✤ 運營管理師

【這份工作的獨特之處】 這不是一個常規的行政或運營職位，這是您將不只是執行任務，而是親手設計、建立並優化支撐公司高速運轉的核心流程。您的工作將直接決定我們團隊的協作效率、專案的交付速度以及公司規模化的潛力。 如果您熱衷於打造讓所有人都事半功倍的流程與系統，那麼，這個能賦予您極大影響力的角色，正是為您而設。 【您的使命與主要職責】 1. 設計並優化公司的營運操作系統 ▸ 架構流程藍圖：您將主導公司內、外部合作夥伴的關鍵運營流程的設計、導入與持續優化，打造一套清晰、高效、可擴展的標準作業程序 (SOP)。 ▸ 成為效率的守護者：主動發掘跨部門協作中的瓶頸與斷點，提出並推動解決方案，確保資訊流與工作流暢通無阻。 2. 建立數據驅動的效能追蹤體系 ▸ 將流程數據化：建立關鍵運營指標的追蹤機制，將抽象的運營狀況轉化為具體的數據報表，為管理層的決策提供有力依據。 ▸ 驅動專案進度：負責核心專案與重要工作事項的進度追蹤，確保各方責任明確，目標能如期達成。 3. 作為跨部門協作的核心樞紐 ▸ 驅動重要專案與活動：協調並支援公司的重要活動與跨部門專案，確保資源到位、溝通順暢，成為團隊最可靠的後盾。 ▸ 成為組織的潤滑劑：您將與各部門緊密合作，確保流程被正確理解與執行，解決協作中的摩擦，提升組織整體的運營效能。 【我們在尋找的夥伴】 1. 必備條件 ▸ 系統化思維與資訊整合能力：您不僅精通 Google Workspace，更能將零散的資訊快速結構化，呈現為清晰的邏輯與可執行的方案。 ▸ 卓越的專案與流程管理能力：您天生就有將複雜事務拆解、安排優先級並確保其按時完成的超能力。 ▸ 對「效率」與「秩序」的極致追求：您對混亂的流程有天生的敏感度，並以將其優化為樂。您細心、負責，對任務的完成品質有極高要求。 ▸ 清晰、高效的跨部門溝通者：您善於傾聽、提問，並能清晰地傳達流程的價值與執行細節。 2. 加分條件 ▸ 高階管理支援經驗：這代表您理解高層視角，能更有效地協助推動全公司的戰略項目。 ▸ 流程優化的同理心：曾有服務業或客服經驗，讓您能從「使用者」的角度思考，設計出更人性化、更易於執行的流程。