資深使用者經驗研究員(User experience researcher/UR)

09/03更新
17 小時前聯絡過求職者
徵才積極度:極為活躍
應徵

工作內容

1.與產品經理、設計師合作,為產品專案規劃與執行所需要的質化或量化用戶研究,並轉化為具體的產品設計建議報告。 2.定義專案領域的研究議題,規劃並執行用戶研究計畫,運用各種不同的研究方法包括場域研究、日誌追蹤、深度訪談、用戶測試、問卷調查、數據分析、量化實驗等等,運用相關工具分析研究資料,累積提取用戶洞察。 3.協助團隊描繪用戶族群角色、顧客旅程地圖及服務藍圖,並運用心理學、社會學、使用者體驗設計或相關領域知識,分析用戶需求與服務機會點。 4.獨立執行與管理賦予的研究專案,協調研究專案與團隊關係人時程,並推動研究成果進展 5.蒐集賦予專案相關的公司內外質化與量化研究報告,彙整分享給相關專案團隊。 6.公司內課程講授與創新工作坊帶領,分享用戶研究與創新趨勢相關內容,並引導團隊產出創新產品概念。 7.推動公司內部與社會面及科技面相關(例如高齡化、AI等)趨勢的創新營造,管理內部黑客松等相關事宜。

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

新北市新店區寶中路119號3樓

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

週休二日

可上班日

一個月內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

2年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

心理學相關、社會學相關、資訊管理相關

語文條件

不拘

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1.兩年以上網路與 app 產品服務用戶研究經驗,需熟悉質化研究與訪談技巧,有量化研究與數據分析經驗者尤佳。 2. 需要優秀良好的口語表達與團隊溝通能力 3. 有 UX 團隊合作經驗 4. 有企業端用戶研究經驗尤佳 5. 有獨立執行與管理業界研究專案的經驗尤佳

公司環境照片(10張)

104人力銀行_一零四資訊科技股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

【正職同仁薪酬福利】 1. 平均年薪約16個月(含年終、績效獎金...等。上述為非業務職) 2. 每年樂活假約6天(優於勞基法給假,優先排定於補班日與彈性休假日,若職務性質補班日或彈性休假日當天須到班者,另給加班費) 3. 每年生日快樂假1天(優於勞基法給假) 4. 榮譽假(優秀員工獎勵) 5. 旅遊補助津貼 (一萬六) 6. 中秋 / 端午禮金 (各五千) + 禮品 7. 生日禮金/結婚禮金/生育補助 8. 員工持股信託給你當股東 (依職等給100%相對提撥金。如每月自提一千,公司也提撥一千給你買股票) 9. 員工餐廳,餐點享公司補助 (民生飲食不煩惱,早餐、中餐、下午茶任你選。) 10. 托嬰中心 (讓你輕鬆當爸媽,上班送小孩,下班接小孩) 11. 零食櫃 (多力多滋、餅乾、堅果、麥片,各色零食隨你挑選) 12. 抒壓按摩 (專業按摩師按摩,保持身體活化) 13. 人體工學椅、升降桌、腳踏墊(讓你工作不腰痠背痛) 14. 下班後辦公區自動開啟紫外線消毒燈消毒、空氣清淨機 15. 社團 (桌遊社、城市小農種菜社、拳擊有氧社、電影社等),讓你工作生活都平衡! 【學習不間斷】 『104大學』企劃學院、工程學院、管理學院(陸續將再籌辦業務學院、設計學院)、積極贊助IT研討會及黑客松大賽、開辦多項專業課程及內部分享,提供完整系列課程培育內部同仁 【薪酬政策】 每年透過外部機構的薪酬調查報告等管道收集資訊,進行薪資比對、年度調薪,提供具市場競爭性的薪酬。 【技術發展】 104透過C.M.O.S.A.、Big data應用,提供大眾更快速、有效的求才求職服務 雲端服務 (Cloud)、行動平台 (Mobile)、開放平台 (Open)、群體智慧 (Social)、人工智慧(A.I.) 【人才永續獲多項獎項肯定】 榮獲國家人才發展獎、TTQS金牌認證(人才發展品質管理系統/Talent Quality-management System)、天下永續公民獎小巨人組-新秀獎、TCSA台灣永續獎-人才發展領袖獎&永續報告書銅獎、勞動部-工作生活平衡獎,等獎項,驗證了104對人才永續發展的用心。 更多104福利介紹:https://corp.104.com.tw/zh/careers/join104/

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