【AI協作事業群】FAE技術工程師

09/08更新
應徵

工作內容

負責產品:視訊會議/專業影音/醫療相關 ● 負責客戶相關技術問題回覆,與問題現象複製及產品應用瞭解 ● 協助業務團隊進行售前Pre-Sales工作 ● 協助業務團隊解決銷售過程中的技術問題及提供售後的技術支援 ● 產品相關使用(FAQ)文件撰寫與簡易FAQ影片製作 ● 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 ● 全球客服事務處理協助/客訴問題處理及提升客戶滿足度 ● 官方網站下載專區與產品保固維護 ● 出差支援參展產品架設與展示

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

新北市土城區大安路157號 (土城工業區) (距捷運永寧站約500公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

需出差,一年累積時間約一個月以下

上班時段

日班

休假制度

週休二日

可上班日

一個月內

需求人數

3人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

工程學科類、資訊工程相關

語文條件

英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

資格條件: 1.大專工程學院/英美語文學系/資訊管理以上相關學歷 2.英文能力精通,擁有第二語言能力者尤佳 技能與經驗: 1.了解網路概念與架構,或相關網路視訊產品工作經驗者尤佳 2.熟悉基本電腦(PC)硬體組裝 3.具備案場系統整合規劃能力 4.具備團隊精神及良好自我工作管理能力、有客戶導向思維、持續改善的作為

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福利制度

法定項目

其他福利

圓展秉持「人才是企業最重要的資產」並致力發展健康友善職場。 【分紅/獎金類】 1. 員工分紅/三節獎金(年終/端午/中秋) 2. 績效/專案/專利獎金 3. 人才推薦獎金 【出勤制度類】 1. 彈性上下班(非生產單位人員) 2. 優於勞基法的休假制度,到職即給假(新人假、生日假) 3. 每月一次提早一小時下班 【健康/保險類】 1.法定保險(勞保、健保、勞退提撥) 2.員工(眷屬)團體保險(包含意外險、醫療險、癌症險與壽險,保障更完整) 3.員工年度健康檢查 4.醫師/心理師臨場服務(預約制) 5.按摩師按摩服務(預約制) 【員工升遷發展及教育訓練制度】 1. 績效考核(一年2次),制度化調薪/升遷 2. OJT (On Job Training) 3. 完善的內部教育訓練(線上/線下) 4. 員工外訓補助 【設備類】 1. 免費員工汽、機車室內停車位 2. 韻律教室、羽球場、桌球場、健身房(獨立更衣間及淋浴設備)、兒童室(供員工邊辦公邊照顧孩童)、哺乳室 3. 免費自助咖啡機/7-11零食餐點&飲品販賣機 【活動類】 1. 員工尾牙摸彩/贈獎及資深員工表揚 2. 聖誕派對活動及摸彩(獎金、電影票等等) 3. 員工各類社團活動(Ex : 登山社、羽球、桌球、有氧運動社及攝影社) 4. 國內外員工旅遊活動 5. 公益活動、運動會及家庭日(視年度規劃辦理) 6. 不定期部門員工聚餐 【其它類】 1. 加班照顧:加班晚餐(一般餐/健康餐/輕食餐);夜間計程車接駁(至捷運站) 2. 特約廠商企業會員優惠 3. 福委會婚、喪、生育補助;生日禮金 4. 上/下班永寧捷運站接駁專車

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