「【台中】系統客服專員(外勤)」的相似工作

<擴編徵才中> 1.客戶端技術支援與產品維修 2.國內外客戶端出差 3. 其他主管交辦事項 細心謹慎且能團隊合作 大學或專科 理工科系畢業者佳 英文程度:口語程度須能與國外客戶溝通

1.撰寫VBA、python程式 1. 負責軟體之分析、設計以及程式撰寫。 2. 規劃執行軟體架構及模組之設計，並控管軟體設計進度。 3. 進行軟體之測試與修改。 4. 協助研發軟體新技術與新工具 5. 管控軟體開發成本。

1.管理公司所有資訊設備，包括電腦、網路設備、伺服器、資料庫等。 2.協助網路設備和系統架構的設定、管理、維護。 3.負責機房設備、伺服器、資料庫、防火牆、交換器、虛擬主機等設備的維護管理。 4.維護辦公室環境，包括基礎線路調整、前臺和辦公室電腦及周邊設備安裝和維護、公共區域和客房無線網路管理等工作。 5.維護和優化資安系統畫。 6.負責儲存設備的管理與維護。 7.其他主管交辦事項。

配合業務與客戶的需求，安裝設備（Server伺服器、Storage大型儲存裝置）與處理系統問題 1.依專案規劃，進行系統安裝建置。 2.至客戶端或遠端協助問題排除。 3.維護期間內之產品維修、保養、更新、調整。 4.主要產品： DELL EMC Server、Storage; DPS HPE Server、Storage； Lenovo Server、Storage Microsoft Windows Server； VMware；Linux； VEEAM；Acronis 5.其他主管交辦事項。 6.公司提供內部訓練及外部訓練資源。 7.良好的溝通能力與積極的工作態度。 如果你有下列特質，你可能就是這份工作的最佳人選： 1. 學習能力強、學習意願高。 2. 對於電腦軟硬體的技術與趨勢有相當的熱誠。 3. 喜歡面對客戶，接觸各種不同的公司IT環境。 4. 想短時間內學習與接觸到各種不同的資訊平台，包含許多大型企業的複雜資訊架構。 5.期望進入一個著重人才培育的企業。 6.成為全面性的技術人才。 ★各類獎金福利 1.績效獎金(視公司營運) 2.年終獎金2個月 3.生日禮金 4.有薪病假

【工作內容】 1. 負責門市POS系統與周邊設備安裝，環境、菜單設定(偶爾需配合假日連線處理) 2. 負責門店教育訓練與客服問題處理，遠端連線問題排除 3. 資訊設備採購、庫存管理、請款及維修相關作業 4. 協助系統開發測試，技術文件撰寫與編輯 5. 公司內部使用者電腦維護與資訊相關問題協助 6. 主管交辦事項 具邏輯能力及客服經驗者，歡迎投遞履歷!!!

1.了解組織相關系統並解決使用者系統操作問題。 2.相關PC硬體及Window作業系統問題排除。 3.有基本程式開發能力。 4.熟基本SQL查詢語法。 5.其他主管交辦事項。

(1)無經驗可 (2)須具備汽車駕駛執照(手排/自排) (3)可配合公司加班 (4)具備電腦硬體組裝及維修經驗(有簡易基礎.網路概念) (5)可配合資訊建置案(電腦教室、電源網路佈線、投影設備安裝、擴音設備安裝)

<職務說明> -INFINITT系統維護及問題反應後續需求追蹤 -維持客戶良好關係，執行售後維護服務 -配合專案系統建置及教育訓練 -配合專案建置環境會勘及完成驗收(院方&廠商) -協助業務產品展示DEMO -提供業務技術支援及系統規劃建議 -協助公司產品開發及程式撰寫 負責區域：中部 （將以居住地及方便到達之地點分派責任區域） 醫療院所內INFINITT 相關系統，例如X光片PACS系統 ,。 經過內部培訓機制，培訓完成後加入技術服務團隊，分派負責範圍。 有資訊相關就業經歷，想加入醫療資訊，歡迎加入英飛特。 公司網頁參考 https://www.infinitt.com/about-us/our-story.php?ctr=a_twn#brand

1. 新機器的設置及教育訓練 2. 已銷售設備的維修及維護 3. 產品使用及故障排除諮詢 4. 其他主管交辦事項對應

線路架設、安裝設備(含攝影機、光纖熔接、電話、網路......等設備)

1.指揮並監督現場，以控制工程的執行進度與施工品質。 2.計劃、組織及指揮有關建造的活動與維護結構、設施與系統。 3.與所有人、承包商共同商量，討論及解決如工作程序。 4.從事工程品質監造、現場進度及勞工安全衛生等工程管理工作。

1.代理產品到府售後服務 2.安裝服務 3.設定服務 4.故障排除與維修服務 5.主管交辦事項 ※依學經歷、工作年資敘薪

!!!!!無誠意工作者,請勿試!!!!! 無經驗佳,肯學習者,公司會栽培訓練~ 1.電信網路/監視架設規劃及維護等 2.解決客戶電信網路/監視需求/查修等 3.跑外勤(提供公務用車,須備駕照)

工作內容 1.網路佈線安裝、故障排除，居家連網裝置(行動裝置、IPCam、電子門鎖、對講機…)裝設與諮詢服務。 2.居家網路及家電健診服務。 3.社區機房建置及障礙查修。 4.社區E化系統及AIOT(對講機、充電樁、智慧櫃…等)架設維護與教育訓練。 5.熟悉公司產品特色，藉由專業及良好服務，說明售後服務及其他產品會員優惠，取得高服務評價。 排班方式 《早班》09：00-18：00 《晚班》13：00-22：00 可排休、需輪班 △有專屬的指導員帶著您，不怕遇到困難不知道該如何找誰! 《揭秘！智生活工程師日常》https://youtu.be/tiDSPS7y6XU ●如果你具備這些特質！ 1.不喜歡在辦公室久坐，喜歡往外跑的追風少年。 2.喜歡有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題。 3.有責任感、抗壓性高、主動積極解決問題者。 4.個性積極、服務熱忱。 5.能面對資訊業快速改變修正的工作挑戰。 《加分條件》 1.具備網路架設證照、室內配線證照。 2.熟悉居家連網裝置裝設原理及架構。 3.熟悉網路交換器及路由器基礎原理。 智生活，點亮社區的每一天。 Enjoy your Smart Daily Life，就在「智生活」。 快加入我們，一起為社區打造觸手可及的美好生活 ! ▲考核三個月，依表現提前或延後升正。 ▲每年依據考績表現及職能考核狀況晉升及調薪 【發展晉升】 ◆職涯發展：計畫性晉升(雙軌制) 1.管理職: 從基層主管往中高階主管邁進。 2.專業職: 專精社區相關工程案規劃、施作及修繕。 ◆培訓制度：按照職能發展地圖進行職能訓練及考核，依據工作表現進行職務換訓及輪調。 ◆個人成長：補助考取相關專業證照。

1.熟悉 Windows 作業系統操作，並具備管理以 Linux / 雲端架構為主的伺服器經驗（如 GCP、AWS 等）。 2.熟悉防火牆、負載平衡器（Load Balancer）等相關設備的操作、故障排除與技術諮詢。 3.了解 TCP/IP、DNS 等網路協定與原理，進行線路調撥，最佳化品質調整。 4.負責監控告警訊息的即時回應與異常狀況處理，並能依據標準作業流程（SOP）通報與追蹤事件處理狀況。 5.能有效處理客戶回報問題，聚焦問題範圍、分析根因並提出初步建議或解法。 6.配合主管指派之其他工作事項，並能主動參與團隊協作與知識分享。

1. 內部使用者Helpdesk 2. 管理與維運公司網路基礎架構（VLAN, VPN, DHCP, DNS, Firewall） 3. 負責DHCP、DNS、AD、檔案伺服器等服務的穩定運作及備份還原測試 4. 建置與維護資安機制 5. 協助規劃與追蹤IT專案進度，撰寫測試計畫、驗收報告 6. 主管交辦事項

1. 監視器安裝維修，網路、通訊配線安裝。 2. 道路監視系統安裝及維護。 3. 遠端技術支援，必要時On-Site處理。 4. 有良好溝通能力，具備問題分析與說服力條件尤佳。 5. 願接受培育與挑戰者，有良好職場倫理與工作道德標準。 6. 自我要求高。 7. 需駕駛手排車，需經常戶外或外勤工作。 歡迎 所有求職者

職人需求： 1. 建議具備保養、設計或使用過冷凍空調或空壓機或水泵或風機或冷卻水塔或水力發電系統相關設備經驗者佳。 2. 對工業節能設備領域認同且有熱情願意學習者。 職務內容： 1. 主要工作是提供技術支援、產品維修與安裝服務，並與客戶保持良好溝通以解決技術問題。 2收集客戶意見回饋、進行產品測試、排除故障、撰寫維修報告。 4. 出差與協調： 可能需要到客戶端的外勤作業，以及與公司內部其他部門進行協調合作。

1. 各區停車場設備檢修、更換與測試 2.主管交辦事項 3.需具備弱電經驗，有經驗優先錄取 4.能配合公司調度安排(須具備汽車駕照) **週排休2天，非固定休六日**

1. 透過系統平台，提供客戶環境虛擬化服務。 2. 系統安裝建置 3. 保固維護(系統定期保養) 4. 售後技術及客戶問題回覆 ※需求個人特質及經驗 1. 過去工作經驗有SI 相關經驗者佳。 2. 具服務熱忱，喜歡與人互動、有活力及責任感者佳。 3. 邏輯清晰，善歸納與分析者佳。 4. 熱衷 IT 技術，喜歡學習新產品與技術，能自我學習成長者佳。

如果您喜歡咖啡，也喜歡挑戰自己， 別懷疑，您就是我們要尋找的夥伴！ 黑沃咖啡目前正在擴大徵才尋找 【IT資訊人員】一職，歡迎擁有熱忱的您加入我們！ 我們深信集結專業的人才，打造一支頂尖團隊，從產地到品嚐一杯咖啡，力求每個環節的高品質與專業表現。 主要工作項目 1. 門市相關資料 ERP/POS 系統資料建立(會需用到MS SQL) 2. POS銷售之資料收集、統整加工 3. 各部門主管所需數據報表與相關資料統整 4. ERP/POS品項、菜單建置、上下架與BOM表更新、維護 5. 總部與各門市POS相關問題排解 6. ERP/POS/WEB/APP 相關問題收集、測試，整理文件給負責工程師 7. 管理公司Google Workspace、NAS、資訊相關設備 8. 公司形象官網維護(GCP、CentOS、RockyLinux、MariaDB、HTML、CSS、JS、JAVA、SpringBoot、RWD、Grid 系統、DNS(Cloudflare)、SSL) 9. 主管交辦事物 加分條件 1. 有 DevOps 經驗 2. 熟悉 Docker / Kubernetes 3. 具備 RESTful API 開發能力，熟悉 API 文件撰寫與版本管理 ▸我們希望您有以下條件 1. 主動積極、思維活躍、細心、抗壓性強 2. 熟悉收銀系統軟體運作與資料處理邏輯 3. 精通數據收集、表單製作與報表管理 4. 曾維護過餐飲連鎖品牌系統佳 5. 特殊狀況須出差至門市處理 6. 汽車駕照 ◎關於我們 HWC - ROASTERS 黑沃咖啡 成立於2016年，由一群對咖啡有極高熱忱的一位杯測師、一位尋豆師及五位烘豆師共同創立。 黑沃的命名，是源自最滋養肥沃的黑土，才能培育出品質最好的咖啡樹，從專研咖啡到教育貢獻，再到實行公益回饋社會，藉此打造真正專屬於人人可駕馭的專業精品咖啡王國。 這就是黑沃咖啡的初衷，放寬與世界同寬的視野，夢想一點都不遙遠。