「FAE & AI 應用規劃工程師 Field & AI application Engineer」的相似工作

工作內容： 1.跨部門橋樑，協助溝通技術與業務需求 2.統籌管理需求，確保規格清晰並符合流程 3.評估需求可行性，協調資源並排定優先順序 4.建立追蹤機制，監控進度並彙整管理報告 5.分析共通問題，協助開發標準化技術方案 6. 主管交辦事項 需求： 1.熟悉 AI、LLM、影像辨識或資料分析等技術 2.擅長跨部門溝通，理解並轉化技術與業務語言 3.具邏輯與系統化思維，能拆解複雜問題 4.積極主動，樂於優化流程與推動執行力 5.能承壓並處理多工，掌握時程與品質並重

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

1, 協助客戶使用產品及問題諮詢. 2, 客戶送修產品問題分析及排除. 3, 簡易初級的儀器維修. 4, 進行產品設備之交貨、安裝及教育訓練課程. 5, 處理維修報價相關作業. 本公司制度完善, 歡迎正面, 細心, 有心學習, 想成為全方位後勤支援的優秀人才, 趕緊加入我們的團隊, 公司福利佳, 除了另有年終獎金, 視公司營運狀況還有員工分紅和績效獎金哦, 我們期待您的加入！

職位簡介 我們正在尋找一位具備軟體背景，並樂於與客戶互動的現場應用工程師（FAE）。此職位將以 軌道產業應用 為主要服務領域，負責專案現場的技術支援工作，內容涵蓋操作說明、問題排解以及基本教育訓練。除此之外，也將有機會參與 AI 相關產品的導入與支援，在協助公司拓展新應用的同時，累積跨領域經驗並提升專業視野。本職位不需深入的開發經驗，但需具備軟體基礎與持續學習的熱忱，並能與內外部團隊緊密合作，確保專案順利落地並提升客戶滿意度。 工作內容 • 以軌道產業為主，協助客戶完成系統安裝、設定、測試、故障排除與基本操作訓練 • 提供操作說明與技術支援，回應並追蹤客戶技術問題，與內部團隊協作處理 • 協助撰寫操作手冊、常見問題解答（FAQ）與簡易技術文件 • 配合業務同仁進行產品簡報與技術展示（包含軌道專案與部分 AI 產品） • 參與內部測試、模擬驗證，並回報使用建議 • 支援AI產品相關專案，包含測試與技術展示等等 任職資格 • 具備軟體背景（如資訊工程、電機系、資管系或其他相關科系畢業，或曾參與過軟體/系統專案） • 熟悉基本軟體操作與邏輯，能理解系統流程與操作介面 • 對軌道交通產業應用 有興趣或經驗尤佳 • 具備良好的溝通與表達能力，樂於與客戶互動 • 有責任感，能獨立作業並主動追蹤問題 • 熟悉 Windows／Linux 環境與常用工具（如 Excel、PowerPoint）

▋【工作內容】 一、客戶前期接觸與技術支持 －協助業務團隊進行產品介紹與技術講解 －分析客戶需求，評估可行性，提供解決方案建議 －回覆客戶技術相關的疑問，提供專業建議 二、產品展示與操作教學 －客製化產品 Demo 或簡報資料，依客戶需求展示系統功能 －規劃並執行技術導入流程（如 PoC：概念驗證） －協助完成產品的實機操作示範、線上或現場簡報 三、需求溝通與規格撰寫 －協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 －擔任客戶與工程師間的橋樑，確保需求溝通正確 －協助撰寫產品需求文件（PRD）、技術規格書 －回收並彙整客戶反饋，轉化為產品優化建議 －協助業務撰寫技術面企劃書 －協助評估項目規模、時程、風險與技術可行性 四、產品文件與知識傳遞 －撰寫使用者手冊、常見問題（FAQ）、技術白皮書 －協助建立內部技術知識庫或教育訓練教材 －針對客戶或內部成員進行教育訓練 －教學影片錄製及製作 ▋【具備條件】 - 具備良好的市場調查和客戶需求分析能力，能夠制定清晰的專案目標和路線圖 - 具備出色的溝通和協調能力，能夠有效管理客戶關係並推動專案進展 - 具備邏輯清晰的思維，能夠有效管理專案進度、風險和資源分配 - 擁有一定的技術理解能力，以便能與技術團隊合作 ▋【加分條件】 - 熟悉專案開發、發佈與管理流程，具備 Scrum 開發框架經驗 - 具備客戶關係管理經驗，特別是在科技或 AI 相關領域。 - 了解 AI 或 SaaS 產業的市場動態與趨勢，能預見行業變化並調整專案策略。 【此職缺主要協助業務人員完成：技術說明、產品解說、簡報及產品手冊優化等，未來發展方向多元、可依個人興趣及能力成為＂專案經理、產品經理、業務、行銷＂等。】 ▋【面試流程】 1. 履歷篩選 2.考題測試：履歷合適者會聯絡您、並提供一份測試考題、作答期3天 (不欲參與考題測試者、請不要投遞履歷，謝謝) 3.考題通過者進行現場面試

【工作簡介】 御諾資訊是一家專注於半導體製造的機台數據治理、人工智慧和機器學習及數據交換平台的大數據服務公司。 我們正在尋找一位【技術支援工程師 Technical Support Engineer 】來加入我們的客戶服務團隊。這個職位的主要任務是確保客戶的問題與需求能被即時且有效地解決，提升客戶滿意度，並透過系統化流程與跨部門協作，推動產品與服務的持續改善。 【工作職責】 1. 協助客戶解決問題： - 快速解決客戶的問題以提升客戶的滿意度。 - 必要時需要出差到客戶現場解決相關問題。 2. 建立標準服務流程： - 蒐集並分析客戶問題並彙整相關報告。 - 建立標準異常排除流程。 - 建立客戶問題工單系統。 3. 建立知識庫： - 協助知識庫、FAQ、異常排除手冊的建立與優化，提升回覆客戶問題的速度。 4. 協助跨部門溝通： - 將客戶問題回饋給研發、產品開發或相關團隊，推動內部持續改善計畫。 - 了解客戶的需求並與相關部門溝通。 5. 定期提供改善報告： - 定期與主管報告客戶問題以及持續改善計畫。 【擅長工具】 -Linux, MS Windows, SQL -Network/Firewall setting

HJT銷售的NAS、IP CAM、資訊服務...等，已經在台灣部署了數萬次，在HJT技術團隊必須具備專業的產品知識、網路建置、與資訊安全能力，並與商業合作夥伴共同完成各項專案及售後服務 HJT提供的產品與服務，在市場上皆擁有廣大的市占率，我們的解決方案包含企業儲存、資料保護&備份、安全監控、網路規畫、維運服務。 我們正在尋找具備資/通訊產品專業能力及IT背景的夥伴加入技術團隊，你需要了解公司的產品與解決方案，與我們共同建立為HJT與客戶創造雙贏的資訊生態圈 您將協助我們： -NAS設定、維護與應用 -監控安全設定、維護與應用 -網路環境建置與維護 -協助銷售團隊售前/售後技術支援 -其他主管交辦事項

資安產品規劃建置、部署與維護 提供技術支援，需與原廠、經銷商及客戶進行良好溝通 撰寫資安產品相關技術文件

North的產品橫跨「數位娛樂」、「系統整合」、「應用軟體」、「硬體設備規劃製作」等，希望以自身的軟硬體知識、國際交流的專業，帶領團隊服務更多廠商。 我們是一個擁有持續創新思維的團隊，在開放式空間一起工作，在歡樂的氛圍中激盪新點子，用創意發想解決問題的方案。 身為FAE應用服務工程師，你需要對我們的產品有透徹的了解，並能提供技術支持，解決客戶問題，促進產品應用。 【工作內容】 1. 客戶各類技術問題諮詢服務及提供解決方案 2. 產品的安裝、測試與教育訓練 3. 協助教學、技術文件撰寫 4. 蒐集使用者體驗，回報異常狀況，並且回饋給研發單位 5. 與跨部門單位程式溝通協調修正項目 6. 撰寫產品測試細項 7. 針對專案測試提出完整測試報告 【必要條件】 1. 肯學習、主動細心、反應好、不怕與人溝通互動 2. 擅長Excel、PowerPoint、Word、G-Suite 【加分條件】 1. 具備遊戲或用戶端產品測試員或軟體開發相關經驗，針對需重複測試的選項，撰寫自動化測試 P/S：若對此職缺有興趣，請附上過往工作經歷和專案作品集供參考，謝謝！ 期待有相關實務經驗能力的夥伴加入我們團隊！

1. SECSGEM：產品介紹、技術服務、案件開發 2. SCADA：產品介紹、技術服務、案件開發 3. PLC、人機、伺服馬達、變頻器、機械手臂、軸卡產品介紹、技術服務、案件開發。 4. 其他主管交辦事項。

FAE 技術支援工程師 / Field Application Engineer 1. 評估、分析、診斷和排除技術問題 2. 解決客戶的系統支援問題 3. 定期協助客戶執行系統維護 4. 技術支援報告撰寫 5. 支援經銷商/客戶推廣產品與產品教育訓練 6. 技術文件撰寫與整合提供，及其它專案技術支援 7. 軟體工具開發 8. 提供公司解決方案，產品售前規劃及售後服務與產品介紹 9. 研發、銷售、行銷部門之間彼此的支援協調工作 10. 收集並回報市場需求和客戶意見反饋，提供市場面資訊給內部相關部門 11. 主管交辦事項

工作內容 1. 大型語言模型研究：深入研究和應用大型語言模型（如ChatGPT）以解決公司特定領域的挑戰。這包括了解模型的潛力和限制，以及如何為特定應用定制這些模型。 2. Python開發與應用：利用基礎Python編程技能，配合現有工具（如LLama2、LangChain）和框架，開發和整合AI功能以滿足公司產品的具體需求。 3. RAG應用開發：特別著重於RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術的應用和開發，探索如何將其整合到現有的工作流程和解決方案中。 4. 技術追蹤與評估：持續追蹤AI和NLP領域的最新進展，特別是與ChatGPT相關的發展，評估其在公司特定應用中的可行性和有效性。 需求資格 1. Python編程經驗：具備基礎Python編程能力，熟悉基本的程式設計和開發流程。 2. ChatGPT應用經驗：有使用ChatGPT或相關大型語言模型進行專案開發的經驗，了解其在各種應用場景中的潛在用途。 3. NLP和RAG了解：對自然語言處理（NLP）有基本了解，並對RAG技術有實際的興趣或經驗。 4. 問題解決與團隊合作：展現出優秀的問題解決能力和團隊合作精神，能在多變的工作環境中承擔責任。 5. 學習與適應新技術：對新技術和工具保持開放的態度，願意學習並快速適應行業變化。

• 以個人、人與人之間的互動和尊嚴對待所有公司客人和訪客。 • 以不同的方式思考營運中心服務及其如何影響客戶體驗。 管理者將對系統、流程和品質 標準產生影響，這將增強我們卓越的服務策略。 • 負責查看和監控視訊監視器以發現未經授權和/或不安全的行為。 • 負責監控門禁系統電腦的可視和響鈴警報。 • 負責所有生命安全、氣體儲存、門禁控制和防損系統及相關子系統的正確運作和監控。 必須能夠依警報的重要性排優先次序並有效地利用可用資源。 • 在發生安全或安全警報、安全系統服務呼叫和緊急應變調度時，根據需要派遣保全人員。 • 與各種人員互動，包括：公司、訪客、公共安全官員、員工和大眾。 • 執行公司政策和程序。 • 保持關鍵控制。 • 必要時通知、協助及指導緊急應變人員。 • 根據需要派出巡邏人員。 • 根據需要填寫與工作相關的表格和/或日誌和事件報告。 • 依照定期維護計畫參與安全系統的測試。 • 觀察並報告所有異常活動。 • 根據觀察和指示向機構報告所有建築公用設施和服務問題。 • 監控所有帳戶安全人員的行動和位置，以加快服務請求和緊急回應並確保員工安全。 • 負責所有安全電話、呼叫器、無線電和對講通訊系統的正確操作和監控。 • 根據需要為新的安全營運中心人員提供培訓。 • 透過一鍵式服務管理員工、客人和訪客的評論和投訴。 一鍵式服務意味著經營者擁有處 理任何客戶需求的自主權和權力。 • 與公司的客人和訪客建立正面的情感聯繫。 • 始終如一地提供卓越的世界級安全體驗。 • 應謹慎行事並嚴格保密。 • 在處理或化解困難情況時必須保持鎮定。 • Treat all company guests, and visitors with personal, human-to-human interaction, and dignity. • Think differently about operations center services and how they impact the customer experience. The Operator will have an impact on systems, processes, and quality standards which will enhance our exceptional service strategy. • Responsible for viewing and monitoring the video surveillance television monitors for unauthorized and/or unsafe actions. • Responsible for monitoring the access control system computer for visible and audible alarms. • Responsible for the proper operation and monitoring of all life safety, gas storage, access control and loss prevention systems and related subsystems. Must be able to prioritize alarm criticality and utilize available resources effectively. • Dispatch security personnel as required in the event of security or safety alarms, security systems service calls and emergency response dispatches. • Interact with a variety of persons, including: companies, visitors, public safety officials, employees and the general public. • Enforce company policies and procedures. • Maintain Key control. • Notify, assist, and direct emergency personnel as necessary. • Dispatch patrol as needed. • Complete job-related forms and/or logs and incident reports as needed. • Participate in testing of security system on regular maintenance schedule. • Observe and report all unusual activity. • Report all building utility and service issues as observed and instructed to facilities. • Monitor the movements and locations of all account security personnel in order to expedite service requests, and emergency response and to ensure employee safety. • Responsible for proper operation and monitoring of all security telephone, paging, radio and intercom communication systems. • As required provide training for new security operations center personnel. • Manage employee, guest, and visitor comments and complaints with one-touch service. One-touch service means an Operator has the autonomy and authority to handle any customer needs. • Create a positive emotional connection with company's guests, and visitors. • Consistently deliver exceptional world-class security experience . • Shall be discreet and maintain strict confidentiality. • Must maintain composure in handling or diffusing difficult situations.

1) 產品交付與驗證等專案參與 2) 系統報修對應，保養作業管理 3) 產品及應用技術相關文件製作 4) 應用技術相關教育訓練

*售前支援 (Pre-sales) 技術簡報與產品演示 (Demo)： 偕同PM、業務人員拜訪客戶，針對客戶需求進行產品功能和技術優勢的展示。 解決方案規劃： 深入了解客戶的應用情境，為其量身打造最適合的軟體解決方案。 可行性評估： 協助客戶評估導入IoRT產品的技術可行性，並解答相關技術疑問。 概念性驗證 (Proof of Concept, POC)： 協助客戶建立一個小型的測試環境，以驗證產品是否能滿足其核心需求。 *售中支援 (In-sales / Design-in) 客戶教育訓練： 提供客戶詳盡的產品技術訓練，使其開發團隊能快速上手。 問題追蹤與除錯 (Debugging)： 協助客戶解決在上線、整合過程中遇到的軟體問題，必要時需到客戶端現場支援 (On-site support)。 內部溝通協調： 作為客戶與公司內部研發、產品部門的溝通橋樑，回報問題進度並爭取資源。 *售後服務 (Post-sales) 上線問題解決： 處理客戶軟體服務在上線後遇到的軟體相關問題。 技術文件維護與更新： 根據客戶回饋，撰寫或更新應用筆記 (Application Note)、常見問題集 (FAQ) 等技術文件。 客戶關係維護： 定期與客戶進行交流，了解其後續軟體服務規劃，發掘新的合作機會。

訊達是一個彼此支援一起學習的組織，我們正在架構一個對於追求企業組織與文化臻至卓越的團隊，加入我們一起茁壯。 訊達目前剛好擁有這個平台，選擇比努力重要! 選擇對了努力將會事半功倍，而這個選擇將會是你職涯發展的關鍵點，邀請你加入我們的團隊！ ---- 【職務內容】 ▶ 提供客戶導向、極富創意的服務 1. 產品售前支援與問題分析，提供客戶解決方案、應用系統，提升客戶營運績效及改變營運模式 2. 對客戶及內部同仁提供產品知識訓練、擔任教育訓練講師，以推廣公司所發展的產品或技術 3. 設計繪製、文字描述系統架構及解決方案 4. 分析並優化解決方案成本效益 5. 與業務、工程師一同服務重要客戶，並持續提升客戶滿意度 6. 適時提供客戶應用系統安裝、維護、諮詢、健檢及教育訓練 ▶ 配合公司策略目標 1. 執行公司所交付的策略行動方案及達成衡量指標 2. 主動自我學習公司所發展的產品及技術 3. 適時支援其他技術部門 ---- 【條件要求】 1. 喜愛與人溝通，用各種表達方式從理念、問題範疇、解決方案及效益面等構面結構性的傳達公司或個人觀點及看法 2. 具備專案管理，如溝通、蒐集及整理資訊等軟技巧 3. 對資訊技術有無與倫比的熱誠、挑戰意願及好奇心 4. 英文聽、讀、寫中等 5. 需具備原廠認證或有能力到職半年內考取者(MCSE, HPE ASE, RHCE, VCP, etc.) 6. Presales相關經驗兩年以上或系統工程師兩年以上 ---- 【薪酬福利】 12個月+年中績效獎金+年終績效獎金+績優者獎金/紅利獎金/認證補助/個人電腦補助/原廠認證課程/原廠線上課程/國內外訓練課程

1.公司代理相關產品線推廣 2.電源IC產品推廣 3.與客戶討論/解決電源相關技術問題 4.幫助客戶解決開發中的問題 5.與原廠討論客戶端的設計問題 6.客戶端線路review, RMA相關問題解決 7.追蹤客戶產品開發情況追蹤

文曄提供良好的發展舞台，可以接觸公司最重要的企業流程管理(Business Process Management) / 數位轉型(Digital transformation)專案，及自動化工具應用，如VBA, BI, RPA, B2B/EDI。 【工作內容】 1. 能依照使用者需求，獨立編寫VBA 程式開發與維護或建立BI報表 2. 參與企業內部作業流程整合/規劃/設計相關自動化專案協助 3. 配合流程優化再造，一同參與系統作業的規格設計 ※ 具備VBA自動化專業、BI工具應用專業，在文曄可以多元參與前端需求訪談及專案設計 ※ 配合文曄與原廠/客戶的專案與作業需求, 偕同IT部門規劃與執行B2B/EDI/RPA作業自動化專案 【應徵資格】 1. 至少具備一項下列相關經驗： ◆ 熟悉VBA程式開發、需求分析設計實務經驗1-2年以上 ◆ 熟悉BI報表/儀表板開發、需求分析設計實務經驗1-2年以上 ◆ 執行B2B/EDI/RPA專案、需求分析設計實務經驗1-2年以上 2. 可獨立或與團隊合作，工作態度積極負責 3. 熱愛學習新知、喜愛思考問題、並主動積極解決問題 【具備以下條件者加分】 1. 具採購/銷售/供應鏈/流程優化相關經驗 2. 具備BI軟體經驗，如Power BI、Tableau..等 【文曄簡介】 文曄集團為全球第一大電子元件通路商，為台灣上市公司(股票代碼3036)，營收穩定成長，並致力於國際化發展，營運據點遍布全球，所經銷代理的產品線涵蓋主機板、筆記型電腦、通訊網路、影像產品、工業控制、車用電子、物聯網(IoT)、消費電子零件等高科技產品。不僅是代理產品，優質的技術Total Solution及迅速的服務團隊更完整地提供客戶全方位的資訊。

維曙智能為創新AI應用開發商，具有全球市場商業化能力。公司有完整的創新孵化管線，包含從想法到技術與市場開發的完整配套流程，讓您將知識落實在各種實際場域中。如果您對以創新解決現實世界問題充滿熱忱，希望了解AI在產業的實務運作以及現實應用有興趣，這裡會是您大展身手的地方。歡迎加入我們。 您將成為我們 AI 解決方案研發的核心成員。作為數位雙生AI工程師，您將負責在 Sim2Real 平台（如 NVIDIA Isaac Sim、ROS/Gazebo）上測試並驗證 AI 模型與機器手臂系統的整合，並將模擬中成功運行的控制程式部署至實體機台。和不同團隊合作(AI團隊，硬體團隊)優化與測試模型與控制演算法，完成跨部門專案整合與系統調校。 【主要工作內容】 • 使用 NVIDIA Omniverse 平台進行機器手臂建模、運動規劃（正/逆向運動學、避障與優化）及控制程式開發 • 建置與優化模擬環境與數位孿生場景，確保模擬與實體機台行為一致 • 與AI研發團隊合作，將機器手臂模擬系統與公司 SDG（Synthetic Data Generation） 技術串接，用於資料生成與 AI 模型訓練 • 撰寫、維護與優化控制演算法及相關模組，提升系統穩定性與效能 • 與硬體團隊協作，將模擬成果部署至實體機台並進行驗證 • 參與跨部門專案，支持產品研發與驗證流程的自動化。 維曙機器視覺產品服務請參閱: https://www.vizuro.com/corvus

如果你熱愛探索 AI 工具、流程優化， 我們正在尋找對「AI × 自動化工作流程」有高度興趣的你！ 【工作內容】 1.設計並建構內部自動化流程（使用 n8n、Zapier、Make 等工具） 2.與不同部門合作，找出重複性工作並提出改善方案 3.串接公司內部系統（如表單、自動寄信、資料整合等） 4.整合內部 AI 模型與第三方平台（如 Notion、Gmail、Google Sheets） 5.定期維護流程穩定性，追蹤執行效能 6.測試並優化多雲平台串接（AWS、GCP、Azure 等） 【我們希望你具備】 1.對 AI 與自動化工具（如 ChatGPT、n8n）有高度興趣與探索精神 2.良好的邏輯思考能力，能理解流程設計與改善（熟悉流程圖工具如 Lucidchart/Miro 為佳） 3.熟悉 Excel、Notion 操作，具備基本 API 串接或資料整合概念 【加分技能】 1.使用過 n8n、Zapier、Make 任一平台經驗 2.熟悉RPA 流程設計工具（如 Power Automate） 3.有設計流程圖、撰寫 SOP 或管理工作手冊的經驗 4.具備資料串接、自動寄信、表單管理相關經驗 5.具備雲端平台操作經驗（如 AWS、GCP、Azure 任一） 6.曾協助導入 AI 工具至實際工作經驗