「資深產品應用工程師 （FAE)」的相似工作

歡迎電源研發的專才與我們共同開創綠能相關量測電源！ 您將參與研發、維護交流及直流電源的量測，需要靈活的思緒吸收電路、法規及邏輯運算等知識，並應用於量測設備中，共同開創新一代的產品。歡迎具備熱忱且不畏挑戰的您！ 1. 電源產品的開發、設計及驗證(PFC/半橋及全橋/Flyback)。 2. 製作產品BOM表及技術相關文件。 3. 執行電源產品測試驗證作業，提出問題分析及改善方案。 4. 具PCB Layout經驗，與Layout團隊合作達成產品設計目標。 5. 進行電子元件選用及測試評估等作業。 6. 處理客戶問題分析，提供有效之技術支援及解決方案。 7. 完成主管交辦事項。

身為安波團隊的一員，應用工程師需能夠負責： • 產品驗證、量測及相關問題分析處理 • 提供客戶專業技術諮詢服務 • 產品推廣與物件導入相關事宜 • 準確紀錄客戶需求，回饋予內部團隊 • 其他主管交辦事務 須具備高配合度、溝通及協調能力，一起努力，共同提升公司價值與競爭力

1.協助客戶解決問題與測試。 2.追蹤客戶產品開發情況及適時提供協助。 3.依據客戶需求提供相關承認文件處理。 4.適時與原廠溝通與討論客戶端狀況。 5.其他主管交辦事項。

RFID產品 (1).硬體維護、硬體開發、系統調校 (2).產生、驗證及技術轉移 (3).執行主管指派工作

【工作內容】 1. 提供車用市場最新的產品規格與應用之相關資訊，作為客戶設計產品時的參考。 2. 負責車用相關產品之專案技術支援，並熟悉FuSa等ISO26262內容。 3. 協助客戶之產品開發，包含線路驗證、問題分析並提供技術解決。 4. 協助業務人員產品的基礎知識訓練，並提供客戶、工程師產品使用之技術訓練。 5. 職稱依年資經驗及能力核定。 ※須具備基本電子電機資訊相關背景/能力，有前裝車用硬體開發經驗者。 ※熟悉FuSa等ISO26262內容並有硬體實踐經驗。

工作內容： ▲ 工作內容： 1. 進行公司硬體設備及軟體系統功能組裝測試問題排除，提供使用者現場支援與技術培訓。 2. 整合並應用RESTful API、Ethernet、Modbus、RS-485等通訊介面實現弱電系統協作。 3. 與客戶進行售前技術規格討論，規劃網路架構，執行產品展示及現場POC測試。 4. 提供售後技術支援，包括伺服器硬體維修、各式軟體測試調整On site Support服務。 5. 撰寫專案提案與技術文件，協助客戶測試環境建置與整合問題處理。 6. 舉辦內部與客戶產品訓練及認證，提升團隊專業知識與技術能力。 7. 分析客戶需求與市場趨勢，提出創新系統解決方案加強競爭力與支持效能。 8. 推廣與優化公司系統產品，測試新功能並進行效能評估與改進建議。

1. 負責硬體開發時程/設計/測試 2. 前端RFQ評估/回覆，並提出產品規格的規劃與分析 3. 統合整體專案的進度與Schedule 4. 執行專案開發過程設計問題的除錯分析 5. 零件料號申請、BOM表建立與修改 6. 跨單位研發團隊合作開發設計、量測驗證、認證、問題協調及解決 7. 協助工廠導入專案量產

About the job : Application engineer is responsible for tech support to customers. Externally, it is act as technical interface with customers to provide solutions and technical trainings through TSC Academy. Internally, it is the bridge between customer and internal R&D engineering teams. The role of Application Engineer is not only to provide the high-quality technical support for products, but also needs to manage both customer relationships and the technical solution of customer’s requests, deliver customer and partner experience through timely response, cross departments collaboration and execution to engage the projects. Responsibilities: - Technical support, including pre-sales/post-sales scoping, troubleshooting, solution providing and close case to engage the projects. - Collaborate effectively with internal relevant departments for the solution. - Collect and report the customer feedback and market competitor info - On-site support key customers to resolve the issues. - Technical training/partner events for Sales and partners. - New project product ECAT testing according to user experience.

Job Description : 1. Schematic Designing 2. IC Solution Survey 3. Evolution Board Test 4. BOM Checking P.S. 1. 公司注重工作態度、學習態度、團隊合作 2. 三年以上工作經驗

Essential Duties and Responsibilities: • Provide technical advice, service, and support to sales representatives, resellers, and customers for the proper selection of power transmission products. Review supplier reports and feedback and verify actual conditions against supplier corrective actions. • Support the design, validation, commercialization, and troubleshooting of personal mobility products. Deliver technical training to Gates team members and customers to expand best practices in the Taiwan market. • Provide specialized technical services for data centers, liquid cooling systems, and electronic water pumps, including the design, implementation, and maintenance of technical solutions. • Support international colleagues and OE customers involved in product management, production, and sales across the globe for personal mobility and electronic water pump applications. • Act as a self-managed project manager to successfully lead independently assigned technical projects or long-term initiatives. • Explain complex, challenging, and/or sensitive information while working to build consensus. • Troubleshoot applications with customers on-site as needed. • Perform other tasks or duties as assigned by supervisors. • 為銷售代表、經銷商和客戶提供個人出行技術建議、服務和支持，以正確選擇傳動產品，檢查供應商報告和反饋，驗證實際與供應商的糾正措施； • 支持個人出行產品的設計、驗證、商業化和故障排除；為蓋茨團隊成員和客戶提供技術培訓，以擴大台灣市場的最佳實踐工程； • 支持數據中心、水冷散熱及電子水泵相關應用的專業技術服務，包括技術解決方案的設計、實施與維護； • 支援全球範圍內擁有產品管理、生產和銷售的國際同事以及個人出行及電子水泵的OE客戶； • 擔任自我管理的項目經理，成功領導獨立分配的技術項目或長期活動； • 解釋複雜、困難和/或敏感的信息；努力建立共識； • 能夠根據需要在現場與客戶一起解決應用程序的故障； • 主管分配的其他任務或職責。 QUALIFICATIONS: • University degree or above in Mechanical Engineering, Chemical Engineering, Polymer Materials, or related fields specializing in motorcycle transmission or data center electronics. • Over 10 years of technical experience in motorcycle transmission or data center-related products. • High proficiency in Microsoft Excel and basic competency in CAD software such as SolidWorks. • Strong English communication skills. • Exceptional attention to detail, particularly in preparing presentations, technical documents, and design manuals. • Strong team spirit and excellent responsibility coordination abilities. • 大學以上學歷，機械、化學、高分子材料或機車傳動及數據中心電子相關專業 • 10年以上機車傳動或數據中心相關產品技術經驗 • 熟練掌握Microsoft Excel，以及SolidWorks等CAD的基本能力 • 良好的英語溝通能力 • 注重細節，特別是在準備演示文稿、技術文獻和設計手冊時 • 具備團隊合作精神與良好的責任協調能力

1.解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位。 2.撰寫客戶端的技術文件與規格說明。 3.提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據。 4.提供客戶偵錯服務與技術支援 工作技能: 1. 書面報告撰寫 2. 技術除錯 3. 溝通協調

1.初步處理產品規格建議與客戶應用問題，並協助客訴問題的技術資訊聯繫 2.整理維護產品資料與製作推廣資料 3.短期國內、外出差，協助業務推廣與提供客戶產品諮詢 4.使用英文面對國外客戶，需具備良好的英文溝通能力 5.其他主管交辦事項

1. 熟悉公司產品及其相關技術應用。 2. 依照客戶需求，協助提供技術協助和解決方法。 3. 協助組裝、設定及架設專案/Demo所需之設備。 4. 回覆客戶反映之技術問題，連繫相關部門決解客訴技術問題。 5. 至客戶端提供技術支援及協助現場故障檢修排除。 6. 協助維護及撰寫產品使用手冊所需之資源。 7. 提供產品技術之教育訓練。

(1)熟悉MCU及其韌體開發設計。 (2)具電子電路基礎設計經驗佳。 (3)具系統整合規劃能力。 (4)積極進取，能獨立作業，完成公司交付之任務。

1. 產品推廣/Design in 相關產品。 2. 釐清與解決客戶技術問題。 工作相關資訊如下: 1. 解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位。 2. 撰寫客戶端的技術文件與規格說明。 3. 提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據。 4. 提供客戶偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品試產時所發生的問題。 5. 提供客戶量產測試工具，分析並解決量產時發生的問題。 專長: 1.電源電子基礎。熟悉AC/DC、DC/DC架構、與功率元件特性。 2.基本電路設計能力。能閱讀原理圖/PCB layout，並具EMI/ 安規知識與debug 能力。 3.熟悉電路圖/PCB layout軟體操作，例如: Orcad/PADs/AD...

【主要任務】 針對專案提供通訊監控規劃設計、設備清單，與不同 stake holder 溝通協調、跟進專案安裝執行，並且於交付前提供業主教育訓練，屬於技術導向角色，涵蓋售前、交付與教育訓練三大任務範疇。以下是詳細說明： [售前階段] • 參與客戶現場場勘，了解實際需求與環境條件。 • 協助設計解決方案，包括通訊架構、設備清單與資料傳輸規劃。 • 對於現場系統整合與設備連接部分，由 FAE 統籌執行；若是純軟體功能，則會由產品經理（PM）接手處理。 [交付與導入階段] • 統籌專案安裝與現場執行，協調合作廠商與內部資源。 • 擔任客戶與內部團隊的技術窗口，回應導入過程的各項問題。 • 彙整與交付安裝文件、設定資料與驗收報告等技術文件。 • 執行必要現場測試 [教育訓練與內部交接] • 對客戶進行系統操作與通訊設定的教育訓練。 • 對內部售後團隊 (Customer Sucess Team) 進行技術移交與系統維護要點的訓練說明。 [常使用與設定設備] • Gateway（通訊閘道器） • IO Box（數位/類比 I/O 模組） • Switch（工業網路交換器） • Firewall（防火牆與資安設備） [常用通訊協定] • Modbus RTU / TCP • OPC UA • RESTful API 【必要條件】 - 擁有電力相關基礎知識、需求，能與客戶對談 - 熟悉使用通訊技術，如 Modbus, OPCUA 等 【工作常用技能】 1. 熟悉網頁應用程式與手機APP操作技能 2. 熟悉網路基本知識與路由器設定 3. 可繪製基本電力、通訊 cad 檔 【性格特質】 - 樂於溝通，有能力將複雜的訊息有效的溝通傳遞 - 負責任的態度 (必要技能) - 勇敢表達 （必要技能） - 熱愛工作的成就感 （必要技能） - 能夠隨時調整手邊工作，提升團隊最大產出

1. Managing the company products and providing technical support. 2. Analyzing technological problems with providing solutions to address customer’s needs. 3. Collaborating with sales team and Product Managers for obtaining accurate information of application usage, system operations, and product management. 4. Preparing technical element for product presentations, conducting training sessions for demonstrating new products and services. 5. Supporting the region’s FAE and sales team in organizing the presentation and training of product demonstration of proposal with involved in defining the technical solution guidelines for sale team support. 6. Assisting the Market Development for performing the desired tests and requirement procedures, preparing detailed schedule regarding the project specifications, conducting research on market trends in field application, analyzing the emerging trends for recommending the new application engineering products.

客戶技術支援暨新技術驗證 - 應用線路設計 - 高速訊號量測 - 處理客戶問題 職務條件： 1.具高速訊號量測經驗 2.USB、PCIe訊號規格了解 3.VNA、BERT、Scope儀器操作與量測資料解讀

1. 負責產品 : 二三極管元件、晶體振盪器、類比IC。 2. 技術支援 : 協助產品技術支持和業務推廣，解決RMA問題及協助客戶Debug。 3. 產品應用 : 熟悉電子電路，了解市場產品規格和應用信息，正確對應產品規格。 4. 對於FAE工作性質具興趣及熱忱，有硬體設計或零件行銷相關工作經驗佳。 5.熟悉IC前後段測試與ATE機台操作流程。

綠能時代來臨，鋰電池產業將成為明星產業，鋰電池是各式電動載具及綠色再生能源搭配儲能系統的關鍵技術，兼具高產業關聯性與高附加價值，鋰電池需求遽升將帶動市場規模在 5 年內翻倍。您是否也準備好成為職場的明日之星 ? 誠摯的邀請您加入西勝，一起共創商機，共享榮耀。 1. 產品規格擬定與規格書製作 2. 儲能或載具相關電池組經驗 3. 硬體電路設計與改善(含但不限於數位, 類比, MCU, 電力) 4. 熟電池管理系統電路設計與除錯尤佳 5. 產品問題分析與解決 6. EVT/DVT/PVT/PP/MP/安規/Functional Safety/及其他 相關文件製作 7. 略懂韌體尤佳 8. 主管交辦事項

1.開發客戶，拓展市場。 2.既有客戶關係維護 3.產品報價及產品展示。 4.提供客戶技術服務支援 5.客訴異常處理與意見回饋