「【遊戲玩到爽】遊戲管理員/客服 固定班STL」的相似工作

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至w.li@matsuri-tech.com 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

如你自認細心，且喜愛抽絲剝繭找出問題關鍵！ 並能不厭其煩的向他人說教(誤)，俱服務熱誠，那麼你就是我們要找的人！ 喜愛體驗各種類型遊戲、熱心助人的你，趕快加入艾玩天地吧 (≧∀≦)ゞ 1. 對遊戲充滿熱忱，不論什麼類型都是你的菜。 2. 發揮你熱心助人的特點，妥善安撫處理玩家們的問題。 3. 津貼： ●全勤－$1,500 ●晚班－$2,500 ●夜班－$5,000 (旺季才須輪值夜班) ---- 主要工作內容： 1. 遊戲項目客服端窗口（需與外單位溝通協作） 2. 文字服務（信件回覆／E-Mail信件／LINE） 3. VIP用戶關係維護 4. LOG案件查詢 5. 其它主管交辦事項

為了確保我們提供最好的服務，正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理，並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱，態度積極認真的在校生加入，配合各大專院校學期、學年實習業務，可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

1. 編寫與管理遊戲測試案例 。 2. 執行遊戲測試，定期測試各項功能 (使用者測試、功能測試、壓力測試等)。 3. 協助產品部及開發部釐清問題，彙整與提交報告。 4. 與各部門(如產品部/開發主管)協調溝通。

1.進行飲料、聖代製作調製。 2.簡易餐點製作。 3.廚房環境及吧台區域清潔維持。 4.主管交辦事項。 工作時間 (含休息時間) 早班10:30~19:30 中班是12:00-20:30 晚班平日是13:00-21:30 假日依三創營業時間有所調整 須配合早晚輪班排休(含假日班)。 月休8-9天

我們正在尋找一位熱愛遊戲、樂於與人互動的夥伴，一起經營並打造最棒的玩家體驗。 一、主要工作內容 １）遊戲營運與玩家接待 ２）環境整潔與遊戲維護 ３）行政與日常庶務 ４）主管交辦事項 二、工作狀況與期望 １）這份工作需要長時間與玩家互動，也會與不同合作方往來。我們希望你能從交流中獲得成就感，並依情況調整應對方式。 ２）最重要的是讓玩家有良好體驗，並維持工作室的專業形象。希望你能熟悉工作內容並保持熱情，無論遇到什麼情況，都能以耐心與包容來處理，避免讓玩家的體驗或工作室的聲譽受到影響。 ３）每日工時８小時（依法支付加班費）。除了帶遊戲、整理環境，也有回覆玩家、討論新規劃與各種瑣事，需要具備良好的時間管理與自律能力。 ４）團隊合作很重要，我們重視溝通，討厭無謂爭執。遇到問題請好好表達，大家會共同解決。 ５）團隊氛圍輕鬆，同事們常常一起遊玩，老闆也愛辦活動和「餵食」，希望你樂於參與。 三、待遇與福利 １）工時與休假：周休二日，工作日為週五、六、日、一、二；休假日為週三、四。每日８小時，彈性上下班，超時依法給加班費。 ２）勞基法保障：依規定提供勞健保等基本保障。 ３）員工活動：每月固定聚會，活動類型多樣，包括但不限於密室逃脫、LARP、桌遊、戶外活動或聚餐。偶爾也會舉辦大型活動，讓大家一起放鬆玩耍。 ４）驚喜福利：不定期飲料與零食投餵。 ５）薪資調整：工作滿一年後，依能力、年資、表現及玩家回饋調整薪資。

工作內容及特色： !!不怕沒經驗 -銀行VIP名單,免陌生開發 !!不怕沒背景 -專業證照培訓課程(考照津貼) !!不怕疫情 -內勤電話銷售，不受疫情影響 !!不怕沒有自己的人生 -準時上下班，享受高生活品質，下班後不需處理公事 薪資待遇： 保障月薪28590+獎金/件+(新人津貼補助；前6個月)$5000 (達標即獲得) 新人期 平均月收入40000-50,000元 自我提升、職涯成長： 證照培訓課程、新人銷售訓練、晉升主管培訓課程 福利制度： 週休二日 見紅就休 保障年終2個月 年假10天/全薪病假15天/團保/公司全額支付員工福利金 國內外員工旅遊/免費健檢/心靈諮商/員工紓壓按摩/家庭日/社團補助

我們正在尋找對遊戲充滿熱情、具備良好溝通能力與服務精神的你，一起加入我們的客服團隊！ 你將作為玩家與團隊間的橋樑，協助處理遊戲問題、收集玩家反饋，並參與服務流程的優化，共同打造更優質的遊戲體驗。 【工作內容】 1. 線上回覆玩家詢問，提供遊戲問題協助與帳號異動處理。 2. 透過客服工單/遊戲內文字客服等管道，協助解決玩家各類問題。 3. 收集玩家意見與反饋，並彙整回報予營運與開發團隊參考。 4. 即時通報異常狀況，並協助追蹤、測試與初步排查問題。 5. 針對常見問題提出建議，協助優化服務流程與提升整體服務品質。 6. 具備基本 Excel 數據彙整能力者佳。 【職務需求】 1. 對網路遊戲、生態及社群動態有基本了解或高度興趣。 2. 擅長文字溝通與表達，能以清楚、友善的方式與玩家互動。 3. 有服務熱忱與耐心，樂於協助他人解決問題。 4. 有責任感，能配合處理突發狀況與團隊合作。 5. 細心負責，具備初步問題排查與邏輯思考能力。 6. 可配合輪班制度。 【加分條件】 1. 歡迎應屆畢業生，提供完善教育訓練，願意學習即可。 2. 具備一年以內客服經驗、或遊戲營運經驗。 3. 熟悉手遊、PC遊戲等熱門遊戲類型者佳。 【我們提供】 1. 重視工作態度與學習動機，公司提供完整教育訓練與成長機會。 2. 對遊戲產業有高度興趣、希望長期發展者優先考慮。 3. 依服務品質與達成率享有額外客服績效獎金。

【職稱】 客戶服務專員（線上遊戲平台） 【工作內容】 我們正在尋找細心、有責任感且熱愛與人互動的客服專員，加入我們的客服團隊，為玩家提供即時、友善且專業的服務。主要工作內容如下： 透過電話及文字訊息，提供客戶即時且有效的服務，協助解決使用平台過程中的問題與需求。 與客戶建立良好的溝通關係，提升服務品質與顧客滿意度，培養忠實用戶。 提供準確資訊、回覆問題，協助客戶了解公司平台、功能與活動細節。 熟悉公司行銷活動、優惠內容及其相關規範，並能清楚向客戶說明。 熟悉線上遊戲平台之交易與客服流程，能有效處理玩家各類帳號或遊戲問題。 負責客服相關行政作業，如交接班紀錄、問題回報單、主管交辦事項等。 以純文字形式回覆玩家問題，維持良好的溝通品質與專業形象。 熟練使用客服系統進行資料查詢與問題處理，確保每一位用戶皆獲妥善協助。 協助收集玩家反饋，提供內部改善建議，持續優化服務流程與用戶體驗。 【我們希望你具備】 具備良好的溝通能力與服務熱誠，擅長傾聽與解決問題 有責任感、耐心細心，能夠冷靜面對壓力與挑戰 具備基礎電腦操作能力，熟悉常見辦公軟體與線上系統操作 有客服、遊戲平台或社群經營相關經驗者佳 不定時員工聚餐 業績獎金 旅遊津貼 員工福利品 三節獎金 年終獎金 生日禮金

本職務主要工作內容為協助完成『日系黑白漫畫完稿』工作，不會使用『CLIP STUDIO PAINT』軟體者請勿投遞。 1. 完成指定漫畫完稿作業背景，由於需配合工作室團隊，請務必具備團隊合作之溝通能力。 2. 協助完成指定之插畫作業、漫畫場景、效果、上色繪製工作，以『日系動漫畫』風格為主。 3. 如遇截稿日需可配合加班，加班費依勞基法規定。 4. 需配合輪調至不同工作室，工作地點為大台北地區約4~5處。

1.電話拜訪客戶，產品介紹及解說。 2.公司提供既有客戶名單，無需陌生開發。 3.客戶問題說明；客戶購買意願確認。 工作待遇 底薪28590+新人津貼補助$5000/6個月(達標即享有)+各類獎金 均薪4萬起~

【0經驗也能挑戰高薪】 ◎ 你是否厭倦了固定薪水卻擔心沒有業務經驗？ ◎ 或是剛畢業，第一份工作還不確定該往哪裡走？ ◎ 亦或是想轉換業務跑道? 別擔心！在 X Platform 職能共學平台，我們最重視的是你的熱情與學習心態。 即使完全沒有相關經驗，我們也提供完整教育訓練，手把手帶領你快速上手，讓你能安心踏出職涯第一步。 【你能得到】 ◎ 完整培訓：從零開始，專屬新人課程，快速建立專業與自信 ◎ 穩定收入＋高獎金：保障底薪＋績效獎金，努力＝高薪回報 ◎ 成長晉升：不看年資，能力與表現決定舞台，晉升管道透明 【工作內容】 ▸ 協助學員規劃課程與體驗 ▸ 1 對 1 溝通，學習顧問式銷售技巧 ▸ 與團隊合作，了解市場推廣思維 【我們在找的人】 ✔ 大學新鮮人、社會新鮮人 ✔ 想挑戰高薪，累積實務經驗 ✔ 抗壓性佳，具備熱情與好奇心 在這裡，你的第一份工作不只是上班，而是累積「專業＋高薪＋未來」的起點。 加入我們，讓你比同齡人更快找到舞台，展開職涯成長之路！

1. 官方LINE回覆與維護。 2. 玩家問題彙整以及遊戲測試。 3. 支援行銷營運，共同發想與執行。 4. 處理主管交辦業務。 5. 協助直播主在直播過程中順暢。 *** 請先確認上班時間 *** *** 歡迎對行銷有興趣但無相關經驗者 ***

1.粉絲頁問題諮詢及回報處理。 2.遊戲企劃提案與研發設計/調整Slot遊戲：含機率、玩法。 3.專案開發與時程掌控。

主要工作與需求專業： 1. 深入了解遊戲並撰寫測試表進行遊戲測試 2. 參考市面遊戲並針對目前的遊戲提出符合需求的優化建議 3. 管理測試回報表與追蹤進度 4. 常玩遊戲並對系統的細節有深入了解 (細節是指例如拖曳卡牌時，拖曳夠長的距離才會算有效否則卡牌會回彈原來的位置等細節) 5. 軟體操作(Google Sheet、Lark、Photoshop、其他錄影與影像編輯軟體) 6. 一年以上專職遊戲測試經驗 (連線多人遊戲、手機/網頁遊戲) 履歷希望可以附上參考文件，例如： 1. 進行過專案之測試相關文件 (測試清單、測試影片或Bug截圖) 2. 市面上參考遊戲的測試清單與優化建議清單 3. 測試的影片或Bug截圖

1. 顧客諮詢服務與商品銷售。 2. 商品進貨入庫、陳列、整理。 3. 維持門市環境整潔。 4. 需配合排班、需配合北區跨店支援。 5. 具門市收銀經驗者佳。 6. 熟悉ACG產業者佳。

【工作內容】 1.遊戲品質管理 負責遊戲內外部問題的收集和分類，協助品質保證（QA）團隊確保遊戲的穩定性和品質。 參與遊戲測試，特別是針對玩家反饋的問題進行重現測試，並確認修復效果。 與開發團隊緊密合作，確保遊戲更新和修復版本符合質量標準，並且不會引入新的問題。 2.玩家問題處理 處理玩家通過各種渠道（如社交媒體、客服平台、電子郵件等）反映的遊戲問題，提供高效且專業的支援。 追蹤和記錄玩家反饋的Bug或遊戲體驗問題，並及時向QA團隊和開發部門反饋。 維護並更新遊戲的常見問題解答（FAQ），幫助玩家自助解決常見問題。 3.客戶服務品質監控 監控和分析客服團隊的工作質量，確保回應速度、解決效率以及玩家滿意度達到公司要求。 定期審查客服回覆，確保信息的準確性和專業性，並提供改善建議。 收集玩家的反饋數據，制定並實施提升客服質量的策略和計劃。 4.跨部門協作 與開發、運營、QA等部門協作，確保玩家反饋的問題能夠及時解決並在遊戲中實施修正。 參與遊戲版本更新的討論和評估，提供玩家視角的反饋，確保更新能夠提升遊戲品質。 【條件要求】 相關經驗：具備至少3年以上的遊戲客服或品質管理經驗，具有QA背景者優先考慮。 溝通能力：能夠清晰、有效地與玩家和內部團隊進行溝通。 問題解決能力：具備出色的分析和解決問題的能力，能夠在壓力下快速應對和解決玩 家和遊戲問題。 細節導向：具備高度的細心和責任心，能夠精確地記錄和追蹤各類問題。 跨部門協作：能夠與不同部門協調合作，確保品質問題和客戶服務的無縫銜接。 技術知識：熟悉遊戲開發流程及常見的品質管理工具和方法，能夠與技術團隊進行有效的技術交流。 遊戲熱情：對遊戲有深厚的興趣和理解，能夠迅速掌握並適應公司遊戲產品和技術。 優先條件： 具備大型線上遊戲或多平台遊戲的品質管理經驗。 具備遊戲測試經驗，能夠主動發現並報告遊戲中的潛在問題。 曾有B2B與B2C服務相關經驗。

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門市上班地點： 1. 台北市中正區凱撒大飯店1樓 此職缺須配合台北車站門市及大直(中山區)門市輪調上班！ 現有門市： 1. 台北市中正區凱撒大飯店1樓 2. 新北市汐止區福德一路115-1號 3. 台北市中山區北安路608巷5弄10號 4. 南港車站Citylink百貨內 1.負責介紹及銷售門市商品(SWITCH、PS5等)。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 4.維持店櫃週遭之整潔。 5.具3C資訊商品或電視遊樂器銷售經驗者佳。