「Retro 橙居台中 客房部禮賓接待員」的相似工作

1.接聽電話，負責訂位確認，掌握訂位狀況。 2.熱情友好的歡迎/歡送客人，帶位之工作 。 3.負責線上訂單及聯繫內外場之工作。 4.店櫃環境清潔及維持。 -3 years and above experiences for reception -Able to read /write/speak English with a level of fluency -Good in customer service (including phone and on sight)

1.辦理住客的接待及服務，接受客人房間預定，電話服務及住客事務處理。 2.飯店櫃檯行政事務處理及飯店櫃檯結帳工作。 3.參與香氛體驗服務。 4.具服務熱誠與銷售經驗尤佳。 視個人職能另有職務津貼，及商品銷售獎金。

薪$35000~$38000，享業績獎金與小費。 工作內容： 總機/訂房、check-in/out、大廳接待與網路控房，有飯店櫃檯經驗者優先錄取! 鼎隆商旅以國、內外商務人士為主。具備中級(含)以上英語聽說能力者優先錄取；工作滿一年另提供在職外語進修補助金。

1.大專以上相關科系畢。 2.喜愛飯店工作，具服務熱忱 。 3.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 4.提供當地旅遊諮詢，接待客人，並提供相關服務。 5.需輪三班(早班/晚班/大夜班)。 櫃台作業系統均使用英文介面，服務各個國籍之旅客，故須具備基本語言及溝通能力。 **持有日文檢定N2證書者請改投日語櫃檯接待員乙職**

通過管理進出電話、提供信息、並將電話轉接到正確的收件人來促進溝通。總機服務人員負責處理各種行政任務，確保卓越的客戶服務，並保持所有通話的準確記錄。

1. 接待住客資料登記及退房結帳作業。 2. 提供顧客諮詢服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3. 處理與安排訂房、排房、進/退房、排掃、大廳環境清潔維護等事宜。 4. 負責電話接聽、答覆問題諮詢及登記留言、接待和一般庶務行政工作。 5. 需諳電腦文書作業系統。 6. 熟悉旅安系統、Siteminder系統佳，無經驗者亦可教育訓練。 7. 住客安全維護&臨時狀況危機處理。 8.　 若有需要時，部門間互相支援。 9. 主管交辦事項等等。 10. 歡迎無經驗者~ ※上班時間：23:00-08:00 ※!!!注意!!!。若有外縣市的員工可申請宿舍（名額有限）

1. 處理櫃檯帳務作業 。 2. 處理客人房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3. 負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作。 4. 回覆旅客諮詢相關問題 。 5. 接待客人，並提供相關服務。 6. 主管交代事項處理。 7.處理櫃台帳務作業 。

工作內容: 1.協助旅客住退房登記服務及處理排房、換房作業。 2. 查房及確認房況清潔業務。 3. 早餐廳外場服務 。. 4.住宿旅客留言之傳遞或處理及旅遊相關資訊諮詢。 5.核對房間狀況紀錄及房客帳務稽核。 6.提供各單位所需之報表。 7. 館內失物處理及貴重物品轉交服務。 8. 執行飯店管理系統作業。 9. 其他主管交辦事項。

＊外籍人士有符合之職缺將協助申請在台工作證 ＊The company will assist with applying for a work permit in Taiwan for foreign nationals who qualify for the position. 【工作內容】 ＊負責接待和服務顧客，確保顧客享受到愉快的住宿體驗。 ＊為旅客提供當地旅遊資訊，協助安排旅行計劃、交通工具及接送服務。 ＊處理客務文書和日常行政事務，確保運營順暢。 ＊根據需求，支援其他崗位，並保持高效的團隊協作。 ＊執行主管交辦的其他事項，積極參與團隊品質提升。 【薪資福利】 ＊月薪33,000起 ＊保證年終與三節獎金 【品牌介紹】 加入東旅飯店集團，成為我們多元品牌家族的一員，與我們共同為旅遊業注入新活力！ 我們保持每1~2年展店的速度，目前旗下擁有多個獨具特色的品牌，如台北東旅、台中東旅、宜蘭東旅、波卡拉度假會館、東旅湯宿、東旅驛站、京閣院、東旅背包客等，並且多角化經營不同產業，旗下亦有巢甜烘焙坊與千歲月足體工坊、O.L.O地中海料理。致力於為每位旅客提供民宿般的溫馨、飯店般的品質。 無論你是否具備相關經驗，只要你充滿熱情、責任感強，我們將提供完善的培訓和支持。 我們期待與你共同成長，為旅客創造更加美好的住宿體驗！

| 具備基本外語能力 | 1. 負責房間安排：訂房、排房、入住、退房等作業 2. 接待客人，並提供相關服務 3. 提供當地旅遊諮詢 、交通工具指引等服務 4. 處理櫃檯帳務，收款、核帳、查帳等作業

1.配合度高，具服務業之高度熱忱 2.具有一定外語能力及會話能力 3.接聽電話,處理客人各項訂退房事宜 4.辦理客人進退房手續 3.協助回覆旅客諮詢相關問題 4.處理櫃台帳務作業 5.月休6天,輪班制 6.有良好升遷管道,表現良好者可培訓成主管

1、具服務熱忱、耐心及應變能力，對飯店櫃台工作有興趣。 2、住宿諮詢、接待旅客、現場及網路平台銷售、旅客評論回覆。 3、房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 。 4、基本客訴處理：維護旅客住房體驗 。 5、旅客服務：回應有關飯店提供服務、當地旅遊資詢、交通工具、叫車等事宜。 6、提供季目標業績達成獎金。 7、上班時間為：15:00-23:00 或 支援大夜 23:00-07:00。 8、月排休8-10天(依當月紅字天數)。 9、提供制服及完整之教育訓練，歡迎無經驗者應徵。 10、本旅店榮獲各大網路平台旅客滿意: AGODA8.7分(8.7/10) BOOKING.COM 8.5分(8.5/10) GOOGLE評論4.5顆星(4.5/5)

｜集團組織擴編，菁英招募｜ 歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 ｜塔木德 經營理念｜ ▸ 共創經濟，關懷社會 ▸ 堅信誠信負責 團隊共好 - 一加一大於二，團隊共同扶植成長，創造未來。 ▸ 真心 細心 貼心 關心 交心 - 「五心服務」為集團共同的服務理念，面對客戶、夥伴與所有團隊成員，我們以五種循環性的服務態度，共同服務彼此。 ▸ 目標 價值 責任 執行力 - 沒有達不到的目標，只有用錯方法的手段。 以創業的思維給予目標；共同創造自己與集團的價值。 ▸ 勇於創新 積極進取 - 勇於創新、不斷求變，塔木德以不斷累積豐富經驗以及迅速的應變想法一起行動完成目標。 【 工作內容 】 （１）訂房與控房管理：熟悉OTA及官網訂房系統，負責房價、房況、促銷專案設定。 （２）訂單與數據分析：統計與分析訂房狀況，掌握業績表現，並定期回報與提出優化建議。 （３）平台關係維護：負責與OTA平台（如Agoda、Booking.com、Ctrip、Expedia等）及相關合作夥伴溝通，確保曝光與合作順利進行。 （４）客戶體驗管理：針對客戶訂房流程及體驗進行優化調整。 （５）跨部門組織內部溝通：各部門合作，確保客房銷售與分館整體營運相互協調。 （６）協助相關事務及執行其他主管交辦事項 。 【 加分條件 】 （１）具備訂房或營收管理相關經驗1年以上，熟悉OTA、訂房系統與控房操作。 （２）具數據分析與市場策略規劃能力，能根據市場供需變化調整房價與曝光策略。 （３）邏輯清晰、反應靈敏，耐心細心，具備高抗壓性與良好的工作效率。 （４）具備良好的溝通與協調能力，能有效維護各平台與內部部門關係。

1. 處理訂房相關事務(訂房、排房、進房、退房) 2. 總機相關作業 3. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 4. 提供顧客諮詢服務/ 當地旅遊諮詢、接送等事宜 5. 每日工時4小時(含)以上，加給伙食津貼$85/餐；績效獎金每月另計

1.房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、各通路開關房設定等。 4.回應有關飯店提供服務、當地旅遊資詢、交通工具、叫車等事宜。 5.飯店介紹、電話客服、客房服務、接待服務、維護旅客住房體驗 。 6.具服務熱忱、耐心及應變能力。需細心乖巧， 人品端正。 7.無經驗佳，真心想找工作再投履歷，短期者勿試，請穿著正式服裝於面試時間前往面試。 ◆ ◆ ◆ 正職員工福利制度 ◆ ◆ ◆ ◆獎金 年資滿一年享有4項年終與績效獎金，1-2月發年終 6-7月發績效獎金 ◆第一項◆ 保障一個月年終。 ◆第二項◆ 訂房網評價-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第三項◆ 營收績效-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第四項◆ 考核表現-按比例分配年終與績效獎金。 生日禮金 三節獎金 ◆休假制度 1.月排休 8 天 (假日 連假都可以排休) 2.特休假-依照勞基法 3.年假 (除夕 初一 初二 初三)年資滿3個月再加雙倍薪資。 4.國定假日 ◆保險類 1. 勞工保險 2. 全民健保 3. 勞工退休金6％提撥 4.年資滿一年公司保團險

【工作內容】 1. 接待住客資料登記及退房結帳。 2. 處理與安排訂房、排房。 3. 處理如收款、核帳、查帳事宜。 4. 住客住宿期間諮詢服務，如提供當地旅遊諮詢等。 5. 接待客人，叫車服務等。 6. 其他交辦事項 ＊有經驗者佳 ＊具學習意願、服務熱忱及笑容可掬 【休假制度】排休 (依當月紅字休假天數排休) 【工作時間】 晚 班：15:00-23:30 【語言津貼】 具多益900或日文N1證書者，服務3個月起另享語言津貼 1,500/月

1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.提供顧客諮詢服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.負責電話接聽、答覆問題諮詢及登記留言、接待和一般庶務行政工作。 5.需諳電腦文書作業系統。 6.熟悉旅安系統佳，無經驗者亦可訓練。 7.住客安全維護&臨時狀況危機處理。 8.若有需要時，部門間互相支援。 9.主管交辦事項等等。 ※ 歡迎進休部學生加入 ※上班時間：08:00-17:00、14:00~23:00、

1.配合度高，具服務業之高度熱忱 2.具有一定外語能力及會話能力 3.接聽電話,處理客人各項訂退房事宜 4.辦理客人進退房手續 3.協助回覆旅客諮詢相關問題 4.處理櫃台帳務作業 5.月休6天,輪班制 6.有良好升遷管道,表現良好者可培訓成主管

1. 接待住客資料登記及退房結帳作業。 2. 提供顧客諮詢服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3. 處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4. 負責電話接聽、答覆問題諮詢及登記留言、接待和一般庶務行政工作。 5. 需諳電腦文書作業系統。 6. 熟悉旅安系統佳，無經驗者亦可訓練。 7. 住客安全維護&臨時狀況危機處理。 8.　 若有需要時，部門間互相支援。 9. 主管交辦事項等等。 ※上班時間：14:00~23:00、23:00~08:00 （月休至少八天）

*每日客房退房後進行清潔、備品補充 *房客退房後房況回報異常處理 *整理及清潔公共區域 *每日送洗布巾整理及清點作業 *客房服務物品遞送 *客房遺留物品處理 *客房備品庫存管控作業 *樓層消防設備每月例行性檢查執行 ※年薪13個月，依當年度在職比例發放※