「FAE-技術副理Technical Assistant Manager」的相似工作

1.技術支援：具備技術知識和現場經驗、提供客戶解決產品問題及培訓相關產品知識、技能。 2.產品簡報：向客戶展示產品功能、應用、維護等不同面向的產品提案。 3.客戶關係維護：理解與客戶建立長期夥伴關係的重要性，維護顧客關係。 4.促進業務活動效率之文件對應、DEMO 製作與活動參與。 5.品質與售後服務應對，不良品測試與檢修申請活動。 6.主管交辦事項。

【主要任務】 針對專案提供通訊監控規劃設計、設備清單，與不同 stake holder 溝通協調、跟進專案安裝執行，並且於交付前提供業主教育訓練，屬於技術導向角色，涵蓋售前、交付與教育訓練三大任務範疇。以下是詳細說明： [售前階段] • 參與客戶現場場勘，了解實際需求與環境條件。 • 協助設計解決方案，包括通訊架構、設備清單與資料傳輸規劃。 • 對於現場系統整合與設備連接部分，由 FAE 統籌執行；若是純軟體功能，則會由產品經理（PM）接手處理。 [交付與導入階段] • 統籌專案安裝與現場執行，協調合作廠商與內部資源。 • 擔任客戶與內部團隊的技術窗口，回應導入過程的各項問題。 • 彙整與交付安裝文件、設定資料與驗收報告等技術文件。 • 執行必要現場測試 [教育訓練與內部交接] • 對客戶進行系統操作與通訊設定的教育訓練。 • 對內部售後團隊 (Customer Sucess Team) 進行技術移交與系統維護要點的訓練說明。 [常使用與設定設備] • Gateway（通訊閘道器） • IO Box（數位/類比 I/O 模組） • Switch（工業網路交換器） • Firewall（防火牆與資安設備） [常用通訊協定] • Modbus RTU / TCP • OPC UA • RESTful API 【必要條件】 - 擁有電力相關基礎知識、需求，能與客戶對談 - 熟悉使用通訊技術，如 Modbus, OPCUA 等 【工作常用技能】 1. 熟悉網頁應用程式與手機APP操作技能 2. 熟悉網路基本知識與路由器設定 3. 可繪製基本電力、通訊 cad 檔 【性格特質】 - 樂於溝通，有能力將複雜的訊息有效的溝通傳遞 - 負責任的態度 (必要技能) - 勇敢表達 （必要技能） - 熱愛工作的成就感 （必要技能） - 能夠隨時調整手邊工作，提升團隊最大產出

Job Overview: The FAE at Analog Devices works closely with experienced IC product definers, applications engineers, and marketing teams. Your role impacts next-generation semiconductors, pushing the boundaries of what’s possible. 1. Customer Design Support Provide technical support to automotive customers throughout pre-sales and post-sales phases, assisting with IC integration into embedded systems including microcontrollers, communication bridges, and ADAS SoCs. 2. Embedded Development & Integration Support customer teams with firmware bring-up, driver configuration, and communication protocol setup (e.g., CAN, LIN, Ethernet). Share sample code and integration guidance to streamline development and validation. 3. System Debug & Issue Resolution Diagnose and resolve issues spanning firmware, protocol communication, and system behavior. Collaborate with customer and internal engineering teams to identify root causes across software and hardware layers. 4. Hardware Interface Collaboration Interpret schematics, support pin configuration, and advise on system-level integration to ensure reliable operation of power, clocks, I/O, and communication interfaces. 5. Technical Training & Documentation Deliver technical presentations, workshops, and training sessions. Produce reference designs, application notes, and setup guides to support adoption and effective use of products. 6. Feedback Loop & Product Improvement Capture customer insights on performance, usability, and requirements. Work with engineering and product teams to enhance IC solutions, tools, and roadmaps.

1. ALPSALPINE產品銷售的技術支援 2.能創造未來良好商機的新產品提案(市場趨勢調查, 顧客需求探求, 競爭產品分析等) 3.協助業務同仁・代理店夥伴取得市場趨勢及產品知識（包括產品學習會等）

「Power FAE 工作內容」 1. 與客戶建立良好關係，掌握專案進度並協助開發，讓其產品更具市場競爭優勢 。 2. 與業務及PM團隊合作，協助進行市場分析與產品推廣，並即時解決客戶問題。 3. 負責的產品線將視面談結果安排：MPS, ON Semi, Renesas, Richtek, Silergy,ST,...等知名半導體大廠產品。 4. 主要技術應用於：5G通訊/電腦/伺服器 /車用/醫療/工控/IOT等領域。 5. 客戶包含鴻海、和碩、廣達、華碩、緯創、仁寶、研華、Gogoro...等，有機會參與各大廠產品之研發專案。 6. 職稱依年資經驗及能力核定。 「FAE工作願景 」 1. 成為具備專業技術，同時熟悉市場趨勢，為客戶及公司創造共同利益的頂尖人才! 2. 掌握最新市場動態，將技術應用於各種領域!

1. 負責產品 : 二三極管元件、晶體振盪器、類比IC。 2. 技術支援 : 協助產品技術支持和業務推廣，解決RMA問題及協助客戶Debug。 3. 產品應用 : 熟悉電子電路，了解市場產品規格和應用信息，正確對應產品規格。 4. 對於FAE工作性質具興趣及熱忱，有硬體設計或零件行銷相關工作經驗佳。 5.熟悉IC前後段測試與ATE機台操作流程。

1.可配合公司安排國內(外)客戶端，設備裝機／保養／維修及教育訓練。 2.協助執行機台操作與參數設定、Demo及參展支援。 3.能獨立作業且協助分析、驗證並解決客戶回報之問題。 4.配合公司任務支援。 5.協助客戶處理產品之售後服務。 6.客訴與維修品處理。 7.與客戶及部門間保持良好互動。 8.主管臨時交辦事項。

1.協助客戶解決問題與測試。 2.追蹤客戶產品開發情況及適時提供協助。 3.依據客戶需求提供相關承認文件處理。 4.適時與原廠溝通與討論客戶端狀況。 5.其他主管交辦事項。

動見科技從影像 AI 演算法開發到使用者網站平台，打造一個為商業車隊賦能的車隊管理服務，並逐步擴大服務面向。這套已經獲得國內外大型企業採用的解決方案正在尋求一位有經驗的FAE客服工程師，協助客戶解決產品使用上的問題，並定期收集客戶使用回饋，分析問題來源，以利優化產品功能 ◎《Responsibility》◎ ◆產品技術支援 (40%) - 提供客戶技術反饋或解決方案以解決客戶問題 - 產品技術問題分析並偕同開發團隊解決問題 - 定期統整分析報表並提出解決方案，協助研發團隊提升品質 ◆客戶體驗 (30%) - 配合業務與客戶需求，分析安裝的應用程序系統之技術問題，檢查其技術工作狀況，並在需要時進行修復 - 與廠商合作討論，協助安裝硬體設備流程以及協助客戶有效地維護工程應用程序 - 持續監控產品效能指標並偕同開發團隊解決問題 ◆產品教育訓練 (30%) - 提供客戶技術支援服務、技術培訓並定期追蹤狀況 - 準備有關產品展示的相關記錄、數據和文件，進行有關新產品和服務的訓練課程，並支援業務團隊組織產品展示和培訓 - 提供客戶特定應用、各式開發階段中產品應用的技術支援與訓練 ◎《Requirements》◎ - 3年以上相關工作經驗 - 有用python寫script自動化處理客戶報告和數據的經驗 - 有Linux系統操作經驗 - 需配合出差 ◎《Our Preference》◎ 熟悉車用電子產品尤佳 ll 動見科技是誰 ll 我們是一間由三位台大教授所創立的AI技術新創公司，目前的任務是希望藉由車隊管理來降低危險駕駛行為並維護用路人的安全，未來我們自詡能成為一家Data provider，利用即時影像圖庫提供多元的解決方案。 影片支援>>https://www.facebook.com/814661878877705/videos/768696063516130/ ｜ 動見科技是誰 ｜ 動見成立於2019年，是一間由三位台大教授所創立的破壞式AI新創公司，目前的任務是希望藉由車隊管理來降低危險駕駛行為並維護用路人的安全，未來我們自詡能成為一家Data provider，利用即時影像圖庫提供多元的解決方案。 >>看看動見如何將冷門變熱門 (https://youtu.be/WK0T6C1OOAo?feature=shared) >>最新產品介紹 (https://www.theomnieyes.com/myfleet) ｜為何要加入動見 ｜ 1. 從車隊管理到即時影像圖資，動見科技的潛能跟舞台無限大，快來看看我們榮獲「2023AI大賞」的專題報導 >>違規、疲勞駕駛AI馬上發出警告，車隊管理如何幫了大忙 (https://www.bnext.com.tw/article/75564/omnieyes-theomnieyes-taiwan-impact-ai-award-2023) 2. 由專業評審團針對數位人才轉型、DEI 多元共融、雇主品牌創新指標項目評分，選出代表台灣雇主品牌成功前 20 間優秀企業 >>2023 雇主品牌大賞-優秀企業得獎者之一 << 3. 2024獲選百大新創之一 >>2024新創100大 (https://www.businesstoday.com.tw/article/category/183015/post/202408210049/) ｜ 新世代工作福利主張｜ <優渥薪酬>完整的獎酬及晉升制度 <即時獎勵>半年績效調薪制度，即時回饋員工 <額外休假>每年額外3天有薪病假與2天有薪事假，有事要請假不用再猶豫 <彈性工時>彈性工時08:30-09:30，不再擔心下雨塞車或是睡過頭 <教學相長>完善新人訓練，還有教育訓練補助給你用 <每月活動>月底Happy hour、慶生會及美味餐點，就是要犒賞你 <員工出遊>每年定期舉辦員工出遊日，放電放鬆一起出遊去，不小心發現同事的另一面 <明亮環境>明亮舒適的辦公空間以及歡樂工作氣氛，標配筆電、外接螢幕及無線滑鼠鍵盤

1. 協助解決國內外客戶反映之技術端問題 。 2. 國內外客戶端技術問題諮詢 。 3. 外部與內部教育訓練 。 4. 技術文件製作與介紹。 5. Debug support。 6. 跨部門協調合作。 7. 整體管理規劃人力,資源,工作,職掌及專案進度。

1.需具備10年以上半導體封裝或電子元器件封裝領域從業經歷，熟悉封裝全流程技術細節，包括但不限於引線鍵合、倒裝焊、晶圓級封裝、系統級封裝（SiP）、功率器件封裝等主流工藝，瞭解不同封裝形式的技術特點與應用場景，全新產品開發（製圖、框架設計、耗材新開發、全新封裝設備評估、無到有） 2.需擁有 10年以上研發團隊管理經驗，曾帶領 20人以上 RD 團隊開展工作，具備團隊組建、人才梯隊建設能力，能根據專案需求合理分配人力，制定清晰的團隊發展規劃，培養核心技術骨幹。 3.熟悉研發專案管理方法論，能主導從專案立項、需求拆解、方案評審到測試驗證、量產交付的全流程推進，具備跨部門協作能力（如與生產、採購、品質部門對接），確保研發目標按時達成。

1. Support customer projects from design-in, design-through to mass-production. 2. Team work with AE, FAE, RD and QA to solve problems.

Why Join Us? / 為什麼加入我們？ • 與來自全球的客戶合作，工作充滿國際視野 • 深入瞭解各國貨幣安全特徵，參與專業軟體應用 • 有機會出國出差，提供現場技術服務與培訓 • 在專業領域持續成長，累積跨國技術經驗 What You’ll Do / 工作內容 • 提供專業、迅速的技術支援（主要透過英文 Email 與即時通訊） • 使用公司軟體，為不同國家客戶客製化鈔票模板 • 撰寫技術文件、FAQ 與維護指南 • 海外出差支援技術問題並執行教育訓練 Who We’re Looking For / 我們希望你… • 英文溝通流利（加分：會其他語言） • 樂於學習各國貨幣與新技術 • 能適應短期國際出差，並樂於與不同文化的客戶互動

- 提供客戶端的產品功能介紹、產品應用工程技術問題諮詢. - 協助客戶由Design-In 到 Design-Win, MP 所有工程技術相關的問題解決. - 客戶問題回饋、複製、測試與解決，並與內部不同部門溝通、澄清客戶端遇到問題，找到最佳解決方法. - 協助內部，收集客戶端應用及相關資訊. - 與客戶建立良好互動關係. - 與業務合作將產品導入客戶端.

1.與客戶深入交流確認客戶的需求並推薦適合的方案，作為客戶設計產品時的參考依據 2.協助客戶RD、EE進行設計。 3.討論並撰寫或回報客戶端所需要的技術文件與規格說明。 4.硬體原理圖和佈局審查、分析、調試和效能測試。 5.面對問題即時提供偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品試產時所發生的問題。 6.遇到狀況即時釐清回報狀況，以解決量產時發生的問題。 7.Promote產品，結合市場最新的產品規格與應用，作為建議客戶設計產品時的參考。 8.協助供應商進行不良品分析。 9. 具備電子學、電路學等基礎概念 。 10. 具有 USB PD/HUB/Re-driver 等相關工作經驗者， 具有二年實務獨立作業經驗尤佳。

FIH作為全球移動通訊設備領導廠商，持續擴展多元商業機會，跨足通訊產品生產製造、自動化機器設備研發、車載軟硬體整合研發等類別。我們相信-創新源於開放的思維和無限的可能性。我們追求的不僅僅是技術的突破，更是一個共同創造的過程，園區智能生產線連接著各個環節，我們的產品從零件到成品，都經過嚴格的品質控管，確保最優質的創新產物。 我們歡迎不同背景、不同專業領域的人才加入我們的團隊! 【主要工作職責】 1.負責AI行動裝置,手機與物聯網（IoT）相關產品之電子EE電路設計與研發。 2.執行EE基頻功能測試與問題除錯，確保產品性能與穩定性。 3.持續追蹤並研究基頻領域之新興技術，導入創新解決方案以提升產品競爭力。 4.與製造端協同合作，參與試產與量產計畫，並推動良率提升與製程優化。 5.跨部門協作並與客戶進行技術溝通，確保專案需求準確落實並維持良好合作關係。 6.其他主管交辦相關工作任務。

1. 技術支援：提供汽車電子領域客戶關於 Embedded Linux 系統、BSP (Board Support Package)、驅動開發、系統整合的技術支援與解決方案。 2. 系統整合與調試：協助客戶完成 Linux kernel、Device Tree、Bootloader（如 U-Boot）、以及應用層軟體的整合與調試。 3. 需求分析與解決方案制定：理解客戶的產品需求，提供符合功能、安全性與效能要求的軟硬體解決方案。 4. 跨部門合作：與內部 RD、產品經理、業務團隊協同合作，推進專案順利落地。 5. 技術培訓與分享：為客戶及內部團隊提供 Embedded Linux 技術培訓與技術分享。 6. 問題定位與 Debug：針對車用軟硬體整合過程中的 kernel crash、boot 問題、I/O 驅動異常等進行深入分析與解決。

1.穿戴式SoC 系統架構以及電子電路設計並包含驗證。 2.支援客戶應用與問題分析。 3.聲音相關產品設計經驗。 4.測試治具開發。 5.需要跨部門合作並共同解決問題。

1)熟悉MCU及其韌體開發設計。 (2)具電子電路基礎設計經驗佳。 (3)具系統整合規劃能力。 (4)積極進取，能獨立作業，完成公司交付之任務。

-Working with IC design team on IC bring up and electrical verifications. -Develop evaluation hardware platforms, reference schematic and PCB board verification. -BOM cost and competition analysis. -Technical support for customer projects along with AE/DE/SW/FW/QC engineers.

1.新產品電源研發設計,產品除錯,並導入量產. 2.與EE,PM, ME, Layout, BIOS等team合作完成專案 3.開發過程的相關文件製作 4.能獨立完成與協助新產品研發設計驗證, 積極配合團隊工作 5. Intel / AMD CPU 電源驗證