找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
公司介紹
公司簡介
在艾美酒店，我們受到魅力旅行時代的啟發，透過獨特的歐洲精神來品味美好生活，慶祝每一種文化。蒞臨艾美的客人充滿好奇心和創造力，是國際文化的追求者，他們珍惜交流的時刻，放慢腳步去探索目的地。我們提供真實、精緻、難以忘懷的服務進而激發客人享受美好生活的體驗。我們正在尋找好奇心強、富有創造力的人加入我們的團隊。如果您喜歡與志同道合的客人交流，並渴望創造難忘的體驗，我們邀請您探索艾美酒店的職業機會。加入艾美酒店，您即是加入了萬豪國際集團旗下的品牌團隊。 在這裡，您可以發揮最優質的水準，實現自己的目標，加入一支出色的全球團隊，成為最好的自己。
顯示全部
主要商品 / 服務項目
由萬豪專業服務團隊為新北市板橋區第一間艾美品牌直營的五星級酒店。
公司環境照片(1張)
福利制度
法定項目
其他福利
* 休閒 * - 食材豐富，師傅手作員工自助餐點，飲料、咖啡無限暢飲 - 員工休息室 - 享有萬豪國際集團全球超過9000間姐妹酒店員工住宿優惠 * 培訓發展 * - 職前與在職訓練 - 專業技能學習課程 - 部門間交換訓練(cross training) - 訓練員培育制度
工作機會
10/07
1. 總帳與應收應付管理、結帳作業及流程管理
2. 審核所有傳票及憑證、管理憑證歸檔及保存
3. 各類財務報表與調節表的編制、整合及分析
4. 內外部稽核的資料準備、確保符合財會規定
5. 各類稅務申報申請處理、確保符合稅務規定
6. 稽核出納零用金及銀行作業、勾稽核查庫存
7. 團隊合作、互相支援及跨部門溝通
8. 提供建議、改善提高部門工作效率
10/08
1. 採購符合衛生法規酒店用品。
2. 協助各單位處理所有採購事宜。
3. 根據營運需求訂購所有品項，及確保配送時間符合備料需求。
4. 執行酒店倉儲產品「先進先出」原則。
5. 確保酒店食品與飲料倉儲資產的安全措施落實。
6. 維持庫存控管，包括數量、有效日期、輪替、申領等。
7. 確保驗收標準程序與採購規格一致。
8. 維持符合品牌指南的衛生與安全標準。
9. 使用系統進行日常及期末餐飲成本核算。
10. 準時完成行政工作及其他主管交辦事項。
10/08
1.負責宴會廳之營運管理，創造最大營收。
2.依照萬豪國際集團標準執行各項營運需求。
3.負責人員培訓與發展。
4.提供顧客高品質之餐飲及宴會服務。
10/10
1.始終保持高度的客戶服務意識
2.保持積極的工作態度，做好本職工作，並且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
4.在服務期間積極收集客人及服務人員的回饋。
5.以積極的態度處理客人的投訴及建議，並把必要的資訊回饋給餐飲部主管。
6.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
10/08
1.始終保持高度的客戶服務意識
2.保持積極的工作態度，做好本職工作，並且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
4.在服務期間積極收集客人及服務人員的回饋。
5.以積極的態度處理客人的投訴及建議，並把必要的資訊回饋給餐飲部主管。
6.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
10/10
1.保持積極的工作態度，主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流.
2.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議
3.熟悉掌握菜單及飲料單上的內容，並可以詳細的給客人做出推薦及說明
4.遵守萬豪國際集團標準服務流程，保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐、下午茶、客房餐飲及晚餐的服務標準。其中包括結帳的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況
5.檢查餐廳當天預定，確保能夠按照預定準備做好相應的準備，並能致電確認預定
6.提供熱忱服務及隨時保持微笑並做自我介紹，隨時注意顧客的需求並提供主動及必要的協助
10/10
1.始終保持高度的客戶服務意識
2.保持積極的工作態度，做好本職工作，並且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
4.在服務期間積極收集客人及服務人員的回饋。
5.以積極的態度處理客人的投訴及建議，並把必要的資訊回饋給餐飲部主管。
6.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
10/10
1. Develops and maintains corporate client relationships to drive room / hotel revenue growth
2. Conducts market research and competitor analysis to identify business opportunities
3. Responds to room inquiries and prepares tailored proposals, quotations, and contracts
4. Organizes sales activities, site inspections, sales trip , telemarketing and presentations to showcase hotel products
5. Executes sales activities in line with Marriott standards, ensuring brand consistency
6. Collaborates across departments to deliver a smooth, high-quality guest experience
7. Provides exceptional customer service to enhance loyalty and long-term partnerships
8. Participates in sales meetings, reporting, and account management reviews
10/10
1. Develops new business for meetings, events, and group functions through proactive sales efforts
2. Prepares customized proposals and event solutions based on client needs and hotel capabilities
3. Coordinates with internal teams including Banquet, Culinary, Operations, and Sales to ensure seamless event delivery
4. Provides professional consultation throughout the sales process, from initial inquiry to event execution
5. Builds and maintains strong client relationships, ensuring satisfaction and opportunities for repeat business
6. Hosts site inspections, pre-con meetings, and supports on-site event requirements as needed
7. Delivers exceptional customer service aligned with Marriott brand standards and guest expectations
8. Participates in sales reporting, market research, and internal business review meetings
10/09
1.與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態
2.確保所分配的區域的高度清潔
3.協助準備同仁排班表
4.協助進行員工的培訓和發展
5.採取合適的行動解決客人的抱怨
6.維持對產品和服務的高度瞭解以便於向客人解釋和銷售服務和設施
7.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
10/07
1.關注VIP及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關資訊，確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況
2.提供顧客住宿期間之優質服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題
3.通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊
4.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務
5.確保前臺和其他部門間的及時溝通交流
6.收取現金，信用卡，住宿券，公司或協力廠商付費等服務時要嚴格遵守酒店規定
7.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
10/09
1.關注VIP及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關資訊，確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況
2.對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題
3.通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊
4.根據萬豪國際集團標準與同仁進行面談，確保對每個員工的公平，為員工提供職涯發展
5.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務
6.確保前臺和其他部門間的及時溝通交流
7.收取現金，信用卡，住宿券，公司或協力廠商付費等服務時要嚴格遵守酒店規定
8.編列預算並控管相關費用並節約成本
9.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
10/09
1.對服務中心進行日常管理，處理部門突發事件。熟知當地及周邊景區景點，餐廳，娛樂場所，交通資訊及商務中心等，為客人提供個性化服務。
2.誠摯友好的問候客人。快速精准的回答和應對客人提出的問題及要求，其中包括各消費場所的營運時間，景區景點指南，租車服務及機場接送服務等
3.通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊成員
4.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務
5.採取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關係經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意
6.維護顧客檔案和資訊，確保預訂的有效性和準確性
7.親自迎接VIP客戶
8.有條理的安放和儲存客人的行李並確保安全
9.確保大廳的整潔衛生，及常用客用資料和物品等的補充更新
10.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
10/09
1.熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及促銷計畫等
2.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務
3.採取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關係經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意
4.維護顧客檔案和資訊，確保預訂的有效性和準確性
5.遵守萬豪國際集團相關規範
6.確保行政樓層的整潔
7.確保資訊有效、及時且正確的傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及相關會議
8.完成任何其他合理的職責和被指派的工作事項
10/09
1.協助飯店機電系統及設備保養維護(如鍋爐、冷氣、冷熱水系統、緊急電源、污水系統或其他項目)，以維持正常運作。
2.定期巡檢各機器設備，執行保養時程，維持設備良好狀況。
3.各系統能源及設備等抄表並巡查運作有無異常。
4.執行主管交辦事宜。
10/07
1.飯店各項收人帳務稽核作業。
2.檢核房價、餐價及異常管理 。
3.月結作業及科目餘額表製作。
4.禮券回收檢核(含退款)及各式報表。
5.銷項發票相關事宜。
6.銷項調節表編制。
7.監督出納之現金短溢及重大差異稽核。
8.櫃台及出納零用金及外幣兌換等稽核。
9.配合會計師查核作業。
10.其他主管交辦事項。
10/08
1. 飯店簽帳及專案合約審核准駁及條件之評估。
2. 信用照會及稽核簽帳額度需求。
3. 稽核報告之呈核與改善追蹤。
4. 應收帳款審核與入帳、立帳與沖帳作業。
5. 定期與客戶對帳，處理發票與收款相關查詢。
6. 應收帳款帳齡分析與追蹤催收作業。
7. 製作應收與收入分析資料，協助預算作業。
8. 協助月結作業與帳款明細及科目餘額表之編制。
9. 支援營業稅相關申報作業。
10. 協助配合國稅局查核與會計師查帳。
11.其他主管交辦事項。
10/07
1. Develops new business for meetings, events, and group functions through proactive sales efforts
2. Prepares customized proposals and event solutions based on client needs and hotel capabilities
3. Coordinates with internal teams including Banquet, Culinary, Operations, and Sales to ensure seamless event delivery
4. Provides professional consultation throughout the sales process, from initial inquiry to event execution
5. Builds and maintains strong client relationships, ensuring satisfaction and opportunities for repeat business
6. Hosts site inspections, pre-con meetings, and supports on-site event requirements as needed
7. Delivers exceptional customer service aligned with Marriott brand standards and guest expectations
8. Participates in sales reporting, market research, and internal business review meetings
10/13
• 製作並提供準確且及時的採購數據報告、簡報等。
• 彙整、編碼、分類、計算、核算酒店採購作業各項管理報表。
•採購符合衛生法規酒店用品。
•協助行政主廚處理所有採購事宜（如食品、飲品及可控成本品項）。
•根據營運需求訂購所有餐飲品項。
•協助行政主廚維持或降低預算內的食品與可控成本。
•授權並執行酒店倉儲產品「先進先出」原則。
•維持符合艾美品牌指南的衛生與安全標準。
•確保酒店食品與飲料倉儲資產的安全措施落實。
•與倉儲人員及廚房管理者合作，實施物料用盡政策以降低庫存水準。
•與廚房、餐廳管理者及供應商聯繫，確保配送時間符合備料需求。
•驗收程序：核對收貨發票，確保數量、品質、重量與採購規格一致。
•使用萬豪既有系統進行日常及期末餐飲成本核算。
•維持庫存控管，包括數量、有效日期、輪替、申領等。
•準時完成行政工作（如：C-7 表單、菜單成本計算、辦公室日常事務）
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!