找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
電信及通訊相關業
電話
暫不提供
員工人數
90人
地址
新竹縣竹北市台元一街5號10樓之1 (台元科技園區)
公司簡介
自民國111年7月1日，互動寬頻科技股份有限公司與母公司英屬開曼群島商Ubee Interactive Holding Corp.合併。合併後新公司為英屬開曼群島商互動寬頻股份有限公司台灣分公司。 互動寬頻致力於纜線數據機以及無源光網路家用網路設備之研發與製造，我們專注於研發DOCSIS纜線數據機設備，並結合無線及語音等技術，提供一系列整合性纜線數據機與無線路由器之解決方案。 互動寬頻的合作夥伴包括全美排名前五大與以及全球領導的多系統運營商。 互動寬頻的DOCSIS纜線數據機設備為業界的領先指標，並且成功地與世界上最大的電纜運營商攜手佈建纜線數據機之家用網路。
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主要商品 / 服務項目
互動寬頻的產品線涵蓋DOCSIS寬頻無線路由器及無光源光纖網路設備等，以滿足家用高速上網使用需求，享受影音超高畫質、線上遊戲、遠距教學以及辦公通訊等之應用需求。
公司環境照片(8張)
福利制度
法定項目
其他福利
❖法定項目 ◆ 符合法令之勞工保險、健保與勞工退休金6%提撥 ◆ 週休二日 ◆ 特休假 ◆ 產檢假/產假/陪產假 ◆ 家庭照顧假 ◆ 生理假 ◆ 育嬰假 ◆ 設置專屬哺乳室 ◆ 定期員工健康檢查 ====================================================== ❖優於法定項目 【保險】 ◆ 高額保障之團體保險(壽險、意外險、意外醫療、住院醫療、癌症醫療、職災險) ◆ 同仁配偶、子女及父母加保團體保險(由公司全額付費) ◆ 海外旅遊平安險及不便險(因公出差至海外期間) 【休假制度】 ◆ 新進人員到職即享有優於法令之特休假天數 ◆ 有薪事假 【獎金】 ◆ 員工紅利(根據公司年度營運成果及個人工作績效) ◆ 推薦獎金 【津貼補助】 ◆ 高額五一勞動津貼 ◆ 優渥的節日及生日禮券/禮金 ◆ 福利津貼(生育津貼、結婚補助及喪葬津貼) ◆ 停車費補助 【健康照護】 ◆ 公司全額補助施打自費流感疫苗 ◆ 年度員工體檢 ◆ 醫護人員臨場服務 【環境氛圍】 ◆ 寬敞、明亮舒適的工作環境 ◆ 人性化管理 ◆ 彈性上下班 【餐飲活動】 ◆ 免費下午茶 ◆ 每季全公司聚餐 ◆ 年度尾牙活動
工作機會
9/20
我們正在尋找一位具備10年以上日本網通產業經驗的資深營業主管，負責深耕日本市場並維繫關鍵客戶關係。此職位需與具技術背景的客戶密切合作，提供專業解決方案，並推動業績成長與市場拓展。
【主要職責】
• 負責日本市場客戶關係維護及新業績拓展。
• 與內外部技術團隊協作，提供客製化解決方案。
• 長期駐點客戶端，深入了解需求並提出建議。
• 制定市場策略與銷售預測。
• 撰寫業務報告，定期向總部回報市場動態。
9/20
我們正在尋找一位優秀的現場應用工程師 (FAE)，希望您對寬頻技術充滿熱情，並能成為我們與日本客戶之間，最信賴的技術溝通橋樑。您將代表公司，協助日本市場的客戶導入我們領先的寬頻用戶終端設備 (CPE) 解決方案，涵蓋 DOCSIS、GPON/XGSPON 及固定無線接入 (FWA) 等產品線。
• 技術銷售支援： 與業務團隊協作，向日本客戶進行產品技術簡報與方案展示，闡述產品的技術優勢與價值。
• 客戶專案整合： 協助客戶進行產品評估、設計導入 (Design-in) 及系統整合，並提供現場或遠端的技術支援，解決軟硬體相關問題。
• 市場需求回饋： 收集並分析日本客戶的技術需求與市場回饋，將其轉化為具體的產品改善建議，提供給內部研發與產品團隊。
• 技術問題處理： 主導客戶技術問題的分析與解決流程，與內部工程團隊合作，進行問題複製、偵錯，並確保問題獲得有效處理。
• 技術知識傳遞： 為客戶及合作夥伴提供產品技術培訓，並撰寫相關技術文件，如應用筆記、使用者指南與故障排除手冊。
• 市場動態分析： 持續追蹤日本寬頻市場的技術趨勢、競爭格局與客戶需求變化，為公司提供市場洞察。
9/20
This position is for a Senior Operations Specialist located in Japan, responsible for supporting operational execution and client coordination in the Japan market. The role requires strong language skills and hands-on experience in logistics, SAP, and demand fulfillment to ensure seamless communication and efficient operations with Japanese clients.
• Act as the primary operations contact for Japanese clients.
• Manage order processing, demand fulfillment, and shipment coordination.
• Operate and maintain SAP/ Dynamics 365 BC transactions related to logistics and inventory.
• Collaborate with cross-functional teams to ensure timely delivery and issue resolution.
• Support import/export documentation and compliance processes.
• Provide real-time communication and cultural alignment with local clients.
• General affairs management & office facility management.
9/20
我們期待一位經驗豐富的產品行銷經理加入，主導產品線的策劃工作。包括市場分析、制定產品規格、評估成本、並確保產品符合認證標準。將會負責整合客戶的需求，與關鍵晶片和技術供應商聯繫，合理分配研發資源，並明確產品的規格。作為技術市場經理的角色，在市場上推廣和銷售產品，並管理整個產品生命週期。
您將在全球化的環境中，推動產品策略和創新。若您具備優秀領導能力、深度了解網絡行業、並能將技術專業與商業洞察力完美結合，歡迎您的加入！
主要職責：
• 協同行銷與銷售部門，共同管理產品線並開展商業合作。
• 主持產品開發的審核會議，進行市場競爭和成本結構的深入分析。
• 負責日常與客戶及前端團隊的溝通管理，確保信息交流順暢。
• 帶領新產品導入（NPI）計劃，動用研發資源解決問題，並取得客戶的認可。
• 審核產品成本結構，並與團隊協作成本管理。
• 統籌各產品團隊，確保從新產品導入（NPI）到量產（MP）的過程順利。
• 準備並回覆RFx（RFI/RFP/RFQ）請求，包括審核技術問題並提供答案。
• 把關客戶提出的產品需求變更，領導團隊進行技術和策略調整，以適應市場的變化。
9/20
我們期待一位經驗豐富的產品行銷經理加入，主導產品線的策劃工作。包括市場分析、制定產品規格、評估成本、並確保產品符合認證標準。將會負責整合客戶的需求，與關鍵晶片和技術供應商聯繫，合理分配研發資源，並明確產品的規格。作為技術市場經理的角色，在市場上推廣和銷售產品，並管理整個產品生命週期。
您將在全球化的環境中，推動產品策略和創新。若您具備優秀領導能力、深度了解網絡行業、並能將技術專業與商業洞察力完美結合，歡迎您的加入！
主要職責：
• 協同行銷與銷售部門，共同管理產品線並開展商業合作。
• 主持產品開發的審核會議，進行市場競爭和成本結構的深入分析。
• 負責日常與客戶及前端團隊的溝通管理，確保信息交流順暢。
• 帶領新產品導入（NPI）計劃，動用研發資源解決問題，並取得客戶的認可。
• 審核產品成本結構，並與團隊協作成本管理。
• 統籌各產品團隊，確保從新產品導入（NPI）到量產（MP）的過程順利。
• 準備並回覆RFx（RFI/RFP/RFQ）請求，包括審核技術問題並提供答案。
• 把關客戶提出的產品需求變更，領導團隊進行技術和策略調整，以適應市場的變化。
9/20
負責產品塑膠結構、組裝及相關搭配元件之驗證確認，使產品符合生產效益及各項安全規範。
主要職責：
1. 專案開發之機構相關評估與管理：
(1) 產品外觀可行性評估。
(2) 電路板及相關電子元件之配合。
(3) 產品模型發包製作及驗證。
(4) 量產可行性驗證。
2. 塑膠機殼及相關機構件供應商管理：
(1) 設計品質確保及驗證。
(2) 開發時程及產品品質驗證。
(3) 模具開發評估驗證。
(4) 模具成品承認。
(5) 模具驗收及確認。
9/20
我們期待一位經驗豐富的資深專案經理加入我們，主導產品線的策劃工作，管理產品從誕生到退市的整個生命周期。這包括進行市場分析、制定產品規格、評估成本以及確保產品符合認證標準。理想的人選將會負責整合客戶的需求，與關鍵的晶片和技術供應商建立聯繫，合理分配研發資源，並明確產品的規格和發展平台。
這是一個令人激動的機會，讓您在全球化的動態環境中，推動產品策略和創新。我們尋找的是一位具有卓越領導才能、深入了解網絡行業，並能夠將技術專業與商業洞察力完美結合的人才。
主要職責：
1. 協同行銷與銷售部門，共同管理產品線並開展商業合作。
2. 主持產品開發的評審會議，進行市場競爭和成本結構的深入分析。
3. 負責日常與客戶及前端團隊的溝通管理，保障信息交流的順暢。
4. 帶領新產品導入（NPI）計劃，動用研發資源解決問題，並取得客戶的認可。
5. 審核產品成本結構，與團隊協作降低成本。
6. 統籌各團隊領導，從新產品導入（NPI）到量產（MP）的過程中確保項目順利進行。
7. 監控客戶提出的產品需求變更，指揮團隊進行技術調整和戰略決策，以適應市場的變化。
8. 處理上級分配的其他任務及臨時項目。
9/20
We're seeking an experienced Hardware Engineering Manager to lead our hardware development team and drive innovation in broadband CPE products. You'll be the technical leader responsible for end-to-end product development while managing cross-functional teams and ODM partnerships.
【Technical Leadership】
• Drive system architecture design and strategic chipset selection for DOCSIS, WiFi, and PON product lines.
• Partner with Product Line Management on technical feasibility and cost optimization for new product initiatives.
• Define comprehensive product specifications and design guidelines for ODM compliance.
• Provide expert guidance on product ecosystem integration and competitive positioning.
【Team & Project Management】
• Lead and develop Hardware R&D and Hardware Quality Assurance teams.
• Orchestrate resource allocation and cross-departmental collaboration to ensure on-time delivery.
• Manage ODM supplier relationships, ensuring quality standards and schedule adherence.
• Facilitate smooth project progression through effective communication and stakeholder management.
【Product Development】
• Oversee complete product lifecycle from concept through mass production.
• Ensure compliance with certification requirements across US, EU, and Asian markets.
• Drive cost assessment and optimization strategies for new product introductions.
• Maintain quality standards while meeting aggressive time-to-market objectives.
9/20
主導集團內外部資訊系統及軟硬體架構，管理IT部門人員與資源，確保IT單位與集團軟硬體相關業務運作流暢，提升集團管理與運作效能。
1. IT部門人員管理與跨單位協作：
a. 整合IT內部資源，提升團隊工作效率。
b. 集團內部資訊政策建立與執行，評估使用者需求，並提出優化改善方案。
c. 與IT部門、財務部門及其他相關單位合作，確保系統與數據的整合與流暢運作。
2. 評估ERP新系統導入與時程規劃
9/20
1. SAP系統維運與程式開發。
2. 與IT部門、財務部門及其他相關單位合作，確保系統與數據的整合與流暢運作。
9/20
【Helpdesk】
1. 協助處理公司內部IT日常維運、提供使用者 IT技術支援與疑難故障排除（PC、網路、作業系統、軟體）。
2. 公司內部會議需求支援與會議視訊設備管理維護。
3. 公司內部IT資產設備（PC、筆電、印表機、網路設備、軟體資源、合約續約）採購、維護與管理。
4. 撰寫事件紀錄並維護IT相關作業SOP文件製作 。
5. 配合主管交辦事項及專案任務支援，協助相關資訊管理工作。
【Infra】
1. 公司Infra維運，確保公司的所有資訊系統與設備（如伺服器、網路、應用程式）正常運行。
2. 資訊機房相關設備定期的維護與採購汰換、升級（如伺服器、電話系統、會議設備/系統、門禁、UPS等弱電系統......等）。
3. 資訊機房、伺服器日常管理 (含 AD、ESXi、防毒及虛擬化台等管理與異常排除)。
4. 定期備份、資安掃描與弱點修補作業、定期執行備份暨災難演練計畫。
5. 了解防火牆架構與各項路由、熟悉 Cisco /HPE相關網路設備設定與安裝。
6. 管理IT資產，包括硬體和軟體資源的採購和配置並協助制訂與撰寫相關IT管理辦法。
9/20
負責網通產品/品質相關工程職務，包含零件工程、試量產工程品質問題、RMA工程服務與客戶端品質問題的分析與改善。
【零件工程部份】
1. 負責新零件導入的審查承認。
2. 負責零件工程變更的審查與驗證之確認。
【量產工程問題改善】
1. 負責產品工廠端品質問題分析的審查與改善。
2. 負責產品RMA端品質問題的原因追蹤與責任廠商改善跟進。
【RMA工程服務】
1. 對於RMA維修遇到的技術性問題提供專業/工程上的服務與解決。
2. 協助RMA端對相關維修方法/標準制定的審查與提供技術支持。
【客戶端品質問題處理】
1. 主導/協調客訴產品品質問題的處理。
2. 對客訴不良品進行的原因分析與對策改善進行審查與進行效果確認並應對客戶使其結案。
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