找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
電腦資訊軟體外包服務業
電話
02-27976262
員工人數
150人
地址
台北市內湖區堤頂大道二段181號2樓
公司簡介
沛思坦網路股份有限公司（Pacston）是一家專注於 AI 法律科技（LegalTech）應用的公司，擁有穩定的營運規模，致力於運用人工智慧與大數據技術提供法律產業的創新解決方案。 目前Pacston期望成為全球客戶最信任的策略成長智能夥伴。期待找到優秀且志同道合的夥伴加入我們，一起做有影響力的事！
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主要商品 / 服務項目
1. 客製化雲端網路軟體設計： 由團隊專業的專案經理和IT團隊，深入了解企業軟體需求，為企業量身打造最貼近應用情境的解決方案。 我們協助律師事務所、網路軟體公司、IT人才招募平臺等跨產業別的企業，建立及規畫最符合需求的軟體解決方案。 2. 智慧廣告投放 為企業精準鎖定目標受眾，深入了解企業業務與品牌，量身打造智慧廣告投放策略，以AI分析模型投放廣告，為企業創造最高轉換率。 我們協助專業網路社群平臺精準鎖定目標客群，即時掌握最新資訊，在各個網路渠道投放廣告，準確觸及目標受眾，創造廣告最大化效益。 3. 客戶關係解決方案 結合軟體科技與各產業別的知識及經驗，將複雜的客戶管理流程化簡為繁，簡化了重複性的工作，加速企業管理客戶的效率，創造更多與客戶溝通的渠道。 客戶關係解決方案方便企業團隊追蹤及管理客戶資訊，並利用AI模型分析客戶過去的行為，進一步預測客戶需求，以協助企業擴展業務、提升客戶滿意度，創造最大化收益。 4. 企業 ERP 系統 為企業量身打造業務流程管理系統，簡化企業管理和整合內部流程工作，提升企業管理流程，協助企業以資料為導向做決策，並提升企業生產力。 我們協助各產業別的業務流程數位化，依照企業業務需求，訂製客製化業務流程管理系統，將原本分散的業務流程，集中並自動化企業內部流程，有效提升團隊跨部門的合作與溝通，加速案件作業流程，為企業增加生產力。 5. 知識流程外包 運用我們團隊跨產業別的專業領域知識及經驗，搭配進階的軟體科技技術，為企業提供高端的知識流程外包解決方案，涵蓋研發、商業管理諮詢、技術分析等服務。 我們提供跨產業的專業知識和相對應的頂尖人才，為企業審視和分析現有的商業流程，利用我們專業及經驗，為企業打造全新的高效率流程，降低營運及生產成本，以創造更高效的生產力，最大化商業價值。
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公司環境照片(8張)
Beitou Shilin Technology Park (遠雄商舟)
BSTP Pentry
Taipei office (東京企業總部)
TP-logo wall
Hsinchu office (豐邑雲智匯)
HC-logo wall
Taichung office (豐邑市政都心)
TC-logo wall
福利制度
法定項目
其他福利
★薪酬福利：提供具市場競爭力的薪資，保障年薪13個月起，並享有年終獎金、三節獎金、生日禮金等多項獎金禮遇 ★職工福利：發放同現金使用的多元商家電子禮券、電影票；給予結婚／生育禮金及生病慰問 ★休假制度：優於勞基法的休假制度，試用期後即享有 9 天特休（按到職日比例計算），之後每年依資歷增加休假天數 ★保險保障：完整勞健保，提供員工全方位的在職保障 ★工作環境：提供舒適現代的辦公室，依工作需求配置高效能電腦、雙螢幕等設備以提升工作效率 ★學習成長：重視人才培育，提供在職訓練資源與年度進修補助，鼓勵員工持續學習新技術 ★健康關懷：每年定期安排員工健康檢查，平日辦公室備有膠囊咖啡、茶飲，讓您隨時補充能量 ★零食茶點：設有零食櫃，每月依員工喜好補充零食；每週兩次下午茶飲料補助，舒緩工作壓力 ★團隊活動：定期部門聚餐及不定期Team bonding活動，培養團隊凝聚力 ★國際視野：與全球專業人才共事的機會，在英語工作環境中磨練語言與溝通能力，增進國際化視野
工作機會
10/30
【主要職責】
．負責 AI 平台或資料平台產品的整體規劃、交付與技術協調
．協同資料工程與模型團隊，規劃 ETL 流程、Inference Pipeline、API 串接與部署路徑
．撰寫並維護 API 規格文件、模型輸出定義、測試案例與技術驗收標準
．主導跨部門需求整合（包含設計、工程、AI 團隊與客戶端），確保產品交付節奏與品質
．推動以數據為導向的決策流程，定義並追蹤核心產品指標（Latency、Accuracy、Coverage、Usage）
．支援 Agile / Scrum 產品開發流程，包括 roadmap 制定、sprint review、backlog refinement 等
【資格條件】
．背景：具資料科學、後端系統或 AI 產品相關開發背景
．技術理解：理解 AI 調校、推理架構，能與資料 / 模型工程師溝通 ETL、API、模型部署流程
．專案經驗：熟悉 Agile / Scrum 專案管理流程，具跨團隊技術整合經驗
．指標管理：能定義並追蹤產品核心指標：Latency、Accuracy、Coverage、Usage 等
．文檔能力：具撰寫 API 文件、模型格式與 QA 測試文檔的能力與經驗
【我們提供】
．與跨領域專家協作的創新環境
．彈性工時與自我管理文化
．多元學習資源與技術交流機會，支持員工個人成長
10/30
【主要職責】
．建構與維護 AI 應用微服務架構，使用 FastAPI、Pydantic、SQLAlchemy 等技術堆疊
．整合 OpenAI API、HuggingFace 模型與內部 LLM 推論流程，開發彈性可擴展的 inference pipeline
．與資料科學家合作，協助 AI 模型部署與效能最佳化
．使用 Docker 與 K8s 建立容器化部署流程，實現 DevOps 自動化與多環境可遷移性
．實作 CI/CD pipeline（GitHub Actions、Terraform 等），佈署至 GCP/AWS 等雲端平台
．設計穩定與高可用的 RESTful API / event-driven 架構，提供高品質產品對外服務介面
．參與跨部門產品設計與開發週期，實現 AI 功能與用戶需求之間的最佳整合
【資格條件】
．學歷背景：資訊、資工、電機、應用數學、數據科學等相關科系本科以上
．技術能力：熟悉 FastAPI、SQLAlchemy、Pydantic，具備 Docker、Kubernetes 使用經驗
．AI 應用：能整合 OpenAI API、HuggingFace，理解完整 LLM inference pipeline 架構
．CI/CD 實務：熟悉 GitHub Actions、Terraform，具備在 GCP / AWS 進行部署的經驗
．軟體架構：有微服務開發經驗，熟悉 RESTful 或 event-driven 系統設計與部署流
【加入我們】
．提供產學合作的機會
．參與 AI 產品從設計、開發到落地的完整生命週期
．彈性工時與自我管理文化
．多元學習資源與技術交流機會，支持員工個人成長
【應徵方式】
104履歷需含相關作品或技術案例（如Github、Medium、Demo網站等)
10/30
【主要職責】
．設計與實作 LLM 微調（Fine-Tuning）流程，並根據實務應用需求進行模型優化
．運用 HuggingFace、LoRA、QLoRA、Deepspeed 等工具對 Transformer 架構進行調校
．建構與維護資料前處理與 Tokenization pipeline，支援中文與多語環境下的 NLP 任務
．撰寫並執行模型評估流程（BLEU / ROUGE / EM / Retrieval-based Precision 等）
．部署並持續優化已訓練模型於雲端環境中的表現與穩定性
．與產品團隊協作，提供技術建議與最佳實作，落地 AI 解決方案
【資格條件】
．學歷背景｜資訊、電機、統計、數學、物理等理工相關碩士以上
．深度技術｜熟悉 Transformer 架構、HuggingFace、LoRA、QLoRA、Deepspeed 等調校技術
．程式能力｜精通 Python，熟悉 PyTorch 或 TensorFlow
．資料處理｜熟悉 NLP 前處理技術與 Prompt 設計結構
．模型評估｜能設計自動化評估流程，涵蓋 BLEU / ROUGE / EM 等指標
．部署驗證｜有 LLM 微調後模型實際部署經驗，具論文或開源專案加分
【加入我們】
．提供產學合作機會
．實作最先進 LLM 技術
．彈性工時與致力解決問題的工作環境
．強化研究與產品落地的雙軌成長平台
【應徵方式】
104履歷需含相關作品連結（如Github、論文、部署案例等)
10/30
工作職責：
1. 根據客戶資料評估、分類和彙整案件。
2. 與美加的跨國團隊合作，為潛在客戶提供專業法律諮詢服務。
徵才要求：
1. 具有出色的英語寫作技巧（具有英語寫作經驗者優先錄用）。
2. 高度重視細節並具有出色的客戶服務技能。
3. 能夠在短期快速學習並獨立工作。
4. 能高效、準確地處理大量案件。
5. 具應變能力及抗壓性。
6. 畢業於國內外英語相關研究所佳。
Job responsibilities:
1. Evaluate, categorize, and organize cases based on potential clients' profiles.
2. Collaborate with the international teams to provide professional legal consultation for potential customers.
Requirements:
1. Excellent English writing skills (prior English writing experience will be a huge plus).
2. Strong attention to detail and outstanding client service skills.
3. Ability to learn quickly and work independently under tight deadlines.
4. Ability to handle a large volume of cases efficiently and accurately.
5. Be adaptable and stress-resistant.
6. Master degree holders in Writing/Translation/English are highly preferred.
公司福利：
1、金-保障年薪14個月、三節獎金、生日禮金、員工推薦獎金等。
2、時-可彈性上下班。
3、休-通過試用期後即享9天有薪特休 (優於勞基法，依到職日按比例發放)。
4、身-每年尊爵健檢乙次。
5、食-提供膠囊咖啡/零食櫃/每週2次手搖飲/每季部門聚餐乙次。
6、行-免費機車停車格 vs 停車補助可任選。
7、育-補助工作相關之培訓課程。
8、樂-享受不定期之國內團體活動。
9、伴-與自世界各地的英語專業青年共同創造未來。
10/30
本公司正在尋找英文傑出人才擔任「英文文件管理客服專員」，負責管理全球客戶的法律申請專案，並向客戶提供專業諮詢服務。
英文文件管理客服專員需審查客戶繳交之相關英文文件，根據各專案截止日期完成資料校對與彙整，並準時將專案送件。
工作內容：
1. 以英文email 指導客戶填寫各類專案申請表格
2. 檢查並彙整客戶提交之專案申請文件
3. 與美國端的企業夥伴合作，及時提交專案
4. 其餘主管交辦事項
徵才標準：
1. 大學畢業，英文讀寫精通(多益900以上或同等英文檢定測驗)，英文系佳
2. 具英語寫作、編輯、或客戶服務經驗佳 (無經驗者亦可)
3. 具良好時間管理能力
4. 細心、有耐心，喜歡靜態的文書獨立辦公型態
5. 不須具備法律背景，入職後會進行教育訓練
公司福利：
1、金-保障年薪14個月、三節獎金、生日禮金、員工推薦獎金等。
2、時-可彈性上下班。
3、休-通過試用期後即享9天有薪特休 (優於勞基法，依到職日按比例發放)。
4、身-每年尊爵健檢乙次。
5、食-提供膠囊咖啡/零食櫃/每週2次手搖飲/每季辦公室聚餐乙次。
6、行-免費機車停車格 vs 停車補助可任選。
7、育-補助工作相關之培訓課程。
8、樂-享受不定期之國內團體活動。
9、伴-與來自世界各地的英語專業青年共同創造未來。
10/30
本公司正在尋找英文傑出人才擔任「英文文件管理客服專員」，負責管理全球客戶的法律申請專案，並向客戶提供專業諮詢服務。
英文文件管理客服專員需審查客戶繳交之相關英文文件，根據各專案截止日期完成資料校對與彙整，並準時將專案送件。
工作內容：
1. 以英文email 指導客戶填寫各類專案申請表格
2. 檢查並彙整客戶提交之專案申請文件
3. 與美國端的企業夥伴合作，及時提交專案
徵才標準：
1. 大學畢業，英文讀寫精通(多益900以上或同等英文檢定測驗)，英文系佳
2. 具英語寫作、編輯、或客戶服務經驗佳 (無經驗者亦可)
3. 具良好時間管理能力
4. 細心、有耐心，喜歡靜態的文書獨立辦公型態
5. 不須具備法律背景，入職後會進行教育訓練
公司福利：
1、金-保障年薪14個月、三節獎金、生日禮金、員工推薦獎金等。
2、時-可彈性上下班。
3、休-通過試用期後即享9天有薪特休 (優於勞基法，依到職日按比例發放)。
4、身-每年尊爵健檢乙次。
5、食-提供膠囊咖啡/零食櫃/每週2次手搖飲/每季辦公室聚餐乙次。
6、行-免費機車停車格 vs 停車補助可任選。
7、育-補助工作相關之培訓課程。
8、樂-享受不定期之國內團體活動。
9、伴-與來自世界各地的英語專業青年共同創造未來。
10/30
本公司正在尋找英文傑出人才擔任「英文文件管理客服專員」，負責管理全球客戶的法律申請專案，並向客戶提供專業諮詢服務。
英文文件管理客服專員需審查客戶繳交之相關英文文件，根據各專案截止日期完成資料校對與彙整，並準時將專案送件。
工作內容：
1. 以英文email 指導客戶填寫各類專案申請表格
2. 檢查並彙整客戶提交之專案申請文件
3. 與美國端的企業夥伴合作，及時提交專案
徵才標準：
1. 大學畢業，英文讀寫精通(多益900以上或同等英文檢定測驗)，英文系佳
2. 具英語寫作、編輯、或客戶服務經驗佳 (無經驗者亦可)
3. 具良好時間管理能力
4. 細心、有耐心，喜歡靜態的文書獨立辦公型態
5. 不須具備法律背景，入職後會進行教育訓練
公司福利：
1、金-保障年薪14個月、三節獎金、生日禮金、員工推薦獎金等。
2、時-可彈性上下班。
3、休-通過試用期後即享9天有薪特休 (優於勞基法，依到職日按比例發放)。
4、身-每年尊爵健檢乙次。
5、食-提供膠囊咖啡/零食櫃/每週2次手搖飲/每季辦公室聚餐乙次。
6、行-免費機車停車格 vs 停車補助可任選。
7、育-補助工作相關之培訓課程。
8、樂-享受不定期之國內團體活動。
9、伴-與來自世界各地的英語專業青年共同創造未來。
10/30
隨著據點規模擴大，我們正在尋找一位北士科HR夥伴協助沛思坦跨國辦公室人才的選、用、育、留。
工作內容：
1、制定及改善公司各項管理制度
2、針對技術職務主動搜尋並溝通人才，負責科技領域人才招募策略規劃與管道開發
3、設計與優化招募、面談、任用、報到、離職等流程，並關懷員工體驗狀況
4、北士科員工考勤及請假管理
5、與主管合作，協助組織建立技術職涯發展制度與績效管理機制
6、行政庶務處理並適時採購辦公備品
7、執行公司福利事項（訂購飲料／舉辦聚餐等）
8、完成其他主管交辦任務
10/30
1、適時與用人單位確認國內人力需求，確保徵才目標達成
2、協助處理及優化招聘、離汰流程，並關懷員工體驗狀況
3、員工出缺勤、請假、加班申請管理
4、解決同仁各項疑難雜症
5、行政庶務處理並適時採購辦公備品
6、執行公司福利事項（訂購飲料／舉辦聚餐等）
7、完成其他主管交辦任務
10/30
1. 協助日常營運活動的執行與監控。
2. 與董事合作，支持業務發展與市場推廣計劃。
3. 管理辦公室同仁並與跨國夥伴溝通，維護良好的合作關係。
4. 協助處理日常行政工作。
5. 確保遵循公司政策及流程，並協助改進工作流程。
10/30
工作內容：
1. 撰寫、編輯並翻譯（中／英／日）公司新聞稿
2. 與各大媒體、新聞通路協調發布、追蹤成效
3. 維護新聞稿發布平台（PR Newswire、Business Wire 等）
4. 協助規劃及執行新聞宣傳策略與媒體活動
條件要求：
1. 大學以上學歷，新聞、傳播、企管或相關科系佳
2. 至少1年以上新聞稿撰寫與發佈經驗
3. 中文、英文與日文聽說讀寫流利（N1 加分）
4. 具備媒體關係資源與媒體操作經驗
5. 良好溝通能力、細心、抗壓性強
6. 能獨立處理多項任務並適應快速變化的工作環境
10/30
We're seeking an experienced English editor to collaborate with our AI engineering team to develop and optimize professional legal training materials.
*Responsibilities
1) Collaborate with AI engineers to develop and continuously update training content from internal legal documents.
2) Edit and review training materials, including instructional texts, exercises, and quizzes.
3) Ensure the accuracy, clarity, and professionalism of training content.
4) Optimize content editing processes and assist in refining AI-generated content.
5) Participate in internal meetings, provide editorial expertise, and coordinate across teams.
*Requirements
1) Minimum of 2 years of experience as an English magazine editor, demonstrating outstanding writing and editing skills.
2) Excellent English communication skills and ability to collaborate effectively in an international team.
3) Strong attention to detail and the ability to quickly understand complex topics and simplify them into clear, accessible content.
4) Proficiency with common text editing and content management tools.
*Nice to have
1) Experience in editing or developing educational or training materials.
2) Background knowledge or experience in legal topics or the LegalTech industry.
3) Experience with digital content creation or automated content generation projects.
10/30
我們的北投士林科技園區辦公室目前正在尋找一名經驗豐富的英文編輯，加入我們與AI工程團隊合作，開發及優化法律專業訓練教材。
【工作職責】
1) 與AI工程師合作，運用公司內部法律專業文件，開發及更新培訓教材內容
2) 編輯與審閱英文培訓內容，包含教材文字、練習題、測驗題目
3) 協助確保教材內容之專業性、清晰度及正確性
4) 優化內容編輯流程，協助AI工具持續改進生成內容品質
5) 參與內部會議，提供編輯專業意見並與跨部門團隊協調
【必要條件】
1) 具備至少2年以上英文雜誌編輯經驗，英文寫作與編輯能力卓越
2) 優秀的英文溝通能力，能與跨國團隊流利協作
3) 具備強烈的細節導向思維，能快速掌握複雜的主題並轉化成易懂的內容
4) 熟練使用一般文字處理軟體與內容管理工具
【加分條件】
1) 曾有教育訓練教材編輯或內容設計相關經驗
2) 了解法律相關知識或法律科技產業經驗
3) 曾參與數位內容開發、自動化內容生成相關專案
10/30
1、熟稔主管機關法令規範，制(修)訂資訊管理及稽核審查制度。
2、獨立完成電腦系統及資訊安全之稽核。
3、檢視公司營運資訊安全並進行異常偵測分析。
4、協助建立和維護稽核自動化的架構和程序。
5、接受上級指派執行特別專案查核或其他交辦事項。
10/30
1、熟稔主管機關法令規範，制(修)訂資訊管理及稽核審查制度。
2、獨立完成電腦系統及資訊安全之稽核。
3、檢視公司營運資訊安全並進行異常偵測分析。
4、協助建立和維護稽核自動化的架構和程序。
5、接受上級指派執行特別專案查核或其他交辦事項。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!