「FAE工程師」的相似工作

1. 可以獨立面對客戶。 2. 解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位。 3. 具相關電子電路能力，可提供初步解決方法。 4. 熟悉Windows/Linux作業系統與程式，具備獨立安裝、操作能力。 5. 提供客戶技術文件，以協助並解決產品使用時所發生的問題。 6. 提供客戶測試方法和技術文件。

AI伺服器冷卻系統及散熱部件驗證測試 1.架設與調校測試環境 2.執行測試並收集數據 3.分析與統整數據 4.排除測試過程中的問題

1.協同業務進行公司產品介紹及Demo，並針客戶需求進行規格討論，提供客戶解決方案 2.針對於客戶需求，提出POC(Proof of Concept) 方案，並且進行相關初期評估測試 3.製作相關文件以協助客戶加速產品導入，如Quick Start/ FAQ /SOP / Training 文件等 4.協同R&D與業務，釐清客戶問題，並提供技術支援及回饋給相關單位 5.將市場與客戶需求搜集並反饋回公司產品發展與設計 6.展場Demo與技術支持 7.熟悉網通或無線產業，並針對領域技術進行學習與應用

1. Technical Support & Problem Solving. 協助解決國內外客戶反映之技術端問題 2. Technical issue Consultation. 國內外客戶端技術問題諮詢 3. Customer / Internal Training and Guidance 外部與內部教育訓練 4. Technical Documentation & presentation 技術文件製作與介紹 5. 執行主管交辦事項。

1. 制定年度目標 2.業務日常行政管理，業績管理 3.開發業務

因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，宜鼎國際正在尋找產品工程師(PE)加入我們的團隊！ 宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。如果您擁有 2年相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，擔任產品工程師(PE)，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 -此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離 捷運南港站 或 汐止火車站 或 交流道 僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 -辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 1. 樣品階段之試產、測試以及問題追蹤處理 2. 制定量產之生產方式及作業流程，並撰寫生產SOP 3. 評估生產治工具或自動化設備 4. 量產後之生產異常問題處理與改善 ※ 此職務僅量產導入及異常問題處理時需至產線 ※ 依實際面談狀況及學經歷核薪 【我們提供什麼】 -在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我 -在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事!

1. 主要負責海外區域（美洲、歐洲、日、 韓、東南亞及中東）的技術支援。 2. 在客戶機房或實驗室，可支援樣機上架，調試， 改配與debug，保障產品正常運行。 3. 主導灰度機器的資料中心故障分析，識別共性問題，協調內部重視並協助RD 找到解決方案。 4. 主導批量問題分析 a. 協調內部資源，儘快找到根因及解決方案 b. 召開會議，向客戶報告及組織內部討論 c. 每日向客戶更新當日分析匯總 d. 故障複現 5. 快速回應客戶需求， 能及時回饋給客戶，消除客戶疑慮。 6. 學習新機型，新技術和debug 方法, 並能輸出產品培訓文檔及開展產品培訓 。

1. 因應客戶需求，協助業務團隊整合各類資訊系統與硬體設備，提供對應整合解決方案（如伺服器、儲存、網路、系統平台、應用軟體等）。 2. 解決方案之規劃與洽談、整合及落實專案執行內容。 3. 參與並負責專案管理工作，包含排程規劃、資源分配、進度追蹤、風險控管與交付驗收。 ※出差皆為國內出差，單趟1-4天不等，亦有可能因專案進行中，需於客戶端執行專案落實※

※具散熱相關經驗 , 熟悉散熱器的製程 , 具3D/2D繪圖能力 1.審核客人圖面 2.報價 3.工藝圖製作 4.生產治具設計 5.承認文件製做 6.熟悉散熱器測試驗證方法 7.專案進度掌控追蹤 8.具3D/2D繪圖能力

1. Customer Field Application support(Demo, bug report, customer issue trace) 2. Test software function. 3. Edit user guide. 4. Support software maintaining.