換貨、補寄件、預購單...等等。 4、意見彙整:彙整反饋意見並定期回報。仰賴你獲得消費者對商品或營運的優化建議。 5、專案協助:會員經營專案的橋樑。例:商品意見募集、會員經營活動協助...等。 6、主動優化:優化客服內涵與工具。例:自動化回復設定、官網顯示優化...等。 7、行政彙整:彙整相關數據回報、業績報表登記及主管交辦相關行政庶務。 |加分項目| ★有91APP後台操作經驗為佳 ★有 Omnichat後台操作經驗 ★可接受輪班制,假日視訊息狀況回覆(遠端不需進公司) ★有美妝保養電商客服相關經驗 |升值技能-非必備| ★定期提出會員經營提案,增加顧客黏著度 ★社群撰寫:撰寫社群簡易文案(例.FB、IG、小紅書、抖音) 〉歡迎認識我們 https://www.airealland.com/ https://www.airbubu.com/ https://cozywhite.com.tw/ 〉百貨實體櫃位 台北南西誠品-3F
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