「客房部 客務組-大夜班櫃台組長 Front Desk Night Shift Team Leader」的相似工作
高雄萬豪酒店_朕豪大酒店股份有限公司共344筆
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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、協助停車、開正門）。
6.簡易環境整潔。
7.工作時段為小夜班，須配合大夜人員排休時支援大夜班。
有汽車駕照，熟悉德安系統者優先錄取。
***我們是充滿正向積極與歡樂的大家庭，歡迎您的加入***
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單人房住宿空間_統領健身企業股份有限公司其他住宿服務業
1.督導飯店現場工作
2.負責前台人員領導訓練、監督與考核
3.負責現場營運順利運作及各項營運管理工作.各部門人員調度之管理
4.現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調
5.現場設備例行巡查維護
6.顧客關係維護 [English Speaking Customers]
7.安全衛生管理執行事項
8.優異的溝通協調及事務談判能力
9.其他交辦事項
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1. 行政酒廊貴賓的接待, 其含VIP、套房及集團會員, 確保每一位客人得到充分完善的服務。
2. 負責跑單、接單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
3. 維護工作地點環境的整潔完整、餐前準備、餐具清潔與整理
4. 現場餐飲服務工作,具餐飲、咖啡、酒水服務知識尤佳
5. 其他文書行政作業
6. 具服務熱誠及親切笑容
7. 具備英語溝通能力
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1. 夜班稽核作業。
2. 夜班櫃台接待服務事項。
3. 夜班櫃台帳務及日報表結帳處理。
4. 維護各項夜間營運作業確保服務品質
5. 維護旅館安全與處理緊急事件
6.主管交辦事項。
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1.接待住客資料登記及退房結帳作業。
2.住客住宿期間諮詢服務。
3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。
4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。
5.負責轉接電話，為客人留言。
6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
7.接待客人，並提供行李運送等服務。
8.執行並完成主管交辦事項。
9.需輪班。
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義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.接待現場客人入住/退房....等等相關服務。
2.處理訂房之預訂事宜。
3.協助處理顧客反應及抱怨事宜。
4.提供當地旅遊諮詢。
*.大夜津貼另計。
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1. 具備英語或日語的基本溝通能力。
2. 有服務熱忱、抗壓性高、吃苦耐勞。
3. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
4. 辦理住房登記及退房結帳手續。
5. 傾聽並處理旅客服務事宜。
10/08
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.處理簡單帳務。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢。
5.接待客人，並提供相關服務。
6.須會外語
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在和逸飯店．高雄中山館，客務接待人員就像是一家之主，每天送往迎來各國旅人，體貼照顧留宿的住客。
我們的職務不只侷限在櫃檯協助旅客入住、退房，更會主動在大廳迎賓送客，提供客人早餐、各項專業商務服務，以及觀光旅遊資訊等等。
多元化的工作內容是我們的日常，每位夥伴都積極拓展全方位的能力，因為我們相信未來屬於多功能的跨界人才！
若您對於飯店工作有興趣，期望能有多面向的學習與發展，歡迎加入和逸大家庭！
以下為工作細項說明：
1. 負責櫃檯組各項營運工作， 服務櫃台(包含話務值機台)，交誼廳運作。
2. 負責早餐運作、THE LOUNGE全日茶點服務、環境整理。
3. 監督會議室使用設定狀況及各項前置作業準備。
4. 以合宜真心的真誠服務，為客人們打造一個舒服自在的空間。
# 另計早班津貼/大夜津貼/語言津貼。
# 具英文、日文溝通能力且考取證照者，另加給一次性語言獎勵金。
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百橙國際股份有限公司旅館業
＊旅客訂單客房安排相關事宜。
＊接待旅客，並提供相關服務及資訊。
＊現場零用金收支紀錄。
＊負責接聽電話並為客人留言及旅客遺失物處理。
＊協助公共區域清潔維護。
＊清潔後客房稽查作業。
＊交班作業執行。
＊旅客行李遞送服務。
＊其他主管交辦事項。
＊OTA訂單處理作業。
＊團體訂單預定接洽作業。
※年薪13個月，依當年度在職比例發放※
10/09
中央保全股份有限公司保全樓管相關業
物業管理服務
1.飯店式迎賓服務
2.門禁安全管理
2.來賓訪客接待
3.車輛進出引導--(車道哨)
4.中控室螢幕監控
5.看屋貴賓接待引導
(主動、積極、有責任感及服務熱忱)月休6~7天(歡迎大學畢業生者投遞)
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【主要工作內容】
1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。
2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。
3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。
4. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。
【員工福利項目】：
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~
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投遞履歷前請詳細閱讀職務說明。
1.接受訂位，訂房，排房，CHECK IN/OUT
2.接待顧客，回答旅館觀光問題
3.此為複合式商旅，1&2樓為文創餐廳，所以外場和櫃檯會做輪調
4.需學習外場及房務基本知識
5.輪班制:需輪早晚班
6.休假制度以排休的方式
7.四節獎金制:中秋禮金/端午禮金/生日禮金/年終獎金
8.若有夜班享大夜班津貼
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承億酒店_承億生活文創股份有限公司旅遊服務業
●拿出身為門面的自信儀態，保持良好的妝髮及服裝儀容迎接每位旅人。
1. 於酒店大門歡迎、問候客人，特別注意常客和俱樂部會員。
2. 主動及迅速的協助客人行李服務(包含提重包裹、拿衣物等)。
3. 引導客人至前台辦理手續並協調行李事宜。
4. 熟悉酒店各項設施、餐廳之服務及營業時間並向客人提供資訊。
5. 提供客人諮詢服務(包含旅遊安排、鄰近交通、票務等需求)。
6. 保持車道清潔，並為來店和離店的客人開關汽車及計程車門。
7. 提供代客停車、禮車接駁服務(有小客車手排駕照尤佳)。
8. 團隊合作並完成其主管交辦事項。
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1. 進退房作業及訂房服務等。
2. 帳務稽核及行政作業。
3. 夜班接待旅客，並提供相關服務。
4. 夜間安全維護及緊急事件處理。
5. 主管交辦事項。
10/14
人才強力招募中！歡迎有志於連鎖飯店業發展的人才加入！
在歐遊給予每位員工專業訓練課程、計畫性的職涯發展、學習專業飯店管理技能、發揮創意、展現自我潛能
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*歐遊為每一位新進員工安排完整的培訓訓練課程
*定期考核調薪升遷
*表現優良者，可報名參加經理人員內部晉升
*我們將安排儲備人員各項與職務相關訓練課程，培養您成為能獨當一面的飯店營運管理人員
*希望您是具備從事飯店服務業的態度與高度熱情服務的靈魂、良好溝通能力、正面積極態度
10/06
1.督導飯店現場工作
2.處理旅客事件
3.安全衛生管理執行事項
4.現場各部門人員調度之管理
5.優異的溝通協調及事務談判能力
公司福利:
★每月排休8-10天(依照政府公告國定假日)
★員工餐廳免費供應膳食
★到職滿三個月另有激勵獎金
★在職同仁享有三節紅包/年終獎金
★年度調薪及順暢的升遷管道
★提供年度健康檢查
10/09
[工作內容]
1.熟悉櫃檯、訂房之工作項目。
2.管理、分配、檢核部門工作。
3.排班、依房況調配人力。
4.處理／回覆現場、網路客怨。
5.主管交辦事宜。
[其他]
- 需配合排休輪班。
- 中等英文能力。
- 另具備日文或韓文薪資加給。
-擔任組長/副主任2年以上可儲備訓練。
[升遷路徑]
組長/儲備幹部––＞主任––＞副理––＞經理
[HR碎念時間]
到了管理階層，最重要的不是把基礎工作做得很好，除了有良好的溝通技巧處理住客問題，還要懂得協助員工快速完成工作，控管部門大小事，會面臨各種挑戰，偶爾會懷疑我是誰我在哪，但這都是經驗的累積，想要進一步加薪／升遷就是需要這些能力。
10/15
1. 處理訂房相關事務(訂房、排房、進房、退房)
2. 總機相關作業
3. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等
4. 提供顧客諮詢服務/ 當地旅遊諮詢、接送等事宜
5. 每月將依個人表現，另提供績效獎金
註 : 每日工時4小時(含)以上，加給伙食津貼$85/餐。
★ 績效獎金每月另計
10/13
河堤國際商旅股份有限公司旅館業
1. 提供顧客相關服務（如：接駁服務、行李寄存、飯店介紹及提供旅遊諮詢服務等）
2. 處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)
3. 櫃檯結賬、帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。
4. 飯店櫃檯行政事務處理。
5. 飯店各部門協調聯繫工作。
6. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。
*夜班另享夜班津貼加給