### 工作內容:
我們正在尋找一位具備溝通力與專案管理能力的「客戶成功顧問」,協助品牌客戶順利完成茶包產品的開發、打樣與生產合作。此職位將作為公司與品牌客戶、工廠及供應商三方的關鍵橋梁,推動專案從需求溝通到產品上市的每一個環節。
主要工作內容包括:
1. 與品牌客戶溝通產品開發需求,提供茶品選擇、包裝建議與MOQ諮詢
2. 協助業務團隊完成報價、樣品流程與訂單處理
3. 使用ERP系統建立訂單、追蹤進度、處理物料與出貨流程
4. 協調供應商與工廠之間的時程安排、技術轉換與溝通細節
5. 管理開發進度、客戶回饋與產品品質追蹤,確保客戶滿意度
6. 協助建立開發流程、文件SOP與客戶追蹤系統
此職位需要高度的邏輯能力與同理心,將品牌夢想轉化為實體商品,協助客戶在市場上成功推出產品。
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### 工作地點:
台中市霧峰區(實體辦公)
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### 工作時間:
週一至週五 08:30–17:30,午休1小時,彈性配合專案安排
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### 薪資待遇:
月薪 NT\$33,000 – 45,000(依經驗與能力調整)
另享年終獎金與績效獎金制度
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### 職務類別:
業務助理/專案管理人員/客戶關係管理專員
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### 可上班日:
兩週內可上班者佳(可議)
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### 管理責任:
無需負擔管理人員
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### 出差外派:
視專案狀況偶爾需出差(國內)
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### 工作條件:
學歷要求:專科以上
科系限制:不限科系,商管、食品、設計相關科系佳
工作經驗:具備 1 年以上 OEM/ODM、業務支援或專案管理經驗者尤佳
語文能力:中文流利、具基本商業書信能力
電腦技能:熟悉 Excel、Word,具 ERP 系統操作經驗尤佳
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### 加分條件:
1. 具備食品業/飲品業/OEM製造業背景
2. 曾參與客製化商品開發、打樣流程、跨部門專案推進
3. 熟悉ERP系統、Notion、Trello 或其他任務管理工具
4. 個性細心、邏輯清楚、喜歡整合資訊與解決問題
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### 公司福利:
* 年終獎金
* 三節禮金
* 餐費補助
* 團體保險
* 員工學習補助
* 免費茶包試喝與開發樣品
* 部門聚餐
* 舒適明亮的工作空間與文化開放的團隊氛圍
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### 關於我們:
煌崗生技是一家專注於茶包OEM/ODM代工的共享工廠,透過研發、包裝與代工整合,協助品牌從0到1實現產品上市。我們與許多新創與成長型品牌合作,擔任他們的包裝智囊與執行夥伴。我們正在擴展團隊,尋找具備溝通、規劃與執行能力的你,一起推動客戶的成功,也是推動公司成長的關鍵力量。
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### 應徵方式:
請將履歷寄至:[
[email protected]]
信件主旨請註明:「應徵客戶成功顧問-您的姓名」
也歡迎簡短介紹你過去曾參與的開發或專案經驗,或你如何協助客戶解決過問題。
我們相信,一份好的產品背後,一定有一位懂得「傾聽、協調、落實」的專業顧問。期待你加入我們的團隊!