未來實驗室Future Lab._富奇賴股份有限公司

公司介紹

產業描述

線上/線下全通路品牌經營

電話

暫不提供

資本額

傳真

暫不提供

員工人數

65人

地址

台北市中山區八德路二段260號11樓


公司簡介

未來實驗室的品牌理念是走在市場前端,未來代表的是未知、代表的是不確定性,但也因此充滿的刺激與憧憬,為了創造感動而實驗,為了突破而實驗,為了創造更好的未來而實驗。 我們相信「人」是公司最重要的資產,團隊每一個人的成長才能帶動公司的成長,而成長最好的路徑就是不斷挑戰自我。隨著公司不斷發展,我們並不安於現狀的成功,不斷創造更多舞台,讓所有人都能一同成長;不只是創造消費者美好的未來,亦是團隊每一個人更美好的未來。 我們張開雙手歡迎這樣的你: 1. 點子很多,想要舞台大顯身手 2. 積極學習,不斷創新突破自己 3. 不怕挫折,勇於決定承擔責任 4. 心態年輕,有彈性不墨守成規 我們的工作環境適合這樣的你: 1. 開放彈性的氛圍和環境 2. 願意溝通的主管和老闆 3. 不想每天上演宮鬥劇情 4. 可以把同事當朋友交心 Future Lab. 未來實驗室,榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌,產品自主開發項目橫跨:3C、家電、生活用品等,並進一步跨足 AIoT 智能家居領域,擁有線上線下整合的銷售通路,深耕台灣市場的同時,亦進軍海外市場,鎖定北美、東南亞等重點市場。 新聞報導:https://bit.ly/2CmB5QS 領獎影片:https://bit.ly/32sgFAu 官方網站:https://futurelab.tw 天下雜誌專訪:https://www.cw.com.tw/article/5102569 歡迎把履歷傳來,一起互相認識吧!也許你就是我們正在尋覓的最佳人選!

顯示全部

主要商品 / 服務項目

1/4
未來實驗室Future Lab._富奇賴股份有限公司 商品/服務
2/4
未來實驗室Future Lab._富奇賴股份有限公司 商品/服務
3/4
未來實驗室Future Lab._富奇賴股份有限公司 商品/服務
4/4
未來實驗室Future Lab._富奇賴股份有限公司 商品/服務

產品使命——創造更健康、更永續的未來 這不只是我們的願景,這是我們正在實踐的未來。 純淨空氣,守護每次呼吸 空氣不僅是人類生存的根本,更是健康與未來的關鍵。我們致力於還原地球中的雜質與有害氣體,打造潔淨、純粹的呼吸環境。讓每個人不僅擁有個人空間的清新,更能讓整個地球邁向永續健康的未來。 甘醇好水,滋養萬物生機 水是生命的根源,人體有70%由水組成,植物與動物的生存更離不開它。我們的目標是創造既環保又純淨的優質水源,讓每個人都能輕鬆愛上喝水,為生命注入源源不絕的活力。 智慧感知,預見健康未來 我們正在研發一種能夠提前預測身體狀況的智慧裝置,幫助人們及早察覺健康異狀,甚至預警潛在風險。這不只是科技的進步,更是對生命的守護,讓每個人都能擁有更安心、更長遠的未來。

顯示全部

公司環境照片(7張)

福利制度

法定項目

其他福利

【獎金制度】績效獎金、業績達標獎金...等,不用等滿一年就有機會領! 【升遷制度】明確的職等職級制度、完善的升遷管道,達到標準即可調薪! 【員工福利】員工購物優惠,每月慶生、下午茶、尾牙聚餐,不定期舉辦聚餐、員工旅遊,每個月都有快樂的事發生! 【特別福利】休閒區備有各式娛樂桌、按摩椅、健身器材、沙發、超大電視、零食飲料櫃,另設有『按摩室』邀請專業按摩師,釋放大家的壓力與疲勞!

工作機會

廠商排序
9/12
台北市中山區經歷不拘專科以上月薪42,000~55,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌, 並為台灣少數自主研發產品類別橫跨:3C、家電、生活居家, IoT 智能家居等領域的在地設計品牌。 擁有才華卻不被看見?總覺得自己天賦異稟,卻沒有舞台發揮? 那你非常有可能就是我們要找的人! 與其每天無聊的上下班,還不如給自己一些挑戰! 我們要的是創新而不只是平淡, 越瘋狂我們越願意去嘗試,歡迎有想法、想挑戰自己的你一同加入我們! 【工作説明】 1.負責官網與電商平台(如蝦皮、momo)後台商品上架、維運與促銷設定 2.負責數位廣告投放(Google、Meta、聯播網等)設定與績效追蹤 3.蒐集與分析官網、社群、廣告數據,撰寫週/月報 4.針對行銷活動與消費者行為提供分析洞察與優化建議 5.協助行銷自動化系統、GA4、CRM等工具維護與追蹤設定 條件要求: -具備3年以上電商平台營運或數位廣告操作經驗 -能獨立完成商品管理、檔期活動設定與績效追蹤 -擅長數據分析與邏輯推理,具報表產出與簡報能力 -有良好跨部門溝通與時間管理能力 此職務需熟悉網路活動規劃與執行、電商檔期活動企劃、異業合作洽談、數據廣告分析 歡迎具有行銷素材規劃與文案撰寫經驗的你主動挑戰!
應徵
9/10
台北市中山區2年以上大學月薪40,000~48,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌,並為台灣少數自主研發產品類別橫跨:3C、家電、生活居家, IoT 智能家居等領域的在地設計品牌。 【本職位的主要工作內容包括】 1.百貨/平台對帳開立發票,熟電子發票作業 2.費用審核與日常帳務處理及月結作業 3.處理應收/付及月結帳務 4.營業稅媒體申報,配合會計師查帳及各項調節表 5.熟悉Excel分析報表製作,擅長資料處理及分析作業 6.主管交辦工作 ✦ 有零售、電商相關產業經驗者為佳。 若您有相關經驗,可獨立作業,並熟悉稅務、會計帳務、系統流程優化, 也歡迎挑戰(儲備)主管職務,薪資條件依個人資歷核定。 【部門福利&完整的獎金制度】 為避免憑印象值打考核,部門有完善KPI考核獎金制度, 半年一次的獎金考核,不用等到過年,且福利絕對優於業界平均! 即時且公開的KPI分數,讓你隨時知道自己表現如何,當然也有著明確的職等職級, 會根據工作責任守備範圍,每次考核同時評估升遷的機會與可能性~ Website:https://futurelab.tw/ Facebook:https://www.facebook.com/futurelab.tw Instagram:https://www.instagram.com/futurelab.tw/ Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCdNe99lhMJUu50ITGS938yg
應徵
9/12
台北市中山區1年以上專科待遇面議
我們致力於開發一款結合穿戴裝置與 AI 健康分析的行動 App,協助使用者即時掌握心率、血壓、血氧、步數、睡眠等生理數據,並透過智慧演算法提供個人化的健康建議和疾病風險預測。我們正在尋找一位充滿熱情、具備實戰經驗的 AI 工程師,加入我們改變健康產業的行列。 【工作內容】 (Job Responsibilities) 1.負責生物醫學訊號的演算法設計、開發、測試與優化。 2.主導或參與 Agentic AI 工作流 (Agentic Workflow) 的設計、開發與優化,以實現複雜的自動化健康分析任務。 3.依照專案需求建立 AI 模組,並透過如開源 API Gateway 等工具,高效整合後端服務。 4.處理、分析與建模多樣態醫療資料,包括生理訊號、醫療影像與文本。 5.與產品、前後端等團隊進行跨部門專案合作。 6.撰寫清晰的演算法規劃、開發與技術文件。 【必要條件與加分項目】 (Qualifications) 我們在尋找具備以下部分或全部技能的夥伴,尤其是擁有雲端部署與 Agentic AI 實作經驗的你。 1.核心 AI 開發能力 -具備建立 Agentic Workflow 的實際經驗,並熟悉 LangFlow、LangFuse 等相關開發與觀測工具。 -熟悉大型語言模型 (LLM)、深度學習、自然語言處理 (NLP)、MCP Server、A2A Protocol 與向量資料庫。 -熟悉 Python 及其相關 AI/ML 生態系函式庫。 2.雲端部署與 DevOps -擁有豐富的雲端平台(AWS 或 GCP)服務部署與維運經驗。 -熟悉 Git 版控,並具備自動化 CI/CD 流程的實戰經驗。 -具備開源 API Gateway 軟體的應用與管理經驗。 3.專業素養 -能獨立進行演算法研究,並產出明確的研究報告與成效評估。 -對新技術抱有熱情,具備快速學習與解決問題的能力。 【部門福利&完整的獎金制度】 為避免憑印象值打考核,部門有完善KPI考核獎金制度, 半年度績效考核,不用等到過年,且福利絕對優於業界平均! 即時且公開的KPI分數,讓你隨時知道自己表現如何,當然也有著明確的職等職級, 會根據工作責任守備範圍,每次考核同時評估升遷的機會與可能性~ Website:https://futurelab.tw/ Facebook:https://www.facebook.com/futurelab.tw Instagram:https://www.instagram.com/futurelab.tw/ Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCdNe99lhMJUu50ITGS938yg
應徵
9/12
台北市中山區3年以上專科以上月薪45,000~55,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌, 並為台灣少數自主研發產品類別橫跨:3C、家電、生活居家, IoT 智能家居等領域的在地設計品牌。 擁有才華卻不被看見?總覺得自己天賦異稟,卻沒有舞台發揮? 那你非常有可能就是我們要找的人! 與其每天無聊的上下班,還不如給自己一些挑戰! 我們要的是創新而不只是平淡, 越瘋狂我們越願意去嘗試,歡迎有想法、想挑戰自己的你一同加入我們! 你是我們產品靈魂的內容創造者,日常工作沒有標準答案,只有「還能更瘋一點」。 【工作説明】 1.主導產品內容策略與創意方向,發想具故事性與風格的產品文案、短影音腳本與活動概念 2.策劃並執行社群媒體(FB/IG/TikTok等)主題內容,打造高共鳴、易分享的話題型內容 3.與設計、攝影、剪輯團隊緊密合作,確保視覺與文字風格一致,傳遞品牌調性 4.擔任創意核心角色,從零構思大型行銷活動、話題企劃或聯名合作 5.追蹤內容成效(觸及、互動、分享),提出創意優化建議 6.持續觀察社群趨勢、熱門議題與創意行銷手法,靈感不斷產出提案與內容 【我們期待你】 -3年以上內容企劃、行銷企劃或社群經營經驗,擅長從0到1發想 -對品牌調性敏感,擅長故事轉譯與創意腳本發展 -熟悉社群生態與短影音內容節奏,具獨立企劃與落地執行能力 -具備良好的文字能力、創意視野與提案簡報能力 -跨部門協作與專案控管能力強,能將創意有效落地
應徵
9/09
台北市中山區2年以上高中月薪36,000~48,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲 Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top 25 最具影響力品牌,並跨足 3C、家電、生活居家、IoT 智能家居等領域,以自主研發與創新設計聞名。 如果你覺得客服不只是回訊息,而是解決問題、扭轉顧客體驗的關鍵一環,這裡就是你的舞台。 在 Future Lab.,你會成為品牌口碑的守護者,也是流程優化的推動者,讓客服部門的價值不只是「售後服務」,而是驅動品牌成長的引擎。 【工作內容】 1. 處理二線客服案件(外包無法解決的複雜問題) 2. 監控外包團隊的日常服務品質與回覆速度 3. 協助重大客訴與社群輿情事件處理 4. 收集並回報客服數據,協助主管分析與改善 5. 協助編寫與更新客服SOP與話術庫 6. 培訓外包與新進人員,確保服務品質一致性 7. 推進內部流程優化專案(退換貨、系統優化等) 【我們希望你具備】 -2年以上客服或售後經驗(電商優先) -危機應對與溝通能力佳 -熟悉客服系統(CRM、ERP系統)操作 -具團隊協作與培訓經驗 【薪資與福利】 -月薪範圍:NT$36,000~48,000(依經驗與職級核薪) -績效獎金:半年一次考核,不用等過年就能領 -KPI制度透明,讓你清楚知道自己表現 -明確升遷機制,績效達標即可晉升 【官方連結】 Website:https://futurelab.tw/ Facebook:https://www.facebook.com/futurelab.tw Instagram:https://www.instagram.com/futurelab.tw/ Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCdNe99lhMJUu50ITGS938yg
應徵
9/12
台北市中山區5年以上大學月薪50,000~65,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌,並為台灣少數自主研發產品類別橫跨:3C、家電、生活居家, IoT 智能家居等領域的在地設計品牌。 【工作內容】 1.帳務處理與結帳 •負責總帳、應收應付、費用、資產、成本等帳務處理 •每月結帳、編製財務報表,確保數據正確性與及時性 2.電商與零售帳務管理 •對應電商平台金流(信用卡、第三方支付、超商取貨付款)與出貨退貨流程 •銷售、退款、手續費、行銷費用與庫存成本核對 3.稅務申報與合規 •處理營業稅、營所稅、二代健保等稅務申報 •配合會計師查核簽證與政府法令規範 4.跨部門協作 •與物控、行銷等部門協作,建立正確的訂單、存貨與財務連動 •定期提供財務建議,支持業務發展與成本控管 【加分條件】 曾任職於電商、零售、品牌消費品公司 具備跨境電商或海外子公司帳務處理經驗 熟悉存貨成本管理、毛利分析 熟悉 Excel 或 Google Sheet,能製作自動化報表 【我們能提供】 透明快速的決策環境 有舞台發揮專業,主導財務制度建立 成長中的品牌電商,接觸多元產業與市場 彈性工作氛圍與扁平團隊文化
應徵
9/12
台北市中山區6年以上專科月薪60,000~75,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌,並為台灣少數自主研發產品類別橫跨:3C、家電、生活居家, IoT 智能家居等領域的在地設計品牌。我們要的是創新而不只是平淡,越瘋狂我們越願意去嘗試,歡迎有想法、想挑戰自己的你一同加入我們! 工作職掌範疇包含: 1.策略與成效導向規劃:擬定品牌電商年度行銷策略,聚焦銷售轉換、用戶增長與品牌指標提升 2.數據分析與優化決策:定期監控網站、電商、廣告與社群數據,洞察用戶行為,調整預算與操作策略 3.跨平台營運管理:整合官網、自建電商與第三方平台(如蝦皮、momo)行銷活動與檔期規劃 4.數位廣告與成效追蹤:協助設定與優化 Meta / Google 廣告架構,優化投報率與轉換路徑 5.團隊領導與專案執行:帶領內容企劃部與市場數據部,管理 KPI、執行排程與資源分配 6.部門協同與成長驅動:與商品、客服、設計、倉儲等單位協作,推動成長專案(新品上市、會員擴張等) 此職位為「整體策略規劃者 × 跨部門協作者 × 市場驗證推動者」,負責統整品牌定位、產品策略、行銷節奏與異業發展,確保品牌於各接觸點呈現一致、具競爭力且具轉換力的體驗,歡迎您加入我們的行列,寄出您的履歷並表達您對這份工作的熱情!
應徵
9/12
台南市中西區經歷不拘學歷不拘月薪30,000~50,000元
FutureLab. 未來實驗室 創造的不只是消費者更美好的未來,亦是團隊每個人的美好未來。 我們相信「人」是公司最重要的資產,團隊成員的成長才能帶動公司的成長。 而成長最好的路徑,就是不斷的挑戰自我,我們並不安於現狀的成功, 隨著公司不斷的發展,因應擴大業務持續展店需求, 我們創造更多的舞台,邀請你/妳一同加入,讓所有人都能一同成長! 歡迎具備以下條件者,踴躍投遞履歷。 - 喜歡與人相處 - 具有團隊精神 - 樂於學習成長 - 嚮往於充滿流行與時尚風格氛圍的百貨商場工作 - 嚮往透過銷售的工作表現來替自己增加收入 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 工作內容】 1. 主動招呼顧客及介紹商品 2. 維持門市專櫃之環境整潔及陳列擺放 3. 商品進出貨與盤點 4. 收銀檯結帳與相關售後服務 5. 完成店主管交辦事項、達成店鋪營運業績目標 6. 必要時須配合公司調點支援 【FutureLab. 福利制度】 1. 新人教育訓練 / 在職教育訓練 / 擴點儲幹培訓 ( 完整銷售訓練、歡迎無經驗者培養一技之長) 2. 員工專屬購物優惠 3. 年度尾牙或春酒 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 品牌榮譽】 # Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌 # Facebook JBP/CBBC 年度合作重點品牌 # Google GBS 海外拓展重點品牌 # Amazon 藍鯨計畫重點品牌 # 蝦皮金品獎最佳爆紅品牌 # 官網:https://futurelab.tw/ # 天下雜誌專訪:https://www.cw.com.tw/article/5102569 ————————————————————————————————
應徵
9/12
新竹市經歷不拘學歷不拘月薪30,000~50,000元
FutureLab. 未來實驗室 創造的不只是消費者更美好的未來,亦是團隊每個人的美好未來。 我們相信「人」是公司最重要的資產,團隊成員的成長才能帶動公司的成長。 而成長最好的路徑,就是不斷的挑戰自我,我們並不安於現狀的成功, 隨著公司不斷的發展,我們創造更多的舞台,讓所有人都能一同成長。 歡迎具備以下條件者,踴躍投遞履歷。 - 喜歡與人相處 - 具有團隊精神 - 樂於學習成長 - 嚮往於充滿流行與時尚風格氛圍的百貨商場工作 - 嚮往透過銷售的工作表現來替自己增加收入 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 工作內容】 1. 主動招呼顧客及介紹商品 2. 維持門市專櫃之環境整潔及陳列擺放 3. 商品進出貨與盤點 4. 收銀檯結帳與相關售後服務 5. 完成店主管交辦事項、達成店鋪營運業績目標 6. 必要時須配合公司調點支援 【FutureLab. 福利制度】 1. 新人教育訓練 / 在職教育訓練 / 擴點儲幹培訓 ( 完整銷售訓練、歡迎無經驗者培養一技之長) 2. 員工專屬購物優惠 3. 年度尾牙或春酒 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 品牌榮譽】 # Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌 # Facebook JBP/CBBC 年度合作重點品牌 # Google GBS 海外拓展重點品牌 # Amazon 藍鯨計畫重點品牌 # 蝦皮金品獎最佳爆紅品牌 # 官網:https://futurelab.tw/ # 天下雜誌專訪:https://www.cw.com.tw/article/5102569 —————————————————————————————————
應徵
9/03
台中市西屯區經歷不拘高中月薪30,000~50,000元
FutureLab. 未來實驗室 創造的不只是消費者更美好的未來,亦是團隊每個人的美好未來。 我們相信「人」是公司最重要的資產,團隊成員的成長才能帶動公司的成長。 而成長最好的路徑,就是不斷的挑戰自我,我們並不安於現狀的成功, 隨著公司不斷的發展,我們創造更多的舞台,讓所有人都能一同成長。 歡迎具備以下條件者,踴躍投遞履歷。 - 喜歡與人相處 - 具有團隊精神 - 樂於學習成長 - 嚮往於充滿流行與時尚風格氛圍的百貨商場工作 - 嚮往透過銷售的工作表現來替自己增加收入 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 工作內容】 1. 主動招呼顧客及介紹商品 2. 維持門市專櫃之環境整潔及陳列擺放 3. 商品進出貨與盤點 4. 收銀檯結帳與相關售後服務 5. 完成店主管交辦事項、達成店鋪營運業績目標 6. 必要時須配合公司調點支援 【FutureLab. 福利制度】 1. 新人教育訓練 / 在職教育訓練 / 擴點儲幹培訓 ( 完整銷售訓練、歡迎無經驗者培養一技之長) 2. 員工專屬購物優惠 3. 年度尾牙或春酒 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 品牌榮譽】 # Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌 # Facebook JBP/CBBC 年度合作重點品牌 # Google GBS 海外拓展重點品牌 # Amazon 藍鯨計畫重點品牌 # 蝦皮金品獎最佳爆紅品牌 # 官網:https://futurelab.tw/ # 天下雜誌專訪:https://www.cw.com.tw/article/5102569 —————————————————————————————————
應徵
9/12
新北市板橋區經歷不拘高中月薪30,000~50,000元
FutureLab. 未來實驗室 創造的不只是消費者更美好的未來,亦是團隊每個人的美好未來。 我們相信「人」是公司最重要的資產,團隊成員的成長才能帶動公司的成長。 而成長最好的路徑,就是不斷的挑戰自我,我們並不安於現狀的成功, 隨著公司不斷的發展,我們創造更多的舞台,讓所有人都能一同成長。 歡迎具備以下條件者,踴躍投遞履歷。 - 喜歡與人相處 - 具有團隊精神 - 樂於學習成長 - 嚮往於充滿流行與時尚風格氛圍的百貨商場工作 - 嚮往透過銷售的工作表現來替自己增加收入 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 工作內容】 1. 主動招呼顧客及介紹商品 2. 維持門市專櫃之環境整潔及陳列擺放 3. 商品進出貨與盤點 4. 收銀檯結帳與相關售後服務 5. 完成店主管交辦事項、達成店鋪營運業績目標 6. 必要時須配合公司調點支援 【FutureLab. 福利制度】 1. 新人教育訓練 / 在職教育訓練 / 擴點儲幹培訓 ( 完整銷售訓練、歡迎無經驗者培養一技之長) 2. 員工專屬購物優惠 3. 年度尾牙或春酒 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 品牌榮譽】 # Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌 # Facebook JBP/CBBC 年度合作重點品牌 # Google GBS 海外拓展重點品牌 # Amazon 藍鯨計畫重點品牌 # 蝦皮金品獎最佳爆紅品牌 # 官網:https://futurelab.tw/ # 天下雜誌專訪:https://www.cw.com.tw/article/5102569 —————————————————————————————————
應徵
9/08
高雄市左營區經歷不拘高中以下月薪30,000~50,000元
FutureLab. 未來實驗室 創造的不只是消費者更美好的未來,亦是團隊每個人的美好未來。 我們相信「人」是公司最重要的資產,團隊成員的成長才能帶動公司的成長。 而成長最好的路徑,就是不斷的挑戰自我,我們並不安於現狀的成功, 隨著公司不斷的發展,我們創造更多的舞台,讓所有人都能一同成長。 歡迎具備以下條件者,踴躍投遞履歷。 - 喜歡與人相處 - 具有團隊精神 - 樂於學習成長 - 嚮往於充滿流行與時尚風格氛圍的百貨商場工作 - 嚮往透過銷售的工作表現來替自己增加收入 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 工作內容】 1. 主動招呼顧客及介紹商品 2. 維持門市專櫃之環境整潔及陳列擺放 3. 商品進出貨與盤點 4. 收銀檯結帳與相關售後服務 5. 完成店主管交辦事項、達成店鋪營運業績目標 6. 必要時須配合公司調點支援 【FutureLab. 福利制度】 1. 新人教育訓練 / 在職教育訓練 / 擴點儲幹培訓 ( 完整銷售訓練、歡迎無經驗者培養一技之長) 2. 員工專屬購物優惠 3. 年度尾牙或春酒 ————————————————————————————————— 【FutureLab. 品牌榮譽】 # Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌 # Facebook JBP/CBBC 年度合作重點品牌 # Google GBS 海外拓展重點品牌 # Amazon 藍鯨計畫重點品牌 # 蝦皮金品獎最佳爆紅品牌 # 官網:https://futurelab.tw/ # 天下雜誌專訪:https://www.cw.com.tw/article/5102569 ————————————————————————————————— 注意事項: 1. 【此職務須跨區輪調,受訓期間須於高雄漢神巨蛋店受訓】 2. 【南部門市:高雄漢神巨蛋店/高雄統一時代店】
應徵
9/12
台北市中山區經歷不拘高中時薪200元
1. 負責一般文書資料處理及歸檔工作。 2. 協助處理庶務性行政工作(如:事務機器叫修維護、文具用品採買)。 3. 負責外出送件、物件寄送及簡易銀行業務處理。 4. 負責接待訪客、準備會議室及茶水。 5. 支援其他部門業務(如:客服行政、財務報表整理)。
9/16
台北市中山區3年以上專科月薪50,000~75,000元
Future Lab. 未來實驗室,榮獲 Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top 25 最具影響力品牌,並為少數跨足 3C、家電、生活居家、IoT 智能家居等領域的本土自主研發設計品牌。 擁有才華卻沒有舞台發揮?覺得自己不只是客服,而是能改變品牌口碑與流程效率的關鍵推手? 我們要的不是「照表操課」的客服主管,而是能把客服部門變成品牌對外的公關中心、對內的流程優化專案室的領導者。 在這裡,你將不只是帶領客服團隊,而是與行銷、產品、物流等部門並肩作戰,確保我們的品牌不只賣產品,更賣好感與信任。 【工作説明】 1.制定客服策略與KPI(CSAT、NPS、FCR等),確保與品牌形象一致 2.危機與公關事件應對:即時監控社群輿情,制定危機溝通方案 3.管理外包客服團隊:選擇、培訓、績效追蹤與合約談判 4.客服流程與SOP優化,跨部門協作改善問題源頭 5.客訴數據分析與回報,提出可落地的優化方案 6.規劃與執行客服團隊培訓,打造精實團隊 【我們希望你具備】 -5年以上客服管理經驗(電商或品牌產業佳) -危機處理與公關溝通能力強 -熟悉客服數據分析與外包管理 -有跨部門專案推進經驗 -具備創新思維與高執行力。 【薪資與福利】 -月薪範圍:NT$50,000~75,000 依經驗與職級核薪 -績效獎金:半年一次考核,不用等過年就能領 -即時且公開的KPI分數制度,清楚知道自己表現 -明確職等與升遷機制,表現優異即可晉升 【官方連結】 Website:https://futurelab.tw/ Facebook:https://www.facebook.com/futurelab.tw Instagram:https://www.instagram.com/futurelab.tw/ Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCdNe99lhMJUu50ITGS938yg
應徵
智能客服
您好,我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!