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公司介紹
產業描述
飯店
電話
暫不提供
員工人數
110人
地址
台北市北投區奇岩路1號
公司簡介
我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，並有完整的教育訓練、考核及升遷制度，歡迎優秀的朋友一起加入大地酒店的工作團隊。
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主要商品 / 服務項目
客房、露天風呂、水療設施、個人湯屋、游泳池、健身中心、芳療室、中餐廳、西餐廳、涮涮鍋、會議室、酒窖。
公司環境照片(4張)
光陰部落圖書館
泳池
客房環境
大眾風呂
福利制度
◆ 獎金/禮品類 1.年終、端節及秋節獎金 2.節日禮品 ◆ 保險類 1.勞保、勞退 2.健保 3.員工團保 ◆ 休閒類：員工旅遊、員工大會 ◆ 制度類 1.月休 ９ 天~10天。 2.特休假(依年資核予) 3.員工制服 4.新進員工職前訓練，員工在職專業訓練 5.語言(證照)津貼 6.輪班津貼、職務津貼、全勤獎金 ◆ 設備類 1.員工餐廳 2.員工更衣室 ◆ 請 / 休假制度：依勞基法規定辦理。 ◆ 補助類（依福委會規章辦理） 1.結婚禮金 2.生育津貼 3.住院慰問金 4.慶生會 5.急難救助 6.生日禮金 ◆ 其他：每年健康檢查 、員工皆可享住房及餐飲優惠
工作機會
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1. 泊車/駕駛：
(1) 飯店出入口車輛管制，提供客人泊車服務。
(2) 駕駛飯店接駁車，接送客人往返飯店與捷運站，機動配合運載貴賓。
(3) 定期檢修車輛。
2. 安全維護：
(1) 人員進出安全管制。
(2) 監控飯店各處出入口、各公共區域與周遭環境，落實安全防護。
(3) 日夜間飯店巡查，及時處理突發之緊急事故。
(4) 隨時注意可疑之人、事、物，並預防犯罪發生。
(5) 維特崗哨周遭環境清潔。
3. 接待與行李服務：
(1) 協助乘客上下車、行李運送。
(2) 介紹館內設施、飯店周遭景點、當地交通資訊。
4. 其他：
(1) 需配合輪值日班、晚班。
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1. 接待服務
• 接待入住與退房客人，辦理相關手續（登記、付款、開立發票/收據等）。
• 確認訂房資訊，協助安排房間。
• 提供行李寄存、叫車、旅遊資訊及其他基本服務。
2. 顧客服務
• 處理顧客查詢、抱怨與需求，及時回報或解決問題。
• 提供當地景點、美食及交通資訊。
• 維持良好禮貌與專業態度，提升顧客體驗。
3. 行政作業
• 管理前台電話總機，接聽並轉接來電。
• 管理房卡、金庫、文件與前台設備。
• 完成每日交接班報告，確保資訊準確傳遞。
4. 其他任務
• 配合酒店其他部門進行跨部門協作。
• 協助行銷或活動推廣，如會員制度、餐飲優惠方案。
• 完成主管交辦事項。
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技術員：
1. 機房巡檢紀錄
2. 固定之日常維護保養
3. 全館定時巡檢紀錄
4.. 消防設備之巡檢
5. 發電機檢查、測試
6. 完成上級交付之任務
薪資：32,000至43,000
主任：
1. 部門管理及跨部門溝通協調，包含人員管理、班表安排、工作分配與監督、人才培育等等。
2. 客房和飯店館內設備及設施(水電、消防、空調、鍋爐等) 操作、保養、維修作業。
3. 上級交辦任務與專案。
4.三年以上經驗。
薪資：40,000至45,000
副理：
1. 部門管理及跨部門溝通協調，包含人員管理、班表安排、工作分配與監督、人才培育等等。
2. 客房和飯店館內設備及設施(水電、消防、空調、鍋爐等) 操作、保養、維修作業。
3. 上級交辦任務與專案。
4.文書作業。
5.五年以上經驗。
薪資：面議
9/15
1.為客人帶位、倒水、點餐、跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場。
2.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
3.接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐等服務。
4.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。
5.負責單位人力調配、現場工作人員指揮。
6.負責結帳與收銀，並整理現金收據。
7.盤點作業。
8.完成主管交辦事項。
9.需輪雙頭班(另有空班津貼)。
10.依職能與資歷決定主任或領班職位。
9/15
1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。
2. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
3. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4. 接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐等服務。
5. 負責結帳與收銀，並整理現金收據。
6. 完成主管交辦事項。
7. 需輪兩頭班(另有空班津貼)。
9/15
1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。
2.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4.接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐等服務。
5.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。
6.負責單位人力調配。
7.負責結帳與收銀，並整理現金收據。
8.盤點作業。
9.完成主管交辦事項。
10.需輪兩頭班(另有空班津貼)。
9/15
1. 各項餐飲專案業務推廣。
2. 製作宴席所需相關文件。
3. 追蹤宴席訂位紀錄並更新。
4. 迎賓、確認預約、為客人帶位、安排就座。
5. 接待及提供顧客餐飲諮詢。
6. 協助餐廳現場點餐。
7. 結帳與收銀，並整理現金收據。
8. 完成主管交辦事項。
9/09
1. 負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作。
2. 協助廚師測量食材的容量與重量。
3. 依照客人的點單，準備不同菜色所需要的食材。
4. 於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作。
5. 主管交辦之其他事項。
6. 需輪兩頭班(另有空班津貼)。
9/15
1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。
2. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
3. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4. 接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐等服務。
5. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。
6. 負責結帳與收銀，並整理現金收據。
7. 盤點作業。
8. 完成主管交辦事項。
9. 需輪兩頭班(另有空班津貼)。
9/15
1.具10年以上飯店營運或後勤相關部門實務經驗。
2.負責監督部門各項標準和工作執行。
3.執行力強，具備溝通協調能力,積極正向的工作態度
4.良好外語能力。
5.有新籌備案經驗，熟金旭系統佳。
9/15
1.負責VIP 貴賓、重要客戶的專屬接待，從貴賓抵達前就開始規劃所有細節。
2.深入了解貴賓的喜好與需求，例如：飲食偏好、習慣、個人化服務需求等，並據此安排客製化的住宿體驗。
3.作為 VIP貴賓服務的核心窗口，並與所有相關部門保持緊密溝通。
4.建立並維護專為 VIP 貴賓設計的服務標準，確保所有服務流程都符合高水準的服務。
9/11
負責餐飲品牌的對外形象維護、媒體關係經營、活動規劃及執行，透過有效的公關策略提升品牌知名度與好感度，並支持業績成長。
1. 顧客關係管理
• 建立並維護對外包含顧客與媒體、網紅、部落客、美食評論家之良好關係。
• 撰寫並發布新聞稿、專題稿件與品牌故事。
• 安排並接待顧客。
2. 品牌形象與宣傳
• 規劃並執行年度品牌公關策略與計畫。
• 維護社群媒體（Facebook、Instagram、抖音、小紅書等）內容，確保一致的品牌調性。
• 蒐集市場趨勢、競爭者資訊，提出品牌曝光及差異化行銷建議。
3. 活動規劃與執行
• 規劃現場活動、新品發表會、聯名活動、節慶促銷活動。
• 協調內外部資源，確保活動順利進行並達成宣傳效果。
• 活動後效益分析與報告撰寫。
4. 危機處理與顧客關係
• 監控媒體與網路輿情，對負面消息及顧客投訴進行即時應對。
• 建立危機處理流程與公關應變SOP。
• 維護良好顧客體驗與口碑。
5. 跨部門合作
• 與營運、廚房、行銷及設計部門合作，確保品牌活動與產品推廣一致性。
• 提供店內員工公關訓練，提升服務專業形象。
9/11
負責餐廳訂席系統的全面管理與人員指導，確保顧客訂位體驗順暢，並有效分配餐廳席位以提升營運效益與顧客滿意度。
1. 訂席管理
• 負責餐廳所有訂位的接單、確認、修改與取消流程。
• 監督訂席人員，確保訂位紀錄正確無誤，並善用POS／訂位系統。
2. 顧客服務
• 處理顧客特殊需求（包廂、過敏食材、慶生、婚宴等）。
• 主動維護VIP客戶與常客名單，建立長期顧客關係。
• 處理顧客訂位爭議與緊急狀況，確保良好體驗。
3. 跨部門協調
• 與餐飲主管、樓面主管及廚房部門密切合作，確保訂位資訊傳達準確。
• 協助行銷部門規劃促銷活動時的席位配置與人流管控。
4. 報表與績效分析
• 每日整理訂位與到客率統計，提交管理層報告。
• 分析顧客來源、取消率、候補訂位情況，提出改善建議。
• 協助提升翻桌率與營收。
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