保険業務カスタマースタッフ/顧問諮詢服務專員(日文)

●海外在住の日本人駐在員をサポートするお仕事です！ 世界各地に住む日本人会員様が安心して医療サービスを受けられるよう、保険に関するお問い合わせ対応、現地病院の手配、保険金支払い手続き をサポートする業務を担当していただきます。 【業務内容】 ・会員様や医療機関からの保険に関するお問い合わせ対応（電話・メール） ・現地医療機関への予約手配（日本語） ・受診時のサポート（必要に応じてフォロー） ・保険会社への保険金査定業務 【応募資格】 ・日本語がネイティブレベルの方（JLPT N1） ・英語・中国語ができる方歓迎いたします！ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（メール対応やデータ入力など） 【給与・待遇】 ・月給 TWD 52,000以上、能力・経験に応じて給与面で優遇いたします！ ・試用期間（3ヶ月） ・長期的に働ける方を募集 ・法定福利厚生 ・健康保険・労働保険完備 ・各種法定休暇 ・時間外手当あり 【福利厚生】 ・昇給年1回、賞与年1回 ・交通費全額支給 ・社員親睦食事代補助金支給(年4回) ・年末のクリスマスパーティー ・健康診断補助金支給 ・就労ビザ申請サポート ・オフィスに休憩スペース完備（冷蔵庫・電子レンジ・ネスプレッソ・お菓子・ドリンクあり） ・新入社員研修・OJTトレーニング 【勤務地】 ・台北市信義区オフィスエリア ・オフィス地下にUSPACEの駐車場(バイク、車)あり、個人での月極契約可能 【勤務時間】 ・シフト制（2勤2休）月に14-15日程度の出勤日数となります。 ・日勤 08:00～20:00 / 夜勤 20:00～08:00 ・2日勤務したら2日休みのローテーション(日勤-夜勤-休み-休み)で、まとまった休みが取りやすい環境 海外で日本人駐在員の方々を支える、やりがいのあるお仕事です！ 安定した環境で、あなたの語学力やコミュニケーションスキルを活かしてみませんか？ ご応募をお待ちしております。 ===================================================== ●海外駐日人士醫療支援工作 本職位負責協助旅居海外的日籍會員，確保他們能夠順利獲得醫療服務。我們提供保險諮詢、醫療機構預約、就診支援及保險理賠手續等服務。 【工作內容】 ・處理會員及醫療機構的保險相關諮詢（電話、Email） ・協助安排當地醫療機構的預約 ・提供就診時的支援服務 ・與保險公司對接保險理賠作業 【應徵資格】 ・日語能力（JLPT N1 或同等程度） ・若具備中・英語能力者尤佳（非必須，但有助於擴展業務範圍） ・具備基本電腦技能（Email 處理、數據輸入等） 【薪資與待遇】 ・月薪 TWD 52,000 以上 ・試用期 3 個月 【法定福利】 ・健保、勞保 ・依法提供各類法定休假 【員工福利】 ・每年一次調薪、年終獎金 ・交通費全額補助 ・每年 4 次聚餐補助金 ・年終聖誕派對 ・年度提檢補助金 ・協助申請外籍員工工作證 ・辦公室設有休息區（冰箱、微波爐、Nespresso 咖啡機、零食、飲料等） ・新人培訓與 OJT（在職訓練） 【工作地點】 ・台北市信義區辦公大樓 ・交通便利，大樓內設有停車位(含機車)，可自行與 USPACE 簽約使用 【工作時間】 ・輪班制（2 天上班，2 天休假）上班天數一個月約14-15天 ・日班 08:00～20:00 / 夜班 20:00～08:00 ・每 4 天為一個循環，較容易安排連續休假(日班-夜班-休假-休假） 我們提供穩定的工作環境與完善的福利，適合希望發揮語言與溝通能力的您。 誠摯邀請您的加入！