「FAE工程師」的相似工作

1. 提供業務、客戶針對軟硬體產品安裝之教育訓練 2. 協助完成軟硬體產品測試與品質確認 3. 協助處理客戶產品使用上之問題 4. 協助至客戶端安裝佈署測試相關產品 5. PC硬體組裝與基本故障排除

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

1.EMC(EMI/EMS)測試認證、撰寫測試報告，執行案件測試及客戶租測。 2.簡易(EMI/EMS)問題分析。 3.維護測試場地與設備。 4.執行主管交辦工作。 *歡迎新鮮人，無經驗可，公司提供培訓。 *此職務視案件狀況，也需至五股實驗室（工業區內）上班。 *本職務目前工作地點為【新店區】，預計在一年後（約2026年），工作地點將變更至【新北市土城區慶和街26號】。投遞履歷前，請確認是否能接受未來的工作地點變動。

1. 了解並規劃電源相關產品測試平台運作, 有儀器控制相關經驗，利用GPIB…等。 2. 了解伺服器電源類相關產品測試及規劃測試報告。 3. 負責自動化機台架設及量測, 測試治具製作與規劃(對PCB Layout有一定的經驗者佳) 4. 了解並編譯自動化程式，用Python or C 語言 。 5. 測試設備維護及了解。 6. 與不同部位之測試單位做溝通協調，提昇自動測試覆蓋率。 7. 產品問題處理（含客戶/廠商與工廠端）。 8. 良好的團隊合作與溝通能力。 9. 對於新事務的學習沒有排斥。

【FAE的工作內容會包含什麼？】 FAE除了支援國內的產品專案外， 也會參與海外專案，你將和產品導入部門、RD緊密合作，一同出差至當地完成專案系統建置。 1、提供客戶或銷售窗口售前/售後產品技術諮詢服務，並引導End User解決簡單的產品功能使用問題。 2、主動察覺潛在的使用者體驗問題，並蒐集和彙整End user的使用回饋和建議於內部系統。 3、協助國內外產品建置案導入及系統建置，並協助客戶產品使用。 4、協助完成產品的維護相關技術文件。 5、執行客戶端產品版本更新任務 ☆我們希望您具備的技能☆ 1、熟悉電腦硬體架構及網路基礎架構，或具醫療影像/醫學工程背景。 2、具Linux系統使用經驗，以及具備強烈的學習動機。

普萊德是國際性的網通產品品牌、網路設備供應商。 2003掛牌上市以來，每年皆獲利，近年更是同業之冠 擴大戰果，普萊德擴編徵【BPM 系統工程師】！ 你負責的內容包括： 1. 負責公司內部BPM/Workflow系統的日常維護與優化 2. 協助進行系統導入、驗收與使用者測試，確保系統穩定性與正確性 3. 串接 BPM 與其他系統（例如ERP、HR、資料庫…等），確保資料流與流程自動化 4. 協助規劃與追蹤專案時程，跨部門溝通並解決流程問題 5. 撰寫操作文件、提供使用者教育訓練，持續優化流程 ★ 這份職務，特別適合： ◆曾經參與過 BPM/Workflow 系統 開發或維運經驗者 ◆熟悉跨系統串接（如API、Web Service、DB資料交換）經驗者 ◆習慣與需求單位溝通、能將流程問題轉換為系統解決方案 ◆對流程優化與數位化有興趣，樂於持續學習並改善現有流程 【加入我們吧！】 加入PLANET, 在這裡一起工作、一起成長、一起享受健康人生! 您加入PLANET的三大原因: ★ 有福利: 各式獎金、員工分紅及許多優於法規的保障。更推動「身心靈成長支持方案」全面守護員工健康! ★ 有訓練: 新人訓、在職訓、多元內外訓… 讓您在職涯道路上穩步向前邁進! ★ 有團隊: 我們樂於聆聽每個成員的想法, 在友善幸福文化中, 與理念相近的夥伴一同努力!

1.建立軟硬體整合產品的測試計畫與驗收標準，涵蓋功能、效能、穩定性、安全性等面向 2.撰寫並執行測試案例（Test Cases），涵蓋 嵌入式系統、AI 軟體與平台整合之軟硬體功能驗證 3.搭建測試環境，包含設備、網路架構、嵌入式系統 4.分析測試結果，記錄與追蹤問題 (Issue tracking)，與開發團隊協作進行 Debug 5.協助建立自動化測試流程（如 CI/CD Pipeline 測試） 6.主管交辦事項

1. Co-work with Sales Team to do the Pre-Sales/Post-Sales/Training, etc. 2. Generate the Documentation/Video e.g. FAQ/Training Slides/User Guide, etc. 3. Co-work with Marketing Team on White paper/Article Writing, etc. 4. Support Exhibition including the Live demo, Key theme, Articles, and etc. 5. Co-work with PM/PQA/RD to Support Key Accounts

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

【職務介紹】 本職位專注於提供嵌入式系統 SOM (System on Module) 模組相關的技術支持與應用服務，包括 COM Express (COMe)、Qseven、SMARC 和 COM-HPC 模組等產品線。作為產品應用工程師，您將成為客戶與內部團隊間的技術橋樑，負責協助客戶應用產品、解決技術問題，並提升產品使用體驗， 需要具備良好的溝通能力、跨部門協作能力以及解決問題的技術專長，是連結技術與市場應用的關鍵角色。 【工作內容】 1. 協助客戶解決產品應用問題，提供應用範例與使用指導，支持客戶在整合專案中的技術需求。 2. 透過全球FAE反饋信息，模擬並分析問題，與研發團隊合作制定解決方案。 3. 以客戶視角參與新產品測試，評估應用場景並提出改進建議，提升產品功能與易用性。 4. 不定期提供產品相關培訓，支持國內外合作夥伴及內部同仁的技術提升。 5. 為SOM 模組的設計、電路審查及客製化BIOS、EC軟硬體需求提供專業諮詢與解決方案。 【具備條件】 1. 5年以上AE/FAE/EE相關工作經驗，具主機板設計經驗尤佳。 2. 大學、碩士電機電子工程相關、數學及電算機科學學科類。 3. 略懂C/C++/C#中至少一種程式語言 ；Windows / Linux 系統操作。 4. 英文可商用溝通。 5. 有服務熱忱，能與客戶直接對話。

FAE 技術支援工程師 / Field Application Engineer 1. 評估、分析、診斷和排除技術問題 2. 解決客戶的系統支援問題 3. 定期協助客戶執行系統維護 4. 技術支援報告撰寫 5. 支援經銷商/客戶推廣產品與產品教育訓練 6. 技術文件撰寫與整合提供，及其它專案技術支援 7. 軟體工具開發 8. 提供公司解決方案，產品售前規劃及售後服務與產品介紹 9. 研發、銷售、行銷部門之間彼此的支援協調工作 10. 收集並回報市場需求和客戶意見反饋，提供市場面資訊給內部相關部門 11. 主管交辦事項

1. 客戶問題回饋分析與解決 2. 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 3. 回覆相關技術問題或遠端登入協助進行安裝或系統狀況排除 4. 負責專案開發與文件建立(BOM, 承認..) 5. 協助解決產品問題

【職位簡介】 負責車載電腦（In-Vehicle Computer, IPC）之硬體整合、韌體驗證與系統可靠度優化，能獨立分析並解決電源、通訊、環境可靠性等技術問題，具備跨部門協作與客戶技術支援能力。 【職務要求】 1. 精通 x86 /ARM架構 IPC 整合（Intel Atom / Core-i / AMD Ryzen / Nvidia Jetson 嵌入式平台） 2. 熟悉並操作 BIOS 相關設定、功能、相關更新工具。 3. 能獨立分析無法開機、異常重啟、通訊錯誤等硬體與系統問題 4. 熟悉各種常見 I/O 介面如 CAN Bus、RS-232/422/485、M.2、mini PCIe、Digital I/O、GPIO 5. 能操作示波器、電源供應器、三用電表等儀器進行除錯尤佳 6. 熟悉Linux 系統操作、可處理與韌體相關的 Boot 問題、驅動異常、Kernel log 分析 7. 可接受國外出差 (約1-2週) 與業務一同進行現場測試、收斂問題、回報給研發單位 ※職稱與薪資會依照學經歷敘薪

1.售前技術規格討論 - 產品介紹與規格說明 - 瞭解客戶需求與應用 - 規劃客戶網路架構與設定 - POC測試 2.售後技術支援 - Bare metal switch 軟體開發技術支援 - 軟硬體技術支援 - 技術訓練 - On site Support *可自由選擇工作地點：新北市新莊/竹北市台元科技園區 *須配合出差：地點為專案所及之地 或 長時間派駐國外

1. 產品簡報與資料彙整，與業務至客戶端拜訪並針對產品其技術性內容進行簡報。 2. 蒐集業界電源與工業馬達產業的技術資料，分析市場需求及同業狀況，並提供研發策略建議。 3. 提供經銷商/客戶產品的教育訓練。 4. 協助客戶選型，解釋datasheet規格。 5. 解決並追蹤客戶產品應用/技術問題。 6. 歸納整理技術文檔。 7. 現場支援(on-site support)，針對客戶遇到的異常協助排查。 8. 可配合國內外的出差。

【職責說明】 加入我們的製造工程團隊，成為新產品導入（NPI）與量產品質提升的關鍵推手。你將從研發端接手新產品，導入至生產線並協助穩定量產，同時深入分析電路異常並推動長期改善。這份工作將讓你鍛鍊電子電路實作與除錯能力，提升你在製造與研發整合方面的實戰經驗。 【工作內容】 主要工作項目： 承接 R&D 新產品技術轉移，導入至工廠量產流程 製作新產品相關技術文件與標準作業流程 分析 PCBA 生產品質異常電路，找出根本原因，提供並追蹤長期改善對策 實作基本烙鐵操作以進行樣品修改或異常排查 【我們希望你具備】 V 具備電子電路分析與實作經驗，1年以上尤佳 V 熟悉 PCBA 結構與常見異常模式 V 能夠進行基礎烙鐵操作並熟悉基本電路維修 V 具備良好的溝通協作能力與抗壓性，能與研發與生產端有效協作 【加分條件】 1. 有 PCBA 電路整合、分析與除錯實務經驗 2. 能閱讀並簡單修改軟、韌體程式碼尤佳 3. 熟悉 SMT、ICT、ATE 等生產設備軟硬體操作者優先 【為什麼選擇我們？】 ． 參與新產品導入至量產的完整流程，技術與實務並重 ． 與研發、生產跨部門協作，快速累積系統性解決問題能力 ． 技術紮實、氣氛良好的工程團隊，重視每位成員的學習與貢獻 ． 鼓勵自主、持續優化流程，給你發揮與成長的舞台 【了解更多公司資訊】 V RuggON 睿剛電訊：https://www.ruggon.com/en/ V Ubiqconn 攸泰科技：https://www.ubiqconn.com/en/

宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，如果您擁有1-3年相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 －此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離捷運南港站、汐止火車站或交流道僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 －辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 A FAE, Field Application Engineer, is a technical consultant of innodisk and is expected to engage with three phases of products lifecycles, design-win, design-in and post-sales depends on requests of business units in innodisk. In the design-win phase, a FAE may work with sales/BDM/PM to visit customers for products/technical training, understand customers' needs, specifications, and expectations, then translating these technical inputs into technical requirements for the developer. In the design-in phase, a FAE may work with Product Managers, R&Ds and customers for specifications review, involving product/systems function testing, installing, trouble shooting and providing feedback/recommendations for product improvement. In the post-sale phase, customer's technical issues, complaints & expectations management, technical documents creation & maintenance, data analysis and feedback to internal key stakeholders for product/process improvements are expected. 1. 提供技術服務給全球客戶。 2. 協助客戶前期導入產品，售後服務複製問題提供研發單位解決問題。 3. 提供客戶或代理商教育訓練。 4. 整理FAQs & SOP，定期更新相關資訊給全球業務。 5. 定期產出Lesson learn給Global TSE。 6. 定期回饋品質問題給研發單位/品保單位。 【我們提供什麼】 －在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我。 －在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事！

1. 協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及售後服務。 2. 客戶端產品初判、覆判與資訊收集與管理。 3. 撰寫產品說明書和技術文件。 4. 協助產品測試和問題回饋。 5. 客戶專案議題之內部整合與追蹤。 6. 其他主管交辦之工作事項。 7. 跨部門溝通協調。 本職位旨在協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及售後服務，提供客戶端產品初判、覆判與資訊收集與管理。此職位作為公司業務與客戶之間的重要溝通橋樑，具有開發前景。 歡迎有志之士加入我們的團隊，成就自己的事業！有意者請提供履歷表。

1.了解市場發展趨勢，支援銷售團隊依據客戶需求進行公司產品介紹與導入以拓展商機， 並提供後續良好的產品技術支援與服務。 2. 釐清、分析客戶使用產品的技術問題並反饋給內部團隊，以協助產品開發、規格確認 及各階段問題解決，並追蹤後續處理進度。 3. 提供專業技術諮詢、應用方案及教育訓練 。 4. 其他主管交辦事項。

1. 對應客戶品質會議，須提供客戶相關品質議題資料與客戶要求之相關報告 2. 客訴報告撰寫，需要求當責單位提供相關資料並彙整到8D report或相關異常報告中 3. 客戶稽核後的issue tracking，需與相關單位合作追蹤其異常矯正對策至結案，並回報客戶進度 4. APQP/NPI 品質議題反饋，須將相關異常進行統計分析後，透過design review meeting回饋可能的設計與製程風險給前端，以減少設計製程階段造成的異常損失 5. 對應客戶稽核，須熟悉IATF16949以及VDA6.3，並須完成客戶要求之自評表資料收集與彙整，並於稽核前確認相關流程(需與SQE至產線順一次稽核重點)與文件完整性 6. 其他主管交辦事項