「KIOXIA Taiwan-IT專員」的相似工作

《職務內容》 1.資訊系統日常維運與異常排除(ERP、BPM、BI等) 2.公司各單位分析資料需求提供。 3.公司各單位分析報表製作。 4.公司各單位資訊系統需求分析與評估 5.資訊系統導入 《必備條件》 1.具資訊服務相關產業工作經歷2年。 2.熟悉企業ERP運作流程。 3.熟悉資料庫語法。 4.具有程式基本修改能力。 5.能應用office操作(word, excel, power point)。 《加分條件》 1.熟悉BI開發工具。(SAP BO尤佳) 【補充說明】 *歡迎主動積極、樂觀進取者應徵。 *依學歷敘薪，經歷敘薪另計。 *試用期考核通過者，將依表現調薪。 *加班費、各項獎金另計。 ※本公司僅於【104人力銀行、1111人才網站】進行正式的人才招募活動。請勿相信來自其他非正規管道的招募訊息，我們無法保證其真實性。

工作地點： 1.工務所近木柵動物園捷運站； 2.工務所準備完畢前在台北市中山區辦公室出勤。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 【工作內容】 1. 在施工現場（工務所、作業臨時辦公室、隧道豎井內、隧道內等，但不限於此）規劃並維護網路基礎設施。負責 Firewall、Switch、Hub、AP 等設備的安裝與維護，確保現場穩定的網路環境。 2. 在掌握工務所內的網路需求與預算後，採購合適的設備與應用程式，並進行管理與維護。 3. 與總公司 IT 部門協作，執行資安檢測與外部威脅防護，確保公司資訊資產安全。 4. 推動工務所內的數位化，並在考量預算的情況下，提出更有效率的業務改善建議。 5. 適時與日本總公司及台北總公司進行資訊交流，理解公司包含網路資安在內的 IT 戰略，並在必要時於工務所內落實。 6. 重視與工地內其他部門的協作，必要時出席會議等。 7. 具備良好溝通能力，能保持團隊的良好互動，並能適時向上司進行報告與請示。 8. 其他需因應工地負責人或上司交辦之事項。 9. 依公司指示，必要時兼任其他工地，並提供同樣的支援。 ★若能以日語或英語進行溝通，將優先錄用。 歡迎透過104平台投遞履歷！

Job Functions: The primary functions of an AFE is to manage the spares movement inbound and outbound the warehouse, resolution of minor incidents that are raised by our customers and assisting on parts deliveries to Field Engineers & Service Partner Engineers onsite. Incidents and changes can be related to Servers, tape libraries/drives, storage devices, printers, and various other pieces of equipment. Primary Workflow: Spares management inbound and outbound the warehouse Handle quarterly stock take in Local Warehouse & Service Partner Warehouses Onsite minor break-fix hardware maintenance (Hot swap hard disk replacement, cable reseat, etc) Conduct onsite physical & logical audits for proactive sparing. Perform quarterly onsite preventive maintenance per assigned customer. Handle spare parts deliveries to FE, SeP & client. Issuance of IMR’s, POR’s Assist VCA’s & BDA’s for investigating missing parts from stock counting. Customer communication Updating TRT internal procedures Learning additional technical and non-technical skills. Sourcing Local Service Partners Sourcing Local Logistic Partner / Supplier Required Deliverables: Ensure above 95% accuracy between NetSuite inventory database and actual TRT & SeP warehouse spares. Ensure all supported incidents or tickets are resolved within SLAs. Ensure all customer communication is prompt, professional and reliable. Ensure all commitments made to customers are met or re-scheduled with the customer’s knowledge and approval. Continuously learn additional technical and non-technical skills Escalate calls through the correct channels promptly. 24 x 7 Support Structure Comply fully with company policy to always protect the interests of TRT. Ensure local SeP is available for onsite requirements. Working with VCA team for local parts sourcing Accountabilities: Local ticket management/status monitoring and make sure they are resolved within SLAs. Warehouse inventory movement monitoring Ensure warehouse parts labelling & binning is compliant with TRT global standard Ensure procedures are properly followed when onsite Ensure on time support for spare parts Disaster Recovery: Coordination within FE / SeP team for urgent part requirement onsite Handle coordination & keep good working relationships with logistics and service partners. Coordination with known local vendors for urgent logistics sparing. Coordination with VCA, BDA & GSD division for parts needed for a call. Coordination with VCA, BDA & GSD division for inventory movement Appropriate escalation to Shift leader or Field Services Team Leader when necessary. Service Call Updates: Ensure timely updating to GSD & FE for calls requiring additional parts on-site. Ensure that all onsite service calls under your responsibility are updated to the GSD Team within the agreed Service Level of the client contract. OH&S Work Environment: Ensure that the warehouse or technical work areas remain clean and always organized. Ensure that you adhere to ESD procedures. Ensure that you adhere to all OHS requirements, including for lifting, cabling, rack mounting, and equipment in rooms that do not obstruct walkways.

• 為 達美樂台灣資訊環境提供支援和維護。 這包括安裝、診斷、維修、維護和升級所有基礎設施、最終用戶設備和設備，以確保最佳的業務績效。 • 及時並準確地解決問題（親自、透過遠端工具、電話或Teams/LINE聊天），並在需要時提供最終用戶協助。 • 此職位需加入 7 天輪值表的一部分，包含待命(on call)部分，需要出差。 • 承接回應門市與加盟主們及辦公室人員的支援請求。 • 轉接L3相關等級問題給本地或集團相關資訊團隊 • 處理人員到離職設備及帳號交接 • 處步處理硬體和軟體問題。 • 維護和更新IT相關文件。 • 協助實施資訊科技項目。 • 培訓員工使用新技術和系統。 • 與其他團隊合作提升系統性能。 • 與門市人員，加盟主與支援辦公室員工溝通並協助排除問題 • 與廠商溝通洽談，提高資訊部對於設備後續維護跟採購管道

誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。 資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。 【工作任務】 　1.使用者個人電腦軟、硬體設備、安裝與使用問題排除 　2.POS設定/刷卡機/停車折抵機管理 　3.協助資訊與弱電機房、各管道間之設備維護 　4.使用者各系統、電子郵件之帳號管理與設定 　5.處理各營運現場系統狀況排除(PMS、POS、業務系統、GDS) 　6.處理各後勤系統狀況排除(服務、財務、人資、進銷存、計費系統) 　7.執行與維護 Website、網域、應用系統之管理 　8.執行網路偵測與病毒防治 　9.執行資訊部相關規範建檔與管理

1. Magento 電商平台導入與維運 ．協助 Magento 官網建置專案管理與進度追蹤 ．與開發商、設計單位及內部電商／行銷團隊協作，整合 UI/UX、付款、庫存、物流等功能 ．管理網站前後台設定、測試與驗收流程 ．上線後負責系統維運、異常排除與功能優化建議 2. SAP 導入支援 ．協助 SAP 導入專案規劃與執行，包括需求訪談、流程盤點、資料轉移與系統測試 ．與 SAP 顧問合作，協調內部單位（財務、採購、庫存、門市等）需求整合 ．協助制定並優化 ERP 流程，以提升營運效率與資料一致性 ．執行 UAT 測試與用戶教育訓練，確保系統順利上線與使用 3. 跨系統整合與數據管理 ．支援 SAP 與 Magento 間的資料串接，如商品、庫存、訂單、會員等 ．管理 API／中介平台的設計與監控 ．提供關鍵報表數據支持業務決策 4. 其他 IT 支援工作 ．協助公司 IT 基礎設施的日常維運 ．管理與支援其他資訊系統專案，視公司發展需要彈性支援 ．維護與管理門市POS系統、收銀機、條碼掃描器等設備 ．協助門市與總公司之間的網路連線、VPN設定與故障排除 ．管理零售系統（如ERP、WMS、CRM）與庫存資料同步 ．提供門市第一線IT技術支援，包含硬體故障、系統操作問題等 ．協助新門市開幕之IT設備建置與系統部署 ．定期備份與監控系統運作狀況，確保營運不中斷 ．總部IT部門之間的溝通，執行總部IT政策

1.網路管理 ￭網路設計和配置（LAN、WAN、VPN） ￭網路安全性 ￭網路監控和故障排除 2.系統管理 ￭AD管理 ￭伺服器管理（Windows佔20%, Linux佔80%） ￭虛擬化技術（VMware）(node 約20台) ￭雲端技術（AWS, Google Cloud） ￭版本控制系統（Gitlab） ￭伺服器安全性（補丁管理、防毒軟體、備份和恢復策略） ￭監控系統(Zabbix, Grafana)(約10台) 3.腳本和自動化 ￭常用腳本語言（Python, PowerShell, Bash） ￭自動化工具（Ansible） ￭工作流程自動化 4.機房管理 ￭IDC機房維護管理

Responsibilities: • Provide a high level of customer service while supporting end users. Support includes, but is not limited to, laptops, desktops, smartphones, AV & VC systems, office phone, and voicemail system. • Respond to telephone calls, emails and personnel requests for technical support. • Identify, research, and resolve technical problems. • Document, track, and monitor the problem to ensure a timely resolution. • Successfully troubleshoot issues both independently and in collaboration with all available resources. • Oversee and troubleshoot video conference and telecommunication systems in coordination with regional technical resources. • Maintain, analyze, troubleshoot, and repair computer systems, hardware, and computer peripherals. • Document, maintain, upgrade or replace hardware and software systems. • Support and maintain user account information including rights, security, and systems groups. • Maintain configurations of all laptop and desktop computer systems according to established standards. • Document and update technology related instructions and procedures as required. • Maintain problem call history by recording calls in SNOW tracking database. • Analyze calls data to proactively identify improvement opportunities. • Evaluate new technologies for potential applicability within BCG. • Displays tact, patience and the ability to handle stressful situations. • Perform other duties as assigned or required such as case team support & marketing event support Qualifications: • Institutional training in Information Technology, Computer Science, or a related field or above • Experience: 5 years or above IT support and troubleshooting experience in a sizeable firm Skills: • Proficiency in IT hardware and software troubleshooting. • Knowledge of network configurations and maintenance. • Excellent customer service and communication skills. • Ability to work independently and as part of a team.

(1) SAP系統MM系統之相關需求分析、規劃、維護及維運；需具SAP ERP 5 年以上經驗。 (2) SAP MM模組相關程式與文件版本控管；系統操作, 使用手冊之維護與教育訓練。 (3) 擅長系統規劃與開發/資訊流程與邏輯分析/Trouble Shooting /企業內流程分析與優化改善。 (4) 需熟悉SAP ABAP開發、維護(須有開發或維護 ALV、Enhancement、Smartforms、RFC 經驗) 。 (5) 有SAP 與其他系統整合開發經驗為佳。 (6) 須具備英語溝通能力。

這是一個重要且具有發展前景的職位，您將負責維護公司的資訊系統架構與相關軟硬體整合，進行分析、測試與問題排除。 我們尋找具備良好基礎且樂於學習的初階工程師，也歡迎經驗豐富、能獨立作業並主動優化系統的中高階人才加入。 根據您的經驗與能力，將分配合適的職務範圍與薪資待遇。 【工作內容】 ◼︎核心職責（所有職級皆需執行）： 1.日常系統運維作業，確保系統與設備穩定運行。 2.即時監控設備狀態，處理告警事件，進行初步排查並記錄事件處置。 3.維護並更新監控、分析之報表與文件。 4.依據標準化流程進行系統設定與調整。 5.協助其他主管交辦事項。 ◼︎進階職責（依資歷與能力指派）： 1.伺服器架設、管理與維護，包含自動化部署規劃與執行。 2.系統資源負載監控，效能分析與優化。 3.規劃與執行雲端服務（公有 / 私有雲）架構。 4.網路架構（VLAN）與 CDN 環境規劃與維護。 5.建立並優化系統自動化流程與工具（Jenkins、Ansible、Gitlab）。 6.協助 DevOps 流程與 CI/CD 架構優化。 【職務條件】 必備條件： 1.熟悉 Linux 作業系統操作。 2.具備良好文字表達與溝通能力。 3.具備問題排查與獨立作業能力。 4.樂於學習與跨部門協作。 ◼︎具備以下經驗將有助於您勝任進階職責： 1.伺服器架設與系統維運經驗。 2.雲端服務建置與管理經驗（AWS / Azure / 阿里雲 / 私有雲）。 3.網路架構與 VLAN 設定經驗。 4.CDN 架構與操作經驗。 5.系統自動化部署經驗（Jenkins / Ansible）。 6.Git 版本控管與 CI/CD 流程經驗。 7.容器化技術（Docker / Kubernetes）操作經驗。 8.具備 Python / Groovy 等程式語言開發經驗。 9.Windows Server 維運經驗佳。 我們正在尋找對系統維運有熱忱的夥伴，無論您是剛踏入職場，或是具備豐富經驗、能獨立優化系統架構的人才，都歡迎與我們一起打造穩定且高效的服務環境。您的成長速度，將由您主動學習與實戰累積決定，我們也樂於提供進階挑戰的機會。

1. 電子簽核表單規劃、設計、流程設定及維護。 　 2. 協助完成PMS、POS和微軟系統維護工作。 3. 根據使用者報修，解決技術和運作問題。 4. 熟悉Windows及Office設定、安裝及障礙排除能力及C#、SQL語法。 　 5. 網站建置(含電話線路)。 6. 主管交辦事項。

• Office 365 管理： 建立、管理與刪除使用者帳號、授權及郵件系統，維護 SharePoint、Teams、OneDrive 並確保安全合規（MFA、DLP）。 • 雲端備份： 規劃、管理與監控雲端備份方案（如 Veeam、Acronis），定期執行資料復原測試。 • 網路管理： 支援 LAN/WAN/VPN、Wi-Fi、與防火牆設定，並排除連線問題。 • 使用者支援： 提供現場或遠端的技術支援，進行使用者訓練與編寫 IT 文件。 • IT 基礎建設： 監控系統健康狀態，維護辦公室硬體設備，並管理 IT 資產。 • 專案與廠商協調： 協助系統升級、資料移轉與其他 IT 專案，並與外部廠商溝通協調。 • 船舶與衛星通訊： 了解船舶網路架構（如佈線、Combox Edge），管理衛星通訊（Starlink、VSAT、Inmarsat、Iridium），包含頻寬分配與優化。 • Office 365 Administration: Manage user accounts, licenses, email systems, SharePoint, Teams, OneDrive, and ensure security compliance (MFA, DLP). • Cloud Backup: Design, manage, and monitor backup solutions (Veeam, Acronis), perform regular recovery tests. • Networking: Support LAN/WAN/VPN, Wi-Fi, firewall configuration, and troubleshoot connectivity issues. • End-User Support: Provide helpdesk services, training, and IT documentation. • IT Infrastructure: Monitor system health, maintain office hardware, and manage IT assets. • Projects & Vendors: Support IT upgrades, migrations, and coordinate with vendors. • Shipboard & Satellite Communications: Understand shipboard network infrastructure (e.g., cabling, Combox Edge) and manage satellite communications (Starlink, VSAT, Inmarsat, Iridium), including bandwidth management.

1.負責實體伺服器/虛擬機建置、維運管理及監控。 2.行內私有雲虛擬化雲端平台資料中心(Hyper-V、Vmware)高可用架構建置與維運。 3.有微軟相關系統(AD,Exchange,System Center,Cluster,CA..)建置與維運經驗佳。 4.協助各專案系統規劃與建置。 5.協助異常事件判斷及問題排除、系統日常維運、例行性安全維護及備份等經驗。

【部門責任】 雲端架構在公司扮演關鍵技術策略單位的角色，負責協調跨部門合作與確保技術順暢整合，致力於建立開發團隊和運維團隊之間的連接，促進服務交付的效率。同時，我們關注分布式系統，確保服務的可靠性、性能和可擴展性。如果你渴望參與並影響公司技術發展的方向，這裡絕對是實現目標的理想場所。 【多雲環境】 我們管理地端以及各種雲端平台，包括Azure、AWS、GCP、Cloudflare我們擁有在多雲環境中運作的多樣性經驗，這表示你將有機會掌握和運用不同平台的最佳實踐。 【多產品跨團隊合作】 我們需要與各產品團隊緊密協作。我們的目標是推動開發與用戶體驗，培育DevOps文化並且建構CICD，我們重視並提供豐富的成長機會，以建立全面的技術和軟技能。 【未來計畫】 我們的產品均採用Saas模式進行開發，你將成為技術策略轉型的關鍵參與者，融合軟體工程思維和運維經驗，並強調流程自動化和可觀測性，你將不斷學習和掌握最新的技術，並將其應用於實際項目，我們相信技術的不斷演進是我們成功的基石。 【主要工作職責】 1. 維護伺服器、作業系統、資料庫與應用系統，確保運作穩定 2. 管理公司網路架構、防火牆、交換器及各類週邊設備 3. 受理並解決員工日常資訊設備使用問題，提供技術支援 4. 執行資訊安全政策，防範資安風險，進行弱點檢測 5. 參與或主導資訊化專案，如系統導入、版本升級

1. 負責 AWS 平台日常運維，確保系統 7x24 小時穩定運行，包括系統、應用、日誌監控，元件升級與安全事件處理 2. 分析系統瓶頸，進行架構和性能優化 3. 建置與維護 ELK 等監控系統，進行告警處理和調整，並依需求撰寫自訂腳本以掌握系統狀態 4. 協助應用系統和資料庫的高可用部署、備份與故障排除 5. 配合後端、產品及伺服器架構的設計和建置 6. 定期提供報告和事件記錄，並支持內部 IT 問題的處理 7. 配合公司安排的 on-call 輪值

本公司核心為AI技術解決方案，改變人們的生活品質，目前致力研發專注於智慧助聽技術與人工智慧視覺應用類別的產品。 你將扮演公司資訊系統的守護者，確保網路與資安基礎建設穩定運作，並參與新技術導入與系統整合，團隊成員充滿熱情與創新精神，期待你的加入。 【工作內容】 1. 負責企業內部網路規劃、建置與管理，確保網路運作穩定。 2. 主機、伺服器及機房建置、維護與監控。 3. 執行並監督現有資安政策，確保資訊安全合規。 4. 負責 Infra 日常 SOP 制定與監督。 5. 帳號管理（AD、權限控管、郵件系統）。 6. 資訊設備與週邊（PC、筆電、NAS、印表機等）採購、報修、維護及資產管理。 7. 建置與維護網路設備（Switch / Firewall / AP）及問題排除。 8. 使用端軟硬體安裝、設定、故障排除 (Helpdesk Support)。 9. 協助資訊系統整合、測試與維護。 10. 主管交辦之專案與相關任務。 【專業技能】 1. 熟悉 Windows Server / Windows AD 架設與管理。 2. 熟悉 Microsoft Exchange 或 Microsoft 365 郵件系統管理與疑難排解。 3. 熟悉 Linux (Debian/Ubuntu) 及虛擬化環境 (VMware vSphere / VirtualBox)。 4. 熟悉 NAS/SAN 架設與管理。 5. 熟悉 TCP/IP Protocol、網路架構設計與管理。 6. 熟悉核心交換器、路由器與防火牆設定與維護。 7. 具備安裝與維護網路安全系統、防火牆政策規劃經驗。 8. 具有ISMS導入經驗。 9. 了解 ISO27001 資安管理，具主導稽核員證照佳。

如果你心中，對於一個堅持本土、進步的第三勢力有嚮往；對於堅持理想、捍衛價值的初衷有使命感，歡迎加入我們。 一個更好的台灣、一個更好的政治環境，就差你一個。 我們正在尋找一位能協助維護與優化內部系統的夥伴。如果你對 Ruby on Rails 有開發經驗，並且喜歡在組織運作中發揮技術專長，這份工作十分適合你！ 「資訊系統維護工程師」 ｜工作任務： 一、黨員系統維護（會員資料、繳費、權限管理與資安保護） 二、CRM 客戶管理系統之既有系統維護（資料更新、報表產出、串接其他工具） 三、Ruby on Rails 維護既有系統（後端功能開發、API 串接等） 四、資料庫設計與維護（SQL） 五、使用 Git 進行程式碼版本管理 ｜必要條件：熟悉 Ruby on Rails 框架、具備資料庫操作與維護能力（SQL）、熟悉 Git 版本控管 ｜加分條件：有 CRM 或會員系統開發／維護經驗、熟悉 API 串接與自動化流程、有資安或個資保護相關經驗 ｜工作地點：台北市 ｜工作型態：可正職或專案制合作（依雙方需求討論） ＿ 我們重視每位工程師的成長，並提供多元發展路徑： 新技術應用：鼓勵探索與導入新工具（如 AI），參與技術評估與實作，將專長轉化為組織競爭力。 系統架構規劃：隨著經驗累積，從日常維護進階到參與甚至主導系統設計與規劃，打造符合未來需求的資訊系統。

1. 辦公室IT支援(Help Desk)。提供現場或遠端之IT技術支援服務，協助使用者筆電/電腦問題軟硬體處理。 2. 環境維護。處理使用者遇到的電腦軟硬體問題、提供技術支援而建立的IT支援環境，其中包含軟硬體安裝、設定、故障排除、設備管理和系統維護、優化等服務 3. 作為Deloitte Taiwan與Deloitte Global溝通的窗口，了解專案內容，並協助導入、測試與維運

1.具有AD、防火牆、網管設備維運管理、障礙排除能力，熟悉WatchGuard、Librenms尤佳。 2.具有資安事件之事件偵測監控\通報\應變與處理能力，熟悉Graylog尤佳。 3.具有Hyper-V維運管理能力。 4.須負責檔案伺服器維運管理、備份管理能力，熟悉NAS系統尤佳。 5.資安/個資推動相關作業。 6.MIS例行事務。 7.其它交辦事宜。

▍TWJOIN的MIS資訊工程師需要從事的工作： ．管理公司伺服器與機房環境，包含遠端管理與例行檢修作業 ．建立與維護使用者帳號權限，協助新進人員作業環境設定 ．設定與監控資訊安全設備，包含憑證、VPN、防火牆等 ．辦公室資訊設備維護監控以及電腦軟體與硬體的安裝、維護、管理 ．維護公司ISO27001相關事宜 ．需要外勤到客戶端進行現場裝機與系統設定（含網路環境、帳號設定與系統快照等） ．需要On call ▍TWJOIN的MIS資訊工程師需要有以下條件/技能： ．可以獨立作業處理各種用戶端電腦問題 ．具有網路概念、維運相關知識，能對一般區域網故障進行分析、判定與排除異常 ．熟悉 Linux 系統操作，能執行指令與協助故障排查 ．對具備良好的作業系統(Windows、Mac、Linux)操作能力 ．能在工作中應用AI工具提升效率與生產力，並能主動學習AI技術 ．加分條件：雲端(AWS、GCP、Azure)經驗 ▍TWJOIN的MIS資訊工程師有以下特質： ．合群、絕對遵守團隊合作的原則 ．良好的溝通能力、責任感與積極之工作態度 ．想要進步與學習到更多知識 ────────── ✦ ────────── ✦ ────────── ✦ ────────── ★☆歡迎緯育TibaMe學員投遞履歷☆★ ★☆支持為LGBTIQ+群體建立友善職場的理念☆★ ▍About TWJOIN 哲煜科技 想知道跟擁有100+以上專案經驗的團隊一起合作是什麼樣的感覺嗎？ TWJOIN哲煜科技擁有豐富的工程師資源以及跨足AI、IoT、手機裝置應用、穿戴裝置、FinTech、Social社群應用的專案，更有一群已經累積多元經驗的PM夥伴！ 你的生活每天就是跟設計、工程師、PM同事，一起幫助客戶打造他們夢想中的產品！ 各種你想得到、想不到的專案，在哲煜科技應該都能提供給你(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)✧ ▍為什麼加入哲煜科技？ 喜歡研究追求最新技術 對於不同的商業邏輯專案躍躍欲試 想挑戰中大型的專案 享受團隊合作帶來的成就感 期待有一群尊重專業、好溝通的合作夥伴 能被行走的多肉貓咪治癒 我們團隊將非常適合你