找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
恆昌科技有限公司專注於遊戲開發，擁有一支技術精湛的專業團隊，積累了豐富的電子服務經驗，為國內知名的遊戲開發軟體商。我們的使命是打造優質的服務，提升玩家的遊戲體驗。 秉持著精益求精的理念，我們將「員工」視為企業最重要的資產，重視每一位成員，持續努力為大家提供優良的工作環境、愉快的福利制度，以及互相學習與成長的團隊氛圍。我們期望每位加入恆昌的夥伴都能在舒適的環境中穩定發展。 我們的團隊由熱愛技術和追求創新的專業人士組成，專注於人性化的操作界面和卓越的執行效率。我們的產品設計理念旨在創造引人入勝的遊戲，並提供優質的服務，力求在行業中脫穎而出。 未來展望： 我們誠摯邀請志同道合的夥伴加入，共同努力實現自我價值。如果你具備優秀的技能，重視團隊合作，並對學習和自我激勵充滿熱情，我們歡迎你成為我們的一員，與我們一起成長，攜手打破國界，讓夢想在全球舞台上發光！
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福利制度
法定項目
其他福利
【全方位的保險與保障】 ● 符合勞基法的休假制度 ● 勞工保險、全民健保、勞退金提撥 ● 團保 【舒適的工作環境】 ● 配備冰箱、微波爐等設施 ● 上班日午餐津貼 ● 提供各式飲料、零食，補充您的活力 ● 不定期舉辦節慶活動、部門聚餐，促進團隊合作 ● 提供15分鐘的緩衝上班時間 【員工發展與身心健康】 ● 每年健康檢查，關注您的健康 ● 全薪生理假，重視女性員工的健康與需求 ● 每月讀書會活動，促進自我成長和學習 ● 多元化的專業課程外訓 ● 關鍵人才培養，提供專屬的培育計畫 【獎金與津貼制度】 ● 優渥的獎金，為您的貢獻給予肯定 ● 提供婚喪喜慶補助金，與您共度重要時刻 ● 生日、節日禮金紅包小祝福 ● 介紹獎金制度，鼓勵您推薦人才，一同成長
工作機會
10/23
工作內容：
1.ETL流程設計和實施數據提取、轉換和加載流程，從體育數據源（賽事結果、玩家行為等）獲取數據，處理後加載至數據倉庫。
2.建立數據質量控制機制，確保數據的準確性、完整性和一致性，支持平台數據驅動決策。
3.整合賽事數據、用戶行為數據和交易等營運數據，建立統一數據源，支持報表生成和數據圖像化並進行數據分析找出潛在優化的機會。
4.監控和優化ETL流程性能，確保實時數據處理效率，支持即時分析和報告需求。
5.設計符合監管要求的數據處理流程和制度，支持風險管理和安全審計需求。
職務條件：
1.精通ETL工具(如Apache NiFi、Talend等)與SQL數據庫(MySQL、PostgreSQL)，具備數據倉庫設計經驗
2.熟悉Python/Java/Scala等編程語言，能夠開發數據處理腳本和自動化流程
3.具備數據質量管理和數據治理經驗，熟悉批處理和實時數據處理技術
4.了解Airflow、Kafka、Spark等大數據工具及雲服務平台數據服務，對體育數據特性有基本認識
5.參與前瞻技術研究，確保公司數據技術維持競爭力
10/23
This position is centered on fostering robust customer relationships while optimizing revenue generation for the organization. As the principal point of contact for designated clients, you will engage actively in promotional initiatives and identify avenues for business expansion. Additionally, you will offer insightful customer feedback to inform team strategies and serve as a representative of the organization at relevant industry events.
【Key Responsibilities】
• Account Management: Develop and maintain strong customer relationships, and maximize revenue from existing accounts.
• Account Support: Be the main point of contact for your key accounts, addressing their needs and concerns.
• Upselling & Cross-selling: Identify opportunities for product or service enhancements to drive account growth.
• Performance Monitoring: Analyze account performance, reporting on key metrics and proactively identifying opportunities to optimize results.
• Marketing & Promotions: Participate in and promote company promotions to clients.
• Market Research & Analysis: Monitor user feedback and identify business needs.
• Reporting & Analysis: Regularly report on key performance indicators (KPIs) and account status.
【主要職責】
• 維持客戶關係與管理，處理客戶的需求與問題
• 拓展產品與服務的業務，促進客戶數量成長
• 分析客戶資料，回報關鍵指標並優化成效
• 參與相關產業活動與展覽，並向客戶推廣公司的產品
• 市場調查與分析，統整使用者回饋與商業需求
• 定期彙報關鍵績效指標（KPI）與客戶狀況
10/20
工作內容:
1.主導產品品質把關，規劃完整測試策略與流程,確保產品穩定性與使用者體驗。
2.設計與執行跨平台(Android/iOS/Web)的自動化與手動測試案例，提升測試效率與覆蓋率。
3.運用專業測試工具與方法，制定系統化測試計畫並產出測試分析報告。
4.積極參與敏捷開發流程，與開發團隊緊密合作進行問題診斷與解決方案討論。
5.建立產品問題追蹤機制，有效管理測試週期並持續改善測試流程。
6.參與產品需求分析與規劃討論，從測試角度提供優化建議。
7.協助測試專案執行，協調跨部門資源以達成專案目標。
8.對自動化測試有興趣願意學習。
加分條件:
1.具備自動化測試工具使用經驗 (如Selenium、Appium等)。
2.熟悉敏捷開發與測試管理工具。
3.具備基礎程式開發能力，可協助撰寫測試腳本。
4.良好的問題分析與解決能力。
5.優秀的溝通協調能力與團隊合作精神。
10/23
【工作內容】
1. 負責事業部年度之業務策略目標執行與推展，並且制定各月份之商業開發、市場分析、客服之績效指標，定期檢視，配合公司績效作業時程，指導人員，提升績效。
2. 掌握市場趨勢，提供業界最新商模與市場條件，發展並制定事業單位之業務發展目標。例如異業合作、品牌聯名等。
3. 制訂業務開發與服務流程，並負責與跨部門溝通並協調相關資源，以確保團隊任務順利推展。
4. 定期掌握各項產品/客戶之營運狀況，即時提出調整建議。
5. 管理客服團隊，確保公司之服務與品質，並且定期檢視顧客滿意度與產品使用狀況。
6. 建立單位內部之回饋與溝通機制，以確保公司規劃符合市場需求狀態之產品。
【職務需求】
1.具優異商務開發或合作夥伴關係實戰經驗。
2.具備商業模式分析、大數據分析相關經驗。
3.具實務管理及策略規劃經驗。
4.熟練Office相關軟體工具操作。
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