找頭鹿 智能客服
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工作內容
1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等
職務類別
電訪人員
認識電訪人員職務 工作待遇
月薪40,000~75,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班/假日班，日班（09～18）、晚班（16～24）、夜班（24～08），需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1~10人
條件要求
工作經歷
3年以上
學歷要求
高中、專科、大學、碩士
科系要求
不拘
其他條件
1.金融業或銀行業客服與銷售經驗3年起 2.良好的溝通能力和高情商且能在較大的壓力下工作 3.需有基礎Excel製作資料能力 4.需能獨立自主思考與給予問題建議解決方案 5.需能自主控制掌握業務進度 7.必須有銀行、金融業經驗
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
外籍人士、
原住民
、
新住民
、
二度就業、
中壯齡
、
中高齡
公司環境照片(2張)
福利制度
法定項目
其他福利
★ 薪資福利： 1. 優於市場的薪資制度 2. 每月實施績效考核，提供調薪與晉升機會 3. 每月激勵個人與團隊，提供績效獎金 (客服業務團隊) ★ 上班時間： 1. 常日班－周休二日 2. 輪班職－職務休假天數比照台灣行事曆當月假日天數排休 ★ 福利假期： 目前正在建置中，歡迎有能力者一同加入前期建置 ★ 保險福利： 1. 全民健康保險 2. 勞工保險 3. 勞工退休金提撥 ★ 健康關懷： 每年安排優質的員工體檢 ★ 其他津貼： 1.團建活動津貼 2.其他津貼福利建置中 ★ 娛樂與生活： 提神醒腦現磨咖啡
聯絡方式
聯絡人
HR
應徵回覆
合適者將於3個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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