「CRM專員(Customer Relationship Management)」的相似工作

【關於我們的團隊】 我們是一群「用數據邏輯發展創意」的行銷團隊，熱愛挖掘資料中的可能性，並轉換成進入市場的行動方案。歡迎對大量數據資料有高度熱忱、喜歡接觸數字、並樂於與團隊分享討論的數據人才，一起加入我們的行列。 【職務內容】 1. 觀察產業市場趨勢和洞悉消費者行為 2. 市調專案規畫及提案: 包含內部各類型客戶滿意度、產品及平台優化相關市調，管理外部合作夥伴執行年度市調專案；了解需求並提出合適的研究提案、設計調查問卷與邏輯確認，挖掘消費者及客戶的行為偏好 3. 市調專案執行: 具備市調執行及管理經驗，能獨立作業及團隊成員合作，進行市調數據彙整、檢核，分析及詮釋調查數據與繪製圖表 4. 市調專案品質及時程空管: 展現高效專案管理能力，與市調督導有效溝通，確保專案品質及進度如期

【Kamee｜打造亞洲最懂你的保健品牌】 Kamee 是一間專注健康科技訂閱模式的高速成長新創，我們正在尋找一位資深的CRM夥伴，成為核心成長引擎的一員，與我們一起打造全球化的健康科技品牌，並有機會參與海內外多地市場營運。 主要提供服務包含【客製化保健品訂閱服務】及【智能健康評估系統】 我們創造開放、共享的企業文化，重視成員身心內外成長， 相信只有擁有共同目標和願景的團隊，才能一起共創未來！ ▼ 咖米官網: https://kameelife.com ▼ 臺北國際會議中心產品發布會： https://youtube.com/watch?v=Qw_dZzjFFEE&feature=share7 ▼ EE TIMES國際媒體專訪： https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7080444553702342656 —— 我們需要 —— 顧客關係管理主任 (CRM Supervisor) —— 你的目標 —— ■ 《提升用戶留存與續訂率》 規劃並執行用戶生命周期管理，確保訂閱客戶持續使用並降低流失。 ■ 《強化客戶價值與互動》 透過分群、行銷自動化與會員經營，提升客戶終身價值（LTV）與品牌黏著度。 —— 期待的人 —— ■ 數據分析能力，實驗思維開放 ■ 目標導向、結果驅動，具備高度當責概念 ■ 高度同理心，理解顧客需求與痛點 ■ 耐心，擅長建立長期顧客關係 —— 主要職責 —— ■ CRM 策略與生命周期管理計畫： 設計並優化顧客全生命周期經營，規劃分眾經營與挽回策略， 透過自動化流程提升留存續訂率、回購率與客戶終身價值（LTV/CLV）。 ■ 行銷自動化與私域運營： 運用 LINE OA、EDM、CRM 平台，建立分群邏輯與自動化行銷流程， 推動未轉換會員至付費訂閱。 ■ 數據驅動優化： 監控並分析留存率、回購率、LTV 等核心指標，定期提供報表與洞察， 提出可行的優化方案。 ■ 策劃並執行創新的行銷活動，吸引新用戶並提升現有用戶的活躍度 ■ 優化產品功能或用戶體驗以促進自然增長 ■ 跨部門與行銷、設計、技術團隊合作。 ■ 分析行銷活動效果，根據數據進行調整和優化，確保達成目標。 —— 經歷技能 —— 【經歷】 ■ 3年以上 CRM / 私域流量營運 / 會員行銷經驗 ■ 主導過 CRM策略規劃（如會員制度設計、流失挽回專案）。 ■ 能獨立制定並執行 留存、續訂、LTV 提升策略。 【技能】 ■ 熟悉 LINE、EDM、CRM 系統與自動化工具。 ■ 具備規劃會員分群、用戶旅程設計、A/B Test 經驗來提升用戶LTV。 ■ 數據驅動思維與客戶洞察能力，能獨立操作 GA、Mixpanel 或 SQL。 【加分條件】 ■ 曾任職於 訂閱制服務 / 電商 / 健康保健 / SaaS /，熟悉會員經營與續訂模式。 ■ 曾規劃 會員分級制度 / 忠誠計畫（Loyalty Program），有效提升顧客黏性。 —— 薪資待遇 —— $55,000/月～$70,000/月起，另有每季績效獎金、年度年終獎金，有經驗者另議。

CloudAD 相信數據是解決問題的工具，不是裝飾。我們要找的不是一位只會操作報表的人，而是願意進入邏輯深處、協助客戶建構正確追蹤架構與可解釋數據流程的「數據顧問型分析師」。 如果你熱愛用 GA4、GTM、SQL、可視化工具去「讓數據說話」，並且對資料整合與成效提升背後的邏輯感興趣，CloudAD 將是你能發揮實力、持續進化的絕佳舞台。 【工作內容】 。Google Analytics 數據應用與除錯 　- 分析並確保客戶網站追蹤數據的正確性與穩定性 　- 協助進行 GA4、GA360 設定與技術除錯，優化資料品質 。GMP 產品應用與整合建置 　- 協助 GA4、GTM、Google Looker Studio 等工具導入與操作設定 　- 客製化數據視覺化儀表板設計與報表規劃 。Google 商家檔案（GBP）數據分析應用 　- 分析實體門市評論與在地搜尋數據，提供可視化洞察與優化建議 。專案執行與跨部門協作 　- 支援客戶資料整合專案、追蹤架構規劃與技術串接邏輯 　- 協助內部團隊與客戶釐清需求並提供技術顧問角色 。客戶服務與問題排除 　- 作為技術窗口，協助處理客戶在數據收集或平台應用上的各類問題 　- 協助培訓客戶理解數據應用邏輯，提升其內部 MarTech 能力 【我們正在尋找這樣的你】 。已具備 Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) 認證 。熟悉 Google Analytics 操作邏輯、指標與報表解讀 。具備 Google Tag Manager 設定與 JavaScript 設置經驗（至少略懂） 。熟悉 SQL，能進行資料查詢與簡單分析 。有數位行銷、流量分析、數據洞察經驗者佳 。擅長專案時程控管與跨部門溝通，能獨立追進度並穩定交付 。個性細心、有邏輯、具責任感，重視數據正確性與效率 【加分條件】 。熟悉 JavaScript 或 Python 者佳 。具備 Google Ads 操作經驗或對 GMP 生態熟悉者 。具網站架構理解或與開發人員共事經驗者 【加入 CloudAD 的好處】 。成為 MarTech 數據應用專家，不只做報表，更學會策略與架構規劃 。實戰參與多元產業客戶專案，從數據切入掌握行銷、媒體與產品之間的關聯 。內部提供技術與應用並重的學習資源，強化專案執行力與分析邏輯 。與來自行銷、數據、創意、技術背景的團隊協作，建立更立體的職涯視野

Work with our clients to gather requirements, document solution design, configure the Salesforce application, and ensure successful engagements and project go-lives through disciplined project management. • Support Salesforce projects to success by driving developing custom solutions . • Work with Sales Representative to engage customers and maximize sales opportunities. • Assist customers in migration planning and implementation of Salesforce clouds. • Facilitate administrator and end user training and adoption. • Follow the instructions to develop real-world and scenario-based project contents for clients. • Maintain high utilization and customer satisfaction scores with performing consistently on deliverables. • Participates in the development life cycle about team project. • Improve internal document and information management procedures. • Stay current with industry trends, related tools and developments.

1.會員經營及目標規劃 （招募新會員、提升回購、活化未購會員） 2.官方LINE經營，包含官網提升轉換及OMO線上線下增粉活動 3.APP推播、SMS簡訊、EDM等CRM相關數位工具規劃及應用 4.CRM渠道數據監控、數據解讀與顧客行為分析

1. 社交 CRM 管理 1-1 執行粉絲到會員的轉換計劃，擴大會員規模 1-2 管理 LINE BC 互動策略，最大程度提高會員互動率與轉換率 2. 跨界拓展及積分計畫管理 2-1 辨識並培養跨界合作機會，提升會員權益與積分價值主張 2-2 制定全面的積分策略，最大程度提高積分兌換參與度 3. 細分會員計畫開發 3-1 針對服務不足的新興市場/細分市場，設計和實施專門的計劃 3-2 分析細分市場表現並調整策略，最大程度提高參與度與留存率 4. AI CRM 實施與優化 4-1 利用 AI 工具增強客戶旅程圖譜，並產生數據驅動的洞察，以增強客戶參與度，進而製定激活策略 5. 日常管理和主要職責包括： 5-1 收集 CRM 資料（參考市場和銷售資料），用於分析和採取行動 5-2 會員溝通 5-3 供應商及業務夥伴協作 5-4 報告和審查

公司簡介 公司為美商背景，主要經營汽車零件（Auto Parts）產品，市場以美國為主。現誠徵數位行銷專員，協助提升品牌在美國市場的網路曝光與銷售成效。 工作內容 • 負責公司網站 SEO 優化（關鍵字研究、內容優化、流量分析）。 • 規劃並執行 Google Ads、Meta Ads 廣告投放與 A/B 測試，提升觸及與轉換。 • 使用 Google Trends、Analytics、Search Console 等工具進行市場分析與成效追蹤。 • 善用 AI 工具（如 ChatGPT、生成式 AI）輔助關鍵字研究、廣告文案優化及數據分析。 • 透過內容行銷、廣告及社群經營，增加網站流量並導向最終銷售。 任職資格 • 大學以上學歷，行銷、廣告、傳播或相關科系尤佳。 • 具 2年以上數位行銷或廣告操作經驗（SEO / SEM / 數據分析）。 • 熟悉 Google Ads、Meta Ads 後台操作及優化。 • 具數據敏感度，能解讀數據並提出改善建議。 • 具備跨部門溝通及專案執行能力。 • 具備 AI 工具應用能力，能將 AI 融入日常行銷流程。 加分條件 • 有電商平台（Amazon， E-Bay，Shopline, Woo Commerce 等）廣告經驗。 • 熟悉 EDM 行銷或 LINE 官方帳號操作。 • Google Ads 或 Meta Blueprint 認證佳。 • 獨立，積極主動，對數位媒體工作有熱誠 • 溝通表達能力佳、良好的團隊合作精神和高度的責任感

『工作內容』 　1. 平台用戶資料建檔、查核與統整，比對資訊之正確性與完整度。 　2. 報表整理、製作工作數據/圖表輸出，協助發送活動資訊予用戶。 　3. 支援客服團隊相關後勤作業。 　4. 主管交辦事項。 『薪酬組成』 　－本薪33,000 　－每月額外紀律、工作完成度考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。 　－月均薪(薪資+獎金)約達40,000 up（培訓通過且表現正常）。

工作內容 •與客戶深入溝通，瞭解其業務流程、需求與痛點，並提出最佳的 Salesforce 解決方案。 •負責 Salesforce 專案的需求蒐集、功能設計、系統設定、測試與上線支持。 •擔任客戶與技術團隊間的橋樑，將業務需求轉換為具體的系統設計。 •協助導入 Salesforce 產品組合（Sales Cloud、Service Cloud、Consumer Goods Cloud、Financial Services Cloud、Data Cloud，以及其它各種Salesforce產業雲和Agentforce產品 等），並確保解決方案符合企業策略與長期發展。 • 撰寫設計文件、操作手冊，並提供使用者教育訓練。 • 在專案執行過程中持續提供最佳實務建議，協助客戶提升 CRM 投資效益。 • 與 Salesforce Certified Technical Architect (CTA) 以及 有機會與Salesforce Professional Services 團隊合作，直接學習全球最先進的導入方式與方法論 工作待遇 • 薪資待遇遠高於市場行情，依經驗與能力優渥給薪 • 年終分紅獎金 • 專案績效獎金

【主要工作內容】 1.發想、提案會員之線上/線下促銷、實體交流活動 2.管理、企劃DM、數位媒體、網路社群等會員相關刊物內容 3.與客戶、內部團隊、協力廠商溝通協調，確保廣告計劃如期實行 4.分析報告消費者數據，並依該結果再行銷運用 5.其他主管交辦事項 【加分條件】 1.對數字敏感度高，具分析和解決問題能力，Excel運用靈活者 2.過去工作有CRM經驗 3.穩定度高 4.願意積極學習和思緒清晰 5.日文精通(註：口說可以不用到很好，但希望聽力有7~8成的能力)

你熱愛資料、擅長用數據說話，並希望你的分析真正被應用在顧客經營與商業決策？我們正在招募一位會員行銷的數據分析師，從資料中洞察顧客行為、優化行銷策略。 ________________________________________ 【工作內容】 會員數據分析與洞察 •分析會員行為與消費數據，協助制定分群、生命週期與再活化策略 •支援CRM 團隊之策略推進, 分析產出精準的會員名單 •分析行銷／數位資產（如官網、APP、Martech）使用行為並提出改善建議 •設計並執行實驗（如 A/B Testing），並針對結果提出行動建議 數據整合與報表建置 •整合多元資料來源，透過 Tableau / Excel 製作追蹤報表與可視化儀表板 •定期提供會員活動成效報告與商業分析，追蹤 KPI 與異常波動 【我們希望你有】必備條件： •具2年以上分析工作經驗及資料庫軟體使用經驗, 曾支援行銷或會員相關分析尤佳 •具備編程技能和經驗（SQL、Python），並能夠進行資料清理 data wrangling、探索式分析EDA、模型構建以及其他數據分析方法 •熟悉 Excel（樞紐、進階函數、圖表）與 Tableau / Power BI 等視覺化工具 •能撰寫具洞察的分析報告，並用邏輯清晰的方式協助非技術團隊理解結果 加分條件： •熟悉 CRM／會員系統／CDP 數據結構（如：Insider、Salesforce） •熟悉 Google Analytics、App 行為分析等工具 •曾參與電商、金融、電信、零售等行業數據分析佳

域動行銷掌握市場上最多元的數據來源，盡情揮灑分析洞察能力，同時可在自有MultiForce聯播網驗證數據落地的成效，讓演算的結果進一步驗證調教！ 本職務徵求具熱情、有能力的數據夥伴一同實現數據驅動的循環！ 夥伴徵求條件說明：(缺一不可) 1. 洞察力：可在巨量數據中尋找關鍵因素，闡述具邏輯的洞察 2. 思考力：可將洞察具體化，成為高價值的真實產品服務 3. 執行力：可貫徹高品質的專案任務，自我驅動的領導者 4. 學習力：可海納百川渴望學習吸收新知，期望成長 數據應用職務內容說明： 1. 經常進行邏輯/數據分析，解析問題與落實應用。 2. 對多元數位媒體產業了解，熟悉線上線下整合情境。 3. 致力於提升數據應用的價值，發展多元服務。 職務優勢： 1. 專業受肯定：本部門數據服務之專業能力連續兩年獲得廣告主協會之數位行銷相關獎項 2. 養成線上線下數據整合能力：可應用數據非常多元，可盡情揮灑 3. 完整的數據行銷經驗：深度了解不同的數位媒體, 包含網站/行動版網站/行動app/行動社群等數位媒體 4. 本公司為前三大台灣聯播網廣告媒體, 曾獲數位時代譽為google台灣廣告勁敵. 目前與超過900家網站, 450個APP與行動版網頁合作廣告聯播 ; 主要廣告客戶包括中華電信/台灣大哥大/中華汽車/遊戲橘子等 Minimum qualifications: Bachelor’s degree or equivalent practical experience. 2+ years experience in consulting firms or digital/media agencies. Experience in program management, operations, and cross-functional teams. Ability to speak and write in English and Mandarin Chinese fluently. Good logical ability. Preferred qualifications: Excellent communication skills, both oral and written, in English and Mandarin (Native). 2-4 years of experience in web analytics and Tag management. Solid experience with data visualization tools such as Tableau, Power BI..etc. Strong analytical mindset, proven project management, and problem-solving skills. Team player and demonstrated project management skills. Strong interest in new technologies and innovation trends in general. Ability to think strategically and analyze the needs of customers. 2+ years of industry experience in data science with strong knowledge of data analytics. Responsibility: Build sustainable relationships with internal & external stakeholders, and maintain and analyze data trends and client performance, develop solid strategic business plans, and prepare and conduct strategic pitches and business presentations. Develop case studies of successful projects to share insights with customers and serve as an advocate for targeted events and conferences. We are is proud to be an equal opportunity workplace and an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, or Veteran status. About us: Our businesses that partner with Clickforce come in all shapes and sizes, and no one Clickforce advertising solution works for all. Your knowledge of online media, combined with your communication skills and analytical abilities, shapes how new and existing businesses grow. You anticipate how decisions are made, persistently explore and uncover the business needs of Clickforce's key clients and understand how our range of product offerings can grow their business. Working with them, you set the vision and the strategy for how their advertising can reach thousands of users. Our Customer Sales teams work closely with many of the market’s biggest advertisers and agencies to develop digital solutions that build businesses and brands. We're uniquely situated to help shape how companies grow their businesses in the digital age. We advise clients on Clickforce's broad range of products across digital display, video, mobile/app, rich media, and data to help them connect instantly and seamlessly with the audiences they desire to reach.

[職務內容] 1、針對品牌政策與推動之計畫，企劃所需宣傳素材(平面&影片)及製作，推動品牌各項宣 傳運用，分析相關運用成效。 2、針對能提升品牌注目度與宣傳度的管道與多媒體。 3、進行市場情報蒐集與分析、執行、找尋廠商合作。 4、主管交辦事項。 [履歷投遞配合事項] 1、附清楚正面之正式照片並檢附完整自傳以及作品連結，上述資料若未完整，恕不列入考量。 2、請確認履歷內容已更新至最新版本後投遞。 3、初步須審查履歷，若未合格者恕無另行通知，請勿重複投遞履歷。 4、面試需準備資料： (1) 平面與影片作品各一，題材不限，若有接近無印品牌風格之內容更佳。 (2) 社群平台(FB、IG、YouTube、LINE官方帳號)或廣告媒體等影像規劃設計製作實際案例 與成效。

We are looking for an experienced and passionate Senior CRM & Digital Media Specialist to join our marketing team. You will be responsible for managing our global customer relationships, deepening the connection between the brand and our customers through data insights and strategic planning. From member segmentation and reward system design to content strategies for EDM and LINE, every decision you make will directly impact user activity and loyalty. If you excel at uncovering opportunities from data and enjoy creating solutions that enhance customer lifetime value, we sincerely invite you to join us. 【Key Responsibilities】 1. Global Membership Management: Deeply analyze member data to plan segmentation and communication strategies aimed at enhancing user activity and brand loyalty. 2. EDM Production & Distribution: Lead EDM content strategy, layout planning, and design communication. Track, analyze, and continuously optimize performance. 3. Official LINE Account Operation: Oversee the overall operation of our official LINE account, including designing interactive scripts, planning push notification content and frequency, and conducting data reviews for improvement. 4. Member Reward Program Design: Gain insights into user needs and behaviors to plan and execute member reward programs, such as point systems, redemptions, VIP tiers, and exclusive benefits. 5. Media Buying Support: Collaborate with the digital media team to support the execution and performance tracking of Google / Meta advertising campaigns. 【Required Qualifications】 1. A minimum of 5 years of experience in Customer Relationship Management (CRM) or member acquisition. 2. Proficient in data logic and performance analysis, with the ability to identify issues and propose concrete optimization plans based on key metrics. 3. Familiar with the communication logic, operational models, and data metrics of EDM and LINE Official Accounts. 4. A strong passion for CRM, a talent for uncovering customer needs, and the ability to proactively plan and propose solutions. 5. Proactive, meticulous, and responsible, with excellent communication skills and experience in cross-departmental collaboration. 【Preferred Qualifications】 1. Hands-on experience with a digital advertising platform (Google Ads / Meta Ads) is a plus. 2. Experience working in a CRM or digital media agency is a plus.

• 經營既有會員的顧客關係管理(CRM)，針對年度各種販促活動進行企劃、執行統籌、促進銷售和業務增長及後續分析。 • 掌握既有會員需求和輪廓，調整產品或服務的各種行銷策略，滿足會員的多元需求和期待。 • 行銷製作物規劃與執行。使用線上線下媒體進行廣告曝光及宣傳活動，例如：網路、社群媒體、影音平台、電視、報紙、雜誌…，提高品牌知名度或產品銷售量。 • 設計促銷活動，例如：滿額贈、折扣、優惠、贈品、樣品、加價購等，吸引消費者購買產品 • 需瞭解會員日常購買行為、搜尋習慣、社交媒體使用情況 • 依照現行的會員等級制度為基礎，制定不同行銷策略，提升會員忠誠度。

1. 撰寫 SQL 語法，負責資料撈取、清理與整理，確保數據正確性。 2. 設計並維護數據貼標邏輯，提升精準行銷與營運分析能力。 3. 使用 Tableau、Power BI 或其他 BI 工具，規劃並建立數據 Dashboard，提供管理層、營運端、合作夥伴清晰的決策依據。 4. 針對業務需求，設計數據模型與關鍵指標，將需求轉化為具體數據成果。 5. 進行 ad-hoc 分析（會員行為、營運績效、異常偵測等），協助決策單位提出洞察。 6. 撰寫與維護數據文件，確保數據邏輯清晰、可追蹤、可延續。 【必備項目】 1. 2–4 年以上數據分析或 BI 相關經驗。 2. 熟練 SQL，能進行跨表查詢、資料整合與效能優化。 3. 熟悉至少一種 BI 工具（Tableau、Power BI 等），能獨立設計 Dashboard。 4. 具備邏輯思維與數據敏感度，能發現異常並提出檢查方向。 5. 具備跨部門溝通能力，能將業務需求轉化為數據成果。

【一起用行銷的力量，讓好內容被看見】 Hahow 成立至今近十年，累積了超過千堂深受市場肯定的線上課程，也陪伴超過百萬名學習者在知識的旅程中持續前進。現在，我們希望這些優質內容能透過更有策略的行銷合作，被更多對學習充滿渴望的人發現。 我們正在尋找一位擅長溝通與協作的夥伴，加入我們的行銷團隊，一起拓展平台的對外合作機會、帶來更多用戶、創造新的營收動能，並與團隊夥伴一起挑戰季度目標、拓展學習的可能性。 【你將一起參與的任務】 1. 聯盟行銷：通路經營與維護，達成流量與營收目標 - 經營外部平台 (聯盟網/通路王) #定期參與外部平台會議，並協助平台夥伴推進合作方案。 #每月月初，進行平台傭金結帳。 - 創作者招募 (內部自行招募) #定期開發創作者 (KOL/ Blogger)，透過銷售分潤的機制，由創作者自產內容，搭配自媒體進行推廣。 #創作者關係維護。 #協助跨團隊夥伴與創作者洽談合作方案。 #每月月初，進行創作者傭金結帳。 2. 銀行合作與支付回饋 - 銀行合作 #現有合作方案維護，每月對帳與結帳。 #新資源交換方案洽談，包含互導會員流量與銷售活動等。 - 支付回饋方案 #協助跨團隊夥伴與現有合作廠商洽談支付回饋方案。 - 新支付回饋廠商接洽。 3. 企業端課程採購需求執行。 4. 其他主管交辦與支援事項。 【我們希望你具備這些特質與經驗】 1. 專案管理力：具備良好的專案規劃思維，能根據目標產製內容、控管時程與預算。 2. 溝通與協商力：擅長與外部夥伴建立信任關係，推動合作專案順利進行。 3. 熟悉內容合作生態：了解 KOL、生態平台的運作邏輯，能評估效益、規劃合作模式。 【如果你還有以下能力會更棒！】 1. 具備以營收為導向的數據思維，能規劃並持續優化行銷方案與活動內容。 2. 具備數位行銷、成長行銷等概念，熟悉如何將其運用於行銷策略與執行過程中。 3. 熟悉電商或教育科技、知識付費產業，了解國內外知名教育平台與產品型態。 4. 熟悉 GA4 或 Tableau 等數據分析工具。

統籌星裕國際旗下通路之會員數據分析進而產出策略報告，執行會員自動化行銷。 星裕通路包含: ISPO+、UA、HOKA直營門市及其他合作通路等。 1.精準名單: 支援 CRM 行銷工具應用、支援會員再行銷並提高顧客終生價值。 2.消費模型貼標: 運用分析結果，管理數據進行標籤規劃，提供品牌營運並監測效果。 3.會員再行銷/自動化行銷: 運用技術平台串聯應用:切割族群以進行、並檢視成效持續優化。 4.會員分析：針對各通路會員消費行為、行銷工具等基礎指標進行分析報告。 5.專案分析: 針對特定族群、特定通路進行會員洞察，並產出策略報告及相關行動方案。 6.與行銷、業務及活動部門合作，整合各類數據與資源，協助提供營運決策分析。

國內最大化妝品使用心得及排行榜綜合網站@cosme Taiwan(前身UrCosme,2004年創建)在台營運20年，為國內消費者找尋化妝品使用心得及排行榜綜合資訊的主流網站，隸屬於日本上市公司集團istyle.Inc.。除日本、台灣外，在香港、大陸、韓國、美國等地，亦有集團旗下化妝品社群/電商/零售等相關事業營運。 結合結合@cosme平台每月破七百萬流量，以Growth hacker角度切入創造全新EC平台！從網友口碑帶動銷售，透過排行榜、美妝大賞進行策展，以集合優質好物的選品店概念，創造「社群型垂直美妝電商」。「社群型EC」及「資料驅動(Data Driven)」是我們經營的核心。此工作內容主要為： 1.負責美妝EC(@cosme SHOPPING)的網站內容及使用者介面規劃(UI,UX)以及營運經營。具有0→1新創經驗人材尤佳。 2.與@cosme主站內容的應用結合方式策略規劃與執行。 3.Growth hacker特質，針對行銷活動規劃，執行，檢討優化，導流轉換，會員CRM經營，及預算控管。 4.美妝品牌商相關上架與商品合作商談推進＆執行。 5.過往經驗熟網站平台營運及EC相關領域，並對社群結合電子商務整合挑戰有興趣者尤佳。

1. 前台資料查詢及排查是否有缺失或其它狀況 2. 後端資料維護處理 3. 跨部門溝通協調，處理主管交辦事項 4. 支援平台需求，及找出可優化的方向，並與主管或PM討論需求 5. 第三方廠商資訊確認，需具英文閱讀能力 6. 須細心且認真負責 7. 無經驗即可 *須可配合輪班，晚班及夜班另有輪班津貼 早班 : 07:00-15:00 中班 : 15:00-23:00 (津貼300/日) 晚班 : 23:00-07:00 (津貼600/日)

Loyalty Program Management (BA – 60%) (1)Collaborate closely with internal stakeholders to create LINE function improvements that cater to the broader business and marketing needs (2)Drive improvement on LINE and databases to capitalize on business opportunities (3)Implement CRM activities including but not limited to loyalty program and member redemption (4)Understand loyalty system and different touch points to help and improve user interface design (5)Collaborate with internal and external parties on the member communication plan and schedule (6)Launch CRM campaigns on time and achieve business goals (7)Provide administrative support for the achievement of overall objectives and coordinate with relevant parties for necessary follow-up actions Project Management (System Integration) (PM – 40%) (1)Perform project management duties and work with other teams for system integration (2)Effectively plan, manage and co-ordinate the execution of project management to ensure quality deliverables, on time involving within scope & within budget (3)Assist the administration, system configuration, testing and maintenance between global & local data systems/APP (4)Coordinate and handle communications between global project teams, technical teams and local brand team for system implementation, bug fixing, testing, training and related documentation. (5)Assist to develop and review requirements, specifications, business processes and recommendations for the proposed solution from various parties (6)Preparation of documentation, including but not limited to such as scope of work, user requirements, technical brief, project schedules, meeting minutes, set-up procedures, testing procedures (7)Provide professional recommendations both internally and externally (global project team, 3rd party vendors) on issues that may arise from project planning, execution, and integration (8)Other ad hoc duties as assigned by team lead.