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公司介紹
產業描述
工商顧問服務業
電話
暫不提供
員工人數
暫不提供
地址
新北市中和區中正路880號3樓之7
公司簡介
UBASE is Korea’s leading BPO provider providing services to all major industries including distribution, finance, manufacturing, telecommunications and public services. As a Primary C/S Partner for more than 30 global brands, we provide differentiated services. Since 1998, UBASE runs global centers in Korea, Japan and Malaysia and has grown to an international organization of more than 10,000 people worldwide, yet is continuously expanding its presence to USA, China, and Vietnam. In the late of 2020, UBASE finally came to Taiwan. We are looking forward to having you and opening a brand new chapter awaits. UBASE 是韓國領先的科技企業流程外包(BPO)公司，為所有產業提供服務，涵蓋範圍包括供應鏈業、金融業、製造業、電信業、公營事業...及其他30多家全球品牌的主要合作夥伴。UBASE 從1998年發展至今，分別在韓國、日本、馬來西亞先後設置全球中心，全球擁有10,000多位夥伴，並且持續擴展至美國、中國及越南。在2020年末，UBASE 來到台灣，我們即將在此展開新的旅程，期待有你的加入，與我們一起成長！
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主要商品 / 服務項目
UBASE believes that the survival of the company depends on the customer’s choice. To maximize the happiness and satisfaction of our customers, we design services in an innovative way, and provide the best customer experience and back office operations by using CRM expertise. Through focusing on major businesses, economies of scale, and the introduction of the latest IT technology, UBASE helps power, and support our clients’ business. UBASE 相信公司的生存來自於客戶的選擇。 為了提高客戶的滿意度，我們運用CRM的專業知識，以創新的方式設計服務，提供消費者體驗代理管理及後台營運服務。通過我們專注於主要業務、規模經濟的應用、最新IT技術導入，我們將有效的協助客戶！
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公司環境照片(7張)
韓國總部大家長KS蒞臨會場
2025年度聚餐台北場-信義旭集
2024年度聚餐台北場-喜來登十二廚
公司外觀
辦公區及辦公室
會議室
休息室
福利制度
法定項目
其他福利
【現有福利】 ★ 通過試用期的夥伴，享培訓獎金5000元！ ★ 通過試用期的夥伴，將依工作項目之考核成果發放工作獎金。 ★ 不定期培訓課程，強化你的職場力和兢爭力！ ★ 每月發放下午茶兌換券，慰勞一下自己也別忘了跟同事說聲辛苦了喔。 ★ 在職同仁推薦新進員工，通過試用期雙方都可領推薦獎金，被動收入從這裡開始。 ★ 除了三節獎金和年終獎金外，年度發放到任獎金、聚餐津貼。 ★ 辦公室提供吃不完的零食飲料，有缺嗎？隨時補貨！ ★ 年度聚餐首選星級飯店，滿足大家的味蕾(2024年已去過台北喜來登、台中林酒店、高雄萬豪)。
工作機會
8/26
．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00
-兩段班 09-13+17-21、11-15+19-23（以4小時+4小時為基礎排定當月出勤時段）
（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，兩段班享額外津貼$10,000~$12,000
上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
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．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00
-兩段班 09-13+17-21、11-15+19-23（以4小時+4小時為基礎排定當月出勤時段）
（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，兩段班享額外津貼$10,000~$12,000
上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
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．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00
-兩段班 09-13+17-21、11-15+19-23（以4小時+4小時為基礎排定當月出勤時段）
（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，兩段班享額外津貼$10,000~$12,000
上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
8/26
．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00
-兩段班 09-13+17-21、11-15+19-23（以4小時+4小時為基礎排定當月出勤時段）
（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，兩段班享額外津貼$10,000~$12,000
上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
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8/26
．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00
-兩段班 09-13+17-21、11-15+19-23（以4小時+4小時為基礎排定當月出勤時段）
（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，兩段班享額外津貼$10,000~$12,000
上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
8/26
．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00
-兩段班 09-13+17-21、11-15+19-23（以4小時+4小時為基礎排定當月出勤時段）
（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，兩段班享額外津貼$10,000~$12,000
上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
8/26
本職務為長期居家遠端工作【非博弈、非電話銷售】，
應試者家中或自尋固定辦公地點需有網路，並於辦公期間能保持環境安靜。
【電腦軟硬體設備將於錄取報到後由公司提供】
工作內容：
我們的SV每天大概有90%的時間都在實戰中，內容包含：
– 管理與輔導客服專員，包含出勤及線上狀態的遵時率。
– 即時回應業主各種需求，包含確認客訴案件的內容報告及處理進度。
– 協助處理客服現場突發狀況。
– 完成定例的報表登記及製作。
– 升級客訴案件的主管回電。
– 其他主管交辦事項。
– 需具＂英文基本閱讀能力(可透過翻譯軟體輔助)＂。
– 熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。（可於投遞履歷時說明）
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-依照公司安排，工作模式採遠端工作。
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週左右寄送設備。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
8/26
１.招募邀請(主要以104平台為主，具備電話邀約面試經驗佳)以及維護招募進度報表，必要時輔導面試／主導面試。
２.行政庶務及文書處理。
３.接聽、過濾、轉接來電、提供資訊留言及訪客接待
４.協助新人報到資料整理及設備寄送、整理。
５.維持辦公室基本整潔（有清潔公司，此崗位僅需負責基礎部分）
６.其他主管交辦事項(收發郵件、購買文具...等)。
●通過試用期後，隨招募達成進度會有招募相關獎金。
8/26
在優倍勢台灣，我們致力於提供無與倫比的客戶體驗。作為我們營運團隊的重要一員，您將在客服中心扮演關鍵角色，用您的專業知識和技能來支援我們的業務發展。
主要職責：
- 負責客服中心日、周、月的數據分析、報表製作及維護，並提出改善建議方向。
- 管理人員帳號創建及維護工作。
- 執行由主管安排的其他與此職務相關之工作。
我們尋找的是：
- 對數字有高度敏感度，能快速分析並提供精準見解。
- 熟練掌握進階Excel函數及其他Office文書軟體。
- 具備客服中心管理團隊的工作經驗者優先考慮。
- 良好的溝通技巧和團隊合作精神。
-此職務為長期遠端工作，不需進辦公室。
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週左右寄送設備。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
8/27
本職務為長期居家遠端工作【非博弈、非電話銷售】，
應試者家中或自尋固定辦公地點需有網路，並於辦公期間能保持環境安靜。
【電腦軟硬體設備將於錄取報到後由公司提供】
工作內容：
．確保客服團隊功能正常運作並持續改善提升。
．定例報表製作和發送。
．協助團隊處理客訴案件。
．幫助顧客及客服同仁解決問題。
．輔導客服同仁及改善績效。
．管理人員出勤及各項狀態之遵時率。
．其他主管交辦事項。
．熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。（可於投遞履歷時說明）
．需具備
1.＂精通之韓文能力（聽說讀寫）＂。
2.＂中等英文能力（聽說讀寫）＂
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-依照公司安排，工作模式採遠端工作。
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週左右寄送設備。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
8/22
- 負責公司內部網路維護，確保網路穩定性與安全性 ｡
- 維護公司伺服器 Windows與各項系統運⾏ ｡
- 管理並排除電腦硬體 ､ 網路設備 ､ 作業系統及應⽤軟體的技術問題 ｡
- 控管企業防火牆 ､ VPN ､ 資安系統，進⾏⽇常安全性檢測及風險管理 ｡
- ⽀援內部審核活動 > 並協助處理外部審核的相關事宜 ｡
- 執⾏⽇常資安監控與弱點掃描 > 協助公司提升資安防護能⼒ ｡
- 協助IT主管確認各部⾨IT需求 > 解決相關技術問題 > 提升內部作業效率 ｡
- 了解 ISO 27001 資訊安全管理系統 ｡
- 主管交代事項 ｡
（薪資、職稱依照工作年資、工作經驗及面試表現敘薪）
8/25
1.使用線上客服系統，透過電話及文字協助旅遊平台之中文用戶。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供行程相關資訊、顧客心聲及訂單售後服務等協助。
4.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
07:00~16:00、09:00~18:00、12:00~21:00
（上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)。
-職缺所示之薪資為底薪，全勤獎金、試用期後依每月的工作考核結果等額外發放之獎金（隔月發放）另計。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
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