找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
台灣兒童線上教育第一品牌
電話
暫不提供
員工人數
100人
地址
新北市新莊區民安西路225號2樓
公司網址
公司簡介
教育，成就真正的未來。 台灣的孩子總在壓迫的環境，填鴨課本上被動學習知識，生活中卻不知如何有效地使用。 來自苗栗的耘光品牌創辦人楊文彬，有感於城鄉差距下所產生的教育資源失衡，因此建立了不受限距離、資源條件的線上教學平台，落實教育夢想版圖的第一步，發願讓台灣各地的孩童都能自信發聲。 回溯自家兩個孩子的學習歷程， 「要讓孩子渴望學習，而不是必須學習。」成為耘光主要的教育宗旨。 回歸”樂學”的本質，透過線上教育創意教學素材、引人入勝的教學方式、教師多元開放的人格特質，讓所有孩子都能感覺到學習的樂趣，進而主動學習。 耘光將能與孩子高效溝通視為一門專業，讓品牌的使命不只是語言教學， 更重要的是開啟主動學習的開關， 培養出宏觀視野，愛上學習，樂與世界接軌的自信 !
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主要商品 / 服務項目
OiKID是台灣本土最大的線上教育公司，專注於青少兒的語言學習，透過發展完善的雲端平台/融合台灣教育部108課綱及美國CCSS共同州立核心標準教材/媒合世界各地擁有幼教經驗並持有TEFL及TESOL證照的ESL教師，替台灣的孩子插上語言的翅膀，自信飛翔世界。
福利制度
法定項目
其他福利
【法定項目】 勞保、健保、特別休假、勞退提撥金 【其他福利】 結婚禮金、生育津貼、社團補助、優於勞基法特休、員工團體保險 正職人員享有以下福利 : ＊完整保障保險保健制度，除基本勞健保退外＊ - 團體保險(含職災險/醫療險/癌症險/意外險) - 辦理員工健康檢查,關懷員工健康 - 婚喪喜慶住院補助 ＊彈性多元的福利制度＊ - 優於試用期滿即可享有勞基法規定特休 - 優於勞基法的休假制度(特休、訂婚假...) - 每季部門聯誼聚餐補助 ＊具競爭力的薪資獎金制度＊ - 重視績效表現與直接溝通，依據績效結果進行晉升、調薪、利潤分享 - 業績獎金/績效獎金/三節禮品 ＊開放與持續學習的組織文化＊ - 重視個人與團隊績效表現 - 給積極負責的人更多舞台及實現自我的機會
工作機會
8/20
Hello, 我們是Oikid線上英語學習平台，希望透過科技，讓學生享受線上即時一對一的精緻美語教學。
目前我們正在招募美語老師，希望對美語教學有熱情，也喜歡與人互動的你加入！
職務說明：
1. 線上一對一英語教學或團體小班教學
能力需求：
1. 兒童英語教學經驗尤佳
2. 線上英語教學經驗尤佳
3. 需有英文證照
薪資範圍 :
每堂課 (25分鐘) NT$110~160元
◆工作地點無區域限制，但必需為室內且不受干擾之環境
◆本工作為自由接案 (SOHO) 之性質，故無提供勞保及健保
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1. 課間上線協助網路及電腦問題（有完整SOP流程教學）
2. 雲端行政作業處理
3. 致電客戶說明請假或設備情況
**上班時間(需配合假日輪班)**
A班：08:30-17:30
B班：12:30-21:30
C班：13:30-22:30
*國定連續假期可遠端在家值班（春節、端午、中秋）
*基本無加班需求，休假不受打擾
8/20
1. 負責商談乙方商業合作包含商業文、商業置入、廣告業配
2. 管理規畫及監督乙方內容製作的品質及時程
3. KPI目標：將受眾轉成有效名單
4. 其他主管交辦事項
*無行銷經驗可
*有打工或實習經驗者佳
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1. 負責商談乙方商業合作包含商業文、商業置入、廣告業配
2. 管理規畫及監督乙方內容製作的品質及時程
3. KPI目標：將受眾轉成有效名單
4. 其他主管交辦事項
*無行銷經驗可
*有打工或實習經驗者佳
8/20
1. 負責商談乙方商業合作包含商業文、商業置入、廣告業配
2. 管理規畫及監督乙方內容製作的品質及時程
3. KPI目標：將受眾轉成有效名單
4. 其他主管交辦事項
*提供完整教育訓練制度、明確獎勵機制!
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1. 負責商談商業合作包含商業文、商業置入、廣告業配
2. 操作數位廣告投放並透過數據分析擬定投放策略
3. KPI目標：將受眾轉成有效名單
4. 其他主管交辦事項
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【工作內容】
1.於官方社群服回覆學員提問，傾聽並能迅速回覆與解決客戶提問。
2.為客戶提供正確資訊，解答疑問，並有效的處理客戶申訴。
3.提供學員課務相關服務，電話提醒學員課程與繳費相關事宜。
4.與客戶建立並維繫良好的關係，提高客戶忠誠度。
5.提供產品相關資訊及申請資料流程協助。
【需求條件】
※熟悉電腦操作
※扛業績壓力
※須接受排班 ，早班(09:00-18:00)，晚班(12:00-21:00)
【加分項目】
1.具服務熱忱與耐心
2.有相關客服經驗佳
3.有教育相關經驗佳
【福利供給】
保障底薪+績效獎金
8/20
※須接受排班 ，早班(09:00-18:00)，晚班(12:00-21:00)
1. 學習關懷：定期學習回饋、建議更換老師、提醒未上課。
2. 續約與行銷：推播優惠活動、提醒續約、滿意度訪談、邀請推薦。
3. 客訴相關：老師或服務內容投訴與退費處理。
4. 緊急與特殊狀況：平台異常、課堂中斷、學員行為問題、投訴回覆與處理追蹤。
【需求條件】
※熟悉電腦操作
※扛業績壓力
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【工作內容】
1. 依據提供的模板格式及方向進行國小數學題庫題目編增
2. 題目來源可從國中小題庫網站題目或本公司購買的題庫網站整理編輯。
3. 挑選合適該範圍的題目及難易度，若網站無詳解則需撰寫詳解。
4. 也可自行編題。
【基本條件】
1. 嚴謹的邏輯思考、良好的語文表達能力。
2. 能掌握國小數學科內容。
3. 不限科系，以試稿內容作為審核依據。
4. 細心、負責、好溝通。
5. 有家教或補教經驗者佳
【審核流程】
求職者投遞履歷→我司給予試稿辦法→求職者撰寫與回傳履歷
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1. 負責資料蒐集及處理各項數據，彙整並產出分析報表
2. 熟悉Excel、PowerBI、Google Sheet等數據分析工具
3. 應用數據管理系統進行質檢相關任務
4. 依據主管指示進行不定期報告製作
#無經驗可
#完整教育訓練
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1. 師資招募相關事項
2. 師資課程品質維護
3. 師資出缺勤管理
4. 師資問題即時反應與處理
5. 客戶需求與問題處理
6. 教材增修事項
7. 主管交辦事項
#無經驗可
#完整教育訓練
8/20
1. 負責資料蒐集及處理各項數據，彙整並產出分析報表
2. 熟悉Excel、PowerBI、Google Sheet等數據分析工具
3. 應用數據管理系統進行質檢相關任務
4. 依據主管指示進行不定期報告製作
#無經驗可
#完整教育訓練
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