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【工作內容】 1. 接聽電話客服專線及協助顧客解決問題。 2. 處理客訴案件。 ※須配合夜間(13:00-07:00)及假日輪班 【需求條件】 1.專科(含)以上學校畢業，且已取得學位(畢業)證書 2.具「金融業」客服進線服務(inbound) 1年（含）以上經驗者(須出具工作證明) 3.國、台語流利 (諳英文或日文尤佳)

Lanytrip 正在尋找一位細心、耐心且具備快速反應能力的營運/客服人員。我們是 Lanytrip，2025線上旅遊新創品牌。我們相信，卓越的客戶服務是打造完美旅行體驗的基石。如果你樂於與人溝通，擅長多方協調，並能在關鍵時刻為客戶提供即時支援，這就是你的理想職位！ 作為 Lanytrip 的營運/客服人員，你將是客戶與供應商之間的橋樑，確保每一次旅程的順暢與滿意： 1.線上引導與協助成交：即時回應客戶諮詢，引導下單，確保順利成交。 2.行程問題即時支援：在客戶行程中遇到問題時，提供緊急應變與協助，解決疑難。 3.供應商溝通與協調：與越南當地供應商緊密合作，解決訂單問題，確保服務品質。 4.訂單管理與文件處理：協助處理訂單與產品頁面維護，確保資訊準確。 我們期待的你： 1.工作經驗不拘，歡迎應屆畢業生。需擁有出色的溝通協調與問題解決能力。 2.對旅遊產業有高度熱情，能適應新創公司快節奏工作。 3.具備中文與英文溝通能力。 如果你渴望在充滿活力的環境中發光發熱，成為客戶旅程中不可或缺的支援力量，歡迎立即投遞你的履歷！ 應徵方式： 1.請直接將您的履歷寄到 [email protected]。 2.郵件主旨請填寫「應徵Lanytrip 營運/客服人員（中英文）」 若未按照以上方式，郵件可能被系統忽略，請務必依上述說明投遞，謝謝！

⋙ 職務優勢 ⋘ ☑️辦公室零食櫃無限享用 ☑️免外撥電話 ☑️固定班 ☑️同事之間的關係很良好(無階級制度)，環境友善 ⭐️為全台最大電商平台，具備扎實的教育訓練，未來若要跳他行或同行客服絕對加分⭐️ ☑工作內容 1. 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問。 2. 退貨退款爭議案件之審核與協調。 3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)。 ⏰ 班別與薪資： 上班時段： 日班：08:30-17:30 薪資35K-42K(由人資核薪 最高42000 加班另計) 【休假制度】：※ 排休8-9天，遇紅字加一天 ※ 【上班地點】台北市中正區八德路一段 (近希望廣場) 【發薪制度】：每月10號 【為什麼要選擇這份工作呢?】 ◆不需要高學歷 即可進入 TOP電商龍頭企業 學習 往後轉職 無往不利 ◆員工福利優於勞基法 友善環境 ◆想了解電商卻無從下手，想轉職行政內勤卻沒有經驗?我們會是你唯一捷徑!

⭐️秒速應徵電話直撥找予祈 【0979-660-360】 ⭐️直接點入連結【✚LINE】：https://lin.ee/bZjAF9N ♦♢♦ 職務重點摘要 ♦♢♦ ⛚ 合法公司，勞、健、退假、有薪假別 ⛚ 無須輪班固定班 ⛚ 預支/週領 皆可，警示帳戶沒問題 ⛚ 純接聽電話，無業績問題，免外撥電話 ⛚ 零食櫃無限享用，體貼員工咖啡茶點撫慰人心 ⛚ 同事相處超融洽，不會有老鳥欺負問題 ⭐️新加坡電商，完整教育訓練，即使轉換跑道或同行客服，往後轉職 無往不利⭐️ ☑️退貨組-日班 →09:00-18:00 基本薪資35000~加班另計依法規 ¹ 文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問。 ² 退貨爭議案件 ³ 買/賣家表單製作/維護等 ＊報到後會有三週培訓* ☑️專案組-日班 → 09:00-18:00/12:00~21:00(兩班須輪替)-免加班 平均薪資38000-42000元 ¹ 文字+電話解決買賣家訂單問題回饋 ² 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)。 ＊報到後會有培訓，手把手交會你不用擔心* ✅另外有兼職時段可詢問(一到日任選4天固定班)-【菸廠路88號】 18:30~22:30/19:30~23:30 時薪250~ ( 如欲檔期活動例如 1111 或是 1212 等 加班依照勞基法倍數計算大約1-2H ) 【上班地點】：中正區八德路一段55號(近忠孝新生捷運4分鐘) 【休假制度】：排休制 【發薪制度】：每月10號 ▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬ ︻ ✅專人講解最清楚＃絕不收取任何費用 ⎛⎝(•‿•)⎠⎞ 快 ➡️官 方ʟ ɪ ɴ ᴇ ：@weiko 速 ➡️快 速 詢問 ：https://lin.ee/bZjAF9N 應 ➡️專員ʟ ɪ ɴ ᴇ：號碼直尋 0979660360 ✍職缺截圖給我✍ 徵 ☎️連 絡 電話：0979-660-360 應徵找予祈 ︼ ✅截圖詢問可了解後，有意願再應徵也OK唷~ ▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬.▬

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⋙ 職務優勢 ⋘ ☑️辦公室零食櫃無限享用 ☑️免外撥電話 ☑️固定班 ☑️同事之間的關係很良好(無階級制度)，環境友善 ⭐️為全台最大電商平台，具備扎實的教育訓練，未來若要跳他行或同行客服絕對加分⭐️ ☑工作內容 1. 用戶相關詢問回覆 與客服電話接聽 2. 用戶訂單相關問題處理 3. 物流進度追蹤 【以下時段配合排班】 　 　 ☑️ 中 14:30~23:30 薪35,000 – 47,000 晚班津貼 250 元/天 ☑️ 夜 23:30~08:30 薪35,000 – 50,800 夜班津貼 400 元/天 　 高底薪+班別津貼+全勤+久任獎金 【上班地點】信義區近國父紀念館站 【休假制度】：月休八天排休 【發薪制度】：每月10號 【為什麼要選擇這份工作呢?】 ◆不需要高學歷 即可進入 TOP電商龍頭企業 學習 往後轉職 無往不利 ◆員工福利優於勞基法 友善環境 ◆想了解電商卻無從下手，想轉職行政內勤卻沒有經驗?我們會是你唯一捷徑!

❤︎你的職涯機會就在這裡！❤︎ 在這個高速發展的電商產業，你也能成為一份子 享受到與Google等頂尖外商相媲美的工作環境與企業文化！ 【工作內容】 協助回覆買/賣雙方的使用問題，並處理顧客的各項服務需求。 正確登載聯絡紀錄和相關表單，並熟練操作系統。 配合主管交辦事項，確保工作順利進行。 【薪資福利】 薪資：3萬5~5萬 (不同班別最高可到50K) 工作與生活平衡：享有優於勞基法的休假福利，年假18天！ 員工健康：到職滿一年享免費健檢方案。 【工作時間】 ※ 第一個月為受訓期間，固定09:00-18:00，周一至週五受訓 ※ 考核通過後一個月排一次班；周一至周日排休+排班 中午才上班 以上依下班時間提供20~450塊不等的津貼補助 上班時段： ※ 日班：08:30-17:30 薪資3萬5-4萬2 (可依學經驗核薪基本薪資) ※ 晚班A：13:30-22:30 薪資三萬9-4萬6 (可依學經驗核薪基本薪資) (以上薪資含晚班津貼$200/日) ※ 晚班B：14:30-23:30 薪資4萬1-4萬8 (可依學經驗核薪基本薪資) (以上薪資含晚班津貼$300/日) ※ 夜班：23:30-08:30 薪資4萬4-51 (可依學經驗核薪基本薪資) (以上薪資含晚班津貼$450/日) ※ 另有晚班PT：可選擇以下兩個時段之一，選定後即為固定班別： 　- 18:00–22:00 　- 19:00–23:00 時薪：$250 / 小時 【休假制度】：※ 排休8-9天，遇紅字加一天 ※ ( 如欲檔期活動例如 1111 或是 1212 等 加班依照勞基法倍數計算大約1-2H ) 工作地點： 菸廠路88號 - 松菸文創園區裡面 【服務渠道】 透過文字或是對談方式服務用戶，同時處理多位線上用戶的需求。 【夢想中的福利】 ✅ 超優職場環境：類似Google的高級辦公室設計，舒適的工作氛圍，零食、飲品隨你取用！ ✅ 健康保障：到職滿一年享免費健檢方案。 ✅ 工作與生活平衡：享有優於勞基法的休假福利，年假18天！ ✅ 豐富員工活動：不定期的聚餐、下午茶和節慶活動，讓你輕鬆工作，快樂生活。 【可以讓你圓夢的公司】 ✅ 高錄取機會：不需要高學歷，讓你有機會加入與Google相媲美的工作環境。 ✅ 優質辦公室：近捷運步行3分鐘，大視野落地窗休息區，內設咖啡吧與多元自動販賣機，辦公室宛如五星級休息室。 ✅ 職涯發展：我們重視你的成長，提供完整的職涯規劃和教育訓練補助。 現在就是你加入這個令人興奮的新興產業的最佳時機！在這裡，你能在享受高端工作環境的同時，與公司一起成長。把握機會，這個門檻目前還不高，未來就不一定了！

剛畢業擔心沒有經驗工作 ? 或 對找新工作沒方向 ? 別擔心~美商公司擁有完整教育訓練，新人期長達6個月可以讓你慢慢學 【工作內容】 主動電話致電關懷銀行VIP客戶 提供市場專業金融知識 【工作時間】 周一 ~ 周五09:30 ~ 18:30 / 見紅就休 【薪資架構】 底薪$28,590起+前6個月(達標加碼)$5,000大紅包+推廣獎金=35,000-48,000起 每筆案件皆有成交獎金/無業績門檻/無須外勤銷售陌生開發 【美商福利】 入職即享有特休10天 全薪病假15天福利 年終保障2個月 海內外獎勵旅遊 員工旅遊 年終尾牙 免費按摩服務 每年一次免費健康檢查 勞健保加保 退休金提撥 三節獎金 生日禮金

✅ 工作內容 協助處理退貨、退款相關事宜 支援行政工作、簡單文書處理 提供完整教學，讓你快速上手！ ✅ 福利制度 ✔ 系統化SOP培訓，輕鬆學會不上手也不怕 ✔ 勞保、健保、退休金、特休等法定保障完善 ✔ 工作無業績壓力，環境舒適、團隊友善 ✔ 員工推薦獎金制度，介紹朋友一起賺！ ✅ 上班資訊 【日班】：09:00 ～ 18:00（含1小時休息） 月薪：約 $35,000 ~ 38,000（依經驗調整） 休假制度：排休制 工作地點：台北市中正區八德路一段（近希望廣場） ※ 有客服或行政經驗佳，歡迎投遞！ ✅ 應徵方式: 請截圖此職缺資訊，並提供以下資料，方便我們盡快為您安排面試 ✎ 官方 line：@weiko ⭢ https://lin.ee/Yl34kL8 ✎ line ID：0979661360 ⭢ https://line.me/R/ti/p/jdqXqzmc88 ✎ 聯絡方式 :0979-661-360（聯繫：茜茜 ʚɞ）

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

--------------『福利制度』 ----------- ♥ 免外撥電話 ♥ 額外有全勤、久任獎金 ♥ 近捷捷運國父紀念館 ♥ 辦公室零食櫃無限享用 ♥ 享勞健保與勞退6％提撥 ♥ 提供冰箱、微波爐可帶便當 ♥ 完整新人培訓制度，讓新進同仁循序漸進熟悉 --------------『工作內容』 -------------------- 線上處理了解與反饋 、回覆客戶問題，接聽電話 【上班時段】： 晚A班：13:30~22:30 薪資35,000 – 47,000+[另有出勤津貼300 x上班天數] 晚B班：14:30~23:30 薪資35,000 – 47,000+[另有出勤津貼300 x上班天數] 夜 班 ：23:30-08:30 薪資35,000 – 50,800+ (另有出勤津貼450 x上班天數) ( 晚 夜班會在日班受訓) (可依學經驗核薪基本薪資) 【休假制度】：月休八-九天 【上班地點】： 信義區菸廠路88號 ✨晚班PT：18:30~22:30；19:30~23:30 $250 / 小時 【上班日，任意四天都可，一但選定之後就是固定】 ✨二線客服：09:00~18:00 薪資35,000【排休，六日禁休】 --------------『快 速 詢 問』 ----------- ✎ 官方：@weiko https://line.me/ti/p/K7gdAQ-vgm ✆ 電話＋LINE詢問：0958-761-360 找妤兒 ✉ 請截圖職缺+留言姓名、電話、區域方便快速安排

★ 工作職缺資訊 ★ ✅ 工作內容： 智取客服- 問題回復覆 ▶ 客服問題處理 ✅ 福利制度： ✔ 公司會提供系統化的SOP培訓，快速上手。 ✔ 提供完整的法定保障：勞保、健保、退休金及各式有薪假別。 ✔ 環境舒適、同事好相處，工作沒有業績壓力。 ✔ 書審面談：無須到場面試。 ✅ (短期)上班時段： 【日班】:09:00~18:00｜月薪約 $35,000 ※ 【休假制度】： 排休8-9天，六日要配合上班~ ✅ 另有晚班PT：可選擇以下兩個時段之一，選定後即為固定班別： 【晚班】:18:00–22:00 【夜班】:19:00–23:00 時薪：$250 / 小時 ※任選四天上班，選好固定 ※ 台北市信義區菸廠路（松菸文創園區裡面) ※『有相關經驗佳，無經驗也可』 ✅ 應徵方式: 請截圖此職缺資訊，並提供以下資料，方便我們盡快為您安排面試 ✎ 官方 line：@weiko ⭢ https://lin.ee/Yl34kL8 ✎ line ID：0979661360 ⭢ https://line.me/R/ti/p/jdqXqzmc88 ✎ 聯絡方式 :0979-661-360（聯繫：茜茜 ʚɞ）

為了確保我們提供最好的服務，正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理，並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱，態度積極認真的在校生加入，配合各大專院校學期、學年實習業務，可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

⋙ 職務優勢 ⋘ ✅ 錄取率高 隔天下夜班 ✅員工餐45元幫你省荷包 ✅免經驗 免學歷 快速報到 ✅急用錢不擔心可週額 ✅還有免費機車停車位 ⋙工作內容⋘ 光纖產品組裝、品檢 【可任選固定班】 ☑️早班 → 06:45~15:15　 ☑️中班 → 14:45~23:15　 ☑️夜班 → 22:45~07:15 　 【上班地點】中和橋安街 (近橋和站) 【休假制度】：六日休 【發薪制度】：每月10號 【用餐制度】：45/員工餐 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 快速應徵⭐️不收取任何費用⭐️立即上工 李先生 ☎ 手機：0958781360 或趕快✚【ID：@zdn6329f】傳姓名電話+職缺截圖 以免額滿唷

【此份為合約人員，若直接想挑戰正職機會；也可另洽】 在這裡也能享受到與Google等頂尖外商相媲美的工作環境與企業文化 【工作內容】 ※ 問題回覆與解決※ ※ 需求了解與反饋 - 談協助買/賣家 疑問解決 ※ ※ 爭議案件處理 - 金流/物流/爭議事件處理 ※ ※ 服務流程改善 - 客戶體驗反饋 ※ ※ 客戶問題處理 - 整理蒐集客戶資訊並反饋※ 前兩週為固定培訓時間：9am-6pm 週休 ⏰ 班別與薪資： 上班時段： ※ 日班：09:30-18:00 薪資3萬5 【休假制度】：※ 排休8-9天，遇紅字加一天 ※ ( 如欲檔期活動例如 1111 或是 1212 等 加班依照勞基法倍數計算大約1-2H ) 工作地點： 菸廠路88號 - 松菸文創園區裡面 ✅ 超優職場環境：類似Google的高級辦公室設計，舒適的工作氛圍，零食、飲品隨你取用！ ✅ 優質辦公室：近捷運步行3分鐘，大視野落地窗休息區，內設咖啡吧與多元自動販賣機，辦公室宛如五星級休息室。 現在就是你加入這個令人興奮的新興產業的最佳時機！ 在這裡，你能在享受高端工作環境的同時，與公司一起成長。把握機會，這個門檻目前還不高，未來就不一定了！

**想進蝦皮但往往履歷會石沉大海?目前我已成功推薦百位人選與蝦皮做面試並已有數十位人選報到**經驗保證!快速回覆!提供考題! 為什麼你要選擇這份工作?! 1.先講現實的福利，辦公室有吃不完的零食泡麵冰棒，不香嗎? 2.為全台最大電商平台，具備扎實的教育訓練，未來若要跳他行或同行客服絕對加分 3.主管同事之間的關係很平行(不會有那種上對下的感覺)，年齡層廣又環境友善 4.不介意你沒有客服經驗唷 上班時間: 入職後一個月都是培訓期，培訓期間周一到五09:00~18:00 培訓期過後周一到日排班制，可指定班別，月休8~10天 早班 09:00~18:00 晚班 12:00~21:00 小夜班 14:30~23:30 (津貼250元/天) 大夜班 23:30~08:30 (津貼400元/天) 遇購物節可能會有加班需求(有加班費) 工作內容: 1.透過電話、信件、聊聊對談協助所有”買/賣家”相關流程與疑問解決。 2.退貨退款爭議案件之審核與協調。 3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)。 4.金流、物流、賣家爭議處理等等。 條件: 1.基本電腦操作技能 2.可接受六日需輪班 3.良好的溝通能力 4.中打一分鐘50字以上 注意!!! 1.若你投遞此職位就不要再投遞其他"任何跟蝦皮客服有相關"的工作 因職位重複投遞會導致聯繫窗口過多，反而會失去聯繫機會唷! 2.投遞該履歷前請先將履歷更新到"最新最近期"再投遞，加速面試的流程唷

✨全球最大外商金融集團，火熱加開中✨ ✓ 入職即享多項豐富津貼、年假、補助金等 ✓ 專業的教育訓練，銀行業豐富經驗累積 ✓ 內部資源豐富，辦公環境優良 【工作內容】 • 電話聯絡線上服務和客戶關係維護，說明銀行及信用卡產品、系統及其他查詢。 • 客戶來電接聽並處理銀行、信用卡挽留。 • 解決客戶於信用卡商品等相關問題和要求。 • 公司各項專案外撥活動通知。 【應徵條件】 • 大學或專科(含)以上畢業。 • 一年以上銀行客戶服務或其他產業電話客戶服務經驗尤佳。 • 熟悉電腦操作，例如: Word, Excel, power point, line, app…等。 • 具備良好的客戶溝通技巧且EQ佳。 ✨入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算) ✨到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) ✨外商文化以及開放式辦公環境 ✨專業的教育訓練，主管手把手帶領 ––––––––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: [email protected]> ▲【歡迎私訊｜Line】: @502gnqjz

1.電話拜訪客戶，產品介紹及解說。 2.公司提供既有客戶名單，無需陌生開發。 3.客戶問題說明；客戶購買意願確認。 工作待遇 底薪28590+新人津貼補助$5000/6個月(達標即享有)+各類獎金 均薪4萬起~

【工作內容】 ・依照企業客戶的需求找尋合適人選 ・進行求職面談服務&職缺媒合介紹 ・協調雙方（企業／求職者）的面試日程&提供專業的面試準備建議 ・錄取者的入社前的相關服務協助&到職後的就職狀況關懷 ・主管指定招募專案的執行或協助 【工作環境】 ・開放性辦公空間、上班服裝以輕鬆方便business casual為主，氣氛輕鬆不拘束。 【工作魅力】 ・可接觸不同產業背景的人選、提升溝通能力並拓展自己的視野 ・可了解多種產業／職務、了解現今&未來社會發展趨勢 ・歡迎對人資工作或是業務工作有興趣的你！ ・我們尊重每個員工的個體特色，盡可能協助員工在工作與生活中的平衡 ・注重員工的義務與權利 【Reeracoen Way】 ▶I’m here for you 隨時提醒自己：不僅是站在自己的立場出發，同時也要思考自己能為他人做些什麼？ 秉持One for All的精神，為眼前的對方、顧客、公司內部、社會、甚至地球整體做出廣泛的貢獻。 ▶Respect each other 正因為我們走向世界，更應實踐理解與尊重不同文化與價值觀的精神。 ▶Positive influence 使用積極正向的言語，它將會為未來開拓嶄新的道路。 每一個個體所體現的正面發言或行動，都將促使正向影響的範圍如漣漪般逐漸擴大，而我們每一個人， 都將成為發揮正向影響力的中心。 ▶Be professional 不斷追求提供超越客戶的期待、帶給客戶感動的服務。 持續探問：何謂「專業」？藉此不斷提升我們的服務品質。 ▶Chance, Challenge, Change! 抓住機會，果敢地挑戰！不畏懼改變，勇於創造變化。 ▶Never, never give up, do for the best 「不是能不能，而是做不做。」事在人為， 竭盡全力思考最佳的解決方案。我還可以再多做一點！」不論什麼時候都不輕言放棄，用盡全力完成最好。

【工作內容】 1.協助處理買賣家於智取門市的問題，引導系統操作並追蹤異常及後續作業。 2.了解用戶需求，提供產品與流程優化建議，跨部門溝通協作。 3.處理爭議案件並啟動調查，保障各方權益，主動追蹤進度。 4.分析用戶諮詢資料，優化蝦皮店到店服務流程。 5.有效處理內部團隊轉介問題，確保時效內解決，提升服務體驗。 【工作需求】 1.邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 2.具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者為加分條件

1. 提供顧客諮詢服務，妥善處理顧客訴願，提升顧客滿意度。 2. 負責商場日常營運事務，確保各項操作流程順暢。 3. 規劃與實施客服部的教育訓練，提升團隊專業素養與服務品質。 4. 管理並維護VIP顧客關係，進行服務品質評鑑及市場調查，分析顧客滿意度。 5. 提出並支援行銷活動計畫，促進商場知名度及顧客參與度。 6. 負責VIP活動的洽談與執行，確保活動效果最大化。 7. 完成主管交辦的其他事項，協助部門運作流暢。 8. 提供私人管家服務，滿足高階客戶的各項需求。 9. 若具備私人管家的相關背景，優先考慮以服務高端客戶。 **我們期望您：** - 擁有良好的溝通能力及客戶服務意識，能夠妥善應對各類顧客需求。 - 具備管理及培訓團隊的經驗，有助於提升部門績效。 - 對行銷及市場調查有一定的理解，能提出有效的行銷活動策劃。 - 具備靈活性及主動性，樂於接受挑戰與變化。 - 擁有相關工作經驗者佳，對高端客戶服務有熱情。 【附註】 本職缺歡迎外國人加入,需具備華語文能力測驗（TOCFL）中級以上

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等