「FSE設備客服工程師(台中與台南)」的相似工作

1. 客戶產品品質窗口，負責對應、溝通與聯繫客戶。 2. 客戶客訴調查、處理並撰寫問題分析改善報告。 3. 協助主管製作各項品質報表及數據分析。 4. 客戶訪廠行程安排與陪同(包含例行稽核、教育訓練…等)。 5. 主管交辦工作內容執行，具備自主性及負責任的工作態度。 ★依照人才專業資歷，核定職務薪資★

工作目標： • ARBURG 塑膠射出成型機安裝與調試：在客戶現場設置和安裝ARBURG機器和週邊系統。 • 設備維護與維修：定期對機器進行維護和維修，以確保最佳性能。 • 技術服務：為客戶提供現場和遠程技術服務，解決客戶在設備使用中遇到的任何問題。 • 客戶培訓：培訓客戶正確使用和維護ARBURG機器，以提高其營運效率。 • 故障排除：及時診斷技術問題並制定實施有效率的解決方案。 • 文件與報告：準確記錄服務訪問、修理和使用的零件，確保所有文件和報告符合公司標準。 • 協作：與銷售和應用團隊密切合作，反饋客戶需求和產品改進。 • 客戶關係：建立客戶關係，通過及時解決機器問題確保客戶付款。 • 旅行：願意經常前往客戶地點提供服務和支持。 資格： • 教育：機械工程、電氣工程或相關領域的專科或大學以上學位文憑。 • 經驗：3年以上有工業機械維修經驗，在塑料及自動控制背景者佳。 • 技術技能：對機器設備在機械原理、電氣、油壓控制，伺服控制和軟體系統有深刻理解。 • 問題解決能力：能夠在壓力下排除複雜問題並進行批判性思考。 • 溝通能力：優秀的口頭和書面溝通能力，能有效與客戶和團隊成員互動。 • 團隊合作：能夠在以團隊為導向的環境中協作工作。 • 居住地點為北部者佳。受訓地點: 台中。工作地點: 北部地區。 • 語言能力：必須具備英語溝通和書寫能力，母語為中文者優先。當地台灣方言者更佳。 其他特質： • 以客戶為中心：對客戶滿意度和服務卓越的強烈承諾。 • 適應能力：能夠適應不斷變化的技術和工作環境。

【Introduction】 – 我們的客戶是全球半導體製造的領導者，目前正在尋找具備經驗的廠務空調工程師。此職位需要具備紮實的技術背景，以及在半導體產業中管理大型廠務系統的相關經驗。 【The role will be responsible for】 1. 負責HVAC系統的運轉、維護管理與工程改善，確保系統穩定供應與品質。 2. 分析系統運作，找出可提升效能、提高效率、降低維護需求與節省成本的改善方案。 3. 根據情境變化，評估系統及容量的影響。 4. 針對系統問題制定預防措施，並持續提出改善計畫。 5. 評估並執行與安全、品質及成本降低相關的專案工作。 6. 評估空調系統的能源使用效率，提出並推動節能減碳與技術改造計畫，以提升能源利用效益。 7. 執行教育訓練，建立系統運作數據，並傳承工作經驗與知識。 【The role will have】 - 需具備冷凍空調、電機工程、機械工程、環境工程或相關科系學士以上學歷。 - 擁有3年以上半導體或面板廠房的空調系統操作經驗，或具備5年以上系統承包商在相關系統規劃與擴建方面的經驗。

1-半導體業、面板業、設備商自動化設備控制電器維護&檢修。 2-執行故障設備及附屬設備【電機系統】維修。 3-執行各生產設備及附屬設備【電機系統】保養。 4-檢測或更換零件。 5-依公司需求改善機器設備。 6-工作態度積極、主動、認真負責，具溝通協調能力。 7-主管交代事項。 8-客戶端駐廠。 9-需On Call。 *有配電相關證照佳。 * 配合公司短期出差，沒有指定區域依工作所需。 總公司位於高雄，職務辦公室位於台中西屯區。 依需求支援公司各廠區自動化設備維修任務，不定時至總公司及龍潭教育訓練。 法定項目： ﹢法定勞保、健保、勞退 ﹢各式法定假（特休、生理假、產假、陪產假、婚假、家庭照顧假、颱風假、防疫照顧假...等） 福利鼓勵： ﹢高額團體保險 ﹢定期考核調薪 ﹢節日獎金：中秋獎金、年終獎金 ﹢婚/喪喜慶禮金 ﹢年度員工健康檢查 ﹢專屬公務機配給 人才培育： ﹢完善管理制度 ﹢完整教育訓練(提供內、外訓) ﹢順暢的升遷管道

Hi！我們專注於脊椎微創手術機器人的醫療器材製造，致力於為全球帶來更卓越的醫療體驗。 如果你對醫療科技與機器人技術充滿熱情與專業，歡迎加入我們，一起改變未來！ 【主要的工作內容】 1. 臨床現場服務與技術支援(故障排除、流程制定) 2. 設備安裝與維護 3. 客戶教育訓練 4. 產品推廣展示(國內外展會、協會、Workshop) 5. 臨床資訊彙整與回饋 6. 其他主管交辦任務 ※工作待遇將視你的工作資歷及相關能力核定。 如果你願意接受這樣的工作挑戰、並且保有一份持續學習成長的心，誠摯歡迎你的加入！

機台交付後進行教育訓練及試機調試。 • 處理設備故障維修與保養服務，確保設備穩定運行。 • 編寫技術教學文件，整理售後維修技術資料。 • 收集客戶使用體驗，回報異常狀況並提供回饋予研發單位。 設備維護與故障排除 • 具備自動化設備的故障診斷與排除能力。 • 學習設備維護時需要的視圖能力(機構圖及配線圖) 。 技術支援與客戶需求分析 • 提供客戶技術支援，協助解決設備安裝、應用問題，並進行異常問題分析與回饋。 設備安裝與驗收 • 負責設備安裝、驗收項目，確保設備正常運行，提供技術支援與教育訓練。 客戶端出差需求 • 需定期至客戶端出差，需於無塵室工作。

半導體設備機台安裝、維修、保養， 可接受輪班：日班/小夜/大夜 具半導體設備維修經驗者佳。 公司參考網頁: www.evgroup.com

1. 半導體機台設備服務維修。 2. 提出設備問題，及改善方案,並提供相關預防措施方案。 3. 設備經驗 , CVD , 爐管 , 真空原理. 4.須配合出差

1. 熟悉公司產品：鼓風機、空壓機及業務上相關工程知識。 2. 設備裝機、維護、維修。 3. 解決客戶應用技術問題，並提供產品技術諮詢。 4. 撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊。 5. 提供客戶技術支援，以協助發現並解決產品所發生的問題。 6. 負責技術支援文件的更新維護。 7. 具英語精通能力有額外加給 8. 其他主管交辦事項。

1. 進行產品例行性售後服務 ﹙客戶拜訪及產品狀況了解﹚。 2. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術相關諮詢。 3. 提供客戶技術服務，協助產品安裝及檢修儀器設備。 4. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。 5. 可配合短期(3~6個月)海外出差。 6. 初期需於新竹總部受訓三個月。

[Responsibilities] ‧ 提供客戶安裝及訓練服務 ‧ 執行系統測試 ‧ 處理相關技術文件並支援技術會議(不直接參與研發) ‧ 出差(國內為主)提供專案所需之支援 [Qualifications] - Familiarity with system testing - Proficient in Linux - Strong teamwork and communication skills - Willingness to travel regularly to support projects as necessary - Proficient in English (business to advanced level) [Nice to Have] - Knowledge of Power Systems, smart grids, or applications in Electrical Engineering - Programming skills and familiarity with Python - Experience with VMware

※工作內容 ‧ Maintain field installed machine with good performance. ‧ Follow SOP to execute machine operation ‧ Collect Machine running/ troubledata for improvement study. ※具備條件 ‧ 具備電子、電機相關基本知識 ‧ 積極、主動學習的人格特質 ‧ 穩定性高 ‧ 重視團隊合作 ‧ 台中受訓後，簽約派駐日本 ※歡迎應屆畢業生

1.進行例行性現場裝機與售後服務 2.產品維修與故障排除 3.維修案件追蹤及回報 4.回覆客戶應用技術的問題 5.其他主管交辦事項 ※出差有提供住宿、公務車、油資補貼及差旅費

1.客戶端網路設備、伺服器、虛擬化系統安裝及建置。 2.客戶端網路設備、伺服器、虛擬化系統維護及故障排除。 3.客戶端事件發生時回報問題與排除。 4.客戶端報修事件、追蹤並回報處理狀況。 5.資訊系統專案測試、建置、驗收及售後服務，教育訓練及相關技術支援。 6.資訊系統專案操作手冊、維護手冊等技術文件撰寫。 7.樂於與客戶溝通，提供客戶技術支援服務並回報處理狀況。 8.撰寫工作日誌.

KEY OBJECTIVE #提供產品技術支援及產品應用支援 #與產品經理和業務部保持良好互動及互相支援，為共同目標而努力 RESPONSIBILITIES  支援產品管理團隊，為客戶、銷售團隊和公司提供最高水平的產品知識和應用專業知識;  支援SICK視覺系統產品線，及後續現場安裝調試;  整合 SICK 產品組合和第三方資源支援業務團隊，為客戶群提供合適的應用解決方案  對SICK產品組合保持熱情並對產品知識深入了解;  對內部和外部提供技術培訓並參與研討會

1. 定期維護、保養生產設備機台，並進行故障排除、異常分析與追蹤處理。 2. 監控生產效率，以便正確使用設備，降低不良率進而提升生產效率。 3. PLC、人機接面、工業電腦排除問題。 4. 鍋爐啟動、停止、調整燃燒系統。 5. 蒸氣、空氣、冰水等系統之管閥操作。 6. 鍋爐正常運轉時巡視、紀綠、調整等工作。 7. 中央蒸氣管、水管、線路維持運作保養維修，。 8. 撰寫設備的SOP，維護自動控制系統，並將系統與生產設備整合。 9.主管交待事宜。 10.生產線人員管理。 11產線排程。 12.物料管理、接洽。

1. 客戶技術支援 2. 教育訓練 3. 產品應用資料研讀整合 4. 客戶滿意 5. 其他支援及主管交辦事宜等

①協助品保單位, 客訴問題分析、對應及報告撰寫 ②協助客戶解決產品使用上的問題 ③協助改善良率 ④製品設計規劃及專案進度控管 ⑤產品設計書製作、簡易三視圖的繪製，新產品的試作進度管理 ⑥製程改善 ⑦主管交辦事項

進入半導體廠負責設備安裝、保養、維修等相關工作。 中、南部出差期間有提供宿舍。 外派期間會有津貼。 尋找可以外派到新竹或是台南出差的維修工程師，可當天來回台中。

1.指揮並監督現場，以控制工程的執行進度與施工品質。 2.計劃、組織及指揮有關建造的活動與維護結構、設施與系統。 3.與所有人、承包商共同商量，討論及解決如工作程序。 4.從事工程品質監造、現場進度及勞工安全衛生等工程管理工作。