品牌電商-客服專員

我們正在招募「客服專員」，我們相信設⾝處地的為⽤⼾著想，是建立品牌⼝碑的關鍵！就像開頭所說，我們是⼀間正在成長的企業，你的加入絕對不會⽌步於你⽬前的⼯作，你也會隨著公司⼀起成長。因此我們正在尋找對客⼾服務⼯作充滿熱情、願意細⼼了解⽤⼾需要、耐⼼傾聽⽤⼾的回饋，除了清晰的頭腦外，同時也須具備文字親和力的Sense，並願意承擔責任為⽤⼾問題找出最佳解決辦法。 - 你需要負責的⼯作內容： 1. 線上文字客服。 2. 客戶的退貨處理。 3. 客⼾和庫存的資料管理。 4. ⽂件檔案及資產管理維護(熟悉基本IOS和Office⽂書軟體操作)。 5. 主管交辦事項。 ※具電商產業客服經驗