「飯店櫃檯客服專員」的相似工作

薪$35000~$38000，享業績獎金與小費。 工作內容： 總機/訂房、check-in/out、大廳接待與網路控房，有飯店櫃檯經驗者優先錄取! 鼎隆商旅以國、內外商務人士為主。具備中級(含)以上英語聽說能力者優先錄取。

1.負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。 2.提供迅速且標準化之優質服務，達到顧客滿意企業獲利的目的。 3.建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。 4.完成主管交辦任務。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排位子或者房間 3. 結帳服務，回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 為旅客轉交信件及留言 5. 安排行李搬運、叫車等服務 【做事細心、能獨當一面者】 【可配合輪班，會英文、日文佳】 【具服務熱忱及飯店經驗者優!!】

1. 接待住客資料登記及退房結帳作業。 2. 住客住宿期間諮詢服務。 3. 處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜 。 4. 處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5. 住宿旅客留言之傳遞或處理。 6. 客房備品遞送。 7. 支援車輛引導。 8. 提供顧客當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 9.其他主管交辦事項。

1.櫃檯接待服務 。 2.處理顧客入住安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.提供當地旅遊諮詢、行李寄存。 4.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 5.接聽、過濾、轉接來電。 6.協助行政工作、主管交辦事項。 7.月休10日。 8.上班時段:07-15/15-23/13-21需輪班

福利制度 1.生日禮金 2.三節禮金 3.員工聚餐 4.員工旅遊 5.享勞.健.團保 6.特休 7.年終獎金 8.享年度健檢 1.旅館櫃檯接待辦理房間安排事宜; 住、休 check-in／out 2.提供客房預訂相關業務(相關表格製作)。

1.房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、各通路開關房設定等。 4.回應有關飯店提供服務、當地旅遊資詢、交通工具、叫車等事宜。 5.飯店介紹、電話客服、客房服務、接待服務、維護旅客住房體驗 。 6.具服務熱忱、耐心及應變能力。需細心乖巧， 人品端正。 7.無經驗佳，真心想找工作再投履歷，短期者勿試，請穿著正式服裝於面試時間前往面試。 ◆ ◆ ◆ 正職員工福利制度 ◆ ◆ ◆ ◆獎金 年資滿一年享有4項年終與績效獎金，1-2月發年終 6-7月發績效獎金 ◆第一項◆ 保障一個月年終。 ◆第二項◆ 訂房網評價-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第三項◆ 營收績效-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第四項◆ 考核表現-按比例分配年終與績效獎金。 生日禮金 三節獎金 ◆休假制度 1.月排休 8 天 (假日 連假都可以排休) 2.特休假-依照勞基法 3.年假 (除夕 初一 初二 初三)年資滿3個月再加雙倍薪資。 4.國定假日 ◆保險類 1. 勞工保險 2. 全民健保 3. 勞工退休金6％提撥 4.年資滿一年公司保團險

1.大專以上相關科系畢。 2.喜愛飯店工作，具服務熱忱 。 3.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 4.提供當地旅遊諮詢，接待客人，並提供相關服務。 5.需輪三班(早班/晚班/大夜班)。 櫃台作業系統均使用英文介面，服務各個國籍之旅客，故須具備基本語言及溝通能力。 **持有日文檢定N2證書者請改投日語櫃檯接待員乙職**

1.處理房間安排、訂房、入住、退房、收款、核帳等事宜。 2.接待客人並提供相關服務與解決客訴問題，確保顧客享受到愉快的住宿體驗。 3.為旅客提供當地旅遊資訊，協助安排旅行計劃、交通工具及接送服務。 4.執行主管交辦的其他事項，積極參與團隊品質提升。 ※有飯店經驗熟德安作業系統佳 。 ※上班時段早班:07:00-15:00、晚班:15:00-23:00，需輪班。

歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 - \\ From Every Angle // Talmud Hotel CLASSIC 多角度參與一趟旅程 透過空間與服務的交集，創造不同旅宿體驗 - 【工作內容】 （1）負責旅店客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 （2）負責簡易帳務事宜，如：收款、核帳、查帳等。 （3）負責電話接聽、轉接及留言服務。 （4）提供旅客當地旅遊景點、在地美食諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 （5）其他主管交辦事項。 （6）視營運情況協助其他館店支援，增進多元經驗與彈性調度。 （7）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。 （8）因應旅宿業特性，須配合假日出勤。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責接聽並處理房客各種查詢及請求協助的電話。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：車輛引導）。 6.免加班 上班時段早班:07:00-15:00、晚班:15:00-23:00，需輪班。

1.可配合輪班。 2.做事細心、能獨當一面者。 3.具服務熱忱及飯店經驗者佳。 4.請附上近照。

1.配合度高，具服務業之高度熱忱 2.具有一定外語能力及會話能力 3.接聽電話,處理客人各項訂退房事宜 4.辦理客人進退房手續 3.協助回覆旅客諮詢相關問題 4.處理櫃台帳務作業 5.月休6天,輪班制 6.有良好升遷管道,表現良好者可培訓成主管

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、訂房下單、各通路開關房設定等。 4.回應有關飯店提供服務、當地旅遊資詢、交通工具、叫車等事宜。 5.飯店介紹、電話客服、客房服務、接待服務、維護旅客住房體驗 。 6.具高度服務熱忱、耐心及應變能力。，需細心乖巧，人品端正。 7.真心想找工作再投履歷，非誠勿擾，請穿著正式服裝於面試時間前往面試。 8.短期或負債兼職者勿試，需要有夜班時段經驗者為佳。 ◆ ◆ ◆ 正職員工福利制度 ◆ ◆ ◆ ◆獎金 年資滿一年享有4項年終與績效獎金，1-2月發年終 6-7月發績效獎金 ◆第一項◆ 保障一個月年終。 ◆第二項◆ 訂房網評價-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第三項◆ 營收績效-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第四項◆ 考核表現-按比例分配年終與績效獎金。 生日禮金 三節獎金 ◆休假制度 1.月排休 8 天 (假日 連假都可以排休) 2.特休假-依照勞基法 3.年假 (除夕 初一 初二 初三)年資滿3個月再加雙倍薪資。 4.國定假日 ◆保險類 1. 勞工保險 2. 全民健保 3. 勞工退休金6％提撥 4.年資滿一年公司保團險

1.訂房相關事務處理 2.訂房作業，房價及房型電話諮詢解說服務、訂房確認及顧客問題回覆

上班時段: 18:00~02:00 每月須上6~8天大夜班櫃台23:00~07:00 正式任用後： 月休8天/$31,000、月休6天/$34,000、排休制. 本月急徵直享【小夜津貼$1,500】、【每月激勵獎金$2,000】，含津貼後月休8天/$34,500、月休6天/$37,500 服務滿一年另享、【半年敬業獎金】 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、結帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.管理旅客出入客房人數，過濾異常、不法投宿旅客。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.櫃台販售物配送。 7.每日公共區域清潔工作。 8.現場主管安排之工作。

1. 提供接待及銷售服務。 2. 客服回覆及訂房服務。 3. 旅客休息或住宿服務。 4. 具基本文書操作能力。 5. 情緒穩定，有效溝通。 ＊享小費、銷售獎金、職務津貼、績效獎金！ ＊環境單純，工作穩定，獎金做越多領越多！ ＊無經驗可，用心培訓，資深夥伴指導傳承！

歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 - \\ From Every Angle // Talmud Hotel CLASSIC 多角度參與一趟旅程 透過空間與服務的交集，創造不同旅宿體驗 - 【工作內容】 （1）負責旅店客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 （2）負責簡易帳務事宜，如：收款、核帳、查帳等。 （3）負責電話接聽、轉接及留言服務。 （4）提供旅客當地旅遊景點、在地美食諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 （5）其他主管交辦事項。 （6）視營運情況協助其他館店支援，增進多元經驗與彈性調度。 （7）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。 （8）因應旅宿業特性，須配合假日出勤。

1. 接待住客資料登記及退房結帳作業。 2. 提供顧客諮詢服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3. 處理與安排訂房、排房、進/退房、排掃、大廳環境清潔維護等事宜。 4. 負責電話接聽、答覆問題諮詢及登記留言、接待和一般庶務行政工作。 5. 需諳電腦文書作業系統。 6. 熟悉旅安系統、Siteminder系統佳，無經驗者亦可教育訓練。 7. 住客安全維護&臨時狀況危機處理。 8.　 若有需要時，部門間互相支援。 9. 主管交辦事項等等。 10. 歡迎無經驗者~ ※上班時間：23:00-08:00 ※!!!注意!!!。若有外縣市的員工可申請宿舍（名額有限）

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取