「【SaaS】中小型人資專案顧問(HR Solutions)」的相似工作

員工關係人員｜一起打造幸福職場！ 我們正在尋找一位熱愛與人互動、擅長活動規劃與溝通的夥伴，加入我們的人資團隊，推動企業文化與員工關係！ 工作內容： 規劃與執行員工福利與活動 協助ESG專案與人資相關報告撰寫 推動企業文化活動（如宣傳、期刊設計） 管理與推動志工社團 勞資會議安排與處理窗口 其他主管交辦事項 我們希望您：喜歡與人互動，具備溝通與協調能力，有活動企劃或專案執行經驗，對企業文化與社會責任有熱忱 熟悉勞動法令者佳 歡迎有熱情、有想法的你加入我們，一起讓職場更有溫度！

【工作內容】 1. 負責內部軟體專案的開發、維護與管理 2. 執行專案進度控管、風險評估與版本發佈 3. 協調內外部資源，推動功能導入與專案執行 4. 協助產品測試與錯誤追蹤，提出改善建議 5. 跨部門溝通，整合需求並提供解決方案 6. 評估技術可行性，掌握科技趨勢並落實於產品 7. 處理主管交辦事項 【必備條件】 1. 3年以上軟體專案管理經驗，熟悉開發流程與管理技巧 2. 能撰寫產品或商務規格書，並梳理流程圖 3. 具備良好溝通協調、邏輯思考與問題解決能力 4. 熟悉敏捷開發（Agile/Scrum），能管理 product backlog 5. 具備網路、資料庫與計算機基本知識 6. 有與客戶進行技術規格談判的經驗 7. 曾參與大型軟體系統的 Scrum 專案管理

熱血招募中！打造企業人才成長藍圖，就等你來發光 你熱愛規劃與創新嗎？擅長用企劃讓想法落地成真？ 我們正在尋找一位充滿熱情的人才發展企劃高手，一起從0到1設計訓練制度、推動學習文化，打造讓員工與公司共同成長的舞台！ 如果你對人才培育有理想，對企劃有熱情，那你，就是我們要找的人！ 1. 擬定人才發展策略：從組織目標出發，規劃員工成長途徑，讓每一步發展更有方向 2. 規劃教育訓練：從課程設計、教材編製、制度規劃到成果評估，一手包辦、全程參與 3. 專案式企劃推動：深入研究人才發展趨勢，設計並推動具策略性的專案企劃 4. 以數據驅動決策：透過訓練需求與回饋分析，提出具創意的發展方案 5. 激勵員工參與感：設計學習激勵與企劃活動，提升員工參與度與熱忱！

【職務內容】 1.負責全台店鋪員工出勤管理，包含打卡紀錄、遲到早退、請假、加班、補休等日常作業。 2.追蹤差勤異常與打卡異動記錄，與店長/區經理聯繫確認，並及時更新系統資料。 3.每月彙整店鋪出勤紀錄，提供薪資計算依據，並處理與薪資部門對接的出勤數據。 4.定期稽核門市差勤與工時紀錄，確保符合勞基法及公司內部規定（例如：輪班休息間隔、加班時數限制等）。 5.協助新開店/門市重組時的系統設定。 6.協助維護差勤系統與App操作問題，回應店鋪使用者操作問題與提供教學資源。 7.製作與更新差勤相關SOP與Q&A手冊，協助提升店鋪管理效率。 8.支援年度人力稽核、勞動檢查或內部稽核出勤資料準備。 9.主管交辦其他行政或人資相關工作。 【資格】 ①具 1年以上零售業或連鎖體系差勤管理經驗。 ②熟悉勞基法、特休與假別規範，具備輪班與變形工時概念。 ③能操作差勤/排班系統，並具Excel彙整與資料處理能力。 ④主動細心、擅長溝通協調，能與多家店舖跨部門協作。

Cornerstone (CSOD) is a world leading talent management system. (NASDAQ: CSOD is at the same level as Oracle and SAP abroad.) The system covers areas of learning development, performance, succession, and compensation management. ●Job Description 1. Analyze clients' requirements and support pre-sales activities. 2. Implement Cornerstone system for clients. 3. Manage project schedule and status, take proactive actions to prevent project risks. 4. Provide system training to clients. 5. Resolve issues related to system operation for clients. 6. Assist clients for the integration of system technology and resources. 7. Act as a bridge between Cornerstone and clients. 8. Provide maintenance after system go-live. 9. Translate CSOD documentation to client if needed 10. Draft Project Plan 11. Draft Statement of Work 12. Prepare PPT for any kind of workshop and presentation ●Required 1. Fluency in English is a must. 2. At least one year project management experience 3. Good command of communication skills ●Remark MAYO will provide Cornerstone certification for both Product and technical courses and arrange certification exam for new consultants. https://www.cornerstoneondemand.com/

【我們正在尋找系統導入顧問】 熱愛溝通與解決問題的你，歡迎加入我們，陪伴企業順利啟用 HRM / BPM / CRM 雲端系統！ 【你將扮演的角色】 你不只是「教客戶怎麼用系統」，更是他們數位轉型旅程中的關鍵夥伴。你的任務是確保每一家企業都能順利上線、有效使用我們自研的 HRM、BPM、CRM 系統，成為客戶信任的專業顧問。 【你每天可能會做的事】 1.導入顧問｜陪伴客戶啟動數位轉型 -與企業客戶深入對話，挖掘實際需求 -規劃輔導時程、提供建置建議、安排操作教學 -協助客戶順利上線系統，並持續提供後續支持 -如有需要，親赴現場對 key user 進行教育訓練 2.專案進度管理 -對大型導入專案，分階段控管輔導進度 -確保服務里程碑達標並對應付款節點 3.主持團體輔導課程 -執行一對多的課程教學，讓客戶熟悉日常操作流程 4.數位內容製作 -錄製操作教學短影片，協助客戶自學與問題排除 5.主管交辦與團隊事務協助 -協助部門共同成長，完成必要行政與支持性工作 6.績效回饋機制 -每季依輔導上線成果核發獎金，讓努力看得見 【我們希望你具備的特質】 1.溝通高手：擅長聆聽與同理心，能從客戶零碎敘述中抓出問題核心，給出清楚可行的建議 2.耐心與親切兼具：即使面對焦躁的客戶，也能給出穩定、正向的回應 3.責任心強、扛得住壓力：你是客戶信賴的夥伴，也是團隊的堅實後盾 4.擅長知識傳遞：喜歡分享、樂於教學，是你與人互動的一部分 5.加分條件：曾經協助 HR 系統、BPM 系統、ERP 等導入者，我們會特別留意你！ 【三階段培訓計畫】 1.第1個月：產品基礎訓練 -完整導入訓練資源、功能知識與操作手冊 -有階段性檢核，確保你能紮實掌握系統基礎 2.第2個月：實務跟案學習 -實際參與導入輔導專案，熟悉教學流程與工具使用 -學習如何回應真實客戶需求與現場狀況 3.第3個月：獨立執行專案 -開始負責完整客戶，規劃時程、掌握進度、主導教學 -親手協助客戶成功上線，實現你的顧問價值！ 【工作展現與獲得】 -這份工作讓您有機會接觸來自不同產業的專業人資夥伴，並在專案導入過程中深入了解跨產業的人資領域。 -這份工作設有獎金制度，讓您的認真與努力能獲得具體且實質的回饋。

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

**此職位為公司內部職缺** (非派遣) 【關於 PERSOL】 PERSOL 於亞太 13 個地區設有 45 處據點，是一間領先的人才解決方案顧問公司， 服務領域涵蓋各產業人才招募服務與人事管理。我們致力於連結企業與頂尖人才，除了成為客戶成功的推手外，協助候選人找到適合的職務，貫徹 Work and Smile 的價值觀，為 PERSOL 招募顧問團隊的職志。 【關於職位】 作為派遣事業團隊的 HR Shared Service 夥伴，你將作為各家大型外商、國內企業的外援夥伴，提供考勤管理、法規諮詢、勞健保管理等工作支援，並與內部派遣事業顧問密切合作；我們期待你是位對於勞動法規熟悉，具備主動積極與細心特質的獨立工作者，如果你是熟悉勞動法規且對於工作品質有極高要求的求職者，這個職缺會是你的不二選擇。 【工作內容】 一、約聘派遣人員行政作業 • 辦理勞健保加退保作業 • 員工基本資料建檔與文件歸檔 • 代墊款項目資料確認與整理 • 派遣人員合約製作、掃描與歸檔管理 二、派遣客戶管理與員工服務 • 派遣員工全流程管理（從錄用至離職） o 協助完成合約簽署 o 說明員工手冊與公司制度 o 解說 timesheet 與代墊款提報流程 o 與派遣員工確認timesheet及代墊款提交內容 o 處理離職流程與文件管理 • 與客戶進行日常對接與需求溝通 o 回覆客戶日常payroll、班表問題 o 負責排班、確認班表的正確性 o 了解並確認客戶 C&B（薪酬與福利）制度 o 提供人事法規相關建議 o 協助制定派遣工作合約與員工手冊 • 協助外籍員工工作簽證申請事宜 三、用印申請流程執行 四、回覆客戶問題與跨部門溝通協調 五、主管交辦事項之執行與追蹤 【條件】 1. 具備良好的溝通協調與時間管理能力。 2. Excel具備主動積極、抗壓性及問題解決能力。 3. 具備 2 年以上 HR相關經驗，並熟悉勞動相關法規。

【使命摘要】 在多園所與多事業體的環境中，協助總部穩健執行人事與行政制度，確保招募、出勤、薪資、投保與合規運作準時準確，成為跨單位團隊可靠的行政支柱。 ＊職涯發展註記：本職務設有「年度績效檢視」。若能展現獨立結薪、制度治理、跨單位協作與流程優化能力，可晉升為「集團人資營運夥伴（HR Operations Partner / Senior Specialist, Group），承擔更高層級的制度推動與治理角色。 【工作內容】 1. 招募與任用：職缺刊登、面試安排、任用文件、報到流程。 2. 薪資與投保：出勤/請假/加班彙整，薪資試算與覆核，勞健保/勞退異動申報。 3. 出勤與制度：假勤規章落地、加班申請控管（每日不超過 2 小時）、員工手冊維護。 4. 合規與風險：人事資料歸檔、契約/切結保存、勞動檢查資料備查。 5. 訓練與內部溝通：新人訓練與到職包、法定研習協調、內部公告與QA彙整。 6. 外籍員工支援：工作許可/居留文件/搬家協助。 7. 其他交辦事項：人資數據整理、跨單位支援、總部行政代理。 【任職條件】 必備（Must） 1. 1–3 年人資或行政相關經驗（教育機構/服務業尤佳）。 2. 熟悉 Google Workspace / Excel（樞紐/條件計算/資料驗證）。 3. 具勞動法令概念（工時、假勤、加班、投保、個資）。 4. 高度保密與文件嚴謹度；良好口筆溝通（公告/通知）。 加分（Plus） 1. 有薪資結算與投保異動經驗。 2. 熟悉 HRIS 或考勤系統。 3. 英文或日文具備工作往返能力。 4. 曾參與流程優化或自動化專案。

我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 【身為Ocard的HRBP會是】 我們相信「HRBP」是公司能夠發展與成長的關鍵，也是需要掌握Ocard各部門的運作及未來規劃，從發展方向計劃並執行人力資源制度、招募合適的人才，讓夥伴都能夠認同身為Ocard的一員。身為HR團隊的一員，我們希望你能夠不被侷限在傳統的人資庶務框架中，用AI、數據、行銷化的方式進行有效率的工作。 加入Ocard的HR團隊，做為團隊組織文化的推動者，能夠共同參與制度建立、改變與解決問題、身為其中體驗並共同打造新創公司高速成長的發展。 【工作內容】 【人事行政 50%】 - 協助內部制度修訂及流程規範 - 其他人資專案協助與主管臨時交辦事項 - 安排及規劃內部訓練需求 (e.g. 新人教育訓練、儲備主管訓練等) - 每月薪資結算及勞健保相關作業 【Talent Acquisition 25%】 - 負責End to End的招募流程及週期 (e.g. 錄取、核薪、報到) - 定期維護、優化及開發相關招募管道 - 雇主品牌維護及優化，包含社群經營等 【Employee Engagement 25%】 - 進行1:1員工關懷，協助主管協調員工相關議題 - 定期舉辦員工活動，以提升員工關係 【具備條件】 - 2年以上HRBP或HR相關工作經驗，曾擔任2個功能以上（如招募、訓練等），Full function經驗尤佳 - 曾使用 AI 工具在工作上運用或是優化流程經驗者優先面試 - 曾領導或規劃專案導入經驗 - 熱愛新創公司環境，喜歡接受挑戰、自我激勵，也善於啟發和激勵他人 - 具備對人力資源應有之原則及專業，能以大局意識、敏捷，並具備員工關懷角度協助 - 高度自律及執行力強，結合多任務處理能力 - 英語能力佳：樂於挑戰英文面試，因此職位需招募英語能力人才 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！

What you will be doing: • Be responsible for Business HR function, supporting HR management team in the execution of HR initiatives and projects that align with HR Dept goals. Co-work with Shared Service Payroll, Training team, and TA Partner. • Responsible for the entire R&S cycle from job requisition creation to employee pre-boarding & on-boarding for all VIDL positions and direct labor(DL) positions. • Ensure hiring efficiency; and support and enhance Hiring process & HR processes. • Conduct first day on-boarding for all positions with Shared Service T&D team. • Conduct exit interviews to find out reasons employees leave and collect suggestions if any. • To involve in & support HR projects to have more exposure and self-growth

<主要職責> - 人才招募：於各人力平台執行主、被動性聯繫及招募安排 - 人事流程：協助人員完成聘僱後各事項之設定，協助人事管理及人力資源行政工作 - 薪資福利：制定與管理薪酬結構，確保員工福利與市場競爭力 - 員工關係：新進員工關懷及員工維繫團隊溝通 <薪資範圍> - 底薪40,000 ~ 43,000元+績效獎金 (根據個人經驗與能力進行評估) - 招募績效獎金依正職職務性質不同，獎金1300-3000元/位 (參閱相關辦法) <工作地點> 台北市 (東區辦公室) <職位要求> - 經驗：2年以上人力資源相關工作經驗 - 技能：正面積極，優秀的溝通能力、問題解決能力及團隊合作精神 - 語言：流利的中文，全民英檢初期或對等英文檢定通過 - 證照：持有人力資源相關證照者優先考慮 <補充資訊> • 上班時間: 9:30~18:00、休息時間12:00~13:15 • 周休二日，享有彈性的工作時間和地點。 • 勞健保、退休金、年終獎金、年假、生日假，提供完善的福利制度。 • 定期企業內部培訓課程、年度外部成長課程 OEE education國際專業課程線上成人英文教育品牌 OEE(Off-course Essential Education) 為市場新猷的英文教育品牌 經營團隊有著十多年線上英語市場服務經驗，熟知產業特性及未來發展趨勢。 公司秉持創造"服務同仁創造具歸屬感的職場環境，企業與同仁共享福利共同成長"為原則建置內部制度，如果您符合以上條件、OEE歡迎投遞履歷與我們認識!

1. 具備生管物管品管、推動精實生產、智慧製造與數位轉型等經驗至少一項以上 2.熟悉FineBI ; PowerBI ; tableau等數據分析軟體者為佳 3.本職缺常依專案需求前往國內外短期出差

人員招募 1. 招募平台操作以及維護，並定期提供團隊分析與人才推薦。 2. 根據各部門提出的人力需求進行分析、規劃及執行招募工作，並協助建立各部門需招募的職務說明（JD）。 3. 人才篩選並協助進行面試邀約、面談作業、主動了解人選的職涯規劃與目標。 4. 新進人員到職後，協助介紹公司環境以及安排報到流程。 員工關懷 1. 擔任公司與員工之間的溝通橋樑，推動深化員工服務及員工各項問題協助處理 。 2. 協助制定人才穩固的方案。 其他工作 1. 了解勞基法與勞檢相關架構，協助進行員工報到與離職等相關事務。 2. 舉辦公司內部大型員工活動、跨部門專案事項之規劃協助與執行。 3. 出勤系統操作(Nueip) 與 每月員工出勤管理 4. 主管交辦事項。

▎職務名稱 JP 客戶營運專員 Account Operations Specialist ▎職務內容 作為客戶營運專員 Account Operations Specialist，您將引領品牌進入 AI 與自動化驅動的新世代，而不只是數位轉型。我們的客戶涵蓋知名電商、零售與新創品牌，皆追求全通路體驗與會員經營成效。您將在品牌導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案後，成為第一線支援夥伴，從日常操作輔導、問題排解，到協助客戶善用大數據與 AI 洞察，推動個人化體驗與精準行銷，進而驅動營運績效與長期成長。 1. 客戶成功與售後支援 a. 提供客戶持續性系統使用輔導、問題排解與技術支援，確保客戶在日常操作中能順利使用系統 。 b. 定期主動關懷客戶使用狀況，監測系統採用率與健康指標，預防客戶流失 。 c. 收集使用者反饋與改善建議，與產品／研發團隊合作推動功能優化與迭代 。 2. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫並維護產品操作手冊、常見問題（FAQ），提供清晰易懂、可自助查找的支援內容。 b. 定期更新常見問題（FAQ），整合最新功能與常見問題，提升內部團隊與客戶的使用效率與體驗。 c. 與產品與支援團隊協同，管理文件版本、內容規範與發佈流程。 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案。 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行。 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長。 d. 重視客戶導向，具備高度責任心與服務熱忱。 2. 經驗背景 a. 具備基礎簡報能力，能清楚說明問題解決思路與工具使用方式。 b. 對電商、零售或數位轉型議題有高度興趣，曾於相關產業實習、研究、或修習相關課程。 c. 對 MarTech 工具或是CRM、行銷自動化平台等工具有基本認識 ▎加分條件 1. 曾任客戶成功（Customer Success）或相關職務者 2. 具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 3. 熟悉客服自動化、知識管理工具（如 Zendesk、Hubspot 等）。 4. 具有基礎程式能力（SQL、HTML/CSS 或 JavaScript） 。 5. 熟悉 SaaS 銷售流程，能於銷售前協助客戶需求評估並提出技術建議 6. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ▎職種名 カスタマーオペレーションスペシャリスト（Account Operations Specialist） ▎募集職種の内容 "カスタマーオペレーションスペシャリスト（Account Operations Specialist）として、単なるデジタルトランスフォーメーションにとどまらず、AIと自動化が牽引する新しい時代へブランドを導きます。 当社のクライアントは、有名なEC、小売、スタートアップブランドまで幅広く、いずれもオムニチャネル体験や会員運営の成果向上を追求しています。 本ポジションでは、ブランドがMarTechおよびAI SaaSソリューションを導入した後、第一線のサポートパートナーとして活躍いただきます。日常的な運用指導や問題解決の支援から、クライアントがビッグデータやAIを活用したインサイトを得て、パーソナライズされた体験やターゲティングマーケティングを推進することを支援し、最終的にはクライアントの事業成果と持続的な成長を実現していただきます。" 1. カスタマーサクセスとアフターサポート a. クライアントに対し、継続的なシステム利用サポート、問題解決および技術支援を行い、日常的な運用における円滑な利用を確保する。 b. 定期的にクライアントの利用状況を把握し、システムの活用率やヘルス指標をモニタリングすることで、解約防止を図る。 c. クライアントからのフィードバックや改善提案を収集し、プロダクト・開発チームと連携して機能改善や最適化を推進する。 2. プロダクトドキュメントおよびナレッジコンテンツの作成 a. 製品操作マニュアルやよくある質問（FAQ）を作成・更新し、分かりやすいサポートコンテンツを提供します。 b. 定期的にFAQを更新し、新機能やよくある質問を反映させることで、社内外の利用効率と体験を向上させる。 c. プロダクトチームやサポートチームと協力し、ドキュメントのバージョン管理、内容の品質基準、公開プロセスを統括する。 ▎必須条件 1. スキル要件 a. 論理的思考力と問題解決能力に優れ、クライアントのニーズを迅速に把握し、実践的な解決策を提案できる。 b. 高いコミュニケーション能力と調整力を持ち、部門横断で協働し、効率的なプロジェクト推進ができる。 c. 主体的かつ積極的に行動し、高いセルフモチベーションとチームワーク精神を備え、カスタマーサクセスと持続的な成長を追求する姿勢を持つこと。 d. 顧客志向を重視し、高い責任感とサービスマインドを持っていること。 2. 経験・バックグラウンド a. 基本的なプレゼンテーションスキルを有し、問題解決のアプローチやツールの使い方を明確に説明できる。 b. EC、小売、またはデジタルトランスフォーメーションに高い関心を持ち、関連するインターン、研究、または関連コースの受講経験があること。 c. MarTechツール、CRM、マーケティングオートメーションプラットフォームに関する基本的な理解を持っていること。 ▎歓迎条件（プラス要件） 1. カスタマーサクセス関連の職務経験 2. SaaS、MarTech、B2Bソリューションにおけるプロジェクト管理、システム導入、または業務プロセス改善経験 3.Zendesk、HubSpotなどのカスタマーサポート自動化、ナレッジ管理ツールに精通していること 4. 基礎的なプログラミングスキル（SQL、HTML/CSS、JavaScript） 5. SaaSの営業プロセスに詳しく、プリセールス段階でクライアントのニーズを把握し技術的提案ができること 6. 中国語または英語での流暢なコミュニケーション能力を持ち、グローバルな環境で対応できること ▎チーム文化 1. 誠実さと共感（Integrity & Empathy） を重視し、信頼関係と共感を基盤に顧客・チームとの協働を推進すること。 2. 成長志向（Growth Mindset）を持ち、挑戦と継続的な学習、自己成長に努めること。 3. チームスピリット（Team Spirit）を重視し、透明性のあるコミュニケーションと部門横断的な協力を大切にし、卓越した成果を共に追求すること。

PLATINUM Group has been a leading force in the industry for 25 years. We offer transparent career development, allowing you to leverage your experience and grow your career with us. We are recruiting for a talented candidate who is eager to succeed! Location: Taipei (Neihu) or Hsinchu (near science park) 1. Sourcing and attracting candidates 2. Conduct interviews and filtering candidates for open positions 3. Screen candidates' resumes and job applications 4. Researching updated sourcing techniques 5. Searching resume databases and portfolio sites 6. Negotiation job offers to potential candidates 這是一份充滿挑戰且極具成就感的工作， 每天與業界頂尖專業人士進行溝通協調，並運用你的策略思考能力， 打造屬於你的成功！ 你將會有機會： • 迅速建立業界人脈 • 快速吸收並應用最新的產業知識 • 追求百萬年薪，達成業績目標 如果你具備挑戰精神、強烈的好勝心和高度的抗壓性，這份工作將是你展現實力的舞台， 我們誠摯邀請你加入！

【我們正在尋找擅長以下工作的您】 1.訂單管理與發票處理：客戶訂單狀態追蹤與維護、開立及寄送客戶發票 2.市場資料收集與彙整：協助收集潛在客戶名單、彙整市場情報等相關資料 3.處理客戶諮詢服務：協助處理基礎新客戶諮詢問題、及彙整及回報客戶各類問題 4.銷售數據與報表整理： 定期彙整銷售數據、及製作數據報告供業務部門參考 5.協助完成主管交辦事項 【加分特質】 1.個性活潑、獨立思考、細心度、高度學習意願佳 2.具備人力資源相關領域經驗者佳 3.文書軟體操作能力：熟悉 Excel、Word 等辦公軟體

1.瞭解公司人才需求，並協助公司進行人才招募(職缺刊登、履歷篩選、面試委託邀約與電話追蹤、面試安排)。 2.利用不同管道進行招募(104及其他網路社群平台、培訓機構)，主動接觸適合的人選，及建立人才資料庫。 3.招募官網、社群平台(IG)經營及維護與拓展。 4.配合公司發展執行相關招募策略與計畫。 5.HR Account服務：事業群處員工關係、人員異動…等。 6.招募報表制作及分析。

【我們正在尋找】耐心溫暖又懂系統的你，加入我們一起打造最有人味的雲端服務！ 【你的每日任務】不是機械式客服，而是幫助與連結的橋樑 1.協助解決客戶問題 透過電話、文字客服系統、Email、LINE 等多元管道，傾聽並理解客戶在操作系統上的疑問，提供清晰、有效的協助與使用建議。你也是我們與客戶最前線的連結者，每月也會協助整理課程報名表與聯繫名單。 2.維繫客戶關係 主動提醒客戶租期即將到期，確認是否續用服務，協助處理續約事宜。你的每一次提醒，都可能延續一段長久的合作關係。 3.支援團隊運作 除了日常作業，也會有主管交辦的事項需要支援，我們喜歡一起解題、一起完成任務的工作氛圍。 【你可能會擁有的超能力】 1.電腦與系統操作無痛適應力 這是一份「與電腦相依為命」的工作，一天8小時都在使用雲端系統。如果你熟悉 Excel、Google Sheets，那真的超加分！ 2.人事與勞基法的敏感度 若你有基本人資知識或熟悉《勞基法》，絕對是優勢。但只要你對這領域有熱情、肯學，我們也很樂意一起成長。 【我們期望你是這樣的人】 1.重視團隊合作與跨部門溝通 工作中常需要與內部其他單位協作、回應客戶需求，我們期待你擅於溝通協調，不怕開口，願意一起磨合。 2.服務熱情且溫暖有耐心 面對困惑、著急的客戶，我們不需要「標準答案」，而是需要「溫暖的回應」。能安撫客戶情緒，溫柔地協助他們走出困境，是我們最珍貴的價值。 3.活力充沛、聲音有元氣 這份工作需要「說」很多話，不論是講電話還是回訊息，我們都希望你是個聲音有溫度、打字有力量的人，精神好、有元氣，更能讓客戶感到安心！

想成為懂企業運作的全方位人資嗎？ 這裡是你深入學習 HR 全領域的絕佳起點！ 你將參與人資部各項核心任務： 協助招募流程（履歷篩選、面試安排、雇主品牌推廣） 支援教育訓練活動與線上課程管理 協助績效資料彙整、人員資料庫建置 文件與行政作業流程數位化（HRIS/BPM操作） 參與 AI 工具導入與數位轉型專案 我們希望你： 細心負責、樂於學習 擅長文書處理（Office 365） 若熟悉 Canva、Notion、ChatGPT、Power BI 更棒 這不是單純的行政職，而是一個能快速學習、跨部門協作、 讓你 2 年內晉升為 HRBP 或人才發展專員的成長舞台。

Company information Salcomp is a premier manufacturer of chargers and adapters, specializing in power solutions for the mobile phone, tablet, and notebook PC industries. Trusted by many of the world’s leading brands in these sectors, we have established ourselves as a preferred partner to top technology companies who rely on our products for their quality, reliability, and innovation. In addition to our core markets, Salcomp is a well-established supplier across other selected segments and product categories, providing versatile power solutions that meet diverse industry needs. Our expertise and commitment to excellence enable us to support a broad range of applications, positioning us as a leader in the global power solutions landscape. Responsibilities: • Assists in the company’s overall recruitment efforts, hiring for Salcomp's core business areas, including sales, management, engineering, project management, operations, and supply chain, with a strong focus on roles in the precision instrument manufacturing sector. • Full-cycle recruitment activities – from understanding hiring needs, sourcing and screening candidates, to managing selection and offer processes. • Partner closely with hiring managers to align on hiring plans and ensure timely delivery of quality hires. • Assess current recruitment workflows, identify pain points, and recommend practical improvements. • Coach and support junior recruiters through on-the-job guidance and sharing of best practices. • Collaborate with internal stakeholders to drive recruitment-related projects that enhance hiring efficiency and candidate experience. • Track and report recruitment metrics to help the team stay on track and continuously improve. Qualifications: • Bachelor’s degree with at least 6 years of relevant experience in either in-house or in a staffing agency environment. A sourcing master in your ability to identify where top talent lives. • Preferably experienced in the consumer electronics manufacturing industry, with knowledge of precision instrument manufacturing, cross-border talent mobility, and recruitment experience in South Asia, Europe, or the US preferred. • Resilience and a result-oriented mindset • Autonomous with a demonstrated ability to work independently and simultaneously on multiple positions

【我們在找這樣的你】 你喜歡在跨部門協作中成就目標嗎？ 你熟悉 IT 系統與企業客戶的語言，懂得把複雜變簡單嗎？ 如果你熱愛專案管理、技術導入與客戶成功，那我們在找的就是你！ 透過專業顧問服務，我們協助企業實現裝置集中管理、自動化配置與資訊安全提升。 【工作內容｜你會做的事】 1. 協助企業客戶導入 Jamf 解決方案，完成部署與基礎配置 2. 根據需求設計並實施裝置管理政策，確保安全與合規 3. 支援 MDM 策略設定，協助客戶優化管理流程 4. 提供技術諮詢與導入建議 5. 配合業務與客戶經理推進專案進度，跨部門溝通協調 6. 參與專案會議，分析客戶回饋並提出優化建議 7. 蒐集專案數據與使用回饋，協助提升產品導入品質 8. 其他主管交辦任務 【我們希望你具備的基本條件】 - 英文能力佳，能流利進行溝通與文件撰寫 - 擅長簡報、數據分析與跨部門溝通協調 - 抗壓性強，樂於挑戰與持續自我成長 - 熟悉 Google Drive、生產力工具、macOS、Pages、Keynote - 有談判能力，能整合多方需求與解方 - 有 3 年以上資訊、資安相關產業 PM 經驗 【加分技能 (不是必備，但有更好)】 - 有 2 年以上業務銷售或 AM 經驗，特別是在： - 新創產業 - SaaS／軟體系統／IT 顧問服務 - 電商或數位解決方案服務 - 熟悉裝置管理（MDM）與企業級 IT 解決方案 【我們想對你說】 我們相信，「技術」從不是冷冰冰的交付，而是幫助人與組織更有效率、更有掌控感。 如果你喜歡站在客戶與技術之間，用你的邏輯、語言與判斷力，幫助每一件事順利推進。 歡迎你加入我們，一起讓每個專案的完美落地！

We are seeking a dynamic and detail-oriented HR Specialist to provide comprehensive HR support, including talent acquisition, C&B administration, annual performance management, enhance employee relations and all HR-related function in our Taiwan Branch. This role is ideal for someone passionate about people, processes, and continuous improvement in HR practices. Key Responsibility • Serve as the principal liaison between the management and employees regarding HR related matters • Manage daily HR operations throughout staff life cycle including but not limited to the on/off-boarding activities, movements, Workday maintenance etc • Maintain and update employee records and ensure data accuracy and confidentiality • Handle end-to-end recruitment cycle to achieve effective hiring outcomes, from discussing job design with hiring managers, refining search directions, sourcing candidates, conducting interviews and proposing packages • Liaise with vendors and service providers for smooth C&B operations, including but not limited to payroll calculation, benefits, insurances and taxation • Assist in developing and reviewing HR policies and procedures to ensure compliance with local labour laws and regulations, and alignment with company goals and policies • Conduct market salary benchmarking and support annual salary review processes • Collaborate with functional leaders to understand their unique HR needs, providing strategic advice and solutions that support organizational objectives and drive business performance with minimal disruption to operation • Support execution of performance management programs, providing guidance on goal setting, feedback, and development plans to enhance individual and team performance • Assist in developing and implementing initiatives that aim at improving employee engagement (employer branding initiative, employee engagement events), communication, and employee retention • Handle employee relations and resolve workplace conflicts in a professional manner, fostering a positive working environment • Observe team dynamics, identify potential frictions or risks early, and provide timely, constructive guidance. • Collaborate with Regional HR Team on implementation and execution of key HR projects and initiatives • Support other duties or logistics requested by Regional HR Head Requirements • Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or relevant field. • Minimum of 2-5 years’ experience as HR generalist/similar role, less experience will be considered as HR Associate • Experience in handling employee termination is an advantage • Well-versed in local employment laws and regulations • Good command of written and spoken English • Excellent interpersonal and communication skills, capable of engaging effectively at all organizational levels • Strong organizational and time-management skills • Proactive, problem-solving approach with the ability to work effectively both independently and as part of a team. • High attention to detail, confidentiality, and professionalism in managing sensitive employee information • Multi-tasking, detail-minded, able to work under pressure and adapt to a fast-paced, dynamic environment • Can-do spirit with an open mind in embracing changes • Immediately available is highly preferable

【職務說明】 一、行政管理 負責公司日常行政營運，包含辦公室管理、資產盤點、行政制度規劃。 負責合約、文書、檔案的彙整與管理，確保資訊安全與即時可取用。 協助主管進行內外部溝通協調，成為團隊的支持角色。 二、人力資源 規劃並執行招募流程，包含人才招募、面試與新人訓練。 規劃教育訓練與人才發展，協助提升組織效能。 負責薪酬福利管理、考勤制度及勞健保等人事事務。 協助績效管理、員工關係與組織文化推動。 三、專案支援 參與跨部門專案，支持公司營運策略。 定期提出行政及人資流程優化建議，提升組織效率。 【職務需求】 3-5 年以上行政或人資相關工作經驗，熟悉台灣勞基法與相關法規。 具備時間管理與問題解決能力，能同時處理多項任務。 擅長跨部門溝通與協調，能建立良好合作關係。 細心、負責，能在繁瑣細節中維持專業度。 熟悉 Odoo / HRM 系統或其他數位工具者尤佳。 【工作收穫】 在快速成長的團隊中，實際參與並優化行政與人資制度。 推動組織文化與制度，成為團隊運作的關鍵角色。 提供彈性工作環境與支持，並有發揮專業與持續成長的舞台。