「〔310〕售後服務資深工程師」的相似工作

1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2.協助業務在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶於產品使用方面的技術訓練。 3.協助業務人員處理異常，以及提供售後服務。 4.協調內外部合作夥伴解決技術問題，以提供最佳的產品和服務。 5.保持客戶與聯繫，收集不同的資訊，配合公司銷售策略和目標。 6. 完成主管交辦的其他事項。

※公司注重對人才的培育，歡迎樂於主動學習、想要投入高科技產業的夥伴加入! ★我們的每日工作日常: (1)負責自動化設備的定期保養、故障維修與問題排解，確保設備運行效率與生產穩定性。 (2)執行設備改造與升級專案，負責安裝、測試並確保設備達到預定效能。 (3)偕同組員執行保養案件、落實SOP。精確控管專案進度，協調包商及跨部門協作，確保專案按時並符合品質要求地完成。 (4)偕同組員執行維修案件(包含計畫性維修、緊急叫修之夥同對應、維修進度回報。) (5)管理廠商、並落實作業規範、工安相關規定及要求。 (6)依手順書執行、進行學習，提升工作專業技能。 ※視必要性有可能進行高空作業，需具備不懼高的生理/心理素質。 ※工作待遇依個人經歷及專長等條件核定，如相關經歷豐富可議更優渥薪資。試用期滿隔月起，會再另外每月固定提供津貼。 ．大部分都是(來自)大福→https://www.youtube.com/watch?v=gt7y1H4S_-Q ．AMHS應用事例→https://www.youtube.com/watch?v=JnjRitNezG8

1. 技術支援與維修管理 - 提供技術支持與相關維修保養服務。 2. 前瞻技術探詢 - 新產品發想與客戶資訊整合。 3. 客戶關係維繫 - 定期回訪客戶以提高售後服務品質。 4. 維修備品與成本控制 - 管理備品庫存，控制維修成本，確保零件供應穩定。 5. 主管交辦事項 - 執行其他指派任務，確保團隊運作順暢。

1. 客戶拜訪，理解客戶需求。作為研發與客戶間充份溝通橋樑。開發並推廣公司產品、設備 2. 熟悉公司產品、設備，對客戶介紹產品細節或推薦適用產品、設備 3. 售後問題排解處理(如:客戶反映產品問題處理、維持顧客滿意度) 4. 年度展覽活動推廣 5. 與研發人員合作，針對新商品開發及市場效益評估 6. 完成主管交代事務

1、廠務管路建置工程繪製、修改工程設計圖、施工圖或竣工圖（熟悉管路系統設計佳）。 Drawing, modifying engineering design drawings, construction drawings, or as-built drawings for factory utility pipeline construction projects (familiarity with pipeline system design preferred) 2、於項目上可獨立配合總包套圖工作、進行實地勘查，並記錄施工地點的各項特徵與細節。 Independently collaborate on the general contractor's master plan for the project, conduct on-site surveys, and document various features and details of the construction site. 3、配合項目經理進行工程階段的施工圖紙繪製、管路材料數量計算優化及現場空間協調。 Collaborate with the project manager in the engineering phase for construction drawing preparation, optimization of pipeline material quantity calculations, and on-site spatial coordination. 4、擅長AutoCAD或Revit 3D繪圖 Proficient in AutoCAD or Revit 3D drafting. 5、配合加班及外地派駐。 Available for overtime and out-of-town assignments. 擅長工具 Revit或AutoCAD 其他條件 1.無工程經驗可；具半導體相關廠務系統及管道之規劃設計或施工經驗者優先； No engineering experience required; experience in planning, designing, or constructing semiconductor-related facility systems and pipelines is preferred. 2.需有良好溝通能力及抗壓性，與業主及承包商協商溝通； Strong communication skills and resilience required, ability to negotiate and communicate with clients and contractors. 3.英文能力佳者優先。 Proficiency in English is preferred (for foreign applicants, proficiency in Chinese is preferred) 工作地點：新竹台積電 或 外地派駐 Work place: TSMC, Hsinchu City or stationed in other places

1. 進行例行性售後服務，如客戶維修狀況等的瞭解及處理 2. 回覆客戶技術問題，提供產品技術諮詢 3. 提供客戶技術服務，外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備 4. 處理客服電話，回應並處理產品客訴抱怨 5. 設備安裝、水平定位, 6. 工作回報與紀錄 7. 其他主管交辦事項 新竹分公司為新設立,急需有戰力之人員，具有良好的發展前景和晉升空間。 歡迎有野心,有志難伸之夥伴加入

1. 熟悉INVENTOR、AUTOCAD繪圖軟體 2.工程圖、草圖、拆圖(3D&2D)、尺寸標示 3.繪製機械設計圖面與結構 4. 協助測試客戶新產品 5. 協助製程改善 6.有CAD/CAM經驗更加分 7. 完成主管交辦事項 備註 : 依照能力與專業核薪

1. 車用電子通訊產品安裝，產品售後拆換維護服務(GPS車機、DVR行車視野輔助系統)。 2. 配汽車、手機(含門號)。 3. 試用期本薪4萬元起，依施工達成比例每月另加發績效獎金，平均可達6萬元以上。 4. 提供員工保險。 5. 熟悉汽機車電路，有專業汽車維護及汽車音響經驗者尤佳。

主要職責包括但不限於： 1.公司策略與營運管理 1-1 建立公司的營運模式與策略方向，確保可持續發展。 1-2 負責公司營運目標的設定與執行，並監督各部門運作。 1-3 分析市場趨勢，制定競爭策略，提升企業市場佔有率。 2.專案規劃與執行 2-1 負責公司再生能源專案（如太陽能、風力發電及結合農業或其他產業相關應用）的規 劃、建置與執行。 2-2 協調內外部資源，確保專案按時、按預算、按標準交付。 2-3 確保專案符合環保與法規要求，並落實ESG永續經營。 3.財務管理與預算控制 3-1 制定年度財務預算，確保財務健康並達成獲利目標。 3-2 分析營運成本與收益，優化財務管理流程。 3-3 向董事會定期匯報財務狀況與發展計劃。 4.市場開發與商務合作 4-1 建立與政府機構、投資人、供應商及策略夥伴的關係，尋求合作機會。 4-2 參與政策制定與產業趨勢研究，推動企業在綠能市場的競爭力。 4-3 推動創新技術應用與新產品開發，拓展國內外市場。 5.團隊領導與人才發展 5-1 組建與培養高效管理團隊，營造良好企業文化與核心價值觀。 5-2 設定關鍵績效指標（KPI），激勵團隊提升業績與執行效率。 5-3 落實企業內部管理制度，提升組織效率與員工滿意度。

1.外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備(需進無塵室) 2.負責提供標準化的售後服務 3.回應並處理客訴 4.提供客戶有關技術諮詢服務 5.可配合短期南科出差 6.無經驗可，需電機/機械相關科系畢 薪資40,000元起~，公司另提供旅遊津貼與三節禮金/品與年終獎金

1. 主要對應客戶客訴問題 , 分析處理不良品 2. 對內說明問題，與追蹤原因&對策 3. 對客戶報告，與報告資料的彙整&翻譯 4. 客訴報表資料維護　 5. 不定期海外出差拜訪客戶，與帶領技術人員出差分析/處理問題 6. 3rd party對應窗口 7. 庫存管理&系統對帳

1.半導體設備維修與測試。 2.客戶端現場問題處理與服務。 3.廠內機台與環境維護與維持。 4.供應商溝通與聯繫。 5.料件的管理、收送與維修。

01、熟悉 MCU 單晶片韌體開發, 功能與電氣特性驗證 02、解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位 03、IC 驗證與規格制定 04、撰寫客戶端的技術文件與規格說明 05、提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊，以作為客戶設計產品時的參考依據 06、提供客戶偵錯服務與技術支援，以協助發現並解決產品試產時所發生的問題 07、提供客戶量產測試工具，分析並解決量產時發生的問題 08、客訴問題分析與解決，並製作相關報告。

1.協助客戶端cryopump設備安裝、維修及故障排除(需進無塵室) 。 2.客戶端維修品收送。 3.與客戶建立良好關係，溝通協調，解決問題。 4.主管交辦事項。 5.須配合輪值日夜班(另有輪值津貼)。

1. 半導體設備機台安裝、維修、保養。 2. 半導體設備機台翻新與改造。 3. 判斷設備機台異常原因，並排除其問題。 4. 提出設備機台改善方案，提供相關預防措施。 5. 駐廠tsmc新竹12廠/20廠以及竹南台積AP6廠。 6. 每日需先至竹科辦公室開早會，再前往tsmc廠區 6. 需能配合輪大小夜班與加班，輪班及加班津貼另計。 7. 有半導體機台工作經驗或是相關科系畢業尤佳。 8. 職缺為科林研發約聘工程師，為期一年。

1.負責Probe Card與Load Board之售後服務，並提供技術諮詢支援 2.具良好溝通能力，支持團隊決策，致力實現共同目標

(1) 設備組裝跟催、驗機、試車、交機、驗機； (2) 針對設備異常問題，提出預防的措施； (3) 設備改造案之問題協調、討論、測試以提升客戶機台妥善率； (4) 設備軟/硬體異常問題查修、分析； (5) 客訴問題、設備SOP教材、機台程式版別、設備軟體不良記錄等，進行資料建檔。 (6) 提供技術支援、客戶教育訓練、公司與客戶之溝橋梁

【工作內容】 ※外商/工業氣體設備 1.依據法規法令要求指揮、督導執行工地環安衛管理工作 2.督導現場執行人員及專案人員的安全觀念及意識 3.熟悉並執行督導特殊危險作業申請流程及作業 4.現場教育訓練:一般入場危害告知、安全工作許可 5.協助工地主任完成施工人員緊急應變演練 6.各項工安活動文書檔案之整理歸檔及必要文書處理或申請 7.完成業主交辦事項；承攬商管理 【其他】 1.薪資：40,000~65,000(視個人過去經歷調整) 2.其他：長期派遣職/一年一簽 3.上班時間 : 週一至週五；視工作情況加班(加班費另計)

1.工地工程管理 2. 其他主管交辦理事處理 3. 經驗不拘，具工程實務經驗，能獨立作業者尤佳

1.配合半導體客戶需求，安裝設備與處理系統問題。 2.工廠設備製造、測試、運轉，以符合要求。 3.執行設備售後服務。 4.協助新設備相關研發工作。 5.協助專案的規劃、執行與追蹤檢討。 6.主管交辦任務。

1.負責土木、建築工程/成本分析及預算控制、詢價、議價、發包、製約等採發作業 2.具與廠商及工務人員溝通、協調能力並追蹤現場進度 3.具審查標單項目、數量與圖面差異及材料送審作業 4.開發供應商及承包商、維護與評鑑，確保工程品質及進度 5.具工程基本繪圖與識圖能力、及營造採購經驗、溝通能力佳 6.其他主管交辦

1. Handling the Technical issues from customers. 支援客戶電信網路技術問題 2. Conducting product related documents, Solution & Marketing base documents. 撰寫產品應用相關文件 3. Conducting the training & education materials. Delivering external training & education. 撰寫內外部技術訓練文件 4. Supporting Sales & regular marketing events. 支援業務與行銷相關活動 5. Coordinating and participating product development and activities. 協助產品開發 6. Supporting & assisting project on-site debugging & lab testing. 釐清客戶問題以及支援韌體驗證lab測試 (視情況出差)