「客戶服務工程師 / Field Service Engineer」的相似工作

##職務說明 - 協助無人機室內外飛行測試與紀錄 - 塔台協調與飛行路線規劃 - 測試用無人機組裝、線路配置 - 協助完成主管及工程師交辦任務 ##技能需求 - 多旋翼G1證照(Ia) - 多旋翼無人機飛行專案評估 - 具汽車駕照 -（Optional）多旋翼G2證照 -（Optional）Arduino/STM32/ROS使用經驗

##職務說明 1.測試系統開發與維護：負責硬體測試系統的開發與整合，包括 板級測試（Board-Level Testing） 與 系統層級測試（System-Level Testing）。 2.儀器自動化控制：使用 Python / C 撰寫程式，開發自動化測試腳本，控制 示波器、訊號產生器、網路分析儀、頻譜儀等測試設備，確保測試流程自動化與穩定性。 3.測試流程設計與優化：規劃與執行測試流程，分析測試數據，提升測試效率與準確性，縮短測試時間。 4.跨部門協作：與各部門合作，定義測試規格、除錯分析，提升測試自動化覆蓋率。 5.文件撰寫與維護：編寫 測試計畫、測試規格、測試報告，確保測試流程標準化。 ##技能需求 1.電子、電機、資工相關科系畢業 2.熟悉 Python 或 C 語言，開發經驗佳。 3.具 RF 測試經驗（如 S11/S21 參數量測、頻譜分析、功率量測）者佳 4.邏輯清晰、學習能力強、積極主動，能夠跨部門溝通與協作

##職務說明 - 執行校驗與量測任務，進行數據記錄與初步分析，並生成測試報告。 - 協助工程師進行戶外量測作業，驗證開發系統的性能。 - 開發校驗與量測自動化工具，並進行模組化與系統整合以提升效率。 - 制定並優化校驗與量測作業流程，確保標準化、系統化的執行。 - 將依任務需求調整至新竹或竹南廠區 ##技能需求 - 熟悉使用Office軟體（如Word, Excel, PowerPoint）。 - 具相關程式語言撰寫能力，如Python或其他編寫程式語言能力。

#工作內容 1. 根據專案需求統整並進行系統層級電路功能規劃(包含:供電、數位控制、鎖相迴路、射頻前端)。 2. 定義與協調各電路板間介面以及操作點規劃。 3. 系統設計部門內部資訊(包含Connection I/O、數位控制、機構、驗證介面)統整，負責跨部門之溝通及資源協調。 4. 專案相關文件統整以及撰寫。 5. 設計共用資訊統整。 #技能要求 1.電子電機相關科系畢。 2.具Python、C++、Matlab、ADS使用經驗者佳。 3.具射頻相關儀器操作經驗。

1. 電路圖繪製/閱讀、維修，硬體除錯，良率提升。 (Altium Designer/cadence spb allegro) 2. 熟悉烙鐵操作及示波器&電表等儀器操作。 3. 元器件倉儲控管/收發配件運送等。 4. 負責工廠測試環境架設。 5. 負責現場生產線不良品維修及故障排除。 6. 執行PCB焊接、檢修、維修及更換零組件或線路調整。 7. 負責測試配件問題之研究、改善與處理。 8. 具備文書處理技能。 9. 配合專案，國內封測廠出差。(需有汽車) 10. 完成主管交辦事項，配合加班。 11.需要自備汽車。

1. 執行產品可靠度測試及報告管理、與RD討論問題分析 2. 可靠度計畫的規劃與管理 3. 設計資料蒐集、匯整與分析能力 4. 撰寫可靠性測試之軟體程式。 5. 負責新產品可靠度標準的研究。 6 負責品質工程文件之制定。 7. 產品設計審查的參與。

1. 客服工作：裝機售後服務工作， 大陸出差裝機。 2. 協助生產調機：支援RD機及生產調機。 3. 客戶SAMPLE打樣：廠內調機打樣。

想找穩定？想賺高薪，但又不想靠業績拼死拼活？想學一技之長，但不知道從哪開 始？你需要的，可能不是「工作」，而是：一份能越做越強、不怕被AI取代、薪水還 越領越高的「技術職」。 AI快速發展讓部分職業面臨被取代風險，但外媒點出2025career七大難以被AI取代的工作，包括醫療護理、技術工、教育、心理健康、公共安全、創意產業與綠能職位。專家指 出，這些職業仰賴人際互動、情感判斷與現場技術，具備AI難以取代的特質，像水電 工、建築工等技術職也因起薪穩定、發展性高，成為年輕人抗AI的重要出路。 來普特絲，新手也能做，我們從0教到會！ 讓你從新鮮人變技術專家。 【工作地點】中北部居多，需配合公司安排，支援其他地區縣市的客戶。（客戶地址到府服務，需會開車、時常通勤，公司有公務車） 【工作環境怎麼樣？】 •全台跑透透，公司出差補助包到好 •不是家族企業，升遷制度公開透明 •老闆不畫大餅，薪水是真的會發 【你在這會做的事】 •開公務車到客戶家中安裝紗窗 •解決現場狀況，幫助客戶呼吸到乾淨的空氣 •有SOP、有教學、不丟包 【我們希望你具備】 •會開車（公司提供車輛） •可接受外縣市出差與住宿 •可配合週末輪休或加班排班 •肯做事、想長久、想進步 【薪資待遇、福利制度】 •前3個月含全勤、出差補貼約 $34,000–$38,000 •加班、跨區出差、假日出勤，按勞基法給付加班費 •通過考核後，含獎金薪資上看 70K+ •全額補助交通＋住宿費用，公司宿舍免費住 •勞健保＋團保＋三節禮金，國內外員工旅遊、年終獎金 工作內容 1. https://drive.google.com/drive/folders/1xdBAv-SuD4-gMFYBYk4tTReLlAxPDUz9 2. https://m.youtube.com/shorts/IF9NBn9R4ME 投履歷前，請先看完以上工作內容（包含連結內容）。

我們正在尋找對硬體設計擁有熱情與專業的電源／基頻工程師，對電子硬體設計與系統整合開發有興趣的夥伴，一同參與產品從設計、驗證到量產的完整開發流程。 ##基頻工程師職務說明 1.負責 MCU/FPGA 週邊電路及介面設計(Memory、GPU、Ethernet、ADC/DAC、Clock Tree 等) 2.熟悉 I2C、SPI、USB、PCIE等數位介面規範 3.BOM 維護及電子元件評估與選用 4.與EE工程師、Layout工程師、結構工程師、散熱工程師溝通、協調並完成電路、佈局設計及確認 5.電路板測試驗證、除錯檢討、量產測試規劃、及解決製程相對應問題 6.執行產品研發流程及技術文件產出 7.與品保及合規人員完成可靠度及環境測試規劃 8.協助系統規劃、整合、測試、分析與除錯 ##技能需求 1.熟知電路學、電子學基礎知識 2.具 Analog / Digital 電路設計經驗 3.具 SI/PI 模擬經驗佳 4.具高速訊號量測經驗佳 5.具量產經驗佳 6.具EMI/EMC設計以及 debug 經驗佳 7.熟悉量測儀器使用(示波器、SA、NA) 8.具備基礎焊接能力 ----------------------------------------------------------------------------- ##電源工程師職務說明 1.負責板階及系統階電源電路設計及模擬(AC-DC/DC-DC/FPGA power/PMIC/保護電路) 功率管理、熱管理、效率優化及故障排除 2.板階及系統階 EMI/EMC 設計、抑制、測試及除錯 3.熟悉電力電子知識及相關安規資訊 4.BOM 維護、電子元件、電源模組評估與選用 5.與EE工程師、Layout工程師、結構工程師、散熱工程師溝通、協調並完成電路、佈局設計及確認 6.電路板測試驗證、除錯檢討、量產測試規劃、及解決製程相對應問題 7.執行產品研發流程及技術文件產出 8.與品保及合規人員完成可靠度及環境測試規劃 9.協助系統規劃、整合、測試、分析與除錯 #技能需求 1.熟悉電路學、電子學、電力電子基礎知識 2.具 Power 電路設計經驗 3.具 EMI 模擬、設計、除錯經驗 4.具量產經驗佳熟悉量測儀器使用(示波器、電子負載) 5.具備基礎焊接能力

1．能獨立面對客戶,了解客戶需求,提供專業建議,規劃解決方案. 2．編寫技術文件 3．熟VHDL或Verilog硬體描述語言, 懂基礎C/C++,基礎Linux. 4．一年以上FPGA使用經驗(Xilinx佳) 5．強烈徵求嵌入式FPGA人才(Embedded FPGA) (eFPGA) 6．版卡出貨前測試

1.廠房機電空調工程現場管理 2.依客戶需求提出節能方案，包含現勘、報價、規劃、管理 3.專案現場工程管理 4.管理工程進度、工程品質、工程成本、查驗 5.能有工程識圖能力

1.協助台灣及海外地區機台裝機.校正.測試.維修.定期保養 。 2.回應並處理客訴問題。 3.提供客戶技術服務以及教育訓練、檢修儀器設備、驗收。 4.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 5.分析產品功能異常狀況、佔有率以及相關資訊並建立資料庫。 6.其他主管交辦事項。

在啟賦科技，客服工程師不只是維修人員，更是 保障設備穩定、提升效能、建立信賴 的技術核心。 這是一份結合現場經驗、專業技能與跨部門合作的工作，能讓你快速累積半導體產線的第一手實務。 工作內容 ◆無塵室自動化設備售後服務與技術支援 ◆客戶端巡檢、維修與異常處理 ◆協助新機安裝、測試及改造工程 ◆設備狀態紀錄、維護與檢查表管理 ◆配合 ON CALL 輪值（提供 ON CALL 津貼） ◆裝機支援（另有 裝機津貼） ◆完成主管交辦事項 加分條件 ◆具無塵室廠區工作經驗 ◆持有職業安全衛生或室內配線相關證照 ◆跨部門協作與現場溝通能力佳 【薪資與福利】 月薪：45,000 ~ 60,000 元（依經歷與績效調整） 此為 固定月薪，獎金或補助另計。 額外收入項目 年終獎金、三節獎金 ON CALL 津貼、裝機津貼 出差補助、交通與住宿津貼 加班費 / 補休制度（依規定） 福利內容如公司介紹所示，完整且重視員工歸屬感。 外地者可申請住宿(為個人房且無需負擔水電) 另外備有公司車可使用，方便各廠區進行服務 【職涯發展】 第 1 年：熟悉無塵室作業流程，能獨立完成巡檢與維修 第 2–3 年：可主導新機安裝、改造專案，累積客戶信任 第 3 年以上：晉升資深客服工程師，帶領新人或跨廠專案 這裡有 穩定薪資、額外加給、完整福利與明確升遷藍圖。 讓你快速累積經驗並提升職涯競爭力。

1. 客戶服務需求之聯絡窗口 2. 售前或售後與客戶協商制定服務流程 3. 產品銷售合約之服務部分審查、執行與管理 4. 客訴賠償談判 5. 有興趣於Global Matrix Customer Service Area工作

1. 國內出差處理客訴問題 2. 國內出差解決客戶的產品安裝問題 3. 維修不良產品 4. 主管交辦事項

1.PCB測試板工程變更/Debug/Maintain(需要焊接) 2.PCB測試板上機驗証(需PCB維修相關經驗，維修過LB、PC、BIB尤佳) 3.面對客戶、與客戶溝通工程內容

1.協助完成製程異常紀錄與追蹤 2.各項製造文件排版、送簽與歸檔管理 3.文書處理與信件收發 4.部門各項請款作業 5.協助工時統計及報表彙整 6.工具與耗材請購作業處理 7.會議召集及簡報彙整 8.完成主管交辦事項 【將依公務需求至竹南及新竹廠區】

• 提供客戶Open Networking data center switch相關的技術支援，診斷並解決硬體與軟體技術問題。 • 與內部團隊協作，確保客戶問題得到即時回應與妥善處理。 • 為客戶安排技術培訓，提升客戶對產品的理解與使用效能。 • 進行 Firmware 驗證，確保產品穩定性與兼容性。 • 與客戶協作進行 PoC（概念驗證）測試，協助評估產品適用性。 • 提供線上技術支援，協助客戶進行問題排查（Troubleshooting）。

1. 客戶端變頻器之維修與保養。 2. 相關產品之配送與交貨。 3. 提供客戶端變頻器之夜間及例假日緊急搶修服務。 4. 撰寫行政文書與工作報告。 5. 完成主管交辦之其他相關任務。 ★誠摯歡迎來自馬來西亞、越南、印尼、菲律賓等地區的夥伴。 ★本職務需視情況配合 on-call。

主要職責： 專注於無人機產品的精密檢修、深入故障分析與全面性能測試，進而優化公司產品。 主要任務： 　A. 返修品異常分析與追蹤： 深入挖掘問題根源，為產品提供最佳解決方案。 　B. 維修數據分析與回饋： 透過數據洞察優化維修流程，助力產品持續改進。 　C. 產品問題警示與協調： 擔任溝通橋樑，快速傳遞關鍵信息並跨部門解決問題。 　D. 標準化文件製作： 建立專業維修標準，提升團隊效率與一致性。