公司介紹

產業類別

聯絡人

管理部人資

產業描述

客服中心技術應用和媒體訊息技術產品整合服務

電話

07-5560860 分機2002

資本額

傳真

暫不提供

員工人數

80人

地址

高雄市左營區博愛二路150號12樓


歡迎來到誠安數位科技有限公司,我們是一家專注委外運營領域的科技公司。 憑藉著良好的流程規劃控管能力和穩固的系統技術支持,我們提供包括技術諮詢、外撥功能、文字客服、顧客體驗經營管理等多元服務,旨在滿足客戶多樣化的需求。 在這數位時代,我們深知客戶資料的重要性,因此,我們不僅承諾以最高的誠信標準對待客戶,更致力於以最安全的方式保存客戶資料。 我們深諳資訊安全的重要性,採用先進的技術和嚴謹的措施,確保客戶資料得到最妥善的保護,讓客戶能夠安心地選擇我們作為他們長期合作夥伴。

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主要商品 / 服務項目

-AI智能系統客製研發 -客服外包 -文字客服 -技術諮詢 -客服中心建置和運營管理系統 -數據分析以及資訊技術產品整合服務

公司環境照片(9張)

福利制度

法定項目

其他福利

誠安數位重視公平、開放與升遷透明的工作環境,期望培育出全方位的客戶服務人才,顧客滿意度是全體員工期許達成的目標。 同時讓員工不斷成長及學習,建置一套完整的生涯規劃,搭配績效評估方式與暢通的升遷管道,打造最幸福的工作環境,讓員工可以樂在工作,帶來正向、雙贏的良性循環,期許員工與公司一同發展,成為長期穩定的夥伴關係。 【依法規規定】 ◆ 提供最基本應該要給同仁們的勞保、健保、按月提繳之勞工退休金、職災保險。 【獎金&禮金】 ◆ 年終獎金 ◆ 績效獎金 ◆ 三節禮金/禮盒 ◆ 結婚禮金 ◆ 生育禮金 ◆ 喪葬慰問金 ◆ 生日禮金 【貼心福利】 ◆ 每日提供免費餐點、飲料零食 ◆ 舒適的休息室、哺乳室 ◆ 提供女性生理用品 ◆ 定期部門聚餐 ◆ 定期速食日 ◆ 尾牙/春酒活動、抽獎活動 ◆ 員工團保(公司負擔) 【人才發展】 ◆ 新人職前訓練與企業導師制度 ◆ 完整生涯規劃及暢通升遷管道 ◆ 內部講師培訓課程、中高階管理技能訓練 ◆ 多元職務輪調機會

工作機會

廠商排序
8/15
高雄市左營區經歷不拘高中以上月薪30,000~38,000元
★固定時段,不需輪班★ ★免費供餐午餐、晚餐★ ★辦公室內勤工作,優質的上班環境★ 【工作內容】 1.依既有客戶名單追蹤客戶狀態,無須陌生開發。 2.電話推廣優惠活動及方案說明,提升客戶使用意向及頻率。 3.客戶申訴案件處理、關懷,提升顧客滿意度。 4.熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 【工作時間】 時段固定:10:30~20:00 ▲12:00~13:00休息一小時 ▲17:30~18:00休息半小時 - 實際工作時數僅8小時 【薪資待遇】 - 新人訓練期間起薪30,000元。 - 新人考核通過,起薪調整為33,000元,另有績效獎金、激勵獎金...等,多項客服獎金。 【休假方式】 - 每月排休8-10天,依照當月國定假日天數而定。 【其他】 - 提供完善的新人訓練,培訓、考核期約三個月時間。
應徵
8/18
高雄市左營區經歷不拘高中月薪30,000~40,000元
★無經驗可、無須推銷、無業績壓力★ ★免費提供餐點、零食飲料★ ★提供完善的新人培訓★ ★辦公室內勤工作,優質的上班環境★ 【工作內容】 1. 線上即時回覆訊息,透過文字解決顧客疑問並提供優質服務。 2. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整改善日後客服技巧。 3. 維護平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋。 4. 反應快速,溝通能力佳,喜歡與人互動。 5. 提供完整的教育訓練,協助同仁熟悉公司客服作業流程及相關工作規章。 6. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 【工作時間】 - 每日工作時數僅7.5小時 - 固定班 ▲中班:15:50~23:50 【薪資待遇】 - 新人訓練期間起薪30,000元。 - 新人考核通過,起薪調整為33,000元,另有績效獎金、激勵獎金...等。 - 另提供中班津貼(以日計算)。 【休假方式】 - 每月排休8-10天,依照當月國定假日天數而定。 【其他】 - 完善升遷制度與新人訓練、培訓,考核期約兩個月時間。
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