鑫潮國際股份有限公司

乘著數位轉型浪潮，通訊成為企業轉型的第一站。通訊是做好客戶服務與銷售的先決條件，先進的通訊方式必須具備節省時間、高度可靠、降低成本、簡易部署、易於管理等特性，讓員工在遠端、辦公室或混合式工作環境中更有效率，從而提升企業營運績效。 在COVID-19疫情盛行期間，許多企業啟動遠距上班、分流辦公模式，導入整合通訊即服務（Unified Communications as a Service；UCaaS），將電話、視訊會議、即時通訊、軟體應用等整合在雲端平台，是當時企業維持內外部順暢溝通的關鍵。 如今雖然疫情已趨於平緩，但很多公司仍維持一週2-3天居家上班的彈性，這種結合居家和公司的混合式工作模式，同樣得藉由UCaaS將員工手機轉為行動分機，才能真正兼顧工作彈性和營運效率。 「在數位轉型年代，不管是否為混合式工作模式的企業，都應該採用UCaaS，將通訊全面上雲。」NewWave執行長杜幸家強調，對於新創、中小企業及分支據點眾多的企業來說，Teams For Phone是更適合的語音解決方案，其將電話、即時通訊和視訊會議整合在同一個平台，還能進行資料共享，滿足內外部溝通所有需求，為企業通訊帶來三大價值，第一是讓分機行動化，辦公地點不受限；第二為省去硬體成本、管理方便且快速；第三是提供一站式平台，更具彈性地完成工作協作。 未來，NewWave將持續推動Teams For Phone全雲端語音解決方案，不只協助企業達成通訊整合的目標，更希望運用AI解決營運痛點、打造自動化的流程與規則並提高價值與員工生產力，引領企業將通訊和作業一起搬上雲端，建立置身高度不確定時代的企業韌性。 https://youtu.be/H_eSfckS8mU?si=EnfDGvo7797LhUMk