Presales Manager

1.協助業務人員處理客戶提出產品相關應用的技術問題，提供客戶售前技術支援服務。 2.協助業務人員向潛在客戶進行用戶需求理解與分析，設定問題需求解決方案，完成方案建議書並提供用戶，必要時規劃用戶測試計畫。 3.協助市場開發人員進行新產品研究上市，在新產品上市前，進行應用與測試並支援業務面臨之技術問題。 4.協助業務人員產品上的基礎知識訓練，提供客戶與售後工程師在產品使用方面的技術訓練。 5.協助業務人員向原廠處裡不良品申訴，處理銷貨、折退讓問題、售後保固服務。